Holodilnik.ru
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Pobeda
4.1 km
Fadeeva Street
249 m
Features
Parking
Toilet
Credit card payment
Wi-Fi
Gift certificate
Delivery
Remote controls
Discount department
Ramp
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:cash, payment by card, QR code, installment, payment by credit card, Fast payment system, prepayment, online, cashless payment, making a loan, contactless payment, discount system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Kinds of electronics:TV sets, smartphone, karaoke, bluetooth speaker, smart watch
Information verified by owner
156 reviews
October 4, 2024
Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Владимиру 🏆 (Холодильник.ру в ТЦ Парк Хаус) за помощь при выборе техники!!! 😎 Этот человек знает всёёё про свой товар - настолько толковых консультантов я давно не встречала!!! 👏 В тот вечер я шла за колбаской в Перекрёсток и заглянула в Холодильник.ру. Ко мне подошёл Владимир и ненавязчиво начал рассказывать об особенностях каждой модели стиральной машины! 🤩 Меня в принципе удивило, что перед закрытием магазина продавец проявил желание подойти к покупателю, так он ещё и охотно рассказывал и показывал нам твой товар - благодаря его опыту и знаниям, я быстро сделала выбор и купила стиральную машинку прямо в тот же вечер! Покупку оформили быстро и без лишней волокиты! Машинка (уже дома) прекрасно стирает!!! Я в восторге!!! 💝
Однозначно, что всю остальную технику для дома я буду выбирать только с Владимиром!!! 😎👍
2
1
February 16
Хочу поделиться негативным опытом покупки товара в гипермаркете Холодильник.ру. Приобрёл я умные часы Huaiwei на Яндекс Маркете, продавец Холодильник.ру. Был период распродаж и угораздило меня купить именно у этого продавца, разница была около 500 руб, по сравнению с другими продавцами. Подумал, хороший гипермаркет, на слуху, значит клиентами дорожат, но не тут то было. Пока у вас не наступит момент конфликта интересов.
Наступает день Х, забираю из постамата свой товар, открываю дома, а там совершенно другие часы. Ошиблись подумал я, с кем не бывает. Оформил возврат, приложил все фото, получил одобрение возврата, осталось отнести товар в пункт выдачи. Тут начался второй квест, пункт выдачи заказов Яндекса не принимает возврат, им всё равно на одобренный возврат в приложении. При звонке в Яндекс, оператор сообщает, что ПВЗ должен принять возврат, а оператор ПВЗ отказывается принимать тк Яндекс что-то не одобрил. Только с третьего визита и звонка наверное 10 в Яндекс кое-как вернул товар. Долго сомневался заказывать ли повторно, но, на свою глупость перезказал товар, и что вы думаете, вновь пришло абсолютно другие часы. Написал в Яндекс, их ответ меня вообще удивил, коротко своими словами, нам всё равно, кто и что продает, мы никакой ответственности не несём, идите разбирайтесь с продавцом. Но, ответ продавца был ещё удивительнее. Мы не несём ответственности, что там продаёт Яндекс, мы лишь поставляем им товар. Как итог. 1. В случае, если вы столкнетесь с проблемой, то Яндекс очень быстро вас отправит к продавцу, а продавец скажет не наши проблемы, это всё Яндекс. Как итог вы как покупатель останетесь наедине со своей проблемой. Никому до вас нет дела, после покупки товара.
February 17
Покупала посудомоечную машину. Порадовало, что на сайте есть видеообзоры. Это помогло с выбором. Доставка быстрая, курьер вежливый. Машинка отлично справляется с задачами.