Ужасный сервис, не знаю откуда такой рейтинг. Продавцы как из далеких 2000-х.
Пришла купить подарочный сертификат.
Мне подсунули распечатанную бумажку - на котором текст весь слит, его не прочитать. Со словами - ну я же вам все озвучил, но вы подпишите, подумаешь не видно текста.
В наличии есть только сертификаты на 15 тыс. На сайте его активировать нельзя, только в магазине.
Если тратишь меньшую сумму остаток сгорает. Ужасно неудобные условия.
Далее выдали просто карту, она уже вся пошарпанная, в царапинах. Без конвертика.
Ребята, ну комон? Я покупаю подарочный сертификат за 15 тыс и он не выглядит новым?! Ну как так?
На мой вопрос - а почему нет меньших номиналов карт? Почему бумажка такая нечитаемая? Почему сертификаты пошарпанные?
Последовал один ответ, это не к нам, это к руководству.
Самый не клиентоориентированный магазин. Послевкусие не как после магазина и удовольствия от него.
Не рекомендую.
А вот руководителю магазина очень рекомендую обратить внимание свой персонал, обучить его и глядишь продажи пойдут вверх.
Своим друзьям не за что такое не порекомендую.
Сегодня формовал коньки. К сожалению имя консультанта не знаю. К делу подошли очень граммотно и профессионально в отличие от некоторых мест, где в не разогретую печь ставят коньки, а потом оба конька кидают вам и уходят. Есть такой печальный опыт. Консультант помог без всяких вопросов. Спасибо! Пообщались пока коньки остывали. Ни чего не навязывал, но рассказал много интересного. Приятно!!!
Точили неоднократно коньки , а также делали формовку , всё отлично , но при условии , что этим занимаются молодой человек по имени Александр . Другой же продавец ( не знаю имени ) плохо заточил - хватило на пару раз покататься
отличный магазин. большой выбор экипировки. отдельное спасибо хочется сказать консультанту (к сожалению, не знаю как зовут), обученный человек, который прекрасно разбирается в вопросах подбора экипировки. вежливый и трепетный подход к клиентам. видно, что человек любит свое дело.
Хороший магазин, с неплохими ценами (но хотелось бы подешевле), консультанты все объяснят, подскажут, так же было бы отлично, если бы ассортимент был в 2х экземплярах
Магазин по расположению хороший, ассортимент скудноватый, цена как в любом хоккейном магазин города. Термо формовка коньков есть. Заточка есть, профилирование лезвий не делают, ProSharp малый станок. Сервисмены квалифицированные
Заглянул подобрать себе коньки - и понял, что оказался в нужном месте, дальше искать уже не пойду.
Искренняя мужская благодарность Александру за профессионализм, чуткость и безграничное терпение. Когда специалист занимается СВОИМ делом, с любовью и пониманием - в выигрыше оказываются все стороны!👍🤝
Несмотря на объективные сложности с наличием определённых позиций, результат - отличные новые bauer, отформованные и заточенные. Завтра поеду опробовать в боевых условиях!)
Сравнивая несколько известных хоккейных магазинов, только здесь, в лице продавца Александра, обнаружил профессионализм и культуру обслуживания на таком высоком уровне!! Спасибо Александру за подбор коньков! Ассортимент магазина хотелось бы побогаче. И символика СКА не помешала бы. А так всё хорошо!
Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу Александру, который работал 9.11
Очень внимательный консультант!
Александр, спасибо вам большое!!! Вы очень выручили сегодня! Первую шайбу с новой клюшкой посвятим Вам! )))
Раньше ассортимент был поинтереснее и побольше, это логично. С точки зрения заточки, я бы поставил 3, да при цене 300 рублей наверное глубо ждать что-то лучшее, но все таки, если ты сидишь без дела полдня, заточка это дело, кторое можно сделать хорошо. Хотя бы из интереса.
В принципе как и все профильные магазины , много всего есть, помогли отформовать коньки и стельки. Цены схожи, к радости нет необходимости покупать клюшки за 30К+
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 21, 2020
Хорошая хоккейная секция в Т.Ц. есть всё для , любимой игры, но не хватает атрибутики СКА.
Проживаю в области за 250 км.
28 декабря 2018 года в качестве подарка ребенку приобрел юниорское компрессионное белье фирмы бауэр, сумку для формы, чехол для клюшки. Консультанты подсказывали по размерам белья и заверяли, что все подойдет. Однако, по приезду прикинули белье сыну, оказалось мало. Соответственно, праздник был подпорчен.
10.01.2019г. приехал в магазин с просьбой о замене, как никак белье стоит 4700 руб., но отказали а замене. Спасибо за консультацию (непрофессиональную как оказалось).
Удач магазину в новом году.
Есть и другие магазины, торгующие хоккейной экипировкой.