Раньше всегда заказывали только здесь, но сегодня произошла неприятная ситуация! 7 марта в 15:00 я по тел сделала заказ (4набора запеченных роллов) на 14:00 8 марта! Девушка по тел приняла заказ, как обычно! Сегодня, 8 марта в 14:00 муж пришёл за заказом, а там куча народу у входа, все ждут заказ! Муж пробился, спросил свой заказ, ему с гонором ответили: Вообще-то у вас на 2часа(а было уже 14:01)! Сказали, что не готово и всё это (толпа) тоже на 14:00, ждите! Муж болеет и ждать не стал! Я позвонила и уточнила, когда прийти за нашим заказом, девушка сказала, что уже готовят, приходите минут через 30! Ок, моя дочь пришла туда в 14:55!!!!!! Пробилась через кучу народу, ей опять же в грубой форме ответили, нет, вам не готово, все тут ждут запеченные роллы, жди! Ребёнку 11 лет вообще-то... В итоге я по тел отменила заказ, заказала в фудгарден, привезли заказ даже раньше положенного! Жаль, что так произошло тут... Понимаю, что сегодня праздник и девочки устали, но!!!!ЗАЧЕМ БРАТЬ МИЛЬОН ЗАКАЗОВ, ОСОБЕННО НА ОДНО И ТО ЖЕ ВРЕМЯ, ЕСЛИ ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ЭТО НЕ РЕАЛЬНО??? А если бы у нас были гости и тп, хорошо, что мы просто хотели перекусить и нам было не принципиально по времени... Желаю девочкам в Хочу суши терпения, распределять заказы по мере своих возможностей и помечать заказы телефонами (чтобы потом было легко разобрать, кому какой заказ)! Всем добра)
Здравствуйте, больше года являлась постоянной покупательницей, но с появлением новых сотрудников появились новые правила, вернее постоянные сложности с тем что бы принять заказ. Мне постоянно говорят что набора за 400р нету, а за 800р есть, а если я хочу 3 набора по 400р? ок, вместо того что бы купить роллов на 1200р я беру набор за 800р, но и здесь возникают сложности поделить его на две одинаковых коробочки, а не складывать горячие отдельно, холодные отдельно, не понимаю в чем проблема. Вместо вкусного ужина уже несколько раз подряд получаю испорченное настроение! Желание покупать роллы в этом заведении отпало напрочь! У вас точно работают квалифицированные специалисты? Работал парень, таких проблем вобще не было. Больше покупать у вас не буду.