Horda
134 reviews
June 2
Пригнали машину на замену масла в двигателя и ремонтные работы по ходовой, замену сальника на коробке и масла в коробке. До замены масла были установлены новые свечи. Ремонт был сделан вовремя, но… далее, после ремонта пошли нюансы. Первое - машина начала дергаться. Оказалось, что масло перелили, пришлось откачивать масло и ставить новые свечи, которые и до этого были новые. После ремонта по ходовой части - глушитель чуть не потерялся в пути. Зачем его было вообще откручивать??? Ведь ремонт был в передней части ходовой. Это не сервис, а беда! Никому не рекомендую!!!!
January 9
Механик Лаврентьев Александр самый отличный ! Диагностирует и ремонтирует лучше всех 👍езжу только к нему и рекомендую всем своим друзьям!!!
May 26, 2024
Проблемы с честным подходом в работе.
Детской позицией менеджмента. Ниже ответы похоже на оправдания в стиле вы сами виноваты.
Записался за 10 дней до ремонта
Сделал заказ запчастей и оставил предоплату.
Обещали запчасти привезут в среду, потом перенесли на субботу.
Когда приехал к ним в назначенное время, то сказали, что запчасть будет в 14:00, а с 09:00 они начнут разбирать грм и все чистить. Машину не загнали.
В итоге авто простояла у них на стоянке и никто не приступал к работе.
По телефону говорили, то мастер в дороге, то через 15 минут загоняют и вот уже начинают. Прошло несколько часов, а машину так и не начали делать. Приехал и забрал.
Приёмщик на ходу сочиняет, то начали делать авто, то начнем, то заберете в 18:00, то потом заберёте в 20:00.
А потом запчасти вообще не приезали!
Хоть бы раз извинились за недостоверную информацию. Вместо этого доказывают, что ничего страшного и можно было подождать.
Доверия нет! Я бы серьёзный ремонт не доверил. Если что-то делать, то со своми запчастями и по записи, но которая может быть не совсем корректная. Им мы не отмазки придумывать, а поменять подход в расписании и ответах.
4
4
November 3, 2024
Хороший сервис. Делают быстро и качественно. Есть где диван где можно посидеть в ожидании авто. Попить из автомата кофе и посмотреть телевизор.
1
November 15, 2024
Мастера от Бога ,все быстро и качественно молодцы ребята
Администратор вообще молоток вежливый очень внимательный Нет слов так держать ребята
1
September 24, 2024
Абсолютно все работы выполняют, все качественно и уверенно, ребята опытные, вежливые, никогда не хамят,спокойно растолкуют даже глупые вопросы. Отличный сервис!
1
May 8
Приехал на замену масло,цены отличные,ребята адекватные подсказали что и как,рекомендую!!👍👍
April 27
Отвратительный сервис. На всем обманули, развели на деньги! Обратилась с проблемой по кондиционеру , ничего не решили , деньги взяли и ещё с верху добавили проблем
January 17, 2024
Отличный сервис и удобное расположение. Обращалась со строчным ремонтом, все сделали быстро и качественно. По цене меня все устроило.Отличное обслуживание и клиентоориентированность. Спасибо!
3
May 21
Машина перестала ехать неподалёку от сервиса, были вынуждены обратиться именно сюда и не прогадали. Быстро заказали детали и на следующий день уже можно было забирать машину с новым сцеплением (форд фьюжн робот). Но мы заметили, что едет она сильно иначе. К сожалению, сама машина долго не хотела перепрошиваться на новую составляющую коробки, ещё три дня работники искали к ней подход и чудом нашли. Проехали уже более 2000 км, всё отлично.
March 13
Хороший автосервис. Заезжали с мужем на ТО. Цены демократичные, обслуживание хорошее.
October 10, 2023
Сервис находится недалеко от дачи, посещала по рекомендации знакомого. Осталась очень довольна! Нужно было срочно поменять колодки и что-то было с маслом в коробке… машина плохо себя вела(
Записалась буквально за день, приехала, все сделали без задержек, комфортная зона ожидания (для девушек это особенно важно😄)
Успела сделать свои дела, пока чинили машину.
После всех замен машину поехала по-другому, колодки перестали свистеть. Осталась очень довольна! Теперь поездки на дачу буду совмещать с поездками сюда))
Большое спасибо!
3
April 27, 2024
Приехал по записи, мастера появились через два часа. Объявили за диагностику 750 Р, по итогу сказали 900 объяснив что диагностика от 700 до 1000. Диагностика ходовой только руками, мантировку покачать отжать рычаги рейки не судьба... Чек листа диагностики нет... Подбор запчасти происходил на глаз ленейкой и приложив к установленной родной запчасти. Подбор по артикул и номеру запчасти через базу не делали... Короче, сюда ни ногой...
4
2
October 12, 2024
Доброго времени суток, друзья я очень сожалению что туда обратился, там работает некий человек Джамил не честный тип меня обманул заказал не те саленблоки сколько времени терял почти три недели ездил туда обратно,вобщем-то не советую к этому типичному человеку попасть. Не Советую .
1
3
June 8, 2024
Записался в четверг на субботу. В субботу приехал, сказали, что пока мест нет, так как 1 мастер, и надо подождать 1-1,5 часов. Я попросил мне перезвонить, когда можно будет подъехать, оставил номер телефона. Ждал почти 7 часов, звонков от приемщика не было. По итогу, я сам перезвонил и услышал в ответ, что другого мастера так и нет. Даже не преложили перезапсаться на другой день. Не рекомендую!
2
1
April 7, 2024
Отличный сервис, всегда всё делают на высшем уровне, с запчастями всегда помогают, чуть что не так с машиной всегда выручает этот сервис! Огромное вам спасибо и процветания👍🏻
3
October 31, 2023
Сервисом очень доволен! Проконсультировали, выполнили диагностику и ремонт рулевой рейки, всё вместе вышло недорого. Качество ремонта гарантировано. Благодарю мастеров за быструю и качественную работу.
8
October 1, 2023
Приезжала на инспекционный масляный сервис. Очень понравилась культурная атмосфера. Всё аккуратно и чисто. Профессионально оказали услуги. Однозначно рекомендую.
3
June 2, 2024
Добрго времени! На ремонт приехал, по отзывам, расположен не далеко от меня, берутся за любую работу. Первого кого я встретил был, Александр он же руководитель. Очень приветливый и справедливый, клиентоориентирован! Церен это мастер, он занимался ремонтом. Напросился присутствовать, не отказали, значит скрывать нечего работают честно. Глядя на работу со стороны, понял. Подход правильный, такого авто у них небыло, но осмотрев принялся за работу. Все действия осознанные и по делу, без воды. Устранял течи ДВС, было все в масле. Последовательно разбирая возможные причины, выявили и другие. По работе видно ответственный подход. Также он ещё и сварщик. Дополнительных работ не появилось в наряде. Следующее посещение, получилось с форс-мажором, причина не выявленна, но пошли на встречу, Церен перенес свои выходные доделав авто, за что им больше спасибо. Лозунг, что висит над дверью в мастерскую говорит о многом, быдите там увидите, поймете. Я владелец Acura RDX, остался доволен. Рекомендую👍🏻
2
June 7, 2024
Хороший и квалифицированный персонал, быстро определяют проблему и делают качественный ремонт, цены ремонтных работ не кусаются.
2
1
March 13
Хороший персонал. Приятное обслуживание. Рекомендую.
April 25, 2024
Заехала на диагностику авто, сказали пока всё занято приезжайте через 1.5 часа. Приехала 15 минут не было мастера приёмщика, сотрудники ходят из угла в угол, приехал какой то их знакомый бросили ремонт машины, начали ему колёса менять, всё стоят ждут. Стояла ещё час просто ждала пока они со своими делами разберутся. Всем просто пофиг
2
1
October 8, 2024
Обращался по шиномонтажу и мелким ремонтам. хороший сервис, работают без выходных, всё быстро, очередей не собирают
2
1
November 13, 2022
Отличный автосервис! Мастера приемщики знатоки своего дела! Всегда подскажут и помогут даже с выбором запчастей! Автозапчасти на любой выбор и карман в кратчайшие сроки! Авто-слесари знатоки своего дела с руками которые растут откуда надо! Пользуюсь услугами этого автосервиса как для легкового так и для своего грузового автомобиля уже несколько лет! Начальство доброжелательно и всегда разрешит любые споры или недопонимания!
5
1
September 8, 2023
Прошу читателей обратить внимание на мой отзыв о данном месте ! Обратился я к ребятам от своих знакомых, привез машину на удивление на машину не создали заказ-наряд, думаю ладно, значит не сделали, так как приехал от знакомых. Оставил авто у ребят, и уехал, все началось с того, что в данном сервисе нагло врут прямо в лицо, мало того, что делают все не в срок, так еще и говорят, что они ничего не обещают и ничего никому не должны. Я клиент, и имею право что-то требовать, машину мастер Иван продержал у себя более 10 месяцев, скажете вы, что я должен был приехать и забрать авто, так дело в том, что и забрать я ничего не мог, так как Иван просто кормил завтраками и кивал головой, я начал им звонить и писать, на меня вышло начальство сервиса и сказали, если будешь возникать, то машину заберешь и вообще ничего не получишь. Качество работы ужасное, за 10 месяцев Иван подварил один амортизатор и подушку, потом просто на просто морозил. Персонал в сервисе мерзопакостный, разговор с администратором, который обещал все сделать через неделю, потом три дня, записаны на диктофон.
Не однократно на меня орали, повышали голос и просто смотрели как на врага народа, сказали, что ты ничего не получишь, так как нет заказ-наряда, и я понял, что меня просто отморозили, и вышвырнули за ворота сервиса, так как работа была не из легких, и им конечно хотелось побыстрее сделать более легкие и платежеспособные автомобили.
Но вопрос тогда в том, зачем вы изначально брались за мой автомобиль, врали, кормили завтраками и так похабно общались ? Для каких целей, я так и не понял, надеюсь найдутся правоохранительные органы, и роспотребнадзор, которым стоит приехать в данное заведение, мы живем не в 90-е, где так можно общаться и вести себя так с клиентами.
Сервисом крайне не доволен, потеряно более 10 месяцев, прежде чем везти свой АВТО ПОДУМАЙТЕ 150 РАЗ !
7
1
February 4, 2024
Как по мне, хорошая автомастерская. Мне понравилось: починили быстро и без всяких заморочек. Цены адекватные, мастера толковые. Рекомендую.)
3
September 25, 2023
Неоднократно заезжаю на данный сервис, качество обслуживания, а так же сервис не может не радовать. Сдал машину, не заморачивался с запчастями, сервис сам заказал предварительно согласовав со мной все детали и нюансы проведения работ. Выполнили в срок +\-
Чем нравится сервис, что есть комфортная зона ожидания для недолгого ремонта. Сколько ни обращаюсь, всегда удовлетворяет качество работы, а так же есть гарантия на выполненную работу
3
August 24, 2024
Машину мне починили, работает нормально. Неисправность не вернулась. Стоимость приемлемая, без всяких доп накруток и намернного завышение цены.
1
March 11, 2023
Лучший сервис!Цена и качество в сервисе на высшем уровне. Ребята всегда сориентируют по записи,расчитают стоимость, без всяких неожиданных "допов",как это обычно бывает. Можно спокойно отдать машину в руки мастерам и после ремонта забрать с полной уверенностью, что с ней всё в порядке.Спасибо вам за работу!!!
4
1
August 27, 2023
Сервис рекомендую! Качество работ на высоте. Стал их постоянным клиентом, всё делают честно и грамотно. Отдельный респект мастеру Ивану! Цены демократичные. Есть свой магазинчик.
3
September 28, 2023
Отмечу сервис. Очень понравился, не дорогой и в то же время большой набор важных услуг, делают качественно, надежно. Мастера профессионалы, в общем рекомендую и советую.
3
August 17, 2024
Хочется выразить благодарность работникам сервиса хорда-авто за прекрасно проведённые сварочные и другие сопутствующие ремонту работы. Результат обалденный!
1
1
November 14, 2023
Хорошее обслуживание, быстро чинят авто хорошее общение с клиентами, качественная работа, можно купить аксессуары для авто, отличный сервис!!
3
March 25, 2024
Ужасное отношение к клиентам! Дважды приезжал по записи!!! И дважды меня отболтили- мастер еще не приехал)) прождал час и терпение лопнуло. + цены, конечно, не космос, но и не самые низкие по подобным заведениям. Не рекомендую!!!!
3
4
September 29, 2023
Недавно я обратился в этот автосервис и был приятно удивлен качеством обслуживания. Они предложили мне быстрое и качественное решение всех проблем с моим автомобилем.
3
November 30, 2024
Вежливо, быстро и качественно
Молодцы так держать!!!
January 29, 2024
Заезжал в сервис на замену у kia rio колодок, тормозных дисков и тормозной жидкости. Запчасти все были с собой. Машину приняли быстро, через 2 часа позвонили и сказали, что все готово. Цены адекватные.
3
October 30, 2024
Сделали развал , все равно тянет руль , нормально записаться не возможно постоянно нужно ждать , зря потраченное время не советую!!!
1
2
July 4, 2024
Автосервис хороший, без обмана работают. Ничего не навязывают. Починили машину, нормально всё работает теперь. Спасибо.
2
August 20, 2022
Хороший сервис! Быстро, четко, в срок.
Была замена ГРМ на Форде, сделали грамотно и качественно ( отдельное спасибо мастеру),
разумные цены. Не подошёл ремень по вину, решили вопрос в течении 20 минут, работой доволен.
4
1
September 25, 2023
Отличный сервис. Мастера поставленную работу выполняют качественно. Цены на услуги сервиса приемлимые.
Всем советую данный сервис !
3
March 11, 2024
Отличный сервис, первый раз приехала в этот сервис, сделали все качественно, работники специалисты, рекомендую данный сервис, цены на ремонт адекватные. 👍😊
3
October 20, 2023
Оставлю 5 звезд за то что, приехал с запросом. Посмотрели, сказали не сможем. И не стали браться, реально оценив свои силы. Сталкивался с другим, когда брались за какую то работу и не оценив свои силы дедали только хуже.
3
December 7, 2023
Сервис один из лучших все делают четко качественно и быстро!!и цена приемлемая!!!
3
1
October 27, 2023
Не советую. Впаривают ненужные работы. Предложили в дырявую трубу глушителя поставить новый катализатор за 7 к. В итоге обратилась к нормальным ребятам. Заварили глушак за 2.5 тыс. Вообще как новый
4
3
December 26, 2024
Пафосное место с очередью для своих
October 2, 2023
Отличные ребята, чиню машину у них с момента покупки, всегда подскажут что и когда поменять надо, если что то сломалось приносят деталь с машины и показывают ее
3
March 10, 2023
Ремонтируюсь ни один год, машину доверяю, как иконе! В частности автослесарю Ивану. Человек действительно делает на совесть! Не навязывет какие то "левые" неисправности, а всё по делу. Всегда спасал автомобиль из абсолютно разных ситуаций. Мастера-приемщики тоже в почёте, всегда идут на встречу, как в запчастях так и в записи. Рекомендую!
3
August 26, 2024
Все четко , быстро, профессионально !!!!!!!!!
2
1
September 23, 2023
Ремонтировал двигатель, боялся, что придется менять, но тут мне его починили, потребовалось лишь заменить несколько не очень дорогих компонентов. Ребонт занял всего несколько дней. Все ок.
3