Понравился магазин. Большой выбор товара по ценам на разный бюджет. Вежливые сотрудники. Терпеливо все расскажут и ответят на ваши вопросы. Оплата при получении заказа. В качестве бонуса предлагают бесплатный шиномонтаж.
Заранее оплаченный заказ BT-1050223 сотрудник умудрился выдавать в течение примерно сорока минут! Начав процесс выдачи, переключился на оформление заказа другого клиента! Потом пытался оправдаться: "Я думал это займет пару минут".
Вишенкой на торте стало отсутствие пакетов для шин! Т.е. мне вернули 80 рублей и предложили сложить не очень чистые шины в машину!
Отвратительное отношение к клиентам, неумение выстроить приоритеты и непрофессионализм. Только такими эпитетами могу охарактеризовать работу данного филиала !!!
Заказ 1031798
Заказал шины. Через неделю звонят, говорят брак. Давайте закажем другие. Давайте другие.
В итоге, через неделю звонят, "Ваши шины пришли". Я сразу же записался на монтаж.
Но на следующий день мои шины уже оказываются проданными!
Менеджер попытался выяснить ситуацию и перезвонить. И... не перезвонил.
Дополню: слелал новый заказ 1036478. Шины привезли абсолютно новые - только с завода. Бесплатно перекинули. Старые в утилизацию.
Всё прошло отлично.
Но, как в старом анекдоте, "осадочек остался".