Отличное место. Очень давно знакома именно с этой точкой, тк работала в кофейне в этом же помещении несколько лет назад) Время ребят там весёлые, общительные и профессионалы) Посещаю данную точку и как клиент и ничего не поменялось) Все также, сотрудники - добрые, общительные, профессионалы)
Не выпаривают, как многие думают, а действительно предлагают дельные вещи
Крутые ребята! Сплоченная команда. Наблюдала пока оформляла заказ. Всегда покупаю технику только в этом магазине. Все расскажут, объяснят и не один раз. Можно обратиться за помощью в настройках - помогут, бесплатно, если помощь в не рамках установки платной услуги. Учтивые 😊 Покупкой довольна.
Доброго дня! Сегодня с детьми были в "хорошей связи" на просвящении 87к1, не первый раз уже преобретаем и обмениваемся старые на новые телефоны. Персонал очень грамотный, вежливый и всегда поможет, что приобрести лучше и выгодно!! Товар всегда качественный и отличный, выбор очень большой!! Радуют скидки и использование баллов!! Особое спасибо Ярославу!!!
Хороший магазин) сотрудники быстро и грамотно помогут в поиске необходимого товара) высокий уровень профессионализма, чистота торгового зала и широкий ассортимент)
Хороший магазин.
Удобное расположение, в шаговой доступности от метро.
Вежливые, квалифицированные сотрудники. Помогают уже не в первый раз)
Отдельное спасибо за акции)
Действительно хорошее место.
По качеству все норм.
Приятный ребята работают, вежливые, ничего лишнего не навязывают.
Удобное расположение рядом с метро.
Магазин оставил приятное впечатление. Консультанты были очень вежливы и помогли с выбором. Ассортимент товаров оказался широким, а цены - доступными. Однозначно рекомендую этот магазин всем!
Отличный магазин, вежливый персонал, подобрали сим-карту по моим условиям и желаниям, всё работает отлично, в следующий раз приду за покупкой телефона, спасибо !
Отличное обслуживание профессионального продавца Джулианны. Мной был приобретен телефон редми, мне все классно обьяснили и оформили. Большое спасибо. Очень рекомендую,
Добрый день!
Вчера вечером покупала новый телефон Galaxy A35 5G в салоне связи по адресу : г.СПб ,пр.Просвещения, д.87, корпус 1.
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного салона. Очень грамотные, доброжелательные и квалифицированные сотрудники.
Помог с выбором телефона и загрузил в него программы Ярослав.
Также хочу поблагодарить Джулианну.
Спасибо !!!ammn-006278
Всё чётко рассказали про интересующий смартфон. Сразу дали рекомендации по обслуживанию. Покупка заняла минут 10, при этом была оформлена скидочная карта, и подобран аксессуар.
Сегодня приобрела телефон в магазине на пр. Просвещения д 87
у продавца Ярослава Тихого.
Хочу выразить благодарность за оказанное внимание, профессиональную консультацию, терпеливое тактичное обращение, исчерпывающие ответы на все возникшие вопросы, за ненавязчивые, но убедительные рекомендации и сервисное обслуживание. Провела в салоне немало времени, чтобы сделать свой выбор, и не напрасно.
Благодарю за помощь!
Отвратительное общение персонала ( женщина у кассы, скорее всего руководитель) предложили по телефону за выкуп 28000 по месту 17600, продала телефон в другой салон связи за 28000) отправьте вашего руководителя/старшего специалиста на курсы по улучшению коммуникативных навыков 🙏
Очень довольна приобретением телефона Huawei Nova 8 благодаря самому лучшему специалисту Тихий Ярославу. Он обладает изумительными качествами характера: спокойный, добрый, очень чётко улавливает потребности клиента, быстро ориентируется и вникает в суть проблемы. Я пришла поменять защитное стекло, а ушла с новым телефоном. Я ему очень благодарна за человеческое отношение к мне. Он очень тонко меня направил, а главное своевременно! Мне лично сейчас очень тяжело. У меня умерла моя мамочка, не своей смертью, во дворе задавила мусоросборочная машина... Это жестокая трагедия. Я осталась одна. Ярослав очень тактично вёл переговоры, чётко показал те виды моделей телефонов, похожие на мой предыдущий. В итоге я сразу определилась с выбором. От Ярослава исходит спокойствие, тепло и позитив! В итоге я пользуюсь и получаю обалденное. удовольствие. Благодаря таким людям, как Ярослав жизнь становиться ярче и позитивнен. Для директора такой сотрудник, просто находка!. Желаю всему коллективу процветания и благополучия!
Работают грамотные и ушлые продавцы. Женщина сегодня зашла поменять защитное стекло. Продавец оценив свои скиллы, и её непонимание в технике, продал ей ещё бесполезную услугу чистки и заодно пакет сервисных услуг "максимум". Прошу поощрить мальчика Колю, за такие способности.
Отличный магазин. Брал телефон супруге и себе наушники. Всё понравилось. Рекомендую. Сделали скидку по бонусной карте.
Show business's response
Alex
Level 15 Local Expert
February 13
Профессиональные, вежливые сотрудники. Особенно хочу отметить Ершова Александра, который быстро и качественно произвел замену аккумуляторной батареи в Iphone. Также к нему всегда можно обратиться за консультацией по вопросам, связанным с смартфонами, планшетами и пр. гаджетами. Ответ всегда будет четкий, понятный и точный.
Хочется отметить в этом магазине, хороших и очень опытных сотрудников, ребята действительно на своем месте и понимают что продают. Так же хочу отметить, что это первый магазин где страховка на телефон работает как надо. Приобрел ребенку телефон со страховкой, ребенок его благополучно разбил. Думал сейчас приду и мне начнут рассказывать, что я сам виноват, и откажут в ремонте по страховке, а мне молча поменяли экран и отдали целый и рабочий телефон! Пять звезд!
Не первый раз обращаюсь в этот салон "Хорошая Связь" за установкой защитной пленки на экран телефона. Консультанты всегда приятны в общении и при этом не навязчивы. Всегда есть на выбор стекла, плёнки и разного рода аксессуары в разной ценовой категории. Удобный график работы.
Выбрали два телефона, персонал просто супер. Также взяли аксессуары, правда один оказался с браком. Пришел на следующий день без вопросов обменяли, за это отдельное спасибо. Просто на обмен или возврат в наших не которых магазинах полный бардак, но не в этом
Много чего довелось покупать в этом магазине. Продавцы доброжелательные, активные, знающие. Помогут выбрать, помогу сделать покупку выгодной. Хорошая бонусная политика
Купил тут смартфон с уценкой. Думаю ну пару царапин, возможно после ремонта. Дали гарантию 3 месяца можно было расширить за отдельную плату, но не стал. Ни чего страшного. Был опыт с товаром такого типа. И все отлично, пережили себя несколько раз. НО начал разбираться с гарантией и случайно выяснил от производителя смартфон, что он оказывается УТИЛИЗИРОВАН. Получается мне продали утилизированный самим ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ по какому то браку товар. И это очень обидно. Возникает такой вопрос где они его взяли?
Дополнение. Пользуюсь 3 года проблем нет.
Дополнил 17.02.24. До сих пор работает huawei mate 20 pro
Персонал квалифицированный, всегда поможет, подскажет, доброжелательные
Телефон 📱красивый, сделали замен старый на новый, также сделали прочную защиту экрана и зада
была проблема , случайно стёр, на двух смартфонах, всю информацию, в двух местах сказали что не чем помочь не могут, а в хорошей связи помогли, полностью восстановив смартфоны, спасибо огромное!!!!!
В сервис были отданы наушники AirPods, требовалась чистка, поскольку звучание в правом и левом наушниках значительно отличалось по громкости. После чистки проверила звук, проблема не была устранена. Консультант сослался на длительный срок использования наушников и посоветовал приобрести новые. Конечно же приобрести в их магазине с невероятно выгодными условиями (на самом деле нет).
Отдала наушники в другой сервис, удивительным образом наушник, звук в котором практически отсутствовал, оказался не почищен. В другом сервисе проблему устранили, наушники работают.
-800 рублей, -в карму таким специалистам.
Плохая связь.
Отзывчивый и внимательный персонал, умеют слышать и помогают подобрать по запросу. Пленки клеят на телефоны безупречно! Спасибо!!! Раньше брали у них чехлы-книжки из натуральной кожи! Чехлы были супер! Не теряйте ассортимент хороших товаров, Хорошая связь! Успехов !
Show business's response
Андрей Антонов
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Покупал здесь часы в подарок. При продаже общение сверх вежливое. А дальше было круто. Чек вышел на часы и защитную пленку. Подарок не удался, часы оказались «с дефектом». Пришел в магазин , продавец взяла и час с ними возилась. В это раз вежливости ноль. Ничего не объяснили , я просто наблюдал как продавец возится, а потом и вовсе отошел к противоположной стороне стойки , отвернувшись. Далее часы забрали на диагностику. И снова, все молча, пришлось расспрашивать какой дальше порядок действий , что мне потребуется и так далее. После оповещения о завершении проверки, пришел в магазин. И снова, все молча, забрали бумагу. Спросили , есть ли мелочь, ни объяснений , ни доброжелательности. Итог: деньги за часы вернули, за пленку - нет. Я заплатил просто за то, что посмотрел на нее. Плюс испорченный подарок.
В целом все хорошо, НО! Слов на продавщицу этого магазина просто не подобрать. Вчера покупали айфон 12 про под заказ. Мало того, что сильно задержали, эта дамочка кормила нас «будет через 10 минут» , далее «будет через 40 еще подождите пожалуйста». Окей, в итоге приехал через 2 часа. Дождались. И вместо того, чтобы извиниться, она начала втюхивать все, что вообще существует в этом магазине. Страховку, про которую она рассказать не может, чехол, на 500 рублей дороже, который якобы не желтеет, стекло безлимитое за 2 тысячи. Ладно, может это такой ход продаж. НО когда мы отказывались от этих настойчивых предложений, она цокала и закатывала глаза. Это что за поведение? У нее горит план продаж? Или вся зп зависит только от того, возьмут ли что-то дополнительно??
Такое настырство вызывает негатив и отбивает желание ходить в этот магазин. Вернулись все уставшие и злые после посещения этого магазина и общения с этой продавщицей.
Прекрасная работа коллектива 👍. Отличный сервис💪 и огромный выбор мобильных "приколюшек"🤩. Мне очень нравится обращаться в "ХОРОШУЮ СВЯЗЬ" за помощью 💪😉👍
Месяц назад клеил себе пленку тут, что могу сказать наклеили ужасно, что уже начинается отклеиваться верхняя часть, похоже ваш сотрудник отрезал пленку с двух сторон, что вышла как на фото+ ещё когда я назвал свой номер телефона он сказал, что уже наклейка пленки будет не бесплатной, получается отдал 2300 просто так деньги на ветер. Не советую это место, но возможно мастер такой ужасный был скорее всего. Не помню как его зовут, но помню не высокий с короткой стрижкой по моему имя на А. Дополнение этот сотрудник не отдал чек,как тип не вышел
Товар бывает не плохой, но всё тщательно проверять надо, есть очень сомнительные товары, ценник не оправданно высок ! За Б/У !!! Навязывают много услуг не нужных страховок ! Менеджеры назойливы , это отпугивает покупателей , элементарные азы маркетинга, но благо вежливы, обходительны.