Отвратительная доставка 5post. Точнее сказать НЕдоставка. Два раза подряд не доставили мой товар, потеряли его. Два месяца сижу из-за них без нужных мне медикаментов и БАДов и вдобавок теперь вообще закончился товар.
Долгое ожидание как выгрузки так и погрузки, ожидание документов, всё запутано, если первый раз приехал и ты не умеешь разгадывать квэсты, то ты попал на нервы.
Надеюсь по предыдущим отзывам понятно , что лучще ничего не заказаваать через зту доставку , но тоже выскажусь
Заказывала 5 раз товары со сбермегамаркета и хоть бы одна пришла , все заказы пришлось отменять через операторов
И вот тут вопрос кто виноват сервис , доставка или продавец , который не отправил заказ , но одно ясно точно , лучше не связываться с ними , если не хотите тратит деньги , время и нервы
Отвратительная компания. Заказываешь в один постамат доставку- они самостоятельно могут поменять на другой в другом конце района. Причем меняли так несколько раз, присылали смс с изменениями, а в итоге посылка лежала вообще в другом постамате по другому адресу. В интернете заказываешь для удобства и скорости а в итоге находишь себе проблемы на несколько дней..
Стоянка огромная, охрана и клерки достаточно вежливые. Выгружают по времени, иногда чуть раньше. Документы ожидал минимум час, максимум- три . Хороший РЦ, можно работать!
Выбрала доставку из сбермегамаркета через 5post, вот уже 10 раз пожалела, стояла дата доставки вчера, а теперь аж послезавтра, судя по отзывам вообще отвратительно работает эта фирма, для чего писать, что доставка раньше на 2-3 дня, чем у других ТК, а потом задерживать груз и в итоге приедет теперь позже, чем через другие ТК, больше никогда заказывать не буду через эту компанию, дай Бог хоть, чтоб все приехало в целости и сохранности, аж 4 заказа отправила этой компанией, теперь вот жду всё с задержками. Испорчено настроение
27
Руслан
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Всё очень долго, при чем окна где девушки принемают документы не причём, наша машина приехала а её не могли разгрузить 5 часов!!!. Я так понимаю организация по разгрузки не какая.
Месяц жду доставки из данной конторы. На все звонки отвечают заявка создана, ждите 48 часов и так по кругу. Предположительно на этом складе "теряются" только дорогие посылки, всякая мелочевка доставляется. Тут наверное уже прокуратура должна заниматься. Если не хотите тратить нервы выбирайте другого перевозчика, а не 5post. Все их знания заканчиваются после вопроса где моя посылка?!
Мне с Али отправили через 5post, пишло сообщение о получении в магазине Пятерочка, после многочасовых поисков и звонков во все концы, посылки нет, отвечать некому. В магазине нет, связи с тем кто привозил в магазин нет. К Али претензию не могу, говорят возможно инет магазин не правельно указал адрес Пятёрочки, ничем помочь не могут, в какой магазин отправили непонятно. Хотя мне в сообщении и по почте написан именно магазин рядом с домом, и номер заказа, и мой телефон и имя правельно..... Я попал на деньги.
5post - худший сервис доставки из возможных. 13.01.21 посылка попала сюда, так там и осталась. Но дальше происходило странное. На первое обращение отреагировали "посылка испорчена, доставить не можем" Кроме того, что хочется спросить - "это как, не можете?", создал следующее обращение. Получил ответ на второе, "провели расследование, приняли решение доставить". Ну слава Богу! 2 недели прошло, так и не доставили. Пишу следующее, оператор предлагает создать обращение по телефону, которое не отображается в личном кабинете, окей, ждем ответа. Звоню через 5 дней и ответ ошарашивает - "посылка пустая" Пишу email, с просьбой прокомментировать. Приходит ответ copy-paste из первого обращения, "доставить не можем, посылка в ячейке брака"
Идиотский сервис
5 Post-Отвратительная служба доставки, не заказывайте ничего через них... Если столкнулись с ними- сочувствую.... нет вообще никаких плюсов, посылку нужно было доставить в Краснодар, доставили в какой то посёлок, до которого полтора часа езды.. Сказали самим ехать забирать...
Бермудский треугольник. Посылка пропала ещё в августе 2020г. Обнаружили её якобы в октябре,16 числа. С этого момента начался проезд по ушам. Нашли,оформляем,ждите смс с паролем на получение. Звоню каждый день. Песня одна и та же. Подождите 48 часов. Других цифр руководство видимо не знает. Сегодня 9 ноября. Опять звонил. Идём по накатанной-подождите 48 часов и вам придёт смс с кодом. Бесит то,что в этом же августе пропала ещё одна моя посылка,которой занималась Халва. Шарашкина контора одна и та же. Третий раз продлеваю у продавца время доставки. Жду ещё неделю и буду писать заявление в полицию,о краже собственности. Друзей уже предупредил о качестве доставки товара этой конторой. Никогда более не буду пользоваться этой шарашкой из 90х годов. Даже одну звезду не хотел ставить,но тогда модераторы отзыв не пропустят.
Худшая доставка. Потеряли посылку и не признают это. Деньги возмещать не собираются, по сути украли 7000 рублей. Сами на контакт не идут, им приходиться звонить и долго висеть на линии. Не связывайтесь с компанией 5post, если хотите получить свою посылку.
Посылка из Али попала сюда 9.12.2020 (зачем и каким путем непонятно, шла в Москву). Сегодня 28.12. Никакого внятного ответа, когда она пойдет в пункт выдачи получить не могу ни по каким телефонам и операторам. Общаюсь со службами с 19.12. Результат ноль, перспективы ноль. Писать некому, жаловаться некому. Насколько уж плоха Почта России, но такие вещи крайне редки. С 5post, исходя из моего опыта, половина посылок идет с проблемами.
Крайне не рекомендую.
Ужасная служба доставки, если она вообще есть посылка дошла до Богородск холодный и там зависла. Я подозреваю что рабочие на складе просто украли её и теперь тянут время.
Согласен со всеми кто здесь пишет, дорогой товар отправляют работниками из ближнего зарубежья и товар либо не доходит либо посылку пинают ногами до точки выдачи. Не рекомендую эту компанию
Служба поддержки никакая, ее просто нет. Заказывал посылку до своего почтового отделения, как всегда. По факту выяснилось, что теперь половину всех посылок с АлиЭкспресс принудительно захватила доставка "Пятерочка", со мной никто не согласовал. Короче, после растаможке во Внуково, посылка пропала на складе "Богородск Холодный"
Долго ждёшь выгрузку. Хотя на разгрузке ни кого нет.
Анастасия В
Level 18 Local Expert
January 5, 2022
Сегодня 5 января 2022 года. До сих пор о моём заказе нет сведений.
Посылка «зависла» в пространстве.
Если сотрудники службы доставки воруют, то это ответственность организации!
Если происходят такие ситуации, значит есть брешь на этапе доставки. Предпринимайте меры! Наказывайте рублем в пользу тех, кто не получил свой заказ!
Заказал 3 одинаковых заказа на али. 1 ые 2 заказа пошли через другой склад и дошли за неделю. 3 заказ пошел через этот РЦ Богородск Холодный. И там сгинул. Уже 20 дней жду посылку, ни слуху ни духу.
Обходите стороной эти рц, которые относятся к Х5 логистик. Если даже что то заказываете, закажите с ozon вот там реально люди работают. А здесь работают черти