Хочука
314 отзывов
10 февраля 2024
Всегда заказываем роллы в Чуке! Обычно берем однотипные, но сегодня решили попробовать без сыра, а именно Калифорния с креветкой, в составе был авокадо и он оказался ГОРЬКИЙ, это полностью испортило вкус продукта , пришлось выковыривать его 🙁 Просьба следить за качеством ингредиентов , ведь раньше все было четко 👆
1
8 марта 2024
Вкусные роллы, ни разу не было вопросов с качеством продукции! Сервис просто пушка! Ребята вне зависимости от обстоятельств делают свое дело четко!
6 августа 2023
Решили заказать роллы из данного заведения ,вместо о суши и оказалось зря.
Никогда не травилась роллами,ела и из дешевых доставок и из дорогих,удивительно ,что это не дешманские роллы)
Вроде бы ассортимент похож у них ,но вкус отвратительный ,какая-то рыба из консервированной банки пожаренная.
На следующий день стало плохо обоим ,боли в желудке ,повышенная температура ,диарея.Кроме этих роллов мы больше ничего не ели.Прошла почти неделя и до сих пор боли и нарушение жкт.
Цена=качество ,но у вас этого не особо заметно.Люди,поберегите свое здоровье ,а вам желаю скорейшего закрытия.
1
27 ноября 2023
Заказываю со времён О! Суши и каждый раз всё хуже и хуже. Роллы разваливаются, сделаны не аккуратно.
И время доставки — это отдельная боль. Дольше, чем отсюда мне никогда не ехала доставка. Я понимаю, что об этом предупреждают, что заказ едет 2 часа, но по-моему уже давно можно было как-то ускорить этот процесс.
1
20 сентября 2023
Роллы большие, в городе есть и вкуснее и дешевле при этом.
Отзыв хочется написать больше про Том Ям. Бульон очень кислый и свернувшийся. Есть нечего от слова совсем, одна креветка, одна мидия, один шампиньон. Больше несъедобной составляющей) Только и делаешь , что вылавливаешь имбирь и лук в надежде, что это будет кальмар
30 января 2024
Сделал заказ. Списали баллы. По итогу ни кто не перезвонил. Пришлось делать заказ по телефону, на вопрос, что не так с заказом получен ответ: какой то сбой, а следовательно прощайте мои баллы....
Забрал заказ и был в очередной раз неприятно удивлён количество соуса, имбиря и васаби в 2 раза меньше обычного. Качество всё ниже..... жаль.
23 июня 2023
Давно хотел попробовать и недавно заказал, понравились всем кто присутствовал. Очень вкусно и качественные ингредиенты, буду заказывать снова и всем советую. Доставка была ко времени и без особых опозданий.
12 марта 2024
Чистенько, пусто. Заказ сделан вовремя, всё понятно на сайте! Всё доступно и по приятной цене! Вкусно!
24 ноября 2024
Цена конечно высокая , но они лучшие во всем городе!!!
17 октября 2023
О суши, чука, теперь хочука, вы уж определитесь кто вы, а то искать вас замучаешься. По ролламм, вкусные, большие, но сделайте уже что-то с доставкой!!! 3 часа это очень долго, не принимайте тогда заказы, если не можете доставить!
16 февраля 2024
Любимы суши, самые вкусные в городе, большие. Привозят вовремя. Цены может чуть дороже чем по городу, но оно того стоит
6 октября 2024
Вкусные , свежие , доставка всегда во время !❤️🫶🏽
17 сентября 2022
Всем привет 🖐 вечер ,суббота, выходной, готовить лень (иногда бывает и такое 😁) Решили с супругой выйти из этой ситуации заказав еду на дом, после не долгих раздумий что именно заказать остановились на суши и роллах, хотя слово остановились не очень подходит, скорее я не оставил ей выбора 😀 ну это лирика. Раз несколько, ну может чуть больше мы уже пользовались подобными благами цивилизации вместе ( не вместе немного больше 🤫) поэтому небольшой опыт вкусно или невкусно имеется. Вообще если честно больше предпочитаем домашнюю пищу, но как писал выше готовить было лень и иногда позволяем себе такие слабости. Должен признать не всегда, остаёмся довольными заказами, хотя в еде далеко не привередливые люди, но только не в этот раз. Ребята вкусно !!! хотя нет не так … РЕБЯТА ВКУСНО ОЧЕНЬ !!! Вкусные роллы маленькие и большие 😄, вкусные суши с какими то казявками наверху, ничего не разваливается и не рассыпается, соевый соус нормальный, имбирь не сухой, васаби .. блин васаби ВАШПЭ 🔥 Теперь лежим пузом кверху смотрим фильм и БЛИН как хорошо 😁 Подведя итог хочу сказать следующее, СПАСИБО ВКУСНО !!! Будем заказывать ещё ? - однозначное ДА. Посоветуем кому то ? - ну а я сейчас по Вашему чем занимаюсь 😉 Другим «компаниям»работающих в этой сфере есть чему поучиться и это правда ! Когда вкусно, тогда вкусно 👍 Спасибо, молодцы 🤝
1
2
22 октября 2023
Очень вкусные роллы! Одни из лучших в городе. Большие, все составляющие свежие. Доставка ко времени. Будем обязательно заказывать еще!
1
12 мая 2023
Когда-то были одними из самых нормальных роллов в городе. Сейчас бы не рекомендовала.
Цены растут а качество падает. Шапочка на запеченных роллах всё больше напоминает майонезный шлепок, рис местами был не доварен, сами роллы стали меньше. Ну и самое главное, самочувствие после употребления не лучшее. У парня крутило живот, у меня была просто тяжесть.
1
8 мая 2023
Уже год заказывали роллы в другом месте, но решили сегодня заказать в чуке. Т.к. раньше только у них брали. Такое разочарование было, не передать. Роллы большие, но один рис и сыр. Вкуса нет. Рис был ужасен и все разваливалось. В колючем не было угря от слова совсем. Мы для эксперимента развернули ролл и там от угря ошметки с пол ногтя. Ужасно, просто ужасно сейчас готовятся роллы, половину выбросили, потому что их в соус невозможно было окунуть, они развалились!
1
24 января 2023
Это самые вкусные роллы в Воронеже из всех, что я пробовала 🤩 Порции и размеры самих роллов большие, аппетитные, вкус - потрясающий. Если хотите плотно поужинать или собираетесь компанией - это отличный выбор!
Однако есть проблемы с доставкой (не только в мой район, у многих знакомых такие же впечатления), часто она задерживается, возможно из-за большого наплыва заказов, но тогда лучше набрать больше сотрудников, чтобы время доставки не превышало заявленное) А также не очень качественный имбирь, иногда забывают положить нужное количество соуса или палочек 🥺
15 сентября 2024
Всегда было вкусно,приехали вообще такие не вкусные,вечер испорчен
1
21 декабря 2023
Лучшие роллы в Воронеже! Заказывали во всех точках Хочука в городе. Левый берег, вы-лучшие! Спасибо за оправданные ожидания!))
1
21 октября 2023
Самое неудачно сочетание цена /качество … слишком большие ожидания … слишком большое разочарование ! Еще и разваливаются! Не знаю откуда столько положительных отзывов в группе вк !!! Отписываюсь и забываю как страшный сон
22 сентября 2023
Плюсов не стало. Раньше это была лучшая доставка! Увы, экономическая ситуация и алчность — выстилают дорогу к закрытию.
Просто стало не вкусно! Достаточно сравнить картинку и то что доставили.
Обидно:/
1
14 января 2023
Ребят, в следующий раз не берите много заказов и честно сообщайте людям, что ожидание будет от 3-х часов. Ваши дебильные обещания, что курьер вот вот будет у вас только усугубляют ситуацию. Или же, вы и вовсе трубку не берете, ведь вы работаете до 22:30, после этого времени, если еда еще не приехала, вы никак не узнаете сколько вам еще ждать, ведь номера курьера нет, а один номер компании, который указан везде уже не берет трубку, рабочий день то кончился. Естественно запеченные роллы и темпура остыли, начали немного мокнуть в закрытых коробках следовательно разваливаться. Заказ был совершен в 19:00, курьер привёз холодные пакеты в 23;00. Сервиса никакого, я не ищу холявы, но элементарного “извините» хотелось бы услышать от компании.
3
14 февраля 2024
Первый раз решили попробовать и больше пробывать не хочется время доставки ужас как долго почти 3 часа ждали рыба на вид рыба вкуса нет вся разваливается как и ролл
26 июля 2023
Спасибо доставке роллов ЧУКА за такие вкусные сеты, быструю доставку и крутой сервис!) Всегда доставляют свежие роллы и точно ко времени✌🏼
18 июня 2023
В самом заведении не был, но роллы с доставкой беру у них периодически
Намного качественнее, чем в заведениях Аля «2кг роллов за 1000р» и им подобным
Отдельно ток про доставку скажу, порою довольно долговато, около 2х часов бывает ожидание
8 мая 2023
Вкусные огромные порции, соответствующие своей цене. К еде никаких претензий. Жаль, что доставка не быстрая, но терпимо. Из огромных минусов я бы выделила плохую связь, когда подтверждают заказ через телефонный звонок. Не слышу слова, все прерывается.
31 декабря 2022
31.12.22 с самого открытия сделала заказ (самовывоз) в приложении Чука. В приложении заказ был принят в работу.
Т. к. в такой день особая суета, пропустила звонок от них. Перезванивала не раз, трубку не брали вообще. Решила доехать самостоятельно, в приложении статус заказа был выполнен. Приехала, в итоге мне сообщают, что мой заказ был не принят, т. к. я пропустила звонок, но мы можем Вам оформить на 15.30, я согласилась. А потом сообщают, что заказы 31.12.22 принимаются лишь от 2 тыс. руб. Ребят, а что мне с таким количеством ролл делать? В итоге уехала с испорченным настроением и пустыми руками... Спасибо Вам, Чука за приятный бонус- благодаря Вам, мне пришлось познакомиться с роллами из Суши-дом! Я в восторге, теперь всегда и только там! А Вы и дальше теряйте своих клиентов!!!
2
3 мая 2022
Быстро, вкусно. Соответствие цена - качество . Удобное расположение в центре города. Можно как оформить самовывоз так и заказать быструю доставку. Приятная атмосфера в зале ожидания заказов. Рекомендую!
1
18 июля 2023
Самые вкусные роллы в городе!!! Супер быстрая доставка, всегда свежие))) Заказывала не раз, однозначно рекомендую!!!
1
16 февраля 2024
Заказываем только у Вас!! Не подводили никогда! Качество,вкус,сервис!! Все на высшем уровне !!! Спасибо
8 сентября 2022
Когда-то эта компания имела название О'суши и они были великолепны, толстенькие кусочки рыбы, огромные креветки, бесподобные мидии. Что мы имеем сейчас? Роллы остались большими, но 80%начинки это сыр, есть сыр в таких количествах за такие деньги - это не то, что ожидаешь. Сама компания на замечания не реагирует, экономит на всем, а в первую очередь на нас. Не рекомендую ! А теперь у них очередной ребрендинг и они стали «Хочукой»
7
1
20 июня 2023
По итогу нескольких заказов могу сформировать мнение.
Доставка быстрая, но в будни. Вечером, в выходные и в праздники будете ждать 2-3 часа. Доставляют холодное и горячее в одном пакете. Зато фирменном и с бирочкой (стоит ли того?). Упаковка хорошая.
Ценник выше среднего. Если вы заказываете в адекватных местах, а не в 2кг роллов за 1000₽, то для вас будет обычный.
Мидии хорошие, много начинки, большая мидия. Это вкусно и насыщенно.
А вот сами роллы — на троечку с плюсом. Выглядят хорошо, вроде бы аккуратно. Но разваливаются все и всегда. Невозможно ни схватить, ни поднять из контейнера. Творожный сыр просто-напросто невкусный. Насыщенности во вкусе роллов нет. Огурчики половина вроде хрустящие, а вторая - жухлые. Стоит отметить, что рыбы достаточно и она относительно свежая.
Ах, да, ну и давняя история о том, что всё меню было нагло украдено у конкурентов и владельцы вышли из прошлой франшизы со скандалом. Тут чисто из-за принципа даже не хочется делать заказ.
Похожих мест в Воронеже куча. Но спокойно можно найти и лучше, и вкуснее. Не рекомендую.
1
8 июня 2023
Очень вкусные роллы, большие, много начинки, немного дороже, чем в другиз местах, но эти роллы стоят своих денег. Как попробовали первый раз теперь только у них заказываем!
1
20 мая 2022
Накипело! Являюсь давно клиентом осуши, а потом и чуки. Потому что роллы всегда очень вкусные, они большие сами и у них много начинки. Это главный и единственный плюс.
Теперь о плохом.
1. Дозвониться невозможно. Часто занято или не берут трубку. Пробиваюсь обычно с 5-6 раза. Настройте айпи телефонию, чтобы не терять кучу заказов каждый день.
2. Время самовывоза и доставки. 1,5-3 часа соответственно. Это настоящий антирекорд! Если у вас много заказов, нужно организовать процесс так, чтобы успевать их обрабатывать. Иначе - упущенная прибыль! Берите в штат больше поваров, увеличивайте производительность, добавляйте курьеров на дни пиковой нагрузки, учитесь менеджменту!
3. Девочки на телефоне и выдаче заказов. Абсолютная незаинтересованность в продажах. «Не будете ждать столько? Ну окей.» На телефоне должен принимать заказы менеджер, который умеет хорошо продавать, работать с возражениями и делать доп продажи (попробуйте новинку, у нас сегодня акция и тд).
Вывод. Заказываю суши у конкурентов, пусть и не такие вкусные, зато хорошим сервисом мне это компенсируют.
Как бизнес Чука с таким подходом никогда не выйдет на хороший уровень прибыли. Прощайте!
17
2
25 ноября 2023
Роллы вкусные, большие, рыба вся свежая. Ничего не разваливалось, как пишут многие.Привезли как и обещали за 1,5 часа. Все понравилось буду заказывать еще.
8 марта 2023
Сделали заказ в 13.00-13.15
По телефону все подтвердили
Прибыли к назначенному времени( самовывоз)
Заказ не был готов- в ответ на вопросы стандартные шаблонные ответы, прождали всей семьей в машине( общее время ожидания 50 минут), больше здесь заказывать не будем.
Увы, люди начали бодро и потом скатились
П.с. Возможности оплатить терминалом в тот день не было, все терминалы увезли курьеры, тоже говорит о качественном сервисе.
1
7 декабря 2022
Это лучшие в городе суши, роллы, мидии. Да, дорого, но это безумно вкусно, порции большие. Все кто берет где-то за эту цену 40 штук, а тут 16 считают, что они выиграли. Однако этими 16 наедаешься, как теми 40. Только тут вкусно. В общем практически всегда тут берём. Да ещё и за косяки, если возникают, чука адекватно реагирует и вопросы решаются. Делают заказ оплачен 1-1.5 часа, но оно того стоит. Заказов всегда у них много.
3
27 января 2024
Качество и вкус всегда разные. Рандом постоянно. Из 10 заказов примерно 2 - 3 будут вкусными и без косяков. Остальные либо что-то забудут положить, либо что-то полусырое приедет, либо посолить удон забудут, либо рис недоварят и т.д. Доставлять могут по 4 - 5 часов... Короче, как начали франшизить, скатились до неузнаваемости. Лучше бы в качество ударили, а не в количество. Но бизнес есть бизнес. Главное заработать. Деньги выше всего... Ваш бывший постоянный клиент.
2 июля 2023
еда была вкусная) подошел сделал заказ ,принесли все во время! Проблем не было с персоналом ! Хотя заказ приняли минут за 15 до конца рабочего дня! Персонаж был вежлив и приветлив ! Заказом остался доволен
1
29 октября 2024
Хорошие роллы, но довольно дорого.
16 июля 2023
Очень часто заказывает здесь ролы, за свою цену вообще сказака, много начинки , отличная рыба, хорошая комплектация.😍
14 октября 2023
Это просто разочарование, ожидала креветки в хрустящем кляре, а в итоге безвкусные креветки в мокром тесте. Ролл «парящая креветка» с очень странным привкусом, будто что-то испортилось, и запахом, убивающим весь аппетит; съела 1шт, надеюсь не отравлюсь. Помимо того, что сами роллы разваливаются, еще и в добавок встречается хвост и хитин креветки. Есть это невозможно. Раньше заказывала, всегда на четверочку были… качество явно упало! Сразу написала отзыв в приложении, ноль реакции. Больше заказывать не буду.
26 октября 2022
Мои любимые роллы в городе ! Часто заказываю , всегда всё вкусное и свежее . Несколько раз была задержка , но Администраторы звонили и предупреждали . Эти роллы я готова ждать чуть дольше ))
2
29 октября 2022
Заказывал доставку через Яндекс еду два раза.
В первый раз заказ доставили за 1,5 часа. Заказ был на 600 рублей. Спросил у курьера , в чем причина задержки? Сказал, что ждал заказ час. Заказ на 600 рублей готовить час. Это надо постараться ещё. Там делов то на 15 минут максимум. Моему возмежунию не было предела. Через некоторое время заказал повторно там. И что вы думаете?. Правильно . Заказ свой я получил, но уже через 2,5 часа. И тоже не 800 рублей. Не на 3000, не на 5000. Ребят, вам нужно поработать над скоростью. Пока никому не рекомендую тут заказывать. Тануки и то делают куда быстрее.
2
3
14 апреля 2024
Мне очень нравятся роллы этой компании, вкусно, быстро.
21 апреля 2023
Не один раз роллы заказывали.Всё вовремя привозят.Роллы большие,свежие.Персонал вежливый.Единственное-цены немаленькие.Можно было бы подешевле сделать.А так вкусно
1
2 июня 2023
Сделал заказ онлайн. Доставили вовремя, плюс сделали скидку на День рождения. Роллы очень вкусные. Всё понравилось, будем заказывать ещё.
27 октября 2022
Заказывала у Вас с открытия , очень разочаровали (продукты стали плохого качества . Не первый раз за последний год заказываю и не нравиться , все хотела написать , что совсем разочаровалась с Вас ребята . Доставка 2,30 , мидии приехали холодные (((( к одному роллу не положил не чего вообще, обидно конечно , что все так плохо . Желаю реабилитироваться Вам , а то совсем прям сползли качеством на 2 бала
21 мая 2021
Вкусно, но с обслуживанием проблемы. 21 мая заказали теплые сеты, срок исполнения 1час 20 мин, понимаю пятница много желающих и хорошо. Приезжаю, администратора нет на месте, но есть звоночек. Звоню, минуты через три из цокольного, этажа барышня кричит: ноооооомер?????? Я называю номер заказа, через минут 10-ть, снова кричит посленние четыре цифры номера, снова называю номер заказа. Кричит, что не может найти, в результате выяснилось, что она хотела от меня последние цифра номера телефона. Ура заказ нашелся!!!! Пока до Семилук доехал, ролы почти остыли, но все равно вкусно. Чуть жаль, что безнадёжно терял тающий пятничный вечер в ожидании еды. Резюмирую, даже вкусную еду, можно испортить нерадивым обслуживанием.
7
21 февраля 2023
Отличные роллы. Цена=качество. Раньше спайси соус у динамита был острее и вкуснее, грущу, что больше он не встречается( но качество всегда высокое. Спасибо 😉