Holodilnik.ru
26 reviews
August 27
Первый раз сталкиваюсь при заказе в интернете, с такой ужасной организацией коммуникации и логистики. 6 августа сформировала заказ, 3 дня никто не звонил , хотя я сама обращалась в колцентр и мне каждый раз говорили ждите звонка менеджера. Дождалась подтверждения заказа. 21 августа привезли заказ, в итоге оказывается только одна позиция, остальное довезут позднее. Прошла неделя, начинаю звонить в колцентр, в итоге полная неразбериха, что с доставкой недостающей техники. Каждый раз мне обещают перезвонить, но прошло 2 дня все еще жду. Т.е. уже скоро месяц, как я не могу поставить кухню. P/S при заказе говорят на мой адрес не могут сделать доставку, в итоге после разговора с курьером - доставить могут.
July 21
К тюменскому филиалу претензий нет, заказ оформлял в интернет - магазине. Курьер - ведет себя неадекватно и по хамски, совершенно с людьми разговаривать не умеет, мало того что в срок привезти и выполнить свою работу не может, так еще и в цифрах номеров телефонов клиентов путается. Заказ так и не доставили, написал официальную жалобу, буду возвращать деньги. Самый отвратительный сервис и курьерская доставка, что приходилось сталкиваться.
April 2
Недавно на сайте интернет магазина подобрала себе хорошую стиральную машину.Хочу поблагодарить вежливого менеджера за помощь в выборе.По цене обошлась стиралка мне недорого шла с хорошей скидкой. Доставили мою покупку довольно быстро. Служит хорошо, безотказно.
March 23
Остался доволен покупкой встраиваемой варочной панели Beko 64200 FM. Белый цвет и дизайн модели суперски подошел мне под кухню, рабочие качества очень даже. Индукционный нагрев, легко очищаемая повехность, зона расширения и сенсорное управление. Все это делает эксплуатацию очень комфортной. Обрадовала жирная скидка на данную модель, не ожидал.
December 2, 2023
Подбирал пускозарядное устройство, холода наступили))) Продавец все подобрал, рассказал, продемонстрировал! Очень приятный продавец Алексей всем советую! Хороший магазин и большой выбор под заказ!
2
April 24
Заказала через мегамаркет на Холодильник. ру телевизор. Он пришёл с повреждённым экраном. Магазин говорит, мы не виноваты, проблемы ваши, вы сами это сделали. Итог: деньги ушли, телевизор не рабочий. Не советую этот магазин, если не хотите остаться без денег и товара!!!
March 14
Здесь большой выбор моей любимой техники kitfort, много уже чего здесь приобрела, часто бывают хорошие скидки
2
February 29
Это точно не самый большой из подобных магазинов в городе, но зато уютный и с хорошим персоналом. Мне по крайней мере помогли выбрать пылесос и быстро оформили.
1
February 26
Буквально на днях забирал мультиварку, заказанную до этого через сайт. Цивильный сервис, все вежливые и быстрые. Приятно впечатлен.
April 1
Приезжал сюда забирать стиральную машину. Отгрузили быстро, отношение в целом понравилось. Вопросов нет, еще раз спасибо от меня.
July 22
Магазин хороший, но цены мне кажется очень высокие.
March 25
Мой заказ холодильника в этом магазине прошёл легко и комфортно. Нормальные цены и сотрудники.
December 27, 2022
Заказала на бонусы товар. Перед этим почитала отзывы людей об этой фирме, негативные от слова совсем! Но, знаете, подумала, пффф, со мной такого не будет, все норм. Должно быть. Дааа уж, ошиблась на 100%. Один в один как у всех. Заказ ждала неделю, доставка на завтра. Но позвонили, сказали что не привезут заказ, ни завтра, ни после завтра...... Короче только в следующем году🥴 и тут вспомнила отзывы людей. Надо прислушиваться к отзывам, вот мой вывод. Дело в этой фирме. Они такие, какие есть. Надо выдохнуть и не связываться с подобными безответственными людьми. Про возврат бонусов, ответили сразу быстро, пишите заявление, 14 дней на возврат после рассмотрения. Надо беречь время, деньги и нервы. С наступающим всех и пусть все будет хорошо!
2
1
February 25
Консультанту Максу передаю привет и благодарность! Телефон пушка, лучше я бы сам не выбрал!
May 26, 2022
1. Ничего хорошего в этом дурдоме нет.
Хамское отношение ОПЕРАТОРСКОГО ОТДЕЛА , К СЛОВУ ТАКОГО ЕЩЁ НЕ РАЗУ НЕ ВСТРЕЧАЛА. МНЕ КАЗАЛОСЬ, ЧТО Я ИМ МИЛЛИОН ДОЛЖНА, ТАК ОБЫЧНО РАЗГОВАРИВАЮТ ХАМКИ Из КОЛЕКТОРСКОГО АГЕНСТВА. Крайних не найти. Заказ был через сбер , позвонила узнать на какой стадии находится возврат денежных средств. Так как прочитала отзывы и решила вернуть дистанционную покупку. К слову в течении 7 дней можно оформить полный возврат. При оформлении возврата оператор сообщил сроки 1-10 дней, но по факту раньше. Прошло три дня, я звоню и мне просто одна хабалка наорала и продолжила трубку, потом второй звонок взяла другая и сказала, а что, вы ещё у уборщицы спросите что там у вас. Мы ОПЕРАТОРСКИЙ ОТДЕЛ. К слову человек работающий в колл -центре не понимает как нужно разговаривать и решать проблемы. Не выслушали ... ужас. Все спихнули на сбер , говорят вообще походу что в голову приходит. Ужааааас не смейте ничего там заказывать . Сервис ноль
8
January 30
Классная бытовая техника 👍👍👍🇷🇺
January 27, 2023
Заказал товар, обещали что, получу 25, и точно приехал и получил. Я доволен, спасибо продавцам
May 1
+2 дня от сроков поставки
November 17, 2022
Заказ 37820415 ждал 9.11, перенесли на 15.11 не дождался. Пока сам не созвонишься не поставят в известие привезут товар или нет. Жду!
November 9, 2021
Делал заказ в интернет магазине 3 раза одного и того же товара, товар так и не пришел говорили типа что он разбился при транспортировке, как итог испорченное настроение и сгоревший купон почти на 8000 рублей. Магазин не рекомендую или рекомендую на свой страх и риск или у вас нервы железные)))
3
May 12, 2023
Заказ делал в магазине, все объяснили. Пришёл товар вовремя .
February 26, 2022
Дважды заказывала товар по бонусам. И дважды получала брак. Они отправляют уже после ремонта, следы ремонта видны невооружонным глазом. Сразу осмотреть не дают.
3
1
December 4, 2023
Всё понравилось. Заказ забрал
October 12, 2023
Отличный магазин!
August 29, 2021
Хороший магазин. Качественное обслуживание. Не удобная парковка.
2
2
March 3, 2021
Очень хорошие, вежливые, профессиональные продавцы.
3
1