Не рекомендую. Больше обращаться не будем.
Заказ 7/03/056. Были заказаны 3 межкомнатные двери. Сначала было не договориться по дате монтажа, так как было озвучена единственная дата, когда свободны монтажники. В предлагаемые мною несколько дней !никогда не получалось. Хотя в офисе продаж говорили, что можно договориться и т.д.
Согласна с предыдущими отзывами, что до оплаты все хорошо расписано, как деньги заплачены, никто ни за что не отвечает, дают разные номера телефонов, по которым нужно постоянно дозваниваться, доставщикам, руководителю монтажа, монтажникам, в службу сервиса, рекламаций ,клиентский отдел и тд. Где на телефон и what;s up никто не отвечает и каждый раз приходилось параллельно дублировать в отдел продаж, чтобы кто-то связался. И это все также в рабочее время, когда есть другие дела. Накануне монтажа также заранее никто не звонил, в службе сервиса, видимо, про него забыли или не знали, и нашли уже вечером кого-то. То есть , если бы я не позвонила, то на след. день , взяв на работе за свой счет выходной, можно было просто просидеть прождать?
В ходе монтажа выяснилось, что одна дверь бракованная, и установить ее не смогут. То есть опять бесконечные звонки в разные службы, есть ли в наличии, когда установят и тд. Также не было никаких извинений, за доставленные неудобства, что придется опять брать за свой счет выходной, и еще раз потратить второй день на установку всего одной двери, убирать кучу мусора и тд.из-за того что дверь заранее не была проверена на брак.
В санузле также был установлен бракованный наличник, и ошибка со стороны замерщика в расхождении уровня пола между ванной и туалетом, из-за чего, теперь ручки установлены на разном уровне и щели между полом и дверью в туалете. На рекламации с фотографиями, отправленные в день монтажа, до сих пор нет ответа.
Также в ходе замера были в счет добавлены 2 бруска для двери в комнату, ( судя по прайс листу) после монтажа санузлов, остался почему-то только 1 брусок. То есть , когда будет второй монтаж может оказаться, что чего-то не хватает?
Из положительных сторон могу отметить работу Александры, из офиса продаж, которая профессионально выполняет свою работу.
Слушайте!!))))
На самом деле, как и все, хочешь дешевле, но Самого лучшего качества)))
Пришли в "Хорошие двери" потому что они сделали расчет на 7 аналогичных дверей под ключ дешевле соседей по торговым площадям почти на 40 т.р.!!!
Но!!! Главное!!! Приехали ребята установщики и с 11 до 21 ИДЕАЛЬНО установили все двери, убрали за собой весь мусор!!! Алексей, Антон, от души!!!!
Друзья, рекомендую!!!
В целом остался доволен. Заказывал 5 дверей.
Работа менеджера по продажам - 5. Всегда на связи. Очень отзывчивая.
Качество дверей - 5. Визуально все очень зорошо смотрится. Посмотрим чколько прослужат и как будут себя везти.
Установка - 5. Замерщик понравился. Дал несколько советов. Монтажник очень понравился. Все сделал аккуратно, без спешки. Приезжал два дня, т.к. делал все на совесть. Мог бы уверен и в один день справится, если делал бы халтурно. Все ровно, аккуратно. Мусора минимум.
Теперь надежда толко на качество дверей. Если не вылезут косячкт всякие, то однозначно рекоменду. У меня все прошло гладко.