Отдыхали в доме номер 2.Начнем с того что администратор сказала пересчитать все столовые приборы, если не хватит , то вычтут из залога(3 тысячи залог). Еще сказала что если на простынях останутся какие то пятна, то тоже вычтут из залога (постельное белье оставляет желать лучшего, старое, но без дыр). При заселении решили подключить вайфай , но нет... При обращении к администрации ... Выяснили что интернет не оплачен!!! Карл .... Как???В бане нет ничего!! Все берите с собой. Дверь в баню не закрывается! В душ тоже! Вентиляции нет, вечером в самом доме как в парной, все стены мокрые . 5+, за саму топку бани! Очень даже отлично! Далее... дверь в туалет тоже не закрывается... И в двери со стороны туалета торчит саморез, об который можно пораниться!! Далее.. Дверь в дом тоже не закрывается до конца и в -28 ночью , мы спали с почти открытой дверью. (При обращении к администрации, она сказала что сейчас нет возможности это исправить).Когда дети после бани пошли сушить волосы, то фен оказался тоже не рабочим((Вообщем может в самом комплексе есть нормальные дома, но номер 2 не рекомендую!! К сожалению((((Редко пишу отрицательные отзывы , но вот тут прям все не очень 😅Пожелание:утеплите пол в прихожей, будет теплее, положите тряпочки для уборки стола, мыло, шапки для бани, одноразовые тапки. Возьмите пример с Хутора Своя Ферма. И вам цены не будет. В черте города будете самые лучшие!! Желаем процветания. Надеемся что в следующий раз будет только одни положительные эмоции)
До администрации не дозвониться. Отключили воду, ни сполоснуться после бани, ни умыться. Парилка остыла быстро. Подъезд неудобный, таксисты отказываются приезжать из-за этого.
Добрый день, довелось мне посетить это место, хуже только,, свинарник,, белье тёмное в пятнах, кондиционера нет, комары сожрали, вода в бассейне 15°,окна открываешь рядом дорога, очень шумно, короче очень поганое место, сам больше не поеду и другим не советую!!!!!!!!!
Отдыхали с 3 - 4 февраля, в 5 домике. Ни каких положительных эмоций не осталось. Домик приняли на доверии ни чего не проверяли. На следующий день при выезде на нас повесели сломанный телевизор. ( за телевизор заставили заплатить 16 тысяч руб.) Утром 4 февраля к нам в домик врывается администратор и с ходу кричит, то что мы уронили телевизор, разбили и повесили обратно, хотя мы телевизор не разу не включали. Как мы могли уронить телевизор, когда они сами ели сняли телевизор. Такое ощущение как будто телевизор ни когда не протирали. Чистота домика желает лучшего. Настроение у всех было испорчено, туда больше не вернёмся. А Вас, дорогие посетители, желаю при заезде проверить всю технику.
Плюсы:
-расположение;
-у каждого дома закрытый двор, в котором есть беседка, мангал, бассейн;
-3 часа бани входят в стоимость дома;
-отличная детская площадка 👍
Минусы:
-убираются плохо.Посуда грязная, во дворе окурки, решётки, за которые нужно платить ржавые, диваны старые, ящики в них грязные, а постельное белье в них несвежее.
-все изрядно потрепанно и требует замены. Крыльцо у дома разрушено, дорожки во дворе сколоты,беседка и стол с лавочками сильно обшарпаны,дверь в туалете не закрывается, душ работает с перебоями, дым из печи идёт поначалу внутрь бани,часы в доме стоят, холодильник внутри сломанный, работает очень громко.
-слишком близкое расположение домов друг к другу;
- правила турбазы не соблюдаются, музыка у соседей играла далеко не до 23, администрация не отреагировала;
-в описании к домикам написано, что есть колонка, по факту её нужно брать в аренду;
-отвратительные администраторы. Гостей либо не встречают, заходи кто хочешь на посту их почти никогда нет, а если и бывают, то встречают плохо, грубят, на вопросы отвечают "не знаю", "посмотрите на сайте" или "звоните руководству". Для чего они там вообще непонятно. Внешний вид также оставляет желать лучшего. Руководство, задумайтесь! Администратор-это ваше лицо!
-ну и само руководство, к удивлению, абсолютно не на стороне клиента, о чем пишут во многих отзывах. При любой конфликтной ситуации навстречу Вам не пойдут, либо пойдут скрипя зубами после долгих дебатов, которые никому не нужны во время праздника. В нашем случае оказалось, что бассейн во дворе дырявый и когда дом заранее бранировался, руководитель,почему-то не посчитал нужным сообщить об этом.Тот ещё сюрприз ! 👍 На просьбы как-то компенсировать этот момент руководство не отреагировало.
В итоге и мы,и наши гости от турбазы остались далеко не в восторге,при том, что ценник стандартный, а сервис и условия оставляют желать лучшего. Сложилось впечатление, что руководство просто гребет деньги,а ухаживать за базой не хочет. Жаль,сама идея хорошая.
Посчастливилось побывать на турбазе Хуторок.
+Демократичные цены
+Удобное расположение
+Большой просторной дом
+ Горячая вода
+WiFi
+Баня, душ
+Наличие посуды
Можно взять в аренду казан, веники
Все здорово и хорошо
Но есть минусы !!! Которые меня расстроили
-на сайте указано наличие спальных мест в 1 доме -12. По факту оказалось 10! Из пяти спален - к трем претензии нет, к двум есть! Стоят ушатанные диваны, на которых спать неудобно ввиду того, что они сломаны и не раскладываются. Принесли раскладушку, благо не понадобилась! Если бы я изначально знала, что в 1 доме 10 спальных мест, то я бы забронировала 3 дом и не переплатила за несуществующие места. Еще один огромный минус - это бассейн. При заселении администратор не предупредил, что он платный, и мы узнали об этом к концу вечера, когда потребовали доплату. Но, к счастью, мы не пользовались этим бассейном . И к тому же он грязный. При заселении лично видели, как администратор грязным ведром зачерпывал воду с этого бассейна . Плавать в таком было б противно.
Что касается чистоты. Дом требует хорошего клининга. Перила и кухонные столы, стулья в доме липкие . Ввиду того, что руководство пренебрегает дешёвой рабочей силой ,в лице граждан Узбекистана, складывается мнение,что контроль чистоты и порядка на территории не соблюдается , отсутствует.
Итог: оценка пока твердая тройка.
Бассейн с 1.07 2000 руб, у всех конкурентов так же 1500 хотя бассейны больше и чище. И так дом 6, бассейн маленький наполнен наполовину, вода грязная, весь в изоленте, лесенка сломана тоже примотана кле как изолентой, администратор еле говорит по русски, при этом еще хамит.
Вполне неплохо, но есть куда стремиться. Как в уборке, так и в отношении персонала к отдыхающим, да и к состоянию домиков. Те, что новые ок…а 1 дом например..
Отмечали корпоратив на данной турбазе.
Снимали 2 домик.
Внутри чисто, есть всё необходимое, единственное диваны потёртый, но это некритично.
Очень понравилось отношение персонала, от начало бронирования, помог выбрать домик и всё рассказал администратор Равиль.Охраник Абдула при малейшей просьбе сразу и всё решал.
Особенно понравилась сауна, которая была включена в стоимость... Так приятно.
Пожалели копейки, не обработали территорию. Мошкара кусала всю ночь, мухи и комары тоже, но они на фоне мошкары баловство. Вишенка на торте. На дороге насыпали битые кирпичи, чтобы резать колеса
В доме в гостиной ледяной пол, постоянно просили включить, не включали, видимо он просто не работает. Душ и кран в душевой был на Клею, в итоге отлетел, остались в доме без душа. Раковина на кухне не сливается, постоянно стоит вода. В общем дом √5 не рекомендуется. Бассейн вообще не чистят.
Были с мужем в домике номер 2 снимали баню на 2 часа. Очень понравилось, в доме все чистенько, уютно, попарились отлично, как заново родились☺️🔥единственное занавески полупрозрачные, хотелось бы чтобы поменяли на поплотнее. Вежливый персонал, приедем ещё обязательно. Рекомендую👍
Из Плюсов - чисто, тёплые полы, у каждого дома своя территория.
Из минусов - баня маленькая, больше 2х человек уже тесно, выход из бани на улицу через помывочную и основное помещение. Постельное белье видавшее виды.
В целом не очень. Куча домов стоит дру га друге. Если кто то жарит шашлык то это летит тебе в дом. Слушаешь одновременно 4 колонки с разной музыкой и не понятно кто кого перекричит. Больше не понравилось чем понравилось
Снимали 5й домик отмечали свадьбу у товарища всë устроила единственный минус утром вышло солнце рано утром и стало жарка можно хотя бы плотные занавески повесить про Кандай я малчу
4
Show business's response
Р
Роман Вытягов
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Были в 5 доме. Всё очень уставшее. В спальнях не было штор. В помещении с бассейном на рулонных шторах плесень. Перила лестницы на второй этаж липкие. На кухне над мойкой нет освещения - ничего не видно.
Фен зачем то висит рядом с телевизором.
Из хорошего - баня на дровах.
Второй раз не поеду и рекомендовать не буду
Дом #4
Вместо заявленной бани, обычная сауна.
В душе отсутствует дверь, её замещает зановеска.
Шумные соседи.
Полотенце банное 1 шт.
Во время работы сауны в комнате очень жарко.
В постельное комплекте отсутствовал 1 наволочка.
Матрас очень грязный.
При заселении просматривайте все сразу, во избежания конфликта.
Интернет не ловит. Наш дом вообще другим отдали, т.к. бронь не прошла. Рядом в доме до самого утра орали, кровати Так скрипели, что если перевернуться, то все просыпаются.
Но внутри чисто, в целом уютно.
Чистые и уютные помещения, есть необходимая посуда и техника. Чюдесная сауна. Постельное белье свежее. Хороший двор. В общем рекомендую, отдохнули на славу👍
Вчера заехали в домик, номер не знаю, праздновали день рождения. Музыки никакой нет, колонки продают за деньги, нам не досталось, т.е остались какие то которые звучат не понятно как. Ну раз нет музыки, думали включим телевизор, ну не тут то было, он виснет, глючит, выключили. Затопили нам баню... первая партия зашла напарились, вышли скатились под тёпленькой водичкой. Вторая партия зашла, уже водичка ледяная, ладно хоть в чане сполоснулись от пота. Даже голову не смогли вымыть. Раковины нет, руки мыли там где посуду моют. Это значит и сморкаться туда же? Туалет не закрывается, входная дверь не закрывается, спали открытые. Дверь в которую заходишь на территорию дома тоже не закрывается. Утром хотели сварить рано уху, нет электроплиты. Больше туда ни ногой. Рядом есть база Дрова, намного лучше. А деньги не малые собирают.
7
3
Show business's response
Михаил Ваюкин
Level 9 Local Expert
April 29, 2024
Местоположение отличное! Баня отличная! Ходим туда уже не первый год.
Из минусов проблемы с уборкой и чистотой. Липкие стулья и столы. В парилке не помешало бы провести чистку. Например в доме номер 3 полок в парилке черный уже практически весь. В доме номер 1 стоит запах неприятный (последний раз когда были, даже открытая дверь и окно не помогли избавиться от запаха)
Просьба к владельцам обратить внимание на качество уборки домов и бань. Цены растут вверх на услуги, а качество всё хуже с каждым разом.
Отличное место для проведения торжества любого рода, имеется баня прямо в доме, душ, санузел, множество спальных мест, приличный ремонт с отделкой под дерево, мангал, беседки, телевизор, очевидным плюсом является неограниченное количество посетителей для дома без доплаты. В будущем будем приезжать туда ещё раз!
Были у друзей на свадьбе,в целом неплохо...
Не продуман слив воды,которая выплёскивается из бассейна,из за этого пробраться в туалет не намочив ноги не получится...
Отдельный ужас это разбитое крыльцо(его бомбили как будто,)на нем споткнулся не один гость,причем все были в адеквате,невесте только досталось пару раз,на утро опухшая больная коленка,прекрасный подарок от базы отдыха...
Деньги платятся не маленькие,ну можно же сделать это крыльцо несчастное...
Не помню номер дома,но он один там вроде на большую компанию и с сауной...
Все отлично, только соседи бушевали всю ночь в соседнем доме!
Show business's response
Алёна
Level 10 Local Expert
April 28, 2024
Сняли гостевой домик с баней на дровах , для большой компании самое то. Банька растапливание на ура. Есть бассейн куда окунуться после парилки! Большая гостевая комната , где можно накрыть стол и хорошо провести застолье. Остались довольны, приедем еще .
Дорого, грязно, сыро и повсюду разруха за ваши же деньги! Хамство получите в подарок! Приятным бонус разводили на деньги. Хотите испортить себе настроение и праздник, это лучшее место для этого
В целом все хорошо! Но звезду сняла, за то что в доме не было интернета. Ни музыку включить ни телевизор посмотреть, т.к. он тоже всегда зависал. И в 3 доме лестница очень крутая можно либо голову разбить либо что то себе сломать. А так в целом круто!
Отдыхали 04.02.2022 в 3 домике.
Цена и качество 👍
Приветливый персонал, чисто, снег почищен.
На территории мангал, рядом с мангалом лавочка и стол, также на территории большая беседка.
Дом, двух этажный, ночью было тепло.
На кухне чайник, чашки, рюмки, ложки, вилки, холодильник.
Рекомендация поменять матрасы, но это не испортило нам настроение.
Остались в восторге от Найды, дети играли с ней все время.
Снимали дом на сутки, мало того что цена была сначала 12т.р в день заезда стала 14... Ну да и в целом это как общага где еще 10 таких же домов и кстати про дом интересное местоположение туалета в доме не довало мне покоя так как из туалете дверь выходит прям к праздничному столу так сказать не отходя от кассы
Отдыхали в хуторке в июне месяце -отмечали юбилей,-ужасный был сервис,не было элементарно жидкого мыла.Администрация не компетентная по многим вопросам.Так сложились обстоятельства что в сентябре месяце были в кругу приглашенных на детское день рождения в хуторок дом 2.Честно сказать желания не было ехать ..снова но..осталось теплое чувство на душе от администратора Лены.Душевный человек,во всём старалась угодить.В домике на этот раз было чисто,в достатке мыла.Что приятно удивило.Ставлю твердую 4.за администратора и порядка в доме. Одну звезду минус за щебень везде -для детей не особо хорошо бегать.
Искала дом на юбилей на авито, фото было мало но привлекла цена, решили поехать посмотреть, привлекло то, что на верху пять спален. По приезду всё понравилось, остановились на доме номер 1. Потом почитав отзывы начала переживать, но зря. Приехав в запланированный день, дом был чистый, посуды набор как и заявлено на 20 человек, дом с отдельным двором который закрывается) Баньку истопили нам ко времени и огромный плюс что можно веники))) напарились на славу и не стеснялись прыгать в снег, так как тебя никто не видит. Единственный минус, что была грязная и пустая купель, и в ней торчат острые желёзки, что немного расстроило. Но вот ещё плюс. Во многих домах сейчас камеры, что смущает людей, тут всё на доверии! С утра спокойно собрались, всё за собой убрали, уважая чужой труд ( это я к тому что кому то за огромный бардак не вернули весь залог) . Пришел администратор, быстренько проверил и вернул залог) В описании этого дома написано, что у них летом есть бассейн, если и в этом году будет, обязательно вернёмся! Спасибо Вам! 5 звёзд!