Всегда заказывала в Москве в холодильнике, никаких нареканий. НО! Краснодарский холодильник это самый поганый магазин! Как только доставили, включаются хамы! Это всё не их проблемы и не к ним вопросы, виноват во всем Покупатель! В Москве все скажут расскажут покажут, в Краснодаре как только деньги получены- идите нафиг!
Хороший приветливый персонал, хороший онлайн магазин. Ну и порадовало то что в магазине тоже что-то можно выбрать под себя. По ценам и всегда самые низкие но всегда адекватно
ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ, ГОТОВЛЮ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!!! Отвратительная работа интернет-магазина и хамское отношение оператора, которая при разговоре даже не извинилась, что холодильник не будет доставлен в назначенную дату и вела себя так, как как будто я ей что-то должна.
Нужен был срочно холодильник в новую квартиру, начала оформлять заказ 18.09.2021, на сайте было предложено выбрать дату доставки исходя из возможностей и наличия товара, выбрала дату, оплатила товар, потом звонит оператор и говорит, что они смогут доставить только через 4 дня. Если бы я сразу знала эту информацию, то заказала бы в другом месте, так как срочно нужен холодильник.
Таким образом магазин совершил административное правонарушение, предусмотренное 14.7 КоАП РФ!
Потом наглый оператор предложила сертификат на 1000 рублей при заказе другой техники, но в итоге сертификат так и на выслали!!! Вы хоть иногда прослушивайте своих операторов, как они разговаривают, понабирают непонятно кого!!!
Заказывала у них ранее, такого не встречала, планировала еще заказывать технику на кухню, но теперь еще подумаю.
Нравятся цены и ассортимент, особенно крупной бытовой техники. Очень лояльная система скидок, она накопительная. Заметила, что в этом магазине всегда выходит даже дешевле, чем в мелких специализированных интернет-магазинах, а про МВидео и др. можно и не говорить. Не очень удобный сайт, но это мелочи. Пункт выдачи расположен удачно, можно без проблем припарковаться, да и транспортом легко доехать.
Со сроками доставки сильно лагают. Указано 5 дней со склада в Москве. Менеджер пообещал что доставят за 10 дней. Обращаюсь в компанию через 10 дней, спрашиваю что с моим заказом, уже должны были доставить? Извините - заказа еще в Москве.
Если планируете покупать подарок кому-то на ДР в этом магазине, советую делать покупку за месяц.
Представительсткий офис. Склад находится в п. Октябрьский, на выезде из Краснодара по Ростовскому шоссе. Огромный выбор бытовой техники. Можно заказать доставку. Цены умеренные, порой ниже средних.
магазин как магазин правда при отсутствии какой либо бытовой техники в наличии можно заказать цена фиксированная и главное там продают замечательный кофе в зернах бывают скидки и подарки в види фрэшек
Купили дочери квартиру и нужно было срочно выбрать холодильник, причём не белый, а красный, к примеру. Поискала в интернете и нашла специализированный магазин "Холодильник.ру", куда и отправились. Магазин полностью оправдал все ожидания. Он огромный и в нём чего только нет! Просто глаза разбегались. И огромный выбор холодильников: и белых, и красных, и в цветочек, и под леопарда. Самого разного объёма и по самой разной цене на любой вкус. Мы выбрали чёрный, небольшой, китайского производства. Сомневались в качестве, ибо китайский, но продавец, кстати, очень терпеливый и вежливый, заверил, что работать будет и гарантия есть. Купили, довезли и установили сами, потому что он небольшой. Но нам предлагали и доставку, и установку - такие услуги есть. Работает уже 2,5 года без проблем. В других магазинах я такого большого выбора не видела.
Большой ассортимент, нормальные цены. Проблемы с посещением - далековато + пропускная система. Не понравилось , что менагер пытается продать , то что ему нужно а не мне.
По многим позициям цена ниже, чем везде. Неизвестно почему, но яндекс при запросе не показывает их цены, хотя при итоговом сравнении тут дешевле получается.
Магазин по ассортименту и ценам один из лучших,плюс грамотные консультации в большинстве случаев быстрая доставка товара!
6
Александр Дементьев
Знаток города 11 уровня
20 сентября 2021
Как магазин бытовой техники вполне нормально, но при покупке газовой плиты одна конфорка пропускала газ.
в замене товара отказали.
а так не однократно брал технику все было исправно
Всё замечательно!Квалифицированные,компетентные,доброжелательные люди!А банк-сволочь!Рассрочку не одобрил.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июня 2020
Полное отсутствие сервиса. Круговая порука. Худший интернет магазин, с которым имел дело. Руководителям рекомендую почитать книги Дж. Безоса о том, как нужно относиться к клиентам. С существующим отношением к клиентам у этой организации нет будущего.
Больше никогда! Заказал холодильник и микроволновку, при доставке оплачивал картой, оплата не прошла, но, при этом, деньги с карты сняли. Быдло-водитель начал мне угрожать, что он сейчас уедет с товаром. После долгих разговоров и звонков в банк выяснилось, что он должен провести возврат через терминал и только тогда деньги вернулись. Простейшая ситуация, с которой сталкивалось большинство людей, которая из-за недалекого водителя преаратилась в цирк.
Была в соседнем магазине в 004, но высветился этот, поэтому на счёт этого н чего не могу сказать, т. к. я там не была, но тот мне понравился, не дорого все взяла, да и подарок потом дали.
Забавно так все получилось. Заказал сплит "Команчи" девятку. Менеджер отсоветовал. Просто настоял на Смартвэй. С ионизатором, большей мощностью по холоду, и таким же энергопотреблением и с компрессором Хитачи. Вариант получился незначительно дороже. Но вот уже стоит у меня и холодит аки зверь северный. Благодарю.
Руководство! Не обижайте менеджеров. Платите им достойно. Они это заслуживают.
Понравилось обслуживание ! Товар интересующий нас был в наличии . Плюс сделали скидку , причём хорошую . Я попросил положить на бок стиралку , дабы убедиться что она не с прямым приводом - без проблем ! Выдали карту постоянного покупателя . Товар был не распакован и стоял на складе ( жуть не люблю брать с витрины !!!) Короче всё понравилось ! И место расположения ! Подъезд без пробок !