Мошенники, которые косят под сервисный центр. Проблема – телевизор работает где то час, потом пропадает изображение, а звук остаётся, при последующих включениях время до отключения изображения уменьшается до 5 – 10 мин . 20 дней продержали телевизор и мало того что не починили, так ещё и не выявили поломку. Связаться с ними невозможно. Всё время попадаешь в кол. центр (если есть у них такой) где тебя отшивают. Когда разговариваешь с ними более настойчиво - могут сказать, что позвонят завтра, но конечно никто не перезванивает. В итоге через скандалы сказали, что могу забрать, оплатив 850 р. за диагностику (результатов которой нет). Когда приехал – требовали 3900 р., уверяя меня что починили. Попросил принести и включить. Конечно первый час он отработал бы, но они не стали дожидаться выключения и сдались раньше. Согласились на 850 р. хотя и эти деньги они не заработали т.к. поломку не выявили. Чек не дали, потому что кассовый аппарат “не работает”. Дома полноценно протестировал, думал – может я не прав и зря наехал на них. А нет. Прав. Не прошло и часа – изображение пропало. В общем – новый вид мошенников. Быстро приезжают за телевизором, увозят. Потом долгое время вас выводят из равновесия, не позволяя вам узнать судьбу устройства. Короче доводят до состояния когда вы рады отдать 850 р. за возврат хотя бы поломанного ТВ. По моему мнению они совсем ничего не делали. Действующие лица (имён не знаю) – 1. бородатый (осторожно! может побриться) ) – его работа сидеть на кассе и мило доказывать вам что вы идиот; 2. Более агрессивное существо, кода будете эмоционально доказывать, что вы не должны столько денег – он с удовольствием по возмущается вместе с вами; 3. Женщина, которая до последнего будет строить из себя жертву, которой не нужны проблемы. Хотите потерять деньги – обращайтесь к ним. В этом они мастера!
P.S. На следующий день 850 руб. вернули.
Полностью соглашусь с предыдущими отзывами. Сервисног о обслуживания как такового нет и не может быть. Данная организация занимается тем, что берет оборудование на ремонт, обещает его сделать, а по происшествию обещанного времени на ремонт говорит, что якобы не получилось ничего сделать и Вы должны им 850 рублей за проверку. Дозвониться по номеру 8-800.. не удаётся. Менеджеры разговаривают по-хамски. Ужас. Мне до сих пор не понятно, как они вообще могут работать...
4
A
Anonymous review
April 16, 2019
ну что могу сказать, принес им принтер на ремонт, взяли сначала на диагностику которая заняла целых 2 недели чтоб его. наконец то сообщили что нужно поменять деталь за 4500, окей я согласился. спустя некоторое время мне сообщают: во время ремонта нашлась еще какая проблема и чтобы его починить надо заплатить еще 6000 руб. тоесть всего 10500р. чтоб вы понимали, естественно я отказался ну потому что это бред полный. пришел я значит в сервисный центр и говорят что мне поставили сначала новую головку и когда начали д иагностировать он перестал работать. (вот какого х...я??)предложили заплатить по себестоимости :I просто деньги на ветер.