HozMir
Business hours
Open until 17:30
Directions
Гаражный переулок
201 m
Features
Credit card payment
Preliminary registration
Graffiti products
Pickup points
Delivery
Kitchen sinks
Type of mortise lock mechanism:combination mortise lock, lever mortise lock, cylinder mortise lock
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
Similar places nearby
30 reviews
February 7
Вынужден выразить крайнее разочарование в сотрудничестве с вашей организацией. На протяжении всего взаимодействия мною было отмечено системное непрофессиональное отношение как рядовых сотрудников, так и управленческого состава, что ставит под сомнение саму возможность дальнейших деловых отношений.
1. Некомпетентность персонала.
Менеджеры демонстрировали полное незнание продукции, которую представляют. На элементарные технические вопросы о характеристиках товаров следовали невнятные ответы, а в ряде случаев — откровенные домыслы. Создалось впечатление, что сотрудники не прошли даже базового обучения, что неприемлемо для компании, позиционирующей себя как профессионального поставщика.
2. Неадекватность и самодурство руководства.
Особое недоумение вызвало поведение начальника отдела продаж сантехники. Её стиль общения с клиентами можно охарактеризовать как откровенно хамский и нетактичный. Грубость, пренебрежительный тон и неспособность вести диалог в рамках деловой этики создали ощущение, будто взаимодействие происходит не с представителем компании, а с рыночной торговкой, чьи интересы ограничиваются сиюминутными сделками. Подобная «хабалистость» и отсутствие элементарных навыков коммуникации неприемлемы для руководителя отдела в любой уважающей себя организации.
3. Несоответствие продукции рыночным реалиям.
Предлагаемый ассортимент значительно завышен в цене при полном отсутствии конкурентных преимуществ. Стоимость товаров не только не соответствует качеству, но и существенно превышает среднерыночные показатели, что делает сотрудничество экономически нецелесообразным.
Компания «ХозМир» оставила впечатление абсолютно непрофессиональной структуры, где царит бесконтрольность и пренебрежение интересами клиентов. Некомпетентность менеджеров, хамское поведение руководства и необоснованно завышенные цены — веские причины для прекращения любых отношений с вашей организацией.
Настоятельно рекомендую провести внутренний аудит процессов и кадровых решений, однако, учитывая полученный опыт, вынужден отказаться от дальнейшего сотрудничества.
5
3
March 5
Господи, пошли на мою организацию другого поставщика ЛКМ DALI и KUDO, и я не задумываясь перейду, но а пока вынуждена довольствоваться тем, что имею. Самая неадекватная, некомпетентная организация с которой пришлось работать
June 10, 2024
В этот "магазин" меня даже не пустили. Охранник на въезде стал уточнять: кто я, что я хотел купить, сколько хотел купить. Похоже, что охранник там главный, который решает, пустить вас или нет. А если пустить, то может быть и без машины, будете пешком краску тащить со склада. Потом он стал звонить в контору, в которой трубку долго не брали. На третий звонок изволили ответить. Позадовав мне похожие вопросы от охранника, предложили записать какой-то номер, на который я должен позвонить и согласовать свой приход/приезд/вход или что-то еще. Я решил, что лучше поехать за краской в обычный магазин. Похоже, что они чего-то бояться, раз в свой розничный магазин не пускают. Если, конечно, этот розничный магазин существует.
4
1