Хороший выбор и отличное обслуживание. Заказ выполнен в срок, просчитан с небольшим запасом, но без лишних остатков. Цена на уровне, сделал самовывоз с бесплатной загрузкой в автомобиль. Однозначно, рекомендую.
Выбор напольных покрытий очень хороший. Есть действительно качественный товар на бюджет чуть выше среднего. Однако, финансовый отдел совершенно не умеет обрабатывать проблемные ситуации с возвратами. Куча бумажек и 2 месяца ожиданий, когда в современном мире достаточно картой провести. Смешанные впечатления.
Заплатила деньги за дорогую инженерную доску. Через 3 недели ее должны были доставить. Клятвенно обещали, что не подведут. Сразу оплатила доставку(5400 рублей). При этом от их склада до моего дома ровно 20 км. Вместо этого через 2 недели менеджер потребовал доплату.
После этого пришлось ещё и вышибать деньги за неполученный товар. Сейчас они держат деньги больше месяца.
Чувствую себя обманутой. Попала в лапы мошенников, которые меня нагло обманули.
Приобрел 100 м2 массива более полу млню руб. специально обговаривалось что паркет должен быть покрыт маслов OSMO. После укладки обнаружил что его просто забыли покрыть маслом, то есть паркет впитывает все капли, даже воду и оставляет пятна, это ужасно. Обратился к менеджеру Альфия она меня кормила постоянно завтраками потом соединила с технологом и технолог начал петь что раз не их укладчики укладывали то это не их проблема. Ужасная компания ужасное качество, будьте бдительны проверяйте покрытие
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
October 9, 2021
5 звёзд, жаль нельзя поставить больше, обращаюсь уже не впервые и всякий раз остаюсь очень доволен. Заказывали художественный паркет в квартиру и паркетную доску в загородный дом. При этом, несмотря на разницу в цене, обслуживание в обоих случаях было на высшем уровне! Отдельно бы хотелось поблагодарить Екатерину, Елену, Наталью и Альфию.
Много эксклюзивных решений и грамотные консультанты. Подход к делу очевиден уже с порога
2
Show business's response
Константин Соболев
Level 7 Local Expert
June 8, 2020
Пoкупал здесь паркет и первым вопросом встало как организовать совместно с ним систему теплый пол. Обратился к менеджерам, те посoветовали выбрать вариант из пихты, которая довольно экологична и отлично сoхраняет тепло. Определиться с моделью ребята тоже помoгли, организовали быструю дoставку товара, все отлично. Магазину пять из пяти.
Консультанты тут действительно помогли определиться, выслушали наши пожелания и предложили варианты. На этой неделе будем укладывать доску на пол. Надеюсь никаких казусов не возникнет. Ведь материал не дешевый брали, должен быть качественным.