Достоинства: Вика и Ксения.
Недостатки: цена и договор.
Склад расположен, можно сказать, в центре. Интерьер новый - после реконструкции здания. Разгружать вещи удобно. Бокс можно выбрать подходящего размера. Хорошие девушки администраторы - они умницы, красавицы и с ними приятно иметь дело. Охранники нормальные дядьки, на посту не спят, доступ всегда обеспечивают.
Но цена всего этого... При заезде была приемлемой, а теперь выросла больше, чем в 1,5 раза и кусается.
Очень не понравился договор. Он непропорциональный: склад ни за что не отвечает, а клиент как пионер - в ответе за всё. Клиенту угрожают и штрафы, и пени, и вскрытие бокса, и имущество забрать могут. Чем им так люди насолили?
Абсолютно классная и востребованная услуга, которую предоставляют с множеством полезных дополнительных опций, начиная от перевозки вещей, заканчивая принадлежностями для переезда и даже замочками на двери.
Адекватная цена. Удобное приложение с личным кабинетом. Доброжелательный и профессиональный коллектив сотрудников. Ничего лишнего и все по делу!!! Давно такого не встречал!
Единственный совет, что, когда переезжаете, то вы не одни такие) особенно в выходные ближе к обеду.
Пошлите кого-нибудь, чтоб на всякий случай очередь заняли на загрузку вещей в склад. Но это уже так... прям уж столпотворения в моем личном случае не было. Обождал чуток)
Чисто. Цивильно. Удобно.
Меняю отзыв (ранее было 5 звезд), в связи с тем, что через полгода после заключения договора увеличили стоимость более чем на 30%. Что считаю абсолютно не клиентоориентированным подходом. Как я понял, склад не так давно открылся и специально установили цену, как замануху. У меня не было бы претензий, если бы сразу честно предупредили или закрепили в договоре что первые пол года одна цена далее другая. Из переписки с менеджером я понял, что руководство знало об этом заранее.