приходила 28.02. мне попался очень внимательный и вежливый консультант по Имени Павел. хочу выразить ему большую благодарность за чуткость и терпение. все круто и быстро оформили. так же осталась очень рада своей покупке.
Сюда заходить не советую! Здесь вашей доверчивостью воспользуются и впарят вам неликвидный товар! Мне вот уже впарили наушники, теперь не знаю куда их деть. Сказали что выпадать не будут из ушей, а на практике оказалось иначе - выпадают и еще как выпадают! Лучше покупать вакуумные ! Пытался их поменять отказали! Капец с этими менеджерами! А ведь у клиента должна быть такая возможность если товар не понравился то можно поменять ! Не советую их слушать! И главное когда их служба проверки подключилась уже после моего отзыва, ни чего не изменилось, а посему? А потому что в этом магазине все специалисты не только тебе втюхать, но и потом еще и выкрутиться перед своей службой проверки! А выкрутились они как и перед мной так и перед ними за счет хорошо продуманной версией выкручивания, которая 100% работает всегда и везде - они долго изучают товар на недостатки который вы им даете с претензией, и обязательно находят зацепку чтоб вам отказать ! В любом товаре всегда есть зацепка, даже новом! Только опытные способны такое находить! Они мне вот допустим предъявили большую потертость поверхности зарядного блока . И это на второй день после покупки!? Такую потертость которую я увидел как они мне предъявили как аргумент того что не могут принять, можно сделать только если ты специально будешь этот зар. Блок таскать неделю с ключами в одном кармане. Но я такого не делал! Ну я ж и говорю с хорошим зрением всегда можно накопать компромат против покупателя, было бы желание копать!!!! Ну что мне сказать об таких хитроумных и скользких менеджерах-нелюдях, траглодитах? Проще такой магазин обходить десятой дорогой!!! На снимке там вы увидете, что у меня остался один наушник, второй уже выпал в городе и Потерялся, а потому что плохо держатся в ушах
Продавец , грубиян зашел посмотреть чехлы , он спросил зачем я пришел, я сказал просто посмотреть чехлы , он сказал так просто покупал или иди , больше в жизни не зайду в этот магазин
Небольшой магазин по продаже смартфонов и аксессуаров к ним. Как и следовало ожидать, персонал готов помочь с выбором товара. Ассортимент продукции немаленький, цены где приемлемые, где чуть завышены. Рядом есть другие салоны связи, есть с чем сравнить. Но в целом эта точка продаж оставила хорошее впечатление.
Крайне не понравилось обслуживание. На днях покупали там телефон , заплатили в том числе и за помощь в переносе информации из одного телефона в другой и за настройку других функций в новом телефоне. Через день приходим повторно за помощью в настройке звука в новом телефоне, сотрудники отказывают в данной помощи или предлагают заново заплатить. Мы говорим , что покупали его здесь и уже платили за услугу , на что получаем ответ , что покупали и платили конкретно не у меня , у кого покупали того и ждите . Крайне неуважительное отношение к людям. Так что не ходите и не покупайте там ничего, потому что если у вас что то сломается будете ждать того продавца у кого купили этот телефон.
Замечательный магазин, ребята очень внимательные, всё объясняют и показывают.Хожу к ним не первый год, все телефоны покупаем у них.
Show business's response
А
Анастасия Гетманова
Level 2 Local Expert
April 30
Уже не первый раз прихожу в этот магазин в ТРК НЕВСКИЙ.
Ребята настоящие профессионалы. Ответили на все вопросы, подсказали. Обслуживание и общение на высшем уровне!
приятный продавец-консультант, помог с выбором товара))
Show business's response
А
Level 7 Local Expert
July 2
Не успел в Днс, пришлось зайти сюда.
Продали наушники за 3500, цена в других магазинах оказалась от 1600 за такие же. Ладно, смирился бы, но наушники тупо работают с перебоями, постоянно теряют связь и уши разряжается за полтора часа вместо заявленых 4-6 часов. Не понравилось.
В магазине видно, что сотрудники любят свою работу, чисто и приятно находиться, сервис на высоком уровне, все дружелюбны, быстро, но при этом очень четко и понятно объясняют по товару. Очень крутое предложение по наклейке плёнок с двух сторон, можно теперь ходить без накладок и при этом мой телефон защищён. Смотрится стильно и красиво. Спасибо Никите за подбор и наклейку ❤️❤️❤️
Возникла проблема с неподходящей зарядкой. Зашел в этот магазин. Ребята с готовностью помогли, подобрали правильный компонент. Пришел домой, проверил. Все работает. Большое спасибо.
Отличный магазин. Несколько раз уже находу тут именно то,что нужно. Цену не ломят. Милые девушки-продавцы так хорошо проконсультируют,что даже мне, полному чайнику в технике,все ясно. Спасибо, так держать!
Отличный магазин , ребята отзывчивые , помогли в выборе хорошего телефона , еще и свой сдала , получила хорошую скидку , очень довольна обслуживанием !))
Странный магазин. Оценили смартфон в 800р из за маленькой царапки которую видно то только под большим углом, правда сразу сказали что это не выгодно. А на Авито купили за два часа за 5000.да еще и 7 человек сразу захотели😏.хотя покупал у них отличные наушники Филипс. так что покупать наверно да, продавать ну не знаю. если уж совсем прям с завода телефон, но смысл? 🤔🤷♂️🤦♂️
Ребята всегда помогают и видно что заинтересованы в работе. Покупала телефон, все настроили, помогли привязать карту для оплаты и выбрали отличные аксессуары, спасибо
Один из лучших магазинов мобильных телефонов в городе! Знающие продавцы, оба Никиты, что интересно)) подобрали и настроили телефон как и хотел. Еще и скидку за мой старый дали, прямо у них можно сдать в трейдинг, за что спасибо админу Никите и стажеру Никите!)
Компания вводит людей в заблуждение при при продаже им устройств. Цена с 27000₽ озвученная на сайте и где была цена даже с плохим состоянием 23000₽. На месте говорят за идеальный телефон 19000₽. Проходите мимо данной организации, потеряете только время !!!
иногда захожу, очень хорошее обслуживание и неплохой ассортимент товаров, впринципе все устраивает. Покупал там айфон, было дешевле чем в других ближайших.
1
А
Альфацентавра
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Отличный магазин, где видно, что работники заинтересованы в своем деле и клиентоориентированы, чисто, и находиться приятно
Пару дней назад заходила к вам поставить стекло, ребята предложили какую-то новую пленку, суперэффективную, на новом аппарате, я решила попробовать и мне прям нравится. Телефон лучше работает, чем со стеклом и выглядет аккуратнее и надеюсь, что проживет дольше стёкла
Спасибо вам за клиентоориентированность 🙃
Не могут точно рассказать об условиях возврата товара. Зато потом при возврате внезапно о этих условиях вспоминают. Любят ссылаться на внутреннюю документацию, которую вам конечно никто никогда не покажет. Жаль денег и потраченного на этот магазин времени. Никому не советую.