Гостиница "Холодок" превзошла все мои ожидания, она очень уютная. В номере чистота и комфорт. Кроме того, персонал гостиницы был действительно профессиональным и дружелюбным. Они были всегда готовы помочь и давать советы, чтобы сделать моё пребывание максимально приятным.
В целом, я был очень доволен своим пребыванием в гостинице "Холодок". Я рекомендую её любому, кто ищет удобное и современное жильё
Отдыхали в июле, сняли комнату по приемлемой цене, как и было описано двухспальная, с видом на море, есть вентилятор, телевизор, холодильник, туалет, душ и персонал хороший и хозяйка хорошая, и до моря недалеко работает трансфер каждые полчаса. Рядом несколько столовых и недалеко магазины, только в на возвышенности, но это не критично.
Произошла ситуация, что пришлось искать отель в день заселения. Нашли данный отель. Все отлично, холодильник, душ в номере, телевизор, с кухни роскошный вид на море, рядом куча столовых, персонал всегда поможет и подскажет, за такие деньги можно брать смело. Из минусов, номер небольшой, нет кондиционера, но с вентилятором спать прекрасно, до моря пешком минут 20. В целом, цена/качество, лучше не найдете
Забронировала номер на 3 сутки в номере 8 Заехала в номере грязные полы ужас за кроватями не моется отодвинули кровать там носки чьи то , все полы в душе в плесени швы жёлтые , волосы крошки, унитаз сломан тесно в комнате ,телевизор не работал, пока пытались включить телек за телеком были чужие трусы и шорты , пультов не было принесли ночью и то они не подходили к телевизору, ключа не было от двери сделали замок только вечером, шум везде не возможно спать постельное бельё грязное в пятнах в крови какой-то я съехала через сутки попросила возврат и то мне не вернули деньги за оставшиеся 2 суток
Просто отвратительное место, было заявлено двуспальная кровать, по итогу 2 полуразваленные односпалки, приехали к 13, говорят номер не убран, за оставленные вещи попросили 500 руб перевести. Выселение в 11, заселение в 14(непонятно чем занимается персонал эти 3 часа, если я при заселение гораздо лучше создал условия , чем персонал да 3 часа) Вид из окна прикрепляю , паутины, вонизм и все в этом плане вас ожидает при заселение в данный гостевой дом.
Максимально не рекомендую данный дом.
Заселили совершенно в другой номер. Был заявлен деревянный номер с двухспальной кроватью, в итоге бетонные стены,раздельные кровати и полная антисанитария. На просьбу переселить в заявленный номер, персонал вместо того, чтобы разбираться в ситуации закрыли на все глаза и предложили нам съехать на ночь глядя…спать было невозможно, везде тараканы и пауки. Полотенце вообще ужас, хорошо, что было свое. С данным гостевым домом лучше не сталкиваться, иначе весь отдых на смарку. Не знаю, почему такие отзывы, видимо купленные, слава богу, что были тут двое суток🙏🏼
За то, что приняли ночью и дали переночевать ночь по хорошей цене - спасибо. Меня все устроило! Постельное белье чистое! Поставил отзыв исходя из этих параметров!
Добрый день хочу сказать что мне очень понравилось,
1 эконом (для эконм даже очень хорошо)
2 бесплатный трансфер
3 доброжилательный персонал
4 внимательная горничная всегда ответит если есть вопрос
Решит любую возникшую проблему.
Благодарю за доброе отношение и внимание.
Хорошее место, все очень просто но со вкусом. Цена бюджетная, одна из самых выгодных в Сочи. Обязательно советую посетить тем кто знает цену деньгам. До моря 25 мин ходьбы.
Замечательное место! Советуем всем! Обслуживание на высшем уровне! И цена не кусается не сколько. Приедем ещё. Однозначно 5 звёзд! 🔥👍🏽
5
Show business's response
Магамар М.
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Самая позорная гостиница, которую когда либо встречал. Бронировали через сервис островок, в описании двухспальная кровать, парковочное место, красивый вид из окна. По итогу вид из окна на соседнее здание, парковки нет и не было никогда. По всюду грязь, комната крохотная. Даже сумку положить не где. Хамоватый персонал, который выкладывает на сайты объявлений одно, а впаривают другое.
PS даже на авто подняться в гору проблематично
Благо сервис островок отменил бронь и вернул деньги!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ужасное место. Ужасное обслуживание, и уборка номеров, Ужасная вонь из туалета (в номере): воняет сыростью плесенью и другим. Не советую здесь останавливаться.