Огромное спасибо персоналу и лично Андрею Лепешкину за отзывчивость!!!
Ко мне в гости приехала из Латвии подруга с внучкой. Подруга увлекается скрапбукингом и всегда мы ходим и ищем ей интересные нужности. В этот раз, 25 июля 2024 года, ничего не найдя в Леонардо, решили погулять по Ленинскому И Увидели этот магазин. Мы в нём никогда не были, зайдя в магазин подруга нашла то, что ей было нужно и, учитывая, что 26 числа с утра она уезжает в Латвию, постаралась максимально избавиться от мелких российских денег.
Вечером мы собрались ехать на вокзал за билетом, но тут выяснилось, что нет кошелька в котором были банковские карты, деньги и Идентификационная карта (ID-карта) — официальный документ, удостоверяющий личность, в том числе в электронных системах разных уровней и назначений.
ID-карта содержит информацию о держателе карты в текстовом, машиносчитываемом и электронном видах, включая его фотографию, имя, личный номер, образец подписи, биометрическую информацию. Учитывая особенности проживания русских в Прибалтике, утрата ID имеет ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ.
Мы высчитали, что кошелёк остался в магазине, но он уже был закрыт. Подруга расстроилась, посчитала, что кошелёк потерян безвозвратно - и весь комплект упаднических мыслей про выезд, про карты, безденежье.... Когда я стала искать возможность связаться с кем-то из магазина она считала, что это бессмысленно.
Я в ВК нашла Андрея - самого заботливого администратора!!!!
Написала ему, но было уже поздно по времени. Рано утром он позвонил, мы поговорили, объяснили ситуацию. Буквально, минут ч-з 15 он перезвонил, сказал, что кошелёк нашли сразу, но не было никаких сведений о владельце, магазин открывается в 10 и мы сможем забрать свою пропажу...
Но в данном случае, если мы к 10 поедем в магазин, то она не успевает на автобус до Советска, а на следующем - не успевает на маршрутку до Латвии...
Ещё через 10 мин Андрей позвонил, что в магазине девочки будут на 30 мин. Раньше. Мы успели забрать кошелёк, в котором всё было на месте, до единой копеечки (что очень удивило 10-летнюю внучку : Бабуля у нас ни денег, ни документов бы не вернули, а почему русские такие добрые?)
Мы успели на автобус на 10.15.
Вот на такой счастливой и радостной ноте закончилось путешествие моей подруги...
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ МАГАЗИНА!!!! ДЕВОЧКИ - ВЫ НЕ ТОЛЬКО ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, ВЫ ДОБРЫЕ И ОТЗЫВЧИВЫЕ ЛЮДИ!!!! СПАСИБО ВАМ!!!!
АНДРЕЙ - ВЫ ОЧЕНЬ ЧУТКИЙ ЧЕЛОВЕК, БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА СОДЕЙСТВИЕ И НЕРАВНОДУШИЕ, ВЫ СМОГЛИ СОЗДАТЬ ОТЛИЧНЫЙ КОЛЛЕКТИВ!
ВСЕМУ МАГАЗИНУ И ВСЕЙ ФИРМЕ - ПРОЦВЕТАНИЯ, РОСТА И СТАБИЛЬНОГО РАЗВИТИЯ!!!
НЕТ СЛОВ, ЧТОБЫ ВЫРАЗИТЬ ВСЁ ЭМОЦИИ, КОТОРЫЕ ПЕРЕПОЛНЯЮТ!!!!
БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ВЕРУ В РУССКУЮ ДОБРОТУ, КОТОРУЮ УВЕЗЛА С СОБОЙ МАЛЕНЬКАЯ ДЕВОЧКА!
Отличный магазин для творческих людей. Большой ассортимент, цены средние и в некоторых товарах даже ниже розничных в магазинах и на маркетплейсах. Есть сайт, довольно удобный и интуитивно понятный, а также дисконтная система.
Меня отлично проконсультировали работники Варвара и Лев. Благодарен им за терпение и вникание в запросы. С их помощью выбрал отличные товары. После первого посещения мне особенно приятно возвращаться в Холст с Маслом
Отзывчивые консультанты помогли выбрать материалы и доступно рассказали о плюсах и минусах. Пастель упаковали в коробочку и пробили до того, как мы дошли до кассы, что сэкономило нам время, ведь пробивать 40 мелков по отдельности то ещё удовольствие!
Находится недалеко от центра города и станет отличной заменой Леонардо, т.к. цены более демократичные
Богатый ассортимент канцелярских товаров и товаров для творчества. Вежливый и компетентный персонал расскажет, подскажет и проводит в нужный вам отдел.
В итоге остался доволен и покупками и обслуживанием.
Руководство данной компании прошу не только требовать от сотрудников, но и поощрять за такое великолепное отношение к должностным обязанностям.
Один из тех магазинов, который привлекает своим разнообразием товаров. Как-то писала вопрос на электронную почту - меня грамотно проконсультировали. Рекомендую
Замечательный магазин! Очень нравится наличие выставочного зала и проведения там всяких мероприятий. Приветливый персонал. Хороший ассортимент. Приемлимые цены. А еще хорошая бонусная система для постоянных покупателей 😌 За художественными материалами хожу только сюда
Часто сюда заходим. Есть всё для художников и вообще для творческих людей. Большой выбор канцтоваров. Ещё здесь есть комната с выставками работ местных художников. Очень милый персонал.
1
1
Show business's response
Ирина Сергеевна
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Очень замечательный магазин. Есть всё! Локация магазина очень удобная, парковаться не обязательно у самого порога, можно и в доступной небольшой удалённости,например через дорогу, перейти через пешеходный переход и вы уже в изобилии всего того,что вам необходимо.
Крутое место с отзывчивым персоналом, которые стараются найти то, что вам нужно или сориентировать в магазине. Ещё я сколько раз не заходил, но каждый раз были какие-нибудь акции :3 приятно.
Большой ассортимент канцелярских товаров и товаров для художников по вменяемым ценам. Есть интересный выставочный зал с постоянно экспонируемыми выставками калининградских художников.
Выбор товара на любой вкус.
Продавцы всегда помогут с выбором, вежливые и знают свое дело, понимабт с полуслова.
Цены радуют, есть бонусные карты.
Удобное расположение.
Спасибо!