Отличный салон связи. Неоднократно делала там разного рода покупки. Менеджеры всегда вежливые, доброжелательные, а самое главное - профессионалы своего дела. Всегда посоветуют, ответят на все вопросы. Вот сегодня в очередной раз пошла сразу именно в этот салон и не пожалела. Помогли выбрать и настроить наушники. Спасибо!
Бываю здесь редко, но метко). Нареканий к качеству товаров и обслуживанию нет. По обслуживанию возможно длительно, но увлекательно). От части услуг при покупке смартфона я бы отказалась, но не тут то было).
По работе нового смартфона все устраивает, особенно цвет). Правда Телеграмм неожиданно удивил меня, когда в Сведениях об устройстве отразил неизвестный мне смартфон, отличный по названию от купленного. Ну а в целом все отлично). Пять звезд вашему персоналу).
Очень нравится конкретно этот магазин. Все много ходовых товаров в наличии. Если в наличии нет, то привозят с другой точки в течении часа, очень удобно. Всегда очень вежливый персонал, все покажут и расскажут, не навязчивые. Совершала покупки в данном магазине уже неоднократно, все нравится
Приходил наклеить пленку на планшет. Работник зала сказал, что они у них только появились и начал работу. Спустя 40 минут мне наклеили пленку. При оплате на кассе сказали, что если что можно поменять по гарантии. Прихожу домой и вижу, что наклеили ее криво (фото приложил) Возвращаюсь чтобы мне ее переклеили, и тут начинается самое интересное. Уже другой работник зала встречает меня и говорит мне, что картридж работает плохо😂😂😂 мол пленку не переклеить, получится тоже самое. Предложил мне сделать возврат, на что я согласился. Взяв в руки мой паспорт говорит что мне нету 18, и возврат сделать не получится😂😂😂!!! После чего сказал что может попробовать сделать его так. Ввел мои паспортные данные, объяснив это тем что это юридический документ (возврат) и без них его сделать не получится.
В общем, здесь вам не помогут от слова совсем.
Клиентоориентированность на нуле
Отличная геолокация; профессиональные продавцы: обьясняют/помогают с выбором/рекомендуют подходящий, в зависимости от потребности, товар. Могут обьяснить , как на профессиональном языке, так и на языке «блондинки» )
Вежливые сотрудники, очень всё подробно
рассказали,показали.
Сразу видно профессионализм в своей сфере.
Всегда приятно приобретать у таких продавцов товар!
Посещала данный магазин в ТК Невский уже не первый раз. Продавцы очень доброжелательные,внимательные,помогли с выбором,все объяснили. Рекомендую данный магазин
Поздно вечером понадобилось срочно решить вопрос с телефоном (чехол и плёнка). Увидел салон. Решил все задачи. Всё подробно объяснили, порекомендовали, сделали, оформили бонусную карту. Рекомендую обращаться!
приходила 28.02. мне попался очень внимательный и вежливый консультант по Имени Павел. хочу выразить ему большую благодарность за чуткость и терпение. все круто и быстро оформили. так же осталась очень рада своей покупке.
Являются «партнерами» авито выкупа. Каждый раз пытаются занизить цену. Очень долго осматривают технику и оформляют. Присесть негде. Вежливы только с наивными покупателями, недовольных отзывов от которых ниже предостаточно..
аксессуары - дорого! Выбор - плохой, завышенные цены. Ожидание долгое. Качество товаров противоположно цене - отвратительное. Сами они у себя не покупают)
Сюда заходить не советую! Здесь вашей доверчивостью воспользуются и впарят вам неликвидный товар! Мне вот уже впарили наушники, теперь не знаю куда их деть. Сказали что выпадать не будут из ушей, а на практике оказалось иначе - выпадают и еще как выпадают! Лучше покупать вакуумные ! Пытался их поменять отказали! Капец с этими менеджерами! А ведь у клиента должна быть такая возможность если товар не понравился то можно поменять ! Не советую их слушать! И главное когда их служба проверки подключилась уже после моего отзыва, ни чего не изменилось, а посему? А потому что в этом магазине все специалисты не только тебе втюхать, но и потом еще и выкрутиться перед своей службой проверки! А выкрутились они как и перед мной так и перед ними за счет хорошо продуманной версией выкручивания, которая 100% работает всегда и везде - они долго изучают товар на недостатки который вы им даете с претензией, и обязательно находят зацепку чтоб вам отказать ! В любом товаре всегда есть зацепка, даже новом! Только опытные способны такое находить! Они мне вот допустим предъявили большую потертость поверхности зарядного блока . И это на второй день после покупки!? Такую потертость которую я увидел как они мне предъявили как аргумент того что не могут принять, можно сделать только если ты специально будешь этот зар. Блок таскать неделю с ключами в одном кармане. Но я такого не делал! Ну я ж и говорю с хорошим зрением всегда можно накопать компромат против покупателя, было бы желание копать!!!! Ну что мне сказать об таких хитроумных и скользких менеджерах-нелюдях, траглодитах? Проще такой магазин обходить десятой дорогой!!! На снимке там вы увидете, что у меня остался один наушник, второй уже выпал в городе и Потерялся, а потому что плохо держатся в ушах
Были с подругой в это чудесном месте, забрали айфон (который продавался трайдИн) . Консультанты ОГОНЬ 😻 Дай бог им здоровья, все объяснили и помогли 🫶🏼
И поменяйте цвет магазина. Оранжевый - ужасен. Продавцы- молодцы♥️
Без проблем поменяла чехол и пленку на телефоне, довольна) удобное расположение - у метро на 1 этаже торгового центра. Программа лояльности работает с первой покупки
Небольшой магазин по продаже смартфонов и аксессуаров к ним. Как и следовало ожидать, персонал готов помочь с выбором товара. Ассортимент продукции немаленький, цены где приемлемые, где чуть завышены. Рядом есть другие салоны связи, есть с чем сравнить. Но в целом эта точка продаж оставила хорошее впечатление.
Крайне не понравилось обслуживание. На днях покупали там телефон , заплатили в том числе и за помощь в переносе информации из одного телефона в другой и за настройку других функций в новом телефоне. Через день приходим повторно за помощью в настройке звука в новом телефоне, сотрудники отказывают в данной помощи или предлагают заново заплатить. Мы говорим , что покупали его здесь и уже платили за услугу , на что получаем ответ , что покупали и платили конкретно не у меня , у кого покупали того и ждите . Крайне неуважительное отношение к людям. Так что не ходите и не покупайте там ничего, потому что если у вас что то сломается будете ждать того продавца у кого купили этот телефон.
Продавец , грубиян зашел посмотреть чехлы , он спросил зачем я пришел, я сказал просто посмотреть чехлы , он сказал так просто покупал или иди , больше в жизни не зайду в этот магазин
Отличный магазин на пр.Большевиков 18, большой выбор телефонов и аксессуаров. Вчера покупала беспроводные наушники, девушка рассказала плюсы и минусы наушников.Спасибо за помощь и хорошую работу. Еще хочу поблагодарить Александра из хорошей связи на пр.Большевиков,к сожалению адрес не помню(магазин находится в здании метро),очень грамотный и ответственный сотрудник.Однозначно рекомендую магазин Хорошая связь.
приятный продавец-консультант, помог с выбором товара))
Show business's response
А
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Не успел в Днс, пришлось зайти сюда.
Продали наушники за 3500, цена в других магазинах оказалась от 1600 за такие же. Ладно, смирился бы, но наушники тупо работают с перебоями, постоянно теряют связь и уши разряжается за полтора часа вместо заявленых 4-6 часов. Не понравилось.
В магазине видно, что сотрудники любят свою работу, чисто и приятно находиться, сервис на высоком уровне, все дружелюбны, быстро, но при этом очень четко и понятно объясняют по товару. Очень крутое предложение по наклейке плёнок с двух сторон, можно теперь ходить без накладок и при этом мой телефон защищён. Смотрится стильно и красиво. Спасибо Никите за подбор и наклейку ❤️❤️❤️
Возникла проблема с неподходящей зарядкой. Зашел в этот магазин. Ребята с готовностью помогли, подобрали правильный компонент. Пришел домой, проверил. Все работает. Большое спасибо.
Отличный магазин. Несколько раз уже находу тут именно то,что нужно. Цену не ломят. Милые девушки-продавцы так хорошо проконсультируют,что даже мне, полному чайнику в технике,все ясно. Спасибо, так держать!
Отличный магазин , ребята отзывчивые , помогли в выборе хорошего телефона , еще и свой сдала , получила хорошую скидку , очень довольна обслуживанием !))
Странный магазин. Оценили смартфон в 800р из за маленькой царапки которую видно то только под большим углом, правда сразу сказали что это не выгодно. А на Авито купили за два часа за 5000.да еще и 7 человек сразу захотели😏.хотя покупал у них отличные наушники Филипс. так что покупать наверно да, продавать ну не знаю. если уж совсем прям с завода телефон, но смысл? 🤔🤷♂️🤦♂️
Ребята всегда помогают и видно что заинтересованы в работе. Покупала телефон, все настроили, помогли привязать карту для оплаты и выбрали отличные аксессуары, спасибо