Home Vet
31 review
October 29, 2024
Добрый день. Можно бы было оставить без звезды так бы и сделала. 27.10 позвонила в эту клинику тк нашей собаке стало плохо. Было время уже позднее. Обрисовала ситуацию по телефону девушке Яне. На что она любезно сказала "зачем вам везти, собаке может стать хуже давайте вызовем врача домой, 2 специалиста со стажем 14 лет и 12 лет" ну конечно я согласилась. Приехал молодой доктор. Он посмотрел, взял анализы, сделал уколы от которых собакен чуть не умер. По мимо того что собаке ещё при врачей стало хуже, на что он сказал " да у него упало давление это нормально" собака не могла встать он ползал. Сделал капельницу натрия хлорид и уехал. Легче собаке не стало. На лапы встал стал странно себя везти все обнюхивать, облизывать. Началась дизареинтация. Схватили судороги, всего сжало. Начался тремор головы. Мы с мужем приводили его в чувства сами час, на сообщения о том что собаке плохо нам врач твердил одно и тоже "массируцте и прокапайте" на минуточку с нас содрали 39.000т. И при этом нам не помогли от слова совсем. Только ухудшили состояния . Утром я позвонила в клинику и потребовала возврат денежных средств. 2 сутки жду звонка. Руководство не реагирует. Клинику не советую. Буду писать в прокуратуру.
1
October 29, 2024
По факту. 27.10. 24г. собрались с женой отвезти больную собаку в данную клинику. Девушка с клиники отговорила, мол зачем везти больную собаку может хуже стать. При этом пообещали квалифицированных врачей на дом с минимальным стажем 14-12 лет. Приехала молодёжь.., молодой специалист (Коньков Иван Владимирович в дальнейшем - спец) и студентка-помощница. Час нам втирал что может быть с собакой, и что надо делать, в итоге мы согласились на предложения спеца не смотря на сумму в 40т. Знал бы что будет в дальнейшем с собакой, сделал бы данные процедуры со спецом помножив на его вес, и посмотрел бы на его реакцию. После сдачи анализов и 5 уколов собака рухнула на пол, пытаясь ползком свалить подальше от "квалифицированной" помощи. На что спец сказал что это давление упало, надо прокапать чутка физрастворчика, помассировать больного и попрощался с нами. Далее начался кошмар. Собака с полной дизареинтации, стеклянными глазами и бешаным тремором билась в канвульсиях час. На наши сообщения спец отвечал что ничего страшного, массируйте, делайте капельницу. За этот час мы думали поседеем. Благо откачали. Еле уложили к утру собаку спать, которая была все ещё дизареинтирована и зашугана. К 12 часам отвезли потерпевшего в другую клинику, где сдали ещё раз анализы, осмотр и УЗИ, после поставили ВЕРНЫЙ диагноз. Им показали бумагу с лекарственными препараты что впарол спец. Реакция врачей была мягко говоря шокированной. Мало того что цена за каждый укол и катетор в 5-6 раз выше, это все как выяснилось и не требовалось. А некорректный ввод препарата метрагил чуть не погубил пса и довёл его до того состояния что мы его уже заочно похоронили. В дальнейшем жена выходила на спеца и обращались в клинику, по поводу возврата хотя-бы 50% уплаченых денежных средств. Конечно на что был получен отказ, уверяя в том что они сделали все правильно и ища оправдания (далее дословно) что каждый врач лечит по своему и всякое бывает.
Полученные анализы до введения препаратов спецом и после, сравнили врачи клиники в которой лечится наш ДОРОГОЙ больной, теперь мы и печень лечим так как после препаратов печёночные показатели превышены в 3 раза от нормы. Будем выходить в суд с заключением квалифицированных врачей.
Итог о данной клинике и врачах:
1. Бешаная, ничем не обоснованная цена как за препараты так и за услуги.
2. Не квалифицированные и не добросовестный специалисты, врачей там нет!
3. Обращаться или нет в данную клинику, решать вам.
3
October 2, 2024
У меня есть морская свинка по имени Пепа, которая внезапно стала вялая и перестала есть. Я решила вызвать ветеринара на дом, так как Пепа очень стрессует в поездках. Врач приехал с необходимыми инструментами и препаратами. Он провел осмотр и взял анализы, которые потом отправил в лабораторию. Выяснилось, что у Пепы была инфекция, и благодаря быстрой реакции мы смогли ее вылечить. Я очень благодарна за ваше внимание к мелким питомцам!
1
1
August 16, 2024
Что ж, моя 🐱 получила травму после падения с окна, и я обратилась к выездному ветеринару. Я была приятно удивлена его профессионализмом и скоростью оказания помощи. Ветеринар провел рентген и ультразвуковое исследование, поставил кость на место и наложил гипс. Мне очень понравилось, что он сделал все возможное, чтобы минимизировать стресс для моей .Спасибо ;)
1
September 12, 2024
В первую очередь хочу отметить грамотную консультацию по телефону от оператора на линии, которая сразу успокоила и подсказала, что нужно в первую очередь сделать.
Дальше уже направила к нам специалиста для оказания помощи нашему псу. Приехал быстро в течение 20 минут и оказал помощь. Огромное спасибо за профессионализм всему персоналу клиники
1
September 23, 2024
Очень понравилось обслуживание ветеринара от этой клиники. Вызывали на дом - собака как-то вырвала себе коготь, не могла наступать на лапу, поэтому самим решили ехать нельзя. Вызов обработали быстро, в течении часа доктор приехал, аккуратно осмотрел, обработал рану, успокоил - оказалось все не так страшно, придется просто некоторое время походить с бинтами. В общем, сервисом остались довольны, могу рекомендовать хозяинам)
November 9, 2023
Хочу поделиться своим отзывом о ветеринарной клинике, где моего кота кастрировали. Все прошло отлично! Врачи оказались очень профессиональными и заботливыми. Они тщательно объяснили процедуру, успокоили нас и провели операцию без осложнений. Уровень гигиены и оборудования в клинике также оставили приятное впечатление. Я благодарна врачам за их внимание к моему питомцу и рекомендую эту клинику всем владельцам животных.
1
2
October 30, 2024
В нашем доме живет собака, и на днях она проглотила игрушку. Я был в шоке и сразу же вызвал ветеринара. Специалист приехал оперативно, провел осмотр и экстренную операцию прям о на месте. Мне было очень важно, чтобы моя собака была в знакомой обстановке. Все прошло отлично, и теперь моя собака снова здорова. Огромное спасибо за быструю и профессиональную помощь! Я рекомендую этот сервис всем, у кого есть домашние животные, ведь здоровье питомцев — это важно.
1
December 21, 2023
Великолепный опыт обращения в ветклинику! Заказала выезд ветеринара на дом, и сервис оказался на высшем уровне. Врач прибыл вовремя с полным оборудованием для диагностики и лечения. Любо вь и забота, которые они предоставляют вашему питомцу, непередаваемы. Удобство лечения у себя дома избавило нас от стресса. Большое спасибо за оперативность и профессионализм! Очень рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных.
2
April 20, 2024
Оказывали услуги выездного ветеринара для нашего пса. Перестал принимать пищу, ветеринар сделал рентген и оказалось что проглотил посторонний предмет. Мастерски была проведена операция которая благополучно завершилась. Ветеринар вежливый, никуда не спешил, все сделал максимально аккуратно и профессионально. На данный момент с собакой все хорошо за что вам огромное спасибо!
1
June 2, 2024
После прогулки заметил неладное, когда пса попросили из машины выйти. Хромота и печаль в глазах. Думал на завтра утром в ближайшую ветеринарку. Но жена смекнула и позвонила по номеру этой службы. И хорошо, что так получилось. Приехали, оборудование всё с собой оказалось, просветили лапы, определили место повреждения. А дальше уже все процедуры в стационар повезли доделывать. Но главное всё оперативно и по результату хорошо.
1
December 18, 2023
Заказывал выезд ветеринаров в родительский дом за городом, у них 5 кошек, они не сидят дома и гуляют, соответственно каждая рожает котят по 2 раза на год. Отдавать их уже некому, а топить очень жалко.
Ветеринары приехали быстро и уже через 2 часа все кошки были стерилизованы. Все сделали аккуратно, к кошкам относятся, как к деткам, успокаивают до, и после процесса. Нужные медикаменты все при них. В целом все прошло хорошо, очень удобная услуга, а не то что мы бы их всех везли в клинику.
1
2
May 21, 2024
Вызывали ветеринара в частный сектор. Кот спрыгнул с дерева и ударился мордой. Ветеринар осмотрел, сказал, что просто содрал кожу с носа и прокусил язык. Вид у кота был так себе и мы попросили сделать рентген. Хотя доктор сказал, что челюсть цела. Рентген подтвердил первоначальный диагноз. Понравился врач, он не пытался развести на дорогостоящие процедуры. И видно, что любит животных. Кот восстановился быстро.
1
February 10, 2024
У меня кошечка выпрыгнула с балкона, слава богу, что хотя бы с 3-го этажа, а не с десятого. Я её быстро нашла под окнами и забрала домой обратно, она сильно мяукала и с лапкой были проблемы. Вызвала ветеринара на дом. оказалось, что вывихнула, лапку вправили, вывихнула, кошка отлежалась пару дней и сейчас может нормально наступать на лапку, очень довольна, что сюда позвонила.
2
1
November 15, 2023
О том, что есть выездная ветеринарная служба, я узнал от своего знакомого, у которого породистый пёс. А ветеринаров он неоднократно вызывал прям на дом то подлечить пса, то сделать ему прививки. У меня годовалый кот, но поскольку живёт в квартире, я решил его кастрировать. И для этой операции вызвал ветеринара тоже на дом. Приехали в этот же день со всеми необходимыми медикаментами и медицинскими принадлежностями. Операцию сделали благополучно. Просто здорово, что есть такая выездная служба!
10
2
October 2, 2024
Недавно мой пёс, Макс, сломал лапу после неудачного прыжка. Я сильно переживал, так как наш ветеринар был далеко. Вспомнив про выездных ветеринаров, я решил попробовать позвонить. Звонил в службу, и оператор поддержала меня, объяснив что делать до приезда специалистов. Врач прибыл всего за 20 минут, с рентгеном и всем необходимым. Он быстро провел обследование и вправил кость. Единственный момент — вакцинация Макс немного затянулась, но оно того стоило. Теперь Макс на поправке, и я очень благодарен команде за профессионализм!
1
April 15, 2024
Пришлось обратиться в ваш сервис по рекомендации, когда моя кошка Лола испытывала проблемы с ногой. Ветеринар прибыл всего за 30 минут с полным арсеналом оборудования. Он сделал УЗИ и рентген на месте. Лечение было начато мгновенно, и это так облегчило мне сердце, видя, как моя Лола получает помощь прямо у себя дома. Врач был профессиональным и заботливым, он даже успокоил меня, когда я была встревожена. Благодаря их оперативности и эффективности, Лола уже почти в порядке! Я очень благодарна за то, что они делают, обеспечивая лучшее лечение, не выходя из дома. Очень важно, чтобы моё животное чувствовало спокойно и комфортно на всех этапах лечения. Отличный сервис для всех, кто заботится о своих питомцах!
1
May 10, 2024
Мой шпиц Боня после выходных за городом стал вялым, перестал есть. Подруга посоветовала вызвать ветеринара на дом из Хоум Вет. Доктор приехал довольно оперативно со всем необходимым оборудованием. Оказалось, что мой пёсель словил клеща(
Врач сделал необходимые манипуляции, потом приезжал ещё несколько раз на неделе делал ещё уколы. Сейчас Боня идёт на поправку. Спасибо Вам! Клинику рекомендую!
June 24, 2024
Неплохая клиника, вызывали ветеринара на дом для кастрации кота. Врач приехал достаточно быстро, операцию по кастрации выполнил качественно, все прошло без лишних проблем. Персонал вежливый и отзывчивый, рассказали как правильно ухаживать после операции. Мы остались довольны. Рекомендую!
January 8, 2024
контора по высасыванию денег.Не доверяйте им ,обходите стороной.Вызывали на дом врача ,нам нужна был а скорая помощь наша кошечка очень плохо себя чувствовала ,не ела два дня и не ходила в туалет .Но псевдоврач нам ничем не помог,а за вызов и типа помощь взял с нас 8000 тысяч.В итоге мы пошли сами в другую ветклинику где спасли нашу любимку.Причем на меньшую стоимость .
3
1
May 13, 2024
Врачи проявили высокий уровень профессионализма и заботы о моём питомце. Они провели все необходимые обследования, включая УЗИ и рентген, прямо у меня дома. Это позволило избежать дополнительного стресса для животного, связанного с поездкой в клинику.
Особенно хочу отметить готовность специалистов оказать помощь любой сложности. В нашем случае потребовалось провести операцию, и врачи успешно справились с этой задачей
1
January 8, 2024
Добрый день. вызывали врача на дом. болеет такса (не наступает на передние лапы). приехала хороший врач - Ляйсан, с оборудованием для проведения рентгена.
сделал несколько снимков, проконсультировала по лекарственным препаратам. по итогу собака встала на лапы, да еще не устойчиво, но уже прогресс есть.
спасибо большое!
1
September 24, 2024
По телефону не могут назвать стоимость стерилизации кошки, я валяюсь. От 3000₽ говорит, только врач может рассчитать окончательную стоимость. Спрашиваю, максимальная стоимость опер ации какая? «Не знаю. Говорю же, врач считает».
Что за бред?😂😂😂 типа, все клиники могут назвать стоимость сразу, а вам чет высчитывать надо. Смех и грех. Обманщики. А потом, когда бы я услышала стоимость в 10к за операцию и выставила бы врача из собственной квартиры — плохой бы осталась я, а не ваша «бригада»😂😂 спасибо, обойдусь без таких услуг!
April 29, 2024
Сказали что осмотр 800 р,
по факту содрали 1700,якобы за осмотр хирурга,который занял 2 секунды!!!
Но докт ор был очень вежлив и даже сделал скидку как пенсионеру,
1
January 13, 2024
Вызывали 4 января 2024 года врача на дом. Кошка уже два дня как отказывалась от еды, пряталась под диван, день не ходила в лоток. На улице мороз минус 25, кошка домашняя, дальше балкона никуда не ходила. морозить ее не хотелось. Это нас и подвело. Типа "врач" приехал вовремя, с двумя большими сумками. Пощупал живот, осмотрел ротовую полость. На этом осмотр закончился. Не была измерена температура, вес. Сказал надо делать УЗИ. Т.к. мы не специалисты - согласились. Забегая вперед (т.к в итоге пришлось нести кошку в стационарную клинику и есть с чем сравнить) скажу что сделано все было очень непрофессионально: живот не был побрит, аппарат переносной тупо уткнул с гелем в живот в одну точку, кошка вырывалась, узи длилось секунд 40. Но зато диагнозы "врач" при этом как-то умудрился поставить: холецистит и воспаление жкт. Предложил комплексную терапию, пообещав что кошке станет легче, поставил шприцами типа инсулинового 4 укола в ногу, не более 1 кубика каждого неизвестного препарата. За все манипуляции пришлось заплатить 8000 рублей. От руки написал неразборчивым почерком на акте оказания услуг свои манипуляции, сказал пропить гомеопатические препараты. Проще было воду давать и не мучать животное, эффект был бы тот же. Итого еще за препараты 1480 рублей оплачено в ветаптеке. Естественно нам ничего не помогло и 5го января экстренно кошку завернув в одеяло понесли в круглосуточную клинику. Теперь для сравнения: в клинике осмотрел врач, вес померили, температуру, крутили-вертели животное, взяли кровь на два анализа включая биохимию, сделали три укола по 20 кубиков каждый. В общем вышло 3530 рублей. Кошке сразу стало легче, сходила в лоток, поела, спала как убитая. 6го января, по готовности анализа крови, сходили на повторный прием с узи (которое минут 15-20 длилось, живот обрили почти весь), закрепляющий укол нам сделали 10 кубиков, расписали подробно что и как по состоянию всех органов. Вышло еще 2250 рублей. Никакого криминала у нас не обнаружено ни по узи, ни по анализам, особенно того, что выездной доктор нашел. Не стоит поддаваться эмоциям, тратить нервы и деньги на таких специалистов. Возможно это сохранит жизнь Вашему питомцу.
1
1
June 12, 2024
У моей кошки после поездки за город начали очень сильно гноиться и слезится глаза. Поначалу я думала что должно пройти само собой, максимум что я делала это протирала их тампоном смоченным водой. Но в итоге гной на глазах перерос в наросты. Я решила вызвать на дом ветеринара из клиники Хоум Вет. Мне попался очень грамотный специалист. Ветеринар все подробно рассказал и обработал мою кошку. Благодаря ветклинике мы вылечились.
July 10, 2024
Вызывали доктора на дом для стерилизации нашей кошки. Ветеринар приехал в обещанное время со всем необходимым для процедуры. Сама процедура прошла успешно и без проблем. Впечатления остались хорошие! Доктору Спасибо от всей нашей семьи!
1
April 16, 2024
Сумма, заявленная по телефону, сильно отличалась от той, которую запросил ветеринар (с учётом того, что он зашёл на 5 минут)
1
March 14, 2024
После поездки кошки с нами на дачу она стала как-то плохо себя чувствовать, когда вернулись. Чихала, сопли пошли. Утром вызвали ветеринара на дом. Тут хоть запись и предварительная, но очень быстро все организовали и ждать не пришлось. При осмотре оказалось и температура небольшая поднялась. Необходимое ле чение прописали, идет на поправку. Клиника стоящая, выручают.
1
November 16, 2023
Очень испугалась когда кот впал из окна. Решила комнату проветрить, когда вернулась увидела, что кот уже на карнизе за голубем полез, и соскользнул. Вызвала врачей по телефону, хорошо, что появилась служба скорой для животных. Тихона моего полностью обследовали, был небольшой вывих и ушиб внутренних органов, да и стресс конечно же. Помощь всю оказали на дому, лекарства у врачей с собой было. Меня успокоили, спасибо вам!
3
2
September 25, 2024
Заявлена как круглосуточная, а на звонки не отвечает
1