Payment method:discount system, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Products:barbecue and grills, smokehouses , chargrill , fire bowls, cauldrons, coal, firewood, accessories for grills and barbecues, grill grilles, skewers, spit, barbecue pans and trays
16.05.24 купил свою мечту Weber Master Touch 5750, встретили как родного, по акции надавали в подарок аксессуаров, помогли определись с выбором, дали советы по эксплуатации гриля, ребята молодцы, как будто к своим друзьям заехал, отношение супер, покупкой доволен, за аксессуарами только сюда!
Приобрел в магазине гриль GMG Peak за 115 000 рублей.
Единственное достоинство магазина - доставили в день оплаты. Весь остальной процесс покупки был такой себе:
- во первых в магазине менеджер сообщил, что доставка по городу стоит 900 рублей, но по факту доставщик взял за доставку 3000 рублей
- во вторых сам гриль пришел хоть и в коробке, но весь "пожеванный", поживший, в сколах и царапинах, явно с наличием следов эксплуатации
по сути под видом нового и по цене нового мне привезли гриль, который уже был в эксплуатации
- ну и в третьих - когда я позвонил в магазин и попросил исправить ситуацию, со мной менеджер поговорил настолько по-хамски, что я реально начал переживать за свое физическое здоровье, ведь у них есть мой адрес и судя по выбранному ими способу коммуникации они, возможно, могут всякое...
В итоге по сути я заплатил за новый гриль, а получил по факту гриль с многочисленными следами эксплуатации.
На мою письменную претензию магазин так же прислал отказ.
PS: Фото гриля и его косяков прилагаю.
Просто удивили сервисом и профессионализмом. Случайно забрела в этот магазин в поисках сплит-системы.... Менеджер Евгений дал полную консультацию по моим потребностям и параметрам.. Мне ничего не оставалось делать, как сделать покупку именно там :-).
Следующий шаг - демонтаж и монтаж. И здесь ребята удивили: установщик был вежлив, быстро и со знанием дела всё установил. Менеджер Евгений при этом был на связи, сопровождая сделку.
Спасибо большое! Выше всяких похвал