Банк давно мошенничает с кэшбэком.По правилам заработанные баллы списываются через год,но списывают каждый месяц.Причём по-крупному.Почти всё,что заработано за месяц вначале следующего сгорает.Видимо расчёт на обычную русскую безалаберность.Многие ведь за этим не следят.При моём обращении на горячую линию сначала мне сказали,что это технический сбой,но при последующих ответили что-то невнятное типа : это сгорают старые.Ну что может ответить бедный оператор,если это системная банковская стратегия экономии.Обменное (на рубли)число 500,но до него никак нельзя добраться по вышеописанным причинам.Так что рекламируемая дебетовая карта Польза на самом деле никакой пользы не приносит.Кстати банк уже называется не хоум кредит,а хоум банк после того,как чешский партнёр отказался от этого альянса.
Банк из 90-х. Почти все операции происходят в помещении банка. Навязывание ненужных услуг, сложности возврата своего. Нужно постоять в очереди. Приложение вообще нулевое. Можно увидеть что у тебя есть, но этим не можешь управлять, потому что нужно идти опять в это помещение))) К тому же из за неудобства и отсталости этого банка можно случайно ухудшить свою историю.
Интересный , банк предлагает кредит под минимальный процент но потом оказывается если ты его взял , там спрятаны скрытые проценты , и страховки то есть пример вам нужна сумма 300000 рублей они вам ее одобрили вы подписали договор все хорошо договор прочитали и в итоге вы на руки получаете 200000 рублей, остальные это страховка от которой вы не сможете отказаться. Но если вы досрочно погасили кредит и хотите вернуть деньги за страховку то увы служба поддержки молчит , едьте в банк а если нет возможности то увы никто ничего тебе не скажет . Или будут писать заявление и потом отправлять ждать решения. Не рекомендую вам этот банк, но если вам скучно и хотите повеселиться то можете вполне воспользоваться услугами.
Навязывают карты при оформлении кредита,которые не нужны,а закрыть их проблемотично.Оплатить можно только через терминал в офисе,через сбп платежи не принимают
.
Открыл в нем счёт для бизнеса,перевел деньги,через пол часа счёт заблокировал ,деньги чудом вернул через два месяца.15 раз посещал банк писал обьесн тельные откуда у меня деньги,куда буду тратить.больше туда нинагой.
Отвратительный банк, хомят, грубят, информацию о накопительных счетах скрывают. Сегодня посетила данный банк, хотела открыть накопительный счёт для новых клиентов с дебетовой картой и обещанными процентами на остаток, девушка в грубой форме, сказала, что данный счёт можно открыть только при условии ежемесячной траты 10.000 тысяч рублей!!!! Так почему эта информация не указана на официальном сайте банка, я проживаю в г.Курск и моя пенсия составляет 10.500 с такой пенсии я не в состоянии ежемесячно тратить 10.000 К сожалению нашему государству плевать на всех пенсионеров страны!!! Господин Президент ежемесячно покладает в свой кармашек более 500.000 тысяч рублей, не считая прочих доходов, а также и Сбербанка в его кармашке, что ему до каких то стариков!!! Нужно им ещё поднять пенсионный возраст, чтобы желательно до пенсии не доживали, а отчисления в пенсионный фонд делали!!! Вот как то так
Забуду и не буду вспоминать, драконовские проценты и подводные камни, на один кредит открывают несколько счетов, договоров, страховок, финансовые работники не ставят в известность клиентов, до сих пор не могу разорвать с банком Хоум Кредит всё отношения и отозвать мои данные, всё затягивают. Мне опять надо писать какое то заявление в чат, хотя я его уже писала,
Оставила онлайн заявку на получение кредита! Перезвонил сотрудник, пытаясь меня убедить в том, что без страхования жизни мне кредит не одобрят и даже не отправил мою заявку! Страхование - это добровольное желание клиента! МОЖНО ВЗЯТЬ ЛЮБОЙ КРЕДИТ БЕЗ СТРАХОВКИ! другое дело, что сотрудник, выдавший вам «голый» кредит не получит с него ничего, НО это другой вопрос!
Постоянно очередь. Хожу сюда редко, но иногда приходится. Последний раз не дождалась, ушла. Два специалиста якобы работают(очень медленно). Третья бегает где-то, четвёртая не принимает. Это ужасно.!
Жаль, что нельзя минус пять звезд поставить. Настолько некомпетентных людей ещё поискать! Особенно те индивиды, что отвечают в чате. Хочется говорить об этом банке исключительно матом.
Впечатление от банка хорошее. Сотрудники корректные, вежливые, охотно и подробно объясняют, если возникают вопросы по продукту. Помогли разобраться с работой приложения. Нет назойливой навязчивости услуг как в других банках. Из недостатков- маленькое помещение и, если клиентов много, то могут возникать неудобства.
В последнее посещение столкнулись с полной некомпетентностью сотрудников. Пытались одурачить, как только могли. В соседнем помещении руководитель данного офиса скандалила с клиенткой, орала хуже, чем на рынке, пробовала наорать и на нас - вынуждены были отвесить сдачи. Просто мрак. Если рискнете идти в этот офис, заранее советую ознакомиться с вопросами где-то в интернете, у других, у юристов. И укрепить нервную систему.
Брал кредит наличными на карту первый раз, сначала сказали подождать 1-3 для другого банка банка на карту окей, проходит 3 дня и знайте что мне говорят ждите ещё 5 дней. КРАЙНЕ не рекомендую этот банк, деньги нужны были срочно , кредит на вещи одобрили сразу, там проблем нету не каких, а вот с наличными лучше обратиться в другой банк , прикрепил скриншоты .Изначально поставил 1 звезду, очень странно после оставленного комментария деньги пришли почти сразу)совладения или нет решать вам, а так как и говорили 1-3 дня деньги переводят, меня заеду с 1 до 4 , минус звезда только из-за потраченных нервов
Неудобное место...негде парковаться...нет подъезда и выезда...
1
Женя
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Ужасный банк , ужасные сотрудники. Помощи не дождешься , отвечают заученными фразами и не имеют ни малейшего понятия о банковской системе. На один конкретный вопрос - десять ответов не по делу и вообще не имеющих отношения к моему вопросу.
3
2
Татьяна Васильевна Юрченко
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Много лет пользовалась кредитами банка. Спасибо сотрудникам за внимание, грамотную работу и вежливое обслуживание. Советовать не берусь! Каждый волен в своем решении. Лично я благодарна за сотрудничество с банком.
Хороший офис. Сейчас уже больше не являюсь клиентом этого банка, но, раньше никогда претензий к офису не было. Народу в меру, девочки операционистки приветливые, толковые. Месторасположение офиса удобное.
Была просрочка погашения кредита(по вине почты)- оштрафовали дважды не вникая в обстоятельства , а теперь в течении восьми лет предлагают ,, деловое сотрудничество ,, ...
Самая плохая кредитная карта свобода!!! Есть несколько кредитных карт,самая непрозрачная из них " свобода" ,вношу все платежи вовремя , и все равно начисляют все больше и больше е и кредитки других банков,таких проблем с ними у меня нет .
В этом банке предлагают низкую ставку по кредиту,но забывают озвучить,что это платная услуга и очень много подводных камней и недосказанности в договорах ,читайте всё внимательно,что бы потом не получить сердечный приступ!
Как отделение всё хорошо. Но как банк ни кому не советую связываться.
3
2
Кирилл Соколов
Level 7 Local Expert
April 7, 2021
В целом хороший офис, сам банк средний. Раньше были высокие ставки по вкладам и более отзывчивые менеджеры. Сейчас, к сожалению, ничем не отличается от других подобных организаций
Хороший банк и очень внимательная, вежливая и учтивая заведующая по имени Маргаритта.
6
2
Show business's response
Ignaor Иванович
Level 16 Local Expert
September 15, 2019
Сам банк вполне интересен по предложениям, но трудно найти место для парковки, медленное обслуживание, неприятный сюрприз в виде нерагламентированного перерыва кассы. В графике работы его нет, а потом, когда нужно произвести операцию, тебя неожиданно "радуют".
6
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 28, 2020
Самый лучший банк быстро надежно уважение персоонала молодцы