Больше всего возмутило, это работа сотрудников администрации при оформлении документов. Во первых нет номерков и все сидят в одном зале ждут пока вызовут. Кто то сидел с 9 утра и к 13 часам даже не попал к специалисту. Я провела в ожидании с 10,30 до 15.30 часов.Все документы были в порядке, уже было захоронение. Просто получить разрешение на захоронение праха, т.е вписать новую фамилию. Читайте внимательно Договор который подписываете. После многочасового сидения в очереди, некоторых вещей просто не видишь. В квитанции помимо Захоронения урны, регистрационного знака , так называемой организации похорон (пришел рабочий при нас выкопал ямку под урну и закопал), входит ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ стоимостью 5 тысяч рублей. (не спрашивают нужно вам это или нет, она входит в договор по умолчанию) Которой естественно не было . Дают красивую открытку на которой написано что можете сходить поговорить в офис компании на Смоленский бульвар . Теперь считаем Стоимость 12,820 рублей минус 5 тысяч за то чего не было. Еще один момент, на входе дают листок с телефоном бригадира, с которым нужно выйти на место захоронения и показать где будем хоронить. Бригадир говорит: Берите еще 10 тысяч наличными за работы которые вы уже оплачиваете в кассе (выкопать ямку, закопать ямку под урну). Этим людям неважно что продавать. запугивают таджиками которые ходят и предлагают убраться на могилах, что установить памятник купленный на кладбище можно с35% скидкой, а если свой то надо доплачивать за установку 50% от стоимости и т.д. и т.д. После кремации предлагают пересыпать прах в Урну из биоразлагаемого пластика купить за 15, 20тыс.рублей. Кстати, тот самый рабочий который копал яму под урну, оказался самым деликатным и скромным человеком, в отличии от хамоватых и настойчивых "продавцов" ритуальных услуг. Звездочка за кофейный автомат, туалет и кондиционер.

Show business's response

Елена Крылова

Level 12 Local Expert

Посещаю данное кладбище уже более 30 лет. В последние годы кладбище очень сильно испортилось во всех отношениях. Во-первых, как уже многие отмечали, не дают спокойно побыть на могиле, все время подходят "помогалы" и предлагают услуги. Во-вторых, за кладбищем плохо ухаживают, куча мусора, старых деревьев, сегодня видели даже лису! В-третьих в администрации все время огромные очереди, я уже третий год не могу прорваться туда, чтобы перерегистрировать могилу, ранее попасть по прием не составляло проблем, сейчас же видимо нужно приезжать с ночи занимать очередь. Прошу принять меры!

Только Российская империя

Level 2 Local Expert

Ужасное место! Мало того, что энергия там жутко тяжелая, вечно уезжаешь с головной болью и чувством выкачанной из тебя энергии, да еще и жутко приставучие азербайджанцы со своей помощью. Лезут и пристают без конца "не надо ли то, не надо ли это" по 5 раз!! Примите меры и не надо говорить, что "сотрудники не навязывают услуг", еще как навязывают! Ходят толпами, сидят напротив могил, не дают побыть в тишине и спокойно навестить родственников. Безобразие стало, а не кладбище, сроду такого не было! Если кому-то что-то нужно, человек сам подойдет и обратится за помощью, не надо по 50 раз подходить и еще громко орать друг другу между дорожек! Это неуважение не только к живым, но и мертвым!

Show business's response