Хотел сказать огромное спасибо вашему заведению . Все супер, быстрая подача блюд,персонал вежливый, еда действительно очень вкусная. Не смотрите на отзывы идите смело в гастробар Хочу и Буду тут всё на высшем уровне особенно цены.
В целом в заведении всё хорошо. И после трех посещений могу уверенно отметить три негативных момента:
- не хватает контроля за администраторами, они не контролируют какой гость к кому пришел (я оплачивал заранее за всех своих гостей, но с моих гостей взяли оплату, потом вернули), хоть я и сообщал заранее, с меня взяли оплату за вход не смотря на мой День рожденье. А официант принес комплимент от заведения - тортик, хоть ему никто не говорил. Вот как так)))?
- В алкогольных напитках скачет объем. Заказывал коктейль "Белый Русский" - выдали объем в двое меньше чем в предыдущие разы. Странно.
- Хот и была просьба вынести все блюда из предзаказа к 20.00, а мы пришли даже немного раньше. Стол накрыли к 20.15.
Это не критично. Заведение нравиться, но исправив данные недочеты вы станете лучше. Отдельное спасибо нашему позитивному официанту - Ирине.
Хотела оставить отзыв о вашем рестобаре. На днях посетили его с подругами, не в первый раз. У нас остались очень приятные впечатления. Встретили дружелюбно, проводили к столику. Нас обслуживал официант Сергей Ч., вежливый молодой человек, знающий свое дело. Спасибо ему. И меню и интерьер и обслуживание на высшем уровне.
Классное место,отзывчивый персонал,есть косяки но исправляют)в целом все понравилось,стейк рибай очень вкусный,том ям конкурент многим заведениям,мятный чизкейк ни где не видела,и это самый нежный десерт.
5 звезд персонал
5 звезд атмосфера и дизайн
3 звезды система оплаты (я принцип её работы не понял, на сумме общего чека это не повлияло. Добротный чек за посещение такого заведения)
4 звезды за ассортимент пива, парочку для выбора было бы хорошо..
Спасибо, было вкусно
Мнение неоднозначно. Очень дёшево, очень хорошая кухня, но алкоголь странный, коктейли делают, как будто из того что под рукой, один и тот же коктейль могут сделать разного состава. Официанты приятные , но долгое обслуживание иногда. В общем заведение рекомендую.
Еда вкусная, обслуживание на высшем уровне!
Отмечали день рождения, принесли эклер , но именинница хотела чтобы вынесли со свечкой, увы, свечки не было, мы расстроены(((
Сняла звезду только за медленное обслуживание. Очень вкусно готовят, хороший интерьер, чистота. Но если в заведении платный вход, ограничивающий помещений 2,5 часами, то нужно быть готовыми к тому, что час и даже больше вы будете просто сидеть и ждать заказ. Даже напитки не нальют раньше. Это очень огорчило... Сложилось впечатление, что либо владелец не продумал такие ситуации с полной посадкой, либо персонала недостаточно. Хотя всё остальное понравилось.
Неоднократно посещали этот ресторан, когда останавливались в гостинице. Хочу сказать, что завтраки шикарные (шведский стол)! Много разных блюд на любой вкус.
Посетила сей ресторан 2 раза в начале июня в обеденное время, пришла точно к открытию, т. к. обед 45 минут. Под диваном были предметы мусора, стол с небольшими крошками, а санузлы хранили следы от предыдущих посетителей (и это сразу после открытия, а не в конце рабочего дня). В первый раз заказала мясо и индейку на гриле, прождала 25 минут, хотя официант, принимавший заказ, уверенно заявил, что время ожидания 10-15 минут. Девушке, сидевшей за соседнем столиком, заказ (суп том ям) действительно принесли быстро. Во второй день решила заказать суп и капучино, чтобы время ожидания было не более 10-15 минут. Суп принесли через 25 минут, капучино после неоднократного напоминания (!!!) через 35... От кофе пришлось отказаться.
Цена за суп том ям в меню отличалась от стоимости, списанной с моей карты, к сожалению, не в мою пользу. Оставила отзыв об этой ситуации в вк, мне принесли извинения и попросили оставить номер телефона для связи. Прошло более 2-х недель, всё ещё не теряю надежду, что позвонят..
Нам кафе понравилось, ожидание конечно есть немного, но об предупредили заранее, по времени посидели часа четыре, вход платный.
Ещё на что обратила внимание, что когда идёшь в дамскую комнату, то там прохладно 😅. Цены на алкольные напитки не высокие, а так в целом на меню в принципе среднее по городу. Там вот чисто посидеть поговорить с хорошей компанией 😊
Самое главное в жизни не деньги, а внутренняя гармония, так гласит лозунг гастробара. Но когда я заплатил за вход и хочу насладиться гармонией и общением с друзьями, нам периодически напоминают, что 2.5 часа заканчиваются и надо доплатить ещё)) и это явно напрягает. Еще меню через qr код по-моему не очень удобное решение.
В остальном гастробар как везде. Цены действительно ниже чем в других дорогих ресторанах. Стейк можно заказать менее чем за 700 рублей, но не забывайте про правила заведения). Я все таки выбираю заведения со старым укладом жизни: зашёл в трактир и отдыхай, ни очем не думай.
Вкусные коктейли, подача блюд интересная. Обслуживание отличное, но вот просидели больше 2,5 часов в хорошей компании, за разговорамии и через час подошли и сказали что мы час пересидели и должны доплатить за вход. А можно было заранее предупредить что вам осталось 5 минут (к примеру) и дальше мы бы решили продлевать нам или нет. В салате оказался волос, в коктейле мошка, это без вопросов со счёта исключили
Классное место .
Хожу постоянно .
Милый персонал ,на входе роскошные девушки.
Все объясняют 🫶🏻
Кухня просто 🥰
Есть игровая ,очень удобно приходить с ребенком .и крутой летник
Ох, ребята. С самого открытия мы ходим к вам и всё было не то. До тех пор, пока у вас не появился Лев. Лев-это звезда и изюминка, тот из-за кого хочется возвращаться в ваше заведение. Теперь мы не говорим, идём ли мы в хб, мы говорим идём ли мы ко Льву. Гостеприимство на высшем уровне. Без его участия и подачи я бы никогда не попробовал абсент. Лев- Вы восторг!
Плюс: быстро приносят.
Минус: заказали морс 1 литр выпили, потом заказали ещё 1 литр, принесли бессовестно разбавленный. Неприятно, получается, стараются надуть клиентов.
Столы были не протертые, потом протерли по нашей просьбе.
Персонал очень юный.
Еда как еда в кафешке среднего уровня, изюминки в заведении не увидел. Туалеты общие 3 штуки, а умывальников 2.
Второй раз не пойду,если только пригласят, ничего особенного.
Вкусно. Красиво. Хорошая подача.
НО!
Когда вы берете на работу стажера, необходимо следить за ним. Всему столу (5 чел) принесли еду, а один человек ждал кессадилью час! Подойдя уже ко всем администраторам выяснилось, что официант поставил блюдо на курс, НО какой курс, если это единственное блюдо у данного человека? Обед испорчен по настроению.
Итог опоздание на другую встречу.
Если вы просто забыли про блюдо, умейте пожалуйста признавать свои ошибки.
Не советую
Готовить не умеют,обслуживать тоже
К официанту вопросов нет,вопрос к начальству,если беретесь за банкет и делайте наценку,официант не должен бегать один и обслуживать 17 человек
Начнем со стола,договаривались заранее ,что салаты закуски будут стоять ко времени,к сожалению этого не произошло,сидели пол часа ждали пока накроют стол
Салат цезарь был пересолен
По мясу,сначала мы выбрали одно блюдо,за 2 часа до застолья звонят,говорят его нету ,возьмите другое,по дороже,ладно ,не проблема для меня ,но принесли его сырым ,три раза,как так может быть?)
Разрешили со своим тортом,спасибо,единственное что-то вкусное на столе)
Был в первый и в последний раз у вас)
Кухня обычная в столовой любой тоже самое
Алкоголь отвратительный но и дешевый ничего большего от него не ожидал.
Персонал не успевает на столах собирается посуда сажают гостей на грязный стол при том что посадка была не полная приходят через 10-15 минут после вызова.
Атмосфера хорошая цены приемлемые но больше туда идти желания нету.
Стейк просил well done прожарку принесли полу сырой, салаты хотящую умеют готовить.
Ушел с негативом
Атмосфера уютная
Есть маленькие недостатки (на мой взгляд) по сервису, например, нет тканевых салфеток, которые можно положить на колени, раковина помыть руки неудобная, маленький кран, вода льётся во все стороны, девушки на ресепшн встречают «холодно», особенно когда озвучивают, что вход платный, подача блюд в разнобой (одному принесли, другой смотрит в рот). Что касается кухни, все вкусно, аромат и вкус волшебный. Спасибо
Вкусные блюда, красивый, креативный интерьер, вежливый персонал, все на высшем уровне. 👍👍👍Рекомендую! На горячее брала креветки с абрикосами и салат с кальмарами. Очень вкусно 😋
Была там один раз, приятное заведение не дорогие цены можно поситить это место один раз.. Разочаровала что вход платный и подливать его нудно каждые 2.5 часа
еда вкусная ,но
ждали очень долго пока примут заказ, работает 1 официант, ничего не успевает, ожидание очень долгое, полная посадка + новогодние праздники. 1 официант на все заведение, но за то на ресепшене сразу 3 человека, клеить браслет и выдавать чек может и один
было очень жаль молоденькую официантку…
Не соответствует.
1. Вход платный 300р с человека, не полностью почему. Заявлено что цены ниже, я не особо это увидел.
2. Мясо оставшее и жир застыл уже.
3. Свинина ребра было не свежим, а разогретым, принесли через 5 мин и по виду и по вкусу понятно это.
4. Бургер котлета прям так себе. Сытный соус - позорище, лучше бы даже не подавали его.
5. Бокал под коньяк, их нет. Подача в бокала для сока.
Звонили три раза , телефон не взяли и не перезванивают!
Надеялись нормально поужинать.
Очень жаль, надеялся что оправдаете ожидания, ведь моя домашняя-Казанская сеть. Я конечно заеду как нибудь покушать и если не оправдана будет подача блюд и состав, то думайте сами
Хорошее место по обслуживанию я так понял на кого нарвешься, может быть прекрасный официант, а может и тот кто оставит после себя некое недопонимание. В плане брони и кухни вопросов нету, все норм на мой взгляд
Позиционирование кафе как трукост - с оплатой на входе и якобы ценами по себестоимости. Но кажется, что это не так
В целом вкусно по кухне
Коктейли неплохие, но как будто алкоголя там гр 10-15, не больше
Обслуживание долгое
23.07 числа пришли ради сырного бургера ,но, к сожалению , не смогли испробовать(((На вопрос почему нет бургеров молодой официант просто пожал плечами поэтому 3 🌟
2
Show business's response
Д
Дарья Фукалова
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Очень долго искали в г. Н. Челны кафе где действительно вкусно, и это единственное кафе где очень вкусно, очень хорошо, что есть игровая для детей, минус звезда за хостес, девушки не понравились, как при разговоре по телефону, так и при личном общении.
А так действительно хорошее кафе, красиво, а главное умеют готовить, потому что я убедилась, что в Челнах готовить вообще не умеют.
Здравствуйте! Были у вас сегодня, 9 июля, хостес у входа с красным каре и красными губами с недовольным лицом сказала, что нет вообще нигде мест, хотя видно было, что и на веранде, и внутри места есть.
Вышли на улицу и сразу позвонили по указанному тут номеру, другая девушка сказала, что , конечно, приходите, везде места есть, и на веранде, и на улице. Вернулись сразу же, нас посадили, на веранде в итоге 11 свободных столов!!!
Официанты молодцы, молодые, вежливые, обслуживают быстро и качественно.
А от таких хостес только негатив и отпугивание клиентов, плюс потеря прибыли! Прошу обратить на это пристальное внимание, особенно на девушку, которая работала в этот день, чтобы не портилось впечатление от заведения при входе, потому что заведение отличное.
Были проездом в городе 14 ноября, зашли в это заведение так как знаем его не понаслышке , были в Казани .
Что хочу сказать все очень очень вкусно , каждое блюдо , что мы пробовали на высшем уровне , а мы те еще привереды .