Были нарушены права покупателя кассир и вышестоящий руководитель отказали в приеме купюры с незначительным дефектом (фото прилагаю).
Защитить свои права вам в данном случае помогут указания Банка России № 1778-У от 26.12.2006.
В них говорится, что у населения должны приниматься купюры со следующими недостатками:
загрязненные;
изношенные;
надорванные;
имеющие потертости;
имеющие небольшие отверстия или проколы;
с посторонними надписями;
с пятнами;
с оттисками штампов;
купюры, утратившие углы или края.
И принимать их обязаны все без исключения предприятия и организации, вне зависимости от того, какая у них форма собственности. Если, например, кассир отказывается принимать купюру, он нарушает ст.ст. 426 и 445 ГК РФ, то есть, «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора».
Теперь самое интересное! Если вам на сдачу вручают такую купюру, вы можете отказаться ее брать и потребовать замену. В данном случае потребитель защищен гораздо лучше, чем юридическое лицо или его представитель.
С собой были другие купюры, меньшим номиналом, их не хватило для оплаты. Пришлось уйти расстроенной и без покупки.
Магазин в шаговой доступности. Единственный магазин в районе (объехал 7 известных мне магазинов), который работал на Пасху!
Возможно, магазин не блещет широтой ассортимента или премиальным качеством товаров, но когда нужно здесь и сейчас - лучше и не надо. Своего рода "палочка-выручалочка"
Хороший магазинчик, много мелочей для дома, Но вот кассирша бывает не вполне адекватная. Для неё не существует понятия клиент всегда прав, последнее слово всегда за ней....Вечно недавольная тётка из совковых магазинов.....Но в районе мало подобных магазинов, поэтому приходится терпеть. Магазину 5, персоналу 2
Вроде бы хозяйственный магазин, но вот что-то не так: то полки полупустые, то однотипное все, то баснословные цены. Да, продавцы всегда подскажут. Но помещение подвальное и низкие потолки, постоянно одни порожки, узкие до невозможности проходы. Хотя поблизости больше нет хозяйственных магазинов...
Отличный магазин, покупаем там инструменты и бытовую мелочевку.
5
Show business's response
Олег Николаевич
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Единственный хозяйственный в этом районе. Выручает! Три зала, много чего есть для дома от зубной пасты до сантехники. Персонал хороший, отзывчивый, подскажут- расскажут. Зачет! Успехов и процветания!
Большой выбор, есть даже лопаты, были в снегопад когда был везде их дефицит, а тут даже на выбор. Продавец женщина она же на кассе, посоветовала не то что дороже, а то что лучше и практичнее. Отдельное спасибо за это🤗
Мне показалось что в этом магазине есть все хозяйственные товары на свете. Зайдёшь за чем то одним, но купишь всё для дома, машины и дачи! Круто торгуют😊
Магазин с большим ассортиментом. Но цены вдвое больше, чем, например, в Леруа. Продавцы высокомерные - считают себя большими специалистами во всех вопросах, хотя, как показал мой друг-электрик, всё это чистой воды выпендрёж. Пользоваться приходится только потому, что рядом. При любой возможности съездить в Леруа, обхожу Хозмаг стороной