Удаляют отзывы о товарах которые продаются,продавались или планируют продаваться.Невозможно в интернете сохранить отзывы на товары,всё постоянно стирается,удаляется.Единственный способ отзывы на товар сохранить - книгу про них завести и копировать её в бумажном виде.Они наши деньги тратят на цензуру в интернете,это уже закрытое не коммерческое общество+благотворительная организация,нет там никакого бизнеса.И даже на этот отзыв их агенты будут жаловаться.Они меня собакой назвали и хотят запретить мне пользоваться человеческим языком.
Хороший магазин, покупал здесь себе холодильник Indesit. Персонал вежливый и дружелюбный, помогли определиться с выбором. С доставкой проблем не было. Пользуюсь холодильником уже 2 месяца, работает хорошо, мне нравится. Цены приемлемые, недорого. Я остался доволен. Рекомендую!
Магазин мне понравился. Покупал я тут стиральную машину. Под мой бюджет нашел несколько хороших вариантов, между которыми выбирал. Консультанту спасибо за помощь при выборе. Стиралка мне нравится, все отлично!
1
Show business's response
Оксана Князева
Level 6 Local Expert
September 13
Хороший ПВЗ с замечательными сотрудниками, всегда вежливы и терпеливы, люблю тут делать покупки. В этот раз купила кофеварку Polaris, очень классная, да и цена тоже порадовала. Всё ок.
Ехали в данный магазин за холодильником. Изначально не было понимания, какую именно модель мы хотим. Консультант показал разные модели на выбор, рассказал про отличия и преимущества. В итоге выбрали двухкамерный, т.к. семья большая и ни разу не пожалели, работает без нареканий, есть гарантия на товар. Привезли точно в срок. Спасибо!
1
Show business's response
Владимир Бежин
Level 10 Local Expert
April 10
Покупал здесь в новую квартиру бытовую технику. Попал на выгодную распродажу. Мне понравились здесь цены. Купил себе холодильник и стиральную машину, все работает замечательно, нареканий нет. Обслуживание на высоком уровне. Магазином остался доволен. Рекомендую!
Заказывала ни один раз в этом магазине. Но крайние 2 раза что то пошло не так. В первый раз курьеры позвонили и сказали что они уже подъехали (никаких звонков за час и ранее не было). Второй раз в указанный срок не привезли, позвонила в службу, сказали на гор.линии передадут мой звонок и все....Тишина. На следующий день, когда мне было не совсем удобно получать товар, мне опять же никто не звонил. В этот раз еще круче, они скинули ссылку, где я должна отслеживать машину. Мне как будто больше делать нечего, как сидеть и целый день смотреть где катается машина. Позвонив опять в службу доставки, так и быть мне перезвонили курьеры. Опять же время примерное, пообещали что приедут через 1-1,5, а приехали через 2,5. Прождав меня 5 минут, опять звонили нервно. Типо меня долго нет. Ребят, ну я Вас целый день ждала, можно было и меня подаждать немного, не названивая мне нервно. Быстро выгрузили, уехали. Что даже сдачу за доставку не отдали. Пришлось опять звонить. Прислали деньги. Доставка оказывается стала дороже, о чем тоже нигде не упоминалось. Короче какой то бардак.
В первых числах декабря купили здесь с мужем холодильник. Выбор порадовал, в плане цен все отлично. Что касается холодильника, то с ним все в порядке. Магазин однозначно советуем
Отвратительный магазин. ***. Купила чайник Мулинекс. Попросила проверить – мне отказали, сказали что у меня на это есть 14 дней по закону. Пришла домой – при кипячение воды стоит запах жженого пластика. Попыталась вернуть – сказали только через сервисный центр. В сервисном центре меня заставляли подписывать акт, о том, что чайник с внешними повреждениями, хотя он абсолютно новый. Мне пришлось записывать на видео наш диалог. После чего сотрудники попросили удалить записи дали нормальный акт приема. Заключение подтвердила, что чайник бракованный. В магазине у меня обратно бракованный товар не приняли, сказали, что возврат нужно делать в интернет-магазин. Интернет магазин находится в Москве. Я должна самостоятельно отправить чайник компанией СДЭК, при этом я не имею право указать, что осуществляю возврат. Какой-то бред. Сотрудники Контакт центр общаться не умеют – хамят. Деньги обещают вернуть только после того, как получит неисправный чайник. Не рекомендую эту компанию. Сплошной развод. Техника некачественная. Видимо, подделка. Не связывайтесь никогда с этим магазином – пожалеете. Это худший магазин, в котором я когда-либо покупала технику
Пришло мое время рассказать об этом прекрасном месте, потраченном времени и нервах.
Сделала на сайте 2 заказа.
Начнём с первого. На сайте отсутствует кнопка отмены заказа, поэтому, если ты передумал, то отменить что-то сам ты не можешь, пиши в поддержку. В поддержку я писала каждый день. В начале мне просто не отвечали. Через несколько дней ответили, но чтобы пообщаться с оператором мне необходимо было дежурить у компьютера, чего я не делала. Таким образом мое общение по отмене первого заказа продолжалось почти две недели. До того момента, пока я не написала им в соц. сетях и не получила ответ о том, что мой заказ отменён. Прошла еще неделя и мне начали звонить и писать, что я могу забирать свой заказ из пункта выдачи... тот самый, который я отменила.
И вторая ситуация. Так получилось, что у меня переезд и в квартире нет ничего. Чтобы хоть как-то начать жить мне нужна была плитка. Сделала заказ, обещали доставку за неделю. Через неделю ничего не пришло, обратилась в поддержку, успокоили тем, что заказ просто задерживается. Продолжила ждать, уж очень хотелось именно эту плитку. На 12 день я узнаю, что они отменили мне заказ на плитку. Как и зачем в поддержке мне никто не ответил и меня продолжили игнорировать. Цена на эту плитку везде поднялась, если заказывать по-новой придётся переплачивать. Спасибо Холодильнику за потерянное время.
А теперь мне названивают и просят забрать отменённый заказ. Не рекомендую никому сюда обращаться. Поддержки никакой, вы остаётесь один на один с проблемой.
Нет лучше магазина, это я вам точно говорю. У меня такого не было никогда, чтобы я покупал стиралку и скидка была больше трети цены. Понятное дело, что это не всегда у них, но если мониторить распродажи, то можно урвать жуткую выгоду.
Раньше очень нравился магазин, но в последнее время он изменился(. Столкнулась с возвратом денег за бракованный товар. В магазине его не приняли, пришлось отправлять его в Москву СДЭКом. Связаться можно только по почте, ответ по которой можно прождать не один день. Итог: полтора месяца ожидания и целый месяц "выбивания" моих же денег.
Большой выбор бытовой техники, часто пррходят различные акции, можно урвать товар со скидкой
Show business's response
Дима Кулаков
Level 30 Local Expert
April 3
Выбирал себе новую стиральную машину, на сайте нашел достаточно много вариантов под свой бюджет. Заказ оформлял с доставкой в пункт выдачи, все быстро и удобно прошло.
Клиентоориентированность нулевая. Если в пункте выдачи проглядели дефект, то в возврате откажут, при этом цена вопроса составила 600 р. При заполнении заявки на возврат на сайте вам не пришлют уведомление о присвоенном номере и вообще о том что она принята. При звонке по телефону скажут что ни чем не могут помочь и предложат написать на почту. Для меня магазин навсегда закрыт, даже если тут что то будет дешевле чем у других.
Несколько раз покупала у них , доставка во время!!! Парни работают приветливые все занесут и поставят . Рекомендую
Show business's response
А
Алексей Грачев
Level 7 Local Expert
January 10
Перед новым годом купили двухкамерный холодильник. Нашли подходящую модель, ещё и по нашему бюджету - по карману серьёзно не ударила покупка. Холодильник взяли хороший и качественный, от импортного производителя. Есть гарантия.