Хороший отель принял достаточно хорошо. Были в Самаре как гости решили заехать суда, очень хорошее место. Душ все в отличным состоянии и. Также была бронь все отлично сделали, Татьяна рассказала про номер, и про всякие достопримечательности Самары которые стоит посетить, дали скидку 15% вообщем очень хорошее место советую.
Больше бронировать не буду, хотя раньше была постоянным клиентом . Один раз пришлось отменить квартиру из-за семейных обстоятельств, попросила перенести на другой день . Но в ответ отказали , и деньги не вернули предоплату . Хотя квартира была сдана в этот день .
Сняли квартиру по адресу переулок Тургевньева, 7. Фотографии не соответствует действительности. Квартира грязная с пошарпанной мебелью и стенами. Из плюсов: хороший вид из окна и агент, который вошёл в положение предложив принести второй комплект полотенец. А теперь о минусах: очень грязные полы, за 2 минуты белые носки стали серыми. Сломанный слив в душевой кабине, выйдя из душа обнаружила большую лужу на полу. Не работает плита, так и не смогли приготовить ужин, пришлось заказывать доставку. Грубая администратор. На первый звонок, по поводу грязного пола, она не смогла дозвониться до клининга, предложила скидку в 200 рублей. После звонка насчёт неработающей плиты, хамила и унижала. Клининг в этой квартире явно отсутствует, так как нашли под кроватью пулю от детского пистолета, на батарее интимную смазку, а за батареей на кухне, грязную тряпку. Настоятельно рекомендую не обращаться в это агентство, которые позиционируют себя как хоум отель, по факту не являясь даже хоум хостелом.