Сам парк отель красивый, очень удобные склоны для спуска. Персонал парка очень вежливый. В кафе комплексного питания кормят вкусно, правда цены на еду завышенны, наверное пользуется тем, что люди приехали из далека и выхода нет. Совковая манера ходить с грязной посудой. Пиво в пивоварне вкусное, персонал отвратительный,кроме официантки Анны, которая полностью владеет информацией о содержании меню и не пытается выудить из клинтов лишнии деньги, улыбается, в отличии от официанта Дениса, который все время ходит с лицом ,сьевшим тухлый сыр, смотрит на всех как будто ему должны денег, абсолютно не знает содержание меню,разводит клиентов, на просьбы реагирует с ленью и откровеным хамством и насмешками, про улыбку тут и говорить не приходится у всех знакомых осталось отвратительный осадок,что даже на следующий день нам не захотелось туда пойти.
Отличное место для отдыха. Летом в начале июля можно даже покататься на лыжах или сноуборде, но только несколько часов)) К сожалению в этом году прокат инвентаря, в день мероприятия, стоил космических денег по сравнению с прошлым годом. В остальном все отлично
Ездим в хвалынск уже третий год подряд. В бассейне вода не очень горячая, много людей и нет гардеробной, не очень удобно. Хамам не очень большой, тесновато.
Были в мае на соревнованиях по 🏃🏃♀️. В столовой средний чек на, 500р. Чисто, в палаточном городке имеется умывальники и душ с холодной и горячей водой.
Прекрасное место для отдыха. Воздух, вода, термальный бассейн. Можно подняться живописной тропой на гору и любоваться видами на Волгу и местности. Для детей много площадок игровых, аниматоры работают. Гостиница без изысков, но вполне приличная. Особенно хороши коттеджи. Кафе хорошее.
1
В
Виктор З.
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
До любого отдела дозваниваешься дай бог раза с десятого!!!
05.12.23 была произведена бронь домика на 29.12.23-30.12.23 целенаправленно для посещения комплекса «Термы». Заранее уточнили, будет ли работать, сказали «Да!»
И вот, 28.12.23 (!) мы звоним (!) для уточнения, что с собой необходимо иметь для «Терм» на что слышим ответ «а 29го числа термы не работают! У рас реконструкция!» нам НИКТО не позвонил и не предупредил! Если бы сами не позвонили, приехали бы как дураки 220км зря!!! Решения вопроса никакого не предложили!!! Пришлось вернуть деньги и в срочном порядке искать иное место отдыха, что близко к невозможному за пару дней до нового года!!!
Была в командировке, за чужие деньги здесь хорошо отдыхать, за свои бы не поехала, очень дорого...
Кормят вкусно.
Проблема с холодной водой, её мало...
Приятный отдых. Можно снять домик или поселиться в номере. Термальный источник (бассейн и две сауны). Горнолыжные трассы. Летом есть возможность фото охоты за сурками. Близко от Хвалынска,родины Петрова-Водкина(замечательный музей). Для любителей пива - пивоварня на территории курорта. Из недостатков - скромное питание. Нет контроля за сферой питания
Вообще полный отстой. Домики ужасные, ползают жуки, солдатики. В домиках холодно, грязно, отопление не включали, тк типа не сезон ещё, хотя на улице 7 градусов было. Термы грязные, запах мочи, полная антисанитария
Отличное место для отдыха семьёй. Были и летом и зимой. Горнолыжка огонь 🔥. В термах очень хорошо. Чистые дома шале. Летний снег рекомендую! Пиво 🍺 отменное!
Ездили первый раз с мужем. В принципе, все понравилось. Есть конечно небольшие минусы. Во первых, дорога. Мы приехали на поезде и не знали, как добраться до парка. Такси нет, людей тоже. В общем, подвез нас местный житель. В кафе дороговато, я считаю. Порции маленькие, а стоят ого-го. Огромный плюс отеля в том, что они предоставляют карту и за тысячу рублей можно взять снаряжение (лыжи либо сноуборд и ботинки) на все время проживания. Если бы не этот бонус, то цена за снаряжение вышла бы космическая. Как и сам отдых. Пятница считается уже выходным днем, т.е.цены выше, чем в будни. Об этом мы не знали. Ещё минус в том, что нет фена в номере. Но в целом, все понравилось. Ближе и лучше, чем тот же Домбай. Огромное спасибо парню, который выдавал нам снаряжение и посоветовал мне взять лыжи поменьше. Благодаря этому парню и лыжам😄 я каталась, получая огромное удовольствие. Ибо на лыжах до этого я не стояла. К сожалению, не знаю, как зовут парня. В общем, мужу очень понравилось и мы собираемся в следующем году снова посетить Хвалынь
В январе 2023года арендовали Русский дом с сауной на 3 дня.
Домик оказался плохо убранным. Пустые бутылки были везде под кроватями, за шторками, даже под матрасом в детской кроватке.
Мыши бегали по комнатам и днем и ночью, показывая Всем, кто в доме хозяин.
На кухне отсутствует раковина. Мыть стаканы , тарелки приходилось в туалете.
Все очень хорошо , кроме орущий музыки на всю базу , до бесконечное количество часов , за место заявленных 24:00 ночи, орет уже до 1:30 . Это конечно к сожалению портит весь отдых
Место просто супер) погулять, покататься отдохнуть от суеты самое то))
Но мы выбрали ооочень неудачное время для посещения - новогодние праздники)) народу тьма) везде дикие очереди, чтобы покушать в кафе пришлось повоевать за место)))
Поэтому следующий раз будем умнее и приедем в будний день) и надеюсь до конца насладимся этим местом))
Домики прикольные зимой наверное хорошо но летом мух полно были сутки заели не( сон отдыха а мучение ). За все говорить не буду но нам попался именно с мухами домик№1
Были проездом ночью, хотели переночевать, но за 7 часов платить 8500 р дороговато (тем более в сумму включено посещение терм, а они ночью не работают ), почему нет отдельного тарифа ..
Номер, в принципе чистый, полотенца идеально чистые, но на окнах рваные сетки и все мухи ваши )))
Еда в пивоварне просто отвратительная, от слова совсем, ни салат, ни шашлык ни элементарные гренки пожарить нормально не могут 🤢 Гренки внутри сырые, шашлык сухой, салат с морепродуктами ну очень сильно отдает уксусом, фри не соленый.
Бассейн чистый, купаться приятно, сосиски на территории бассейна съедобные, чай вкусный.
Территория чистая, там где нет стройки.
Замечательное место отдыха на лоне природы, расслабляющие хвалынские термы,кафе с вкусной едой, пиво с насыщенным вкусом, уютные домики с верандой и мангалом,и всё это было омрачнено полчищем голодных кровососущих...комаров. Неужели нельзя обработать территорию?
Все хорошо. Кроме главного корпуса гостиницы. Ни завтраков. Ни шампуней и щёток. Ни халотов и тапок ( даже в полулюксе). Ни чайника и ТВ показывает как в СССР.
Отлично провели выходные. Снег, мороз и море позитива👍👍👍
Анна Ваденеева
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Не совсем понравилось общение по телефону. Забронировала дом, без оплаты. Делали так уже. И меня в прошлый раз девушка предупредила, что скорее всего могут быть свободные шале, так и вышло. Но благо дом тоже был. В этот раз мне дали понять, что это бронь ничего не значит. На мой вопрос, можно ли меня предупредить, если дом займут, если будет оплата другими гостями. Мне сказали, что никого они предупреждать не будут...Я понимаю, что это риск, но хотя бы предупредить можно, почему нет? Что за подход?.. Странно, зачем тогда вообще это бронь? Хотелось бы комментариев руководства. Хотя это действительно удобно, для гостей как мы, у которых трое маленьких детей, и сорваться поездка может в любой момент. Так себе подход, возможно именно этого администратора.
1
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Зайдите в туалет в прокатном комплексе. Там просто дыры в полу, как в 80х годах на заводах это у них и есть унитаз. Ни какой бумаги или урны, мыло тоже отсутствует. Даже нет таблички мужской это или женский. Ужасно.
Цены сильно завшены, пицца 10х10см 500р. Кофе стоит автомат и его даже не русифицировали, всё меню на китайском.
Не понравилось от слова совсем.