Hurma & Mandarin
1047 reviews
August 11
Добрый вечер, хуже ресторана еще не посещала, началось с того что стол был забронирован один по приходу нас хотели усадить совсем за другой, отстояли но потом начался полный игнор сейчас 19:38 горячее дождаться не можем , отношение к клиентам сказать что ужас не сказать ничего
September 26
Отличное место. Очень вкусно. Приятная музыка и классная атмосфера. Советую.
May 5
Были на детской площадке космик , все отлично , вежливый персонал и внимательный, вкусная еда, день рождения прошел на ура
February 28
Очень расстроен этим заведением 😱заранее бронировал свое день рождение на 27:02 на 18:00 заказал столы накрыли все ко времени вопросов нет PS отдыхали на первом этаже, официант обслуживала все как надо своевременно выполняя заказы !!! Посидев на первом этаже решили продолжить мероприятие на 3 этаже в караоке спросив у официанта возможность нашего перемещения на что она ответила да места есть можно переместится , но через фейс контроль через их сторожа , подойдя к нему он пояснил что в состоянию опьянения в зал караоке нельзя на наш вопрос а для чего туда идут по мимо того что петь не чай же пить он пояснил , что пить можно только на одном этаже с самого начала и до конца начали на первом и закончить на первом !!!! Считаю Данный вывод бредовым и некомпетентным по сколько согласно правилам заведения заверенное генеральным директором перемещение с этажа на этаж при наличии свободных столов допускается , далее цитирую на усмотрение администратора он имеет право не пускать людей в состоянии опьянения в заведение но не конкретно с этажа на этаж!!! На вопрос Администратору почему он запрещает он пояснил что он так хочет и не важно что в этом заведении потратили около 30 тысяч рублей !!! По факту день рождение испорчено Администратором заведения и сторожем, так же выражаю огромную благодарность официанту Милане которая до последней минуты нашего нахождения пыталась быть объективной и поддерживать баланс интересов клиента и заведения !!!
January 28, 2023
Пожалуй лучшее и любимейшее место,в части еды. Неоднократно отмечала там и личные праздники,и рабочие корпоративы,кухня на высшем уровне,что не скажешь о персонале....Безумно медлительная речь администратора,когда пытаешься урегулировать какие-то вопросы по телефону,сначала придётся выслушать медлительное пятиминутное приветствие,а потом только задать вопрос. Когда у тебя органичено время,это безумно раздражает. Официанты не внимательные,и так же медлительные. Отмечали новый год в вип.комнате,пришли к назначенному времени,а там абсолютно ничего не готово,даже стулья не расставлены. Еду всё не несли,пошла узнать в чём проблема,а официанты просто мило общались у барной стойки, аовсе забыв о нас. Руководству ресторана непременно стоит обратить внимание на дисциплину и скорость работы своего персонала...Но,благодаря кухне,красивому оформлению зала,хорошим дискотекам,я не ставлю крест на этом ресторане))
3
September 26
Все шикарно, очень вкусные блюда, быстрое обслуживание, приветливый персонал
October 28
Отличный диджей 🔥прекрасное обслуживание 😍 все очень понравилось 😍 приду к вам еще 😍😍😍
2
October 21
Была в этом заведении на дне рождении. Обслуживание отличное, еда вкусная. Но порции салатов очень маленькие. Музыка отстой полный. Мебель грязная, вся в пятнах.
February 6
Замечательное обслуживание!!! Хорошие и вкусные разнообразные блюда!! Замечательная музыка!!! Особенно очень вежливый персонал!!! Огромное им спасибо!!!!
2
January 31
Отдыхали с друзьями, в пятницу в ресторане, музыка на высшем уровне, честно даже не ожидал такого от ресторана😅
Остался довольным от блюд, больше всего конечно понравился шашлык из говяжьи печени.
Был приятно удивлён с какой улыбчивостью встречают на входе.
Спасибо хостесу Екатерине☺️
2
February 3
Была первый раз в этом заведении. Все понравилось. Еда вкусная. Очень красивая атмосфера. Отдельное спасибо сотруднику Шах. Очень внимательный и отзывчивый.
1
June 2, 2023
Отмечала день рождения в отдельной VIP-комнате.
Из плюсов:
1. Вкусный шашлык и овощи на мангале
2. Само помещение выглядело неплохо, работала сплит-система (VIP-комната №6).
3. Возможность взять свой алкоголь.
Из минусов:
1. По шашлыку и овощам визуально показалось, что был недовес (проверять на месте не стали), из заказа 1 кг баранины на 2 саджа в каждом из них лежало от силы 3-4 маленьких кусочка мяса.
2. В вип-комнате не предусмотрена стационарная аудио-система, только блютуз-колонка, которая не работала и целый час нам не могли помочь, напоминали официанту раз 6, но менеджер, по её словам, прийти не могла.
3. Рыбная нарезка была заморожена, внутри рыбы натурально был лёд.
4. Очень долго несли заказанные дополнительно блюда.
5. Осетрину принесли сырой.
6. Вишенка на торте: заказали мороженое, но через 40 минут официант сказала, что его привезли растаявшим и подать они не могут.
7. В целом, очень долгое обслуживание, в середине праздника к нам уже просто не хотела идти официант, по словам менеджера "она уже боится", хотя никто ей не грубил и не повышал голос.
Общие впечатления больше негативные, чем позитивные.
2
November 10, 2023
Приятная атмосфера, очень понравился отзывчивый персонал,что касается еды так же вкусно,цены приемлимые,приятная музыка,спели караоке,потанцевали,всем советую!
2
1
December 26, 2023
Мы побывали на новогодней дискотеке для учеников 7- го класса. Очень понравилось и детям, и взрослым. И конкурсы, и новогодний сюрприз. Особенно хочется сказать спасибо организатору Евгении и ведущему. Надеемся на встречу в февромарте!
3
2
March 14, 2023
Ооочень вкусно! Ооочень достойно! Арендовали с девочками вип комнату с караоке. Офигенно отдохнули! Наелись, напЕлись))). И ценник вышел, кстати, очень низкий . Всего по 1130 руб с человека. Нас было 7. Спасибо огромное обслуживающему персоналу за внимательность, добродушие, оперативность и улыбки!)) Саджи - потрясные! До сих пор слюнки текут и хочу ещё)). В следующий раз - только к вам!)) 💖
1
2
September 2
Заявлен как ресторан однако сервис это не оправдывает... На входе никто не встретил, официанты как будто летают в облаках... Но еда и правда очень вкусная
1
January 4
Это не просто ресторан - здесь комплекс услуг из разных помещений. Сам ресторан хороший и уютный. Но есть еще на другом этаже большая детская площадка, около которой также можно расположится за столиками и заказать еду из ресторана. Также - в другом помещении - караоке-зал.
November 17
Кухня и обслуживание отличное, а диванчики пора обновить, просижанные. Музыка была в этот раз оооочень громко. Разговаривать было не возможно, выходили на улицу.
August 24
Вкусно, за час до закрытия приняли заказ, приготовили и мы еще не торопясь поели. Вкусно, приятно, нам понравилось
February 6
Приятная атмосфера и музыка. Напитки и еда очень вкусные. Отдельная благодарность самой милой официантке Лауре))
P.S. Обязательно вернемся ещё)
December 1
Отличное место отдыха для любого возраста!Кухня и обслуживание на высоте!
November 19, 2023
Здравствуйте
Мне очень понравилось и караоке и все закуски горячие блюда были вкусные
Все было очень хорошо!
Музыка на танцполе была замечательная
Официантка, Милана очень внимательная!!
1
July 3
Адекватные цены. Вкусная кухня. Выбор посадки, светлая веранда, уютный зал.
1
January 31
Хурма и мандарин отличное заведение с приятной обстановкой. Вкусная кухня, ответственные официанты и приятная музыка. Советую тем кто хочет провести культурное времяпровождение👍
2
February 25
Отличное место, хорошая кухня, Замечательный персонал, Диджей Огонь! Хостел самые обаятельный девушки)))Очень Люблю данное заведение!
1
June 15
Сегодня меня не пускали в кафе, так как я не знала на кого из наших девчат был забронирован оплаченный стол. Испортили весь праздник, шла с таким настроением и тут такое. Совершенно не умеют общаться с посетителями сотрудники кафе (три молодые девушки) Отношение ужасное, больше туда не ногой.
1
March 15
Хорошее кафе. С вкусной едой и красивым оформлением зала. Хотелось бы побольше ассортимент блюд. И вечернего музыкального разнообразия.
August 21
Хороший ресторан ,цены приемлемые, чисто не накурено ,вежливый персонал
August 20, 2023
Обожаю это место. Очень нравится разнообразие блюд. Всё очень вкусное, свежее. Отличное обслуживание. Много хороших акций. Веранда однозначно, лучшая в городе.
1
March 7
Шикарное заведение, музыка превосходная! Спокойная, приятная атмосфера, наполненная теплотой и заботой. Приду сюда обязательно еще)
April 18, 2023
Я в восторге от этого места! Мне всё очень понравилось. Были в караоке, хорошая ведущая, диджей супер, бармен отличный быстро работает.
А ещё были в банкетном зале, отмечали юбилей папы. Все остались в восторге от кухни, все блюда были очень вкусные.
April 25, 2023
1. Очень вежливый персонал.
2. Вкусная еда.
3. Доброжелательная обстановка.
4. Красиво оформлен зал, приятно в нем находиться.
И вообще нам все понравилось, обязательно посетим этот ресторан ещё не раз.
3
June 15
Пришёл ПРОСТО поесть с девушкой, мест в зале не было, предложили зал с караоке, администратору пояснил, что хотим просто вкусно поесть, в итоге в зале караоке ещё 300 рублей, а нас двое это 600 рублей заплатил, хотя не пел, а слушал визги другого стола которые считаю, что они эстрадные певцы. От песещения остался негатив.
May 30, 2023
Отмечала свое 35-летие в ресторане "Хурма и Мандарин". Были впервые. Отличное заведение! Очень вкусная кухня, прекрасная музыка, есть детская площадка. В общем, угодили во всем! Всем советую!
August 27, 2023
Были гостями приглашены на день рождения, сервировка стола оставляет желать лучшего, посуда под выпивки вся разная, включая бокалы под сок, можно же сделать, чтоб было красиво, именница нервничала, много путали с заказом, а про музыку, так это вообще отдельная история, сложилось впечатление не ресторана, а забегаловки.по меню е могу сказать ничего, еда обычная как и везде, во всём остальном, просто так бы больше не пошла. По просьбе администратора связалась с ним по ват сап, но в ответ тишина, для чего спрашивается просили связаться
April 7
Хорошее место, для весёлого врѐмяпрепровождения. По мне так Танцпол маловат. А в общем всегда вкусно и хорошая музыка.
September 3
Очень вкусно и не так дорого обслуживание хорошие официанты вежливые
1
December 2, 2023
Уютный зал, вежливый предупредительный персонал. Вкусная кухня. В будни работает танцпол, что не во всех кафе и ресторанах встретишь. Нам очень понравилось!
3
May 1
Всегда приходили в выходные, но в последний раз пишли в будний день и немного разочаровала официант, которая уходила, например, за бокалами и пропадала на 10 минут, попросили меню и снова пропадала. Полный зал официантов или стажеров может быть, но все передвигаться словно замедления съёмка.
Обслуживание -4
Кухня - 4
September 17, 2023
Отличное заведение. Вкусно, сытно, цены преемлемые. Персонал качественно и своевременно выполняет свои обязанности. Бонусом-вечером можно и потанцевать.
1
2
October 23, 2023
Прекрасно провели время!вкусно поели)весело потанцевали))отличное заведение для проведения дня рождения!!В подарок предложили скидку 20% или отмену пробкового сбора!Советую
3
2
August 21, 2023
Хороший ресторан в центре старого города. Цены приемлемые. Готовят достаточно быстро. Вкусно. Музыка есть. Есть танцпол. Присутствует веранда. Можно зайти с детьми.
3
December 23, 2022
Хорошее заведение для отдыха в центре города. Приветливый персонал, охранник очень приятный. Кухня очень вкусная. Интерьер спокойный и уютный. Есть караоке отдельный зал, с хорошим звуком. Парковка очень удобная. Всё для отличного настроения и культурного отдыха вы найдете именно здесь!!!)
3
3
October 25
Ставим вместе с супругой заслуженные 5 звезд. Отличная вкусная еда, не поддельный алкоголь и приятная обстановка. Хорошее обслуживание вовремя блюдо подают, в общем будем ходить снова и снова!!!
December 2, 2023
Отличный ресторан! Прекрасное обслуживание, вкусная еда, замечательное обслуживание персонала. Душевно, тепло, уютно, комфортно.
June 27
Тематический гармоничное место, вкусная еда, заботливое обслуживание
December 11
Отличная кухня ,как я люблю без всяких вонючих приправ,справляли юбилей все прошло просто класс
September 26
Потрясающие салаты, очень красивая веранда и вежливый персонал!
May 15, 2023
Отличное расположение ресторана в самом сердце Астрахани! Достойный ресторана интерьер, многообразие блюд и напитков. Быстрое обсуживание!
Единственное,что быстро странным, это фразы официанта, что столики на долго не занимать, так как большая загрузка . В течении часа в ресторане были почти все места были свободны!
3
September 17, 2023
Отмечали недавно банкет в этом заведении
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Банкет был заказан на 7 часов и обговорен за долго до даты торжества
По итогу :пришли без 20 минут ,стол пустой ,столы стоят не так ,как мы просили ЗАРАНЕЕ
ПРИШЛОСЬ САМИМ ПЕРЕСТАВЛЯТЬ СТОЛЫ И СЕРВИРОВАТЬ
Гости уже подходили ,а стол был не накрыт полностью
Салат Цезарь принесли уже после горячего через 30 минут ,хотя опять отмечу ,что все обговаривалось заранее
Обслуживание очень долгое ,соки ,чай могли нести по 30-40 минут
Когда высказали администратору претензии оправдание было только то ,что одна официантка на весь третий этаж
ЗАЧЕМ ВЫ СТАВИТЕ ОДНОГО ОФИЦИАНТА НА ТАКОЕ КОЛ-ВО ЛЮДЕЙ И КАБИНОК ?
Подходили мы к администратору не один раз ,никто перед нами так и не извинился ,и в помощь девочке официантке никого так и не дали
Подаренный вами сертификат (который мы кстати чуть ли не выпросили , а не нам предложили ) никак не загладил все наши потраченные нервы
Единственный плюс это вкусная еда и красивая кабинка
Сервис очень сильно хромает
Явно недобор персонала
Если позиционируете себя ,как ресторанный комплекс,то надо соответствовать
1