Был в нескольких сервисах. Только здесь смогли провести грамотную диагностику, выявить неисправность и выполнить ремонт. Удобно, что запчасти можно прямо на месте подобрать. Также хочу отметить внимательного и вежливого администратора Галину. По телефону помогла записаться на удобное время. Пока шел ремонт, с комфортом разместила в клиентской, предложила чай. Хоть и был здесь первый раз, но отношение как к дорогому клиенту.
Дважды был на замене масла и один рза ремонтировал стартер. Впечатления только положительные. Обслуживание вежливое. Механики Владимир и Павел (это те, у кого делался) отлично знают свою работу, не навязывают лишнего, при необходимости объяснят все доступно по поломке, помогут советом. В целом отношение к клиенту доброжелательное, к машине - бережное.
Сервис мне понравился .Обратился сюда для ремонта ходовой. Мастер приемщик Александр мне понравился своей скурпулезностью и хорошим знанием своего дела. Профессионал.Сервисом и выполненной работой остался доволен.
Персонал сервиса представляет профессионально опытную команду со стажем работы в различных официальных автосервисах. Сервис имеет хорошую техническую базу: несколько подъемников, стенд сход-развал, мойку. Работает система скидок для постоянных клиентов. В зале ожидания установлена видеосистема для посетителей.
Итак. Автомобиль Ниссан Патфайндер 2014г.в.
Проблема: при движении задним ходом скрип в районе задней балки (моста).
Записался в этот сервис на 13-00 часов, в пятницу.
Приехал в положеное время, описал приемщику проблему, сдал машину и с лёгким сердцем отправился по своим делам.
Спустя 4 часа, т. е. в 17-00 прихожу в сервис (наивно полагая, что машиной занимаются), но увы.
Приемщик сказал, что подъёмники все заняты, предложил приехать завтра (в субботу) к 11-часам.
Я говорю, Ок, тогда я поеду домой, на что он мне ответил, что не советует мне ездить с таким скрипом. Я ему сказал, что поеду на общественном транспорте, после чего он успокоился (видимо переживал за меня).
На следующий день я приезжаю и мне выставляют прайс на 95 т. р.
В него входили следующие работы:
1. Диагностика по 40 пунктам (каким пунктам-не сказали) ;
2. Замена по кругу колодок, дисков, чистка смазка суппортов (сказали, что выполнение этой работы исключить проблему) ;
3. Замена масла в коробке, мол причиной скрипка не является, но следует заменить, в общем я согласился;
4. Замена масла в двигателе, я отказался, т. к. менял его недавно;
5. Снятие-установка генератора, с его ремонтом за 20 т. р.!!! Так-то новый 15 стоит. Естессно я отказался.
6. Далее по мелочам: мойка, смазка петель, чистка контактов, чистка системы кондиционирования (патрубки), чистка дренажа.
В итоге стоимость работ с запчастями и материалами, обошлись мне в 60 т. р.
Но самое главное то, из-за чего я к ним обратился (скрип) они не устранили и более того, они даже не определили источник скрипа!!! Придумали какую-то дичь, мол у меня карданный вал трёт о сальник заднего моста и посоветовали обратиться к настоящим специалистам.
Причём, тот приемщик, который не рекомендовал мне ездить с таким скрипом, с чистой душой и добрым сердцем выдам мне машину с тем же дефектом, с которым я приехал в этот "Хороший" сервис.
В итоге я просто заплатил им за Т.О.
Приехав домой, я тупо загуглил описание проблемы и определил, что источником скрипа является крестовина кардана.
Цена крестовина 1,5 т. р., цена работы 2,8т.р., итого 4,3 т. р., против 60т.р.
Короче, диагностика неисправностей-не их конёк.
Снять-поставить, слить-залить-тут им равных нет, наверное...
Действительно Хороший сервис, обслуживаюсь с 2021 года, нареканий ни когда не было, все посмотрят, подскажут, сделают как надо. Запчасти, расходники сами заказывают что очень удобно, мне не надо заморачиваться и самому что то искать. Александру отдельная благодарность 🤝
Хороший сервис с компетентным, доброжелательным персоналом. Давно здесь обслуживаюсь. На прошлой неделе ремонтировал у них подвеску. Получилось даже дешевле, чем рассчитывал, потому что меняли только то, что реально было необходимо. Вообще заметил, что здесь никогда не раскручивают на ненужные расходы.
1
Show business's response
Оксана О.
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Замечательный техцентр. Название " Хороший" говорит само за себя. Там работают профессионалы и очень порядочные люди, которые не навязывают доп. услуг, качественно выполняют работу и относятся с пониманием к каждому клиенту. Я рада, что обратилась в данный техцентр.
Всем доброго времени суток. Я обслуживаю и ремонтирую несколько автомобилей в это автосервисе много лет. За это время ни разу не подвели, со всеми сложностями мастера справляются на отлично.
Даже к старой BMW отнеслись серьёзно, с профессионализмом. Электрик Антон смог разобраться с сильным троением двигателя M54B30 и оживил его, что не сделали в сервисе неподалёку.
Очень понравилось как работает с клиентами мастер приёмщик Семкин Александр, меня поразило его техническое знание автомобилей, особенно знание болячек в разных моделях, а это я считаю уже половина успеха ремонта авто. Очень оперативная обратная связь, всё объяснит и разъяснит.
Очень приятная по общению сотрудница автозапчастей Екатерина, много советов дала мне по недавно приобретённому автомобилю TOYOTA. Очень приятно что Екатерина при подборе запчастей если брать не оригинальные запчасти, подбирает их по качеству, а не по максимальной стоимости, то есть заказывает запчасти выбранной фирмы чуть дешевле если это возможно. Заказанные запчасти привозят в этот же день, а цены запчастей практически такие же как и на популярных сайтах запчастей, разница в 50-100рублей это копейки, при том что ждать их намного меньше и ездить по пунктам выдачи не придётся
В целом сервисом очень доволен и ВСЕМ СОВЕТУЮ! Цены на работы сейчас примерно у всех одинаковые если не сравнивать с гаражными где не пойми какое оборудование, знание, а гарантия только до забора.
1
Show business's response
Кирилл Рассказов
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Уже давно ремонтирую свой автомобиль в данном сервисе. Мне все устраивает. Мастера грамотные, всегда проконсультируют.
Добрый день, хорошо выразить благодарность сотрудникам автосервиса и менеджеру Леониду за качественную замену лобового стекла на BMW X4, абсолютно клиентоориетированный подход и опреативность. Приятным бонусом стало работающая проекция, хотя я уже настроилась обходится без этой опции:)
Ставила китайское стекло Fuyao, так как оринала по понятным причинам не достать, а делать предоплату 100% и ждать 2 месяца не готова. Не пожалела. Спасибо, рекомендую всем!
1
2
Show business's response
Аркадий Игнатьев
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Тот редкий случай, когда мастера работают на результат. А именно - корректно диагностировать и устранять проблему. Сам я при обращении грешил на рулевую. А вот не она оказалась. Соответственно, и траты мои на ремонт вышли меньше.
Хороший сервис с грамотными мастерами и приемлемыми ценами. А еще у них можно помыть авто.
Show business's response
Надежда Сколкина
Level 9 Local Expert
June 21, 2024
Прохожу здесь уже второе ТО. Очень хорошо ребята работают, быстро, аккуратно и вовремя. При последнем посещении мастер указал на проблемы по подвеске, которые в ближайшем будущем потребуют влажений.
Сервис мне нравится. Мастера грамотные и вежливые. Есть своя мойка.
Show business's response
Исаев Единственный
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Приезжал на прошлой неделе к ним на сход-развал. 40 минут - и все готово. До этого ощутимо тянуло к обочине и резину сильно подъело на правую сторону. Также вибрация шла на руль. Сейчас ездить стало комфортно.
Спасибо, ребятам огромное, особенно диагност Антон - человечище!!! Подошел к решению вопроса профессионально и дотошно, в итоге все решил!!! Побольше бы таких сотрудников и сервисов! Советую! Спасибо!
Ремонтировал коробку робот на машине форд фьюжн. Отдал сначала 60 000 рублей. Через неделю после ремонта (период их гарантии) при морозе коробка снова сломалась. На сервисе долго не могли разобраться, в чем причина. В итоге в чеке написали те же работы - ремонт актуатора и содрали ещё 8 000 рублей. Машина из сервиса не поехала. Не профессионалы. Отдали в другую фирму, где разбирались более менее. Через три недели отдали машину, содрали ещё 50 000 рублей. Какое то время машина поездил. Теперь после дождя у коробки те же проблемы, что и были. Чтобы машина нормально работала - ей надо просохнуть. Отдал 118 000 рублей и такой геморрой. Больше в этот сервис не поеду и другим не советую - цены непомерно высокие, а эффект нулевой.
Советую данный автосервис однозначно!!! Ничего здесь не навязывают, всё в рекомендательном варианте, а дальше уже вы сами решаете, надо или нет. Пригнала машину Рено Сандеро 2011 года на замену масла. Сделали диагностику, обозначили все проблемные места в машине не просто голословно или на пальцах, а всё показали на подъемнике, также предоставили в письменном варианте. Да, я заплатила за работу ребятам, но опять же, только за то, что мы обговорили. Были постоянно на связи со мной, обговаривали каждое действие. А то, что они вежливо общаются - это же очень приятно😉, просто некоторым это, видимо, незнакомо и режет слух... Сегодня забрала, можно сказать, новую машину, ход плавный, никаких посторонних звуков, работает тихо-тихо! И, кстати, в салоне машина была чистая. Ребята, так держать🤝!!!
Потрясающий автосервис!!! Уютный! Доброжелательный персонал!!! Отремонтировали быстро и качественно!!! Затем предложили помыть машину внутри и снаружи) уехала на здоровой и чистой машине!!!!! Теперь я ваша, друзья!!!! Спасибо вам огромное!!!!! 💃 💃 💃 💃
4
2
Show business's response
Инесса Жаворонкова
Level 9 Local Expert
July 4, 2024
Нравится отношение в этом сервисе и клиенту, и к авто. Запчасти и расходники все есть на месте. Причем мастера сами подберут оптимальный вариант, исходя из финансовых возможностей заказчика.
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Делал диагностику ходовой. Остались только хорошие впечатления. По имеющимся неисправностям рассказали все четко и подробно. Ничего не пытались присочинить, чтоб за счет этого увеличить стоимость ремонта. Наоборот даже посоветовали, какие расходники нужно взять подешевле у них же из наличия. Ну пока все ок. Машина после ремонта прошла 1000 км. Жалоб, замечаний к работе у меня нет.
чиню субару xv у них. профессионльно, по божеским ценам. с запчастями всё по чесноку. мастера хорошо работают. приемщик Леонид супер. всё расскажет объяснит.
Сервис хороший. И сделали хорошо. И мелкие просьбы удовлетворили. Менял МКПП на БМВ. Это непростая задача. Справились не хуже специалистов по БМВ. Но дешевле, как просил в течение дня и в моем присутствии. Доволен всем. Надеюсь и у вас все будет так же хорошо. Фото Фприлагаю в подтверждение того что в этом сервисе я реально был.
Не первый год обслуживаем KIA Sportage в данном сервисе. Работаем с менеджером Александром (маленький), всегда найдет выход из любой ситуации и поможет решить любую проблему, мастера на высоком уровне, нет никаких замечаний и нареканий по работе, продолжим и дальше обслуживаться
1
Show business's response
вова а.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Хочется поблагoдарить сервис за приятное обслуживание, внимание к любoму вопросу. Так как опыт вождения у меня еще очень небольшой, всегда ценно получить грамотную консультацию и подрoбный ответ специалиста. Команда чувствуется здесь дружная. Приезжаю всегда с удoвольствием и работой и обслуживанием всегда доволен.
После аварии объехал несколько сервисов. Везде мне приговаривали дверь и крыло под замену. Здесь выправили и покрасили так, что от новых не отличишь. И всего за несколько дней.
Переваривал и красил у них пороги. Ну что сказать? Ребята - профессионалы своего дела. Отлично получилось!
Show business's response
Семёнов Андрей
Level 6 Local Expert
February 2
Заехал я на диагностику подвески, думал, что проблема в ней. Оказалось, что дело в амортизаторах. Разобрались быстро, всё сделали чётко и без лишних слов.
Пи запуске стартер крути, но не схватывает. Поменял аккумулятор, не помогло. Мастер посмотрел, сказал, что нужно менять генератор. Поменяли, все работает, спасибо.
Спасибо за честную и качественную работу! Мастера цеха Дмитрий и Геннадий - просто супер! Делали ТО, все проверили - посмотрели, проговорили подробно - что в первую очередь надо будет поменять, что может подождать пока. Приеду сюда на ремонт.
Show business's response
К
Карина Семина
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Все сотрудники сервиса - очень приятные люди. Администратор Галина всегда доброжелательная, готова помочь с решением любого вопроса, в том числе и с записью на удобное время.
Самый лучший Сервисный центр для машин!!! Каждый раз убеждаюсь в этом! Уже много лет доверяю только им. На этот раз помогли решить проблему с впускным коллектором и найти уникальную деталь именно для моей достаточно пожилой машины;)) Очень благодарна за внимательное отношение и индивидуальный подход многих, начиная с Александра Т, мастера-консультанта, двух прекрасных администраторов Галин, Екатерины, заведующей запчастями и отдельно поблагодарить двух мастеров-электриков, сотворивших чудо: Вадима и Антона! Сейчас такие места, как это, на вес золота. Огромное спасибо руководству центра за то, что держите высокий уровень обслуживания уже столько лет! Удачи вам и процветания!
4
2
Show business's response
Виноградов Иван
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
ТО делают нормально. Если записываешся заранее, то никакого ожидания по поводу запчастей нет. В сроки выполнения работ всегда укладываются.
Действительно «Хороший»! Обратилась за ремонтом парктроников, в 13.00 машину отдала и в 20.00 машина уже готова! Круто! Огромная благодарность компитентным администраторам и техникам!
Show business's response
Татьяна Федорова
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Уже второй раз Вадим меня выручает с электрикой. Очень хороший специалист. Не только с проблемой разберется быстро, но и починит и расскажет, что привело к неисправности и как в дальнейшем избежать повторения стуации.
Show business's response
Тихонов Глеб
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
На днях проходил плановое ТО. По времени и по стоимости все четко, как договаривались. Фильтры, масло на замену - все удалось приобрести на месте. Сделали все быстро и качественно. После ТО мастер - консультант довольно подробно рассказал мне о состоянии авто, на что стоит обратить внимание, а чтчо уже в ближайшее время потребует замены.
Я в "Хорошем" уже постоянный клиент, вполне доволен. Специалисты хорошие, шишнего не навязывают. Администраторы - обе Галины, всегда улыбчивые, чаем угостят, можно подождать пока с машиной работы идут, а можно в ремзоне с мастерами пообщаться.
Заехал на сервис помыть радиаторы строго со снятием. Авто Шкода кодиак 2020 год 2.0 дизель 150 л.с. пробег 30000км. Вышло примерно 14500рублей плюс перезаправил фреон. Рабочая температура сразу упала что реально снизит вероятность перегрева ДВС и увеличит его жизнь, особенно летом в жару и тем более в пробках. Сделали все отлично. А в конце есть возможность помыть машину с пылесосом, что было очень актуально вышло всего 700 рублей!!! Уже рекомендую друзьям!!!
Устранили неисправность которую не могли устранить в других автосервисах. Хочу отметить работу мастера приёмщика Трикоз Александра, менеджера по подбору запчастей Екатерину и администратора Трикоз Галину. Быстро привезли запчасти и все качественно сделали. Цены норм. Автосервис рекомендую.
1
1
Show business's response
Юрий Воркутин
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
На выходных заехал на ремонт подвески. Ребята в сервисе быстро разобрались, что к чему, заменили салентблоки и скрежет при раскачке пропал. Тигран, хоть и молодой слесарь, но сделал все быстро и аккуратно! Прошу поощрить!
Остался очень не доволен последним посещением этого сервиса.
Требовалось заменить ролик приводного ремня , сказали , что нужно снимать радиаторы и куча чего еще , выставили за эту услугу около 30 000 к только за работу . Показалось сомнительным , поехал в другой сервис , поменяли за 3500 т.р. , по времени заняло около 40 минут , снимается там только вентилятор и то они на клипсах , так как электрический . Простыми словами хотели подразвести на работы и деньги, но не получилось.
не рекомендую. замена масла из 600 руб за услугу волшебным образом превращается в 1400 рублей. Эти прекрасные специалисты за 200 накачали колёса, за 200 произвели техническую мойку, и за 400 сняли/поставили пластиковый лючок в штатной пластиковой защите картера...
ребята забыли мне продать уплотнительное кольцо сливной пробки или забыли его поменять или не посчитали нужным этого делать?
в любом случае способность почти утроить стоимость услуги при такой простой операции как замена масла говорит о вашем профессионализме в части повышения чека.
Ужасный сервис. Худший! Ни в коем случае НЕ ПРИВОЗИТЕ СЮДА СВОЕ ТРАНСПОРТНОЕ СРЕТВО!!
Тут вас будут пытаться развести на совершенно ненужные детали, а также еще вы получите бонусом ужасное общение (к приемщику Александру вопросов по общению не имею, но к мастеру Леониду…) и наплевательское отношение к проблемам возникшим уже ПОСЛЕ произведенных работ в данном сервисе. Попутно могут вылезти ошибки связанные с произведенными ранее работами в данном сервисе, но мастера будут говорить что это все ваша вина и всячески открестятся от своей ответственности.
Надежда (Ситроен)
Ужасный сервис!!! Худший сервис!!!!!
Не рекомендую сюда приезжать!!
Отдал на ТО автомобиль (Audi TTS 8J): замена масла, фильтров, замена термостата, ламп ПТФ и диагностика электрики ламп ПТФ. Также просил замерит компрессию и посмотреть эндоскопом цилиндры. В итоге после того, как процедур проводили 1,5 дня я приехал забрать машину. В счете были включены услуги, которые не были оговорены, но они включили. Также в счет включили мойку, которую не проводили. Машина в том виде, что привез.
Когда спросил про диагностику электрики ПТФ, сказали, что ее не проводили, однако в счет включили.
А теперь самое интересное!
1. После ТО заметил, что мне сломали ручку окрывания капота. Пришлось заказать новую и заплатить из своего кармана 2’500 рублей и ждать 5 дней.
2. На следующий день спустился на подземный паркинг и не смог завести машину. Она не заводилась и горел Чек.
Как оказалось, отцепился шланг подключения к топливному фильтру, который меняли на ТО. В итоге топливо просто разливалось под машину, что являлось крайне опасным для всех. Одна искра, и все взлетит на воздух.
Мастер от сервиса приехал к машине, так как машину довести до сервиса невозможно с подземного паркинга. Залез под машину и все поправил. Затем мне написали из сервиса, что «Топливный фильтр который был установлен очень низкого качества возможно у него есть некие дефекты по креплению». Топливный фильтр ставился хорошего качества и полностью исправный. Владельцы других Ауди это подтвердили. Дефектов не было, потому что мастер, который приезжал, на месте все исправил с помощь отвертки.
если фильтр имел дефекты, то как эти дефекты исправили с помощью отвертки?!
Вывод: тупо некачественно выполнили работу, которая могла привезти к печальным последствиям! Не рекомендую данный сервис никому! Либо потом везти в друго и проверяйте, что все сделали как надо и все дотянуто и доделано, иначе все может закончится грустно для машешь автомобиля!
8
Show business's response
Максимов Роман
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Я раньше не очень доверял мастерам на СТО, всегда старался присутствовать в ремзоне во время ремонта. Пожвлуй, это единственное место, где к такому моему пожеланию отнеслись, как к само собой разумеющемуся. А посмотрев на работу Николая, который выполнял замену тормозных дисков и колодок, у меня не осталось сомнений, что моя машина в надежных и опытных руках. После этого обращался еще 2 раза, но уже спокойно отдавал авто и шел в зону ожидания. Она тут, кстати, довольно комфортная. Есть бесплатный вайфай, телевизор. И даже отсюда можно через специальные мониторы наблюдать за тем, что происходит в ремзоне.