Ребята, это просто АД! Я шестой (!!!) день не могу войти в приложение. Мне его заблокировали за якобы подозрительный платеж, хотя Сбербанк мне его спокойно провел и всё, в приложение Хоум Банка зайти не могу, операторы говорят одно и тоже по скилам, ходила ногами в отделение в нашем городе-без толку, оставили очередную заявку на решение проблемы и тишина... Зато дважды позвонили-предложили еще взять кредит. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!
Не берите кредиты и товары в рассрочку в этом банке! Вас обманут! Брали товар в рассрочку в одном из известных магазинов и нас уверяли что это будет именно рассрочка, а не кредит и никаких процентов платить ненадо будет. В магазине выписали график погашения этой рассрочки и внеся первый платеж выяснилось, что сумму списали гораздо меньше, чем мы внесли. Позвоня на горячую линию, сотрудники сказали нам что это кредит, списалась минимальная сумма, совсем не по нашему графику и они нам ничем не могут помочь. Придя в офис банка, мы простояли в очереди час! Дойдя до "специалиста", нам так же сказали что это кредит и кто и чего говорил нам в магазине от их банка, они не знают! Единственное, чтоб платить меньше процентов, нам нужно досрочно погашать кредит. Наступил второй ежемесячный платеж и мы внесли наибольшую сумму, заранее позвонив на горячую линию и еще раз все уточнив. И вновь списывается минимальная сумма. Позвонив на горячую линию, нам вновь ответили что ничем не могут нам помочь! Придя в офис банка, сотрудница нам сказала, чтоб списывалась наибольшая сумма, нам оказывается надо было звонить на гор линию и просить их чтоб они сделали наибольшее зачисление или делать оказывается это в личном кабинете! Естественно нам никто про это не говорил, а сотрудники на гор линии, которой мы звонили перед платежом, просто этого не сделала. Дурят людей как хотят! А на гор линии вообще работать не хотят! В общем делают все возможное, чтоб люди залезли в кредит и заплатили наибольшие проценты. Это банк не для людей, а против людей! Посмотрим, какие сюрпризы нас ждут в следующем месяце.