В Твери я впервые и как и многие, Бронировали хостел по отзывам и адекватной ценовой политике. Мой выбор остановился на хостеле СВ. Не прогадала! Очень чисто, уютно и гостеприимно. Номер комфортный:телевизор, Wi-Fi, прикроватный столик. Вобщем, все необходимое в полном объёме. Из не значительных минусов мне показалось пешком до города не близко(вероятно это потому, что я не знаю город и мне не привычно). В остальном, а мне есть с чем сравнить, всё отлично! Держите марку, Вы молодцы!!!!
Понравился хостел :)
Удобное расположение.
Внутри комфортно. В номере чисто и приятно, персональные ящички, при кровати есть розетка.
В душевой и санитарной комнатах чисто.
Вежливый и приемлемый персонал.
Вот это по-настоящему хорошее место. В капсуле есть полочка для вещей и ящик-сейф для хранения документов, который, кстати, запирается на ключ. Ящики для вещей тоже находятся в спальной зоне, но в них лазать не обязательно, потому что все необходимые мелочи находятся на полочке. Матрасы пружинные, подушки удобные. Дают сразу 2 полотенца - маленькое и большое. Кухня удобная и расположена так, что из спального отсека не слышно, что там происходит, к тому же есть дверь. Из недостатков - отсутствие ключа-таблетки, и пожалуй, ещё одна душевая не помешала бы. Но хостел маленький, поэтому особых проблем с посещением туалета и душа не возникает.
Пписутчтвует как добрата так и строгость персонала . и это хорошо иначе постояльцы на голову сядут . всё на уровне цена сответствовала моему ожиданию . если Вы приветлевы и уважаете труд персонала этого хостола то и персонал Вам улыбнётся . милые люди мне по нраву . всех благ Вам , тем кто читает тоже .
Хорошо чисто и уютно, персонал и начальство на вышем уровне, всегда пойдут на уступки, от центра не далеко от вогзал вообще два шага, спасибо вам всем большое!
Ночевали в этом хостел в комнате на двоих, было чисто, мягкие кровати, все удобно, только шумно под утро, тк соседи по комнате рано встали, а шумоизоляция нет вообще. А в целом хороший хостел.
Заходил сюда ради праздного любопытства, сам не жил. На момент посещения все было чисто и аккуратно. Приветливый персонал провел "экскурсию" по хостелу. Понравилось!
Удобно, что расположен в центре, но жилой комплекс усыпан машинами и если вы приедете вечером на своей машине, то готовьтесь искать парковку. Так в принципе хороший хостел. У каждого шторка, выдают полотенца, удобная полка у головы, розетка. Ещё бы крючков добавили, вообще супер было бы, а то один крючок в ногах как-то маловато. Есть свой вайфай, да и в принципе чистое и уютное место.
Очень чисто (и в номере и в душевой). кондиционера не увидела, но было очень комфортно (не душно, не жарко и не холодно одновременно). Постельное белье не хлопок, но чистое, выглаженное, приятное к телу. Удобные матрас и подушка! Соотношение цены и качества - на 5. Администратор-женщина максимально вжилась в роль проводника. Совет, он же просьба: будьте приветливей и мягче.
Не плохо все даже одно плохо один душ и один туалет как бы их два ну когда кто то в душе то туалет один а так пару тройку ночей если нужно переночивать то рекомендую
Отличное место.идеальная чистота,тишина, вежливый персонал. Уютно, приятно, интересный интерьер. Только положительные эмоции остались после посещения данного хостела.
Пространство организовано удобно, все новое (только сломана дверца в душе) , а вот отношение к гостям весьма странное.
Первый хостел, где меня так встретили:
1. Подтвердили время заезда, но при заезде отменили договорённости.
2. Создали проблемы при заселении.
При заезде сотрудница ресепшн 1 (со светлыми волосами) начала меня убеждать, что есть какие-то правила и как я посмела тут приехать в такую рань. Я ссылалась на подтверждение времени заезда в Букинге, но это не работало. Сдалась и смирилась, не желая продолжать дискуссию. Я спросила про гладильные принадлежности, так как мне нужно было выезжать через 1,5 часа на целый день. Сквозь саркастические замечания мне их выдали. Гладила и чувствовала как я тут вообще мешаю. Такое себе начало. Но необходимость убегать не дала мне возможности над этим долго задуматься.
3. Посмеялись надо мной когда привела клиента.
Таксист захотел посмотреть хостел, я ему посоветовала самому убедиться насколько комфортные условия. Мы пришли, в коридоре выпивал гость и беседовал с сотрудницей ресепшн. Я начала представлять таксиста и попросила показать ему "что Вы можете... ", не дав договорить фразу, пьяный гость грубо перебил меня и начал смеяться вместе с сотрудницей ресепшн 1 над незаконченной фразой. Я не стала вступать в дискуссию с не трезвым человеком, так как это не безопасно.
4. Неэтичное поведение персонала.
Обсуждение вслух посетителей с посетителями, а также обсуждение увольнения сотрудницы ресепшн 3.
На следующий день тот же пьяный гость снова в том же состоянии обсуждал на улице мою незаконченную фразу с сотрудницей ресепшн 1 и сотрудницей ресепшн 2 (женщина в возрасте).
Также этот бухой гость предлагал сотруднице ресепшн 2 свои услуги по работе с персоналом, а именно, изучение мотивации сотрудницы ресепшн 3 (девушка с красными волосами), которую собирались уволить. Он якобы собирался "прощупать" её мотивацию в течение недели и повлиять на её поведение.
5. Введение в заблуждение при выезде.
Предлагали гибкий график заезда (которое подтвердили на Букинге), а по факту оказалось заселение днем, выселение - утром. После того как я покорно собрала вещи к указанному времени, мне великодушно сообщили, что разрешат остаться. Спасибо за очередное неуважение к моим планам!
Я все же оставила это великодушие без особого внимания и ушла по своим делам. Вернувшись обнаружила, что на моё место человека все же заселили. Срок проявленного великодушия, видимо, истёк. Но я не стала это даже обсуждать.
Просто решила остаться в коридоре с вещами, чтобы не ждать поезд на вокзале ночью. Увидев меня, сотрудница ресепшн 2 решила проинформировать что необходимо заплатить за хранение вещей. Так же решила пристыдить меня при других гостях по поводу времени моего заселения и выезда.
6. Отсутствие клиенториентированного подхода.
В добавок к вышесказанному, даже в коридоре нельзя тихо посидеть и подождать свой поезд. Сотрудница ресепшн 3 попросила покинуть меня помещение, пока я пишу этот отзыв и постоянно моет полы вокруг меня (как будто около меня становится очень грязно через каждые 5 минут) . Эту грубость я ожидала и она меня даже не удивила.
17.06. Меня попросили заплатить 500 рублей за 2-х часовое ожидание в коридоре этого хостела. Я не занимала ни койко-место, ни ячейку для хранения вещей. Моё ожидание сотрудники решили выдать за проживание. Будьте осторожны, потому что это уже похоже на мошенничество.
Не первый раз тут, мало людей это плюс для меня, при большем количестве здесь будет тесно, одна ванная, кухня не очень большая и для студента нет рабочего места, кроме как на кухне, но все равно лучше, был опыт, чем где вообще негде просто сесть. В остальном чистота и порядок как дома, спиться хорошо. Кофе и чай в счет заведения. Персонал трудолюбивый и постоянно содержит все в чистоте, постоянные гости этому подтверждение.