Место не обычное по своему принципу. Кухня качественная, очень внимательный персонал. Приятный интерьер. Стейки были приготовлены идеально. Цена приятно радует.
Атмосфера, обслуживание 10/10. Заказывали пасту с курицей- всё хорошо. Паста с олениной и лисичками недосоленая, взяли солонку, а соли и там не оказалось, были только крупные куски. Из напитков заказали пепси, её не было, как и спрайта, но не беда, дефицит) Латте горчил, сахар не помог, когда сказали об этом официантке, она удивилась, видимо нам просто не повезло так. Флэп стейк был нарезан на абум, то под острым углом, то под 90°. Раньше резали нормально, а сейчас небрежно. Прожарка соответствует заказанной. К десертам претензий нет, очень вкусный чизкейк и пирожное Манго-маракуйя. Официантка Змановская Е. В. внимательная, скромная, прям порадовала нас своей работой!)
В целом место хорошее и все вкусно. Но есть момент, заказал я себе
«Брускетту с ростбифом из говяжей вырезки» а принесли другую брускетту, но тоже с говядиной. Я съел одну из брускетт и понял, что это не то блюдо. Позвал менеджера, а он вместо того, что бы заменить на то блюдо, которое я заказал, сказал, что «вы же съели половину блюда, поэтому сорри, замены не ждите». А я от куда знал, что это, то блюдо, которое я заказал. Плюс другие косяки, например прождали мы часа полтора прежде, чем нам сказали, что блюдо, которое мы закажи не принесут. А раньше нельзя было?!!!!!! Если честно после такого отношения, желания вернуться нету
Очень приятное место, персонал внимательный, создается атмосфера, что ты здесь желанный гость. Коктейли великолепные, еда тоже вкусная. Том Ям на любителя.
Долго, дорого и невкусно. Так резюмировал впечатление от этого места мой привередливый компаньон. Я бы не стал заходить так далеко и говорить, что там невкусно — еда на среднем уровне или чуть выше, просто не производит впечатления на свою стоимость. Это место явно переоценено здесь в отзывах. В радиусе пешей доступности от этого места я ужинал вкуснее и дешевле одновременно.
Отличное заведение!Хорошее месторасположение кафе в самом центре.Вкусные блюда,разнообразное меню,хорошая подача,вежливый персонал.Трлько том ям для меня оказался очень островат.А так всё отлично.
Были в последний раз в прошлом году летом. Официант попалась хорошая, но блюда не очень понравились. Брали поке (рис холодный, слипшийся, овощи порезаны абы как, было ощущений, что покрошили с утра и лежало, ждало меня), брали тёплые алкогольные коктейли (тоже на троечку, с цитрусами- слишком кислый, непонятные специи не к месту, ягодный более менее). Может просто нам не повезло и мы попали не в тот день. Однако, девушка официантка понравилась, спросила, что было не так, обещала, что все недостатки учтут и исправят. Будем надеяться)
Более 10 раз была, но сегодня что то пошло не так , в том яме волос, в чае сахар мешали ножом ложек не оказалось, в чеке пробиты жевательная резинка ее тоже не оказалось, спросили есть ли комплимент для именниника ответа так и не дождались 😭видимо что то изменилось , но очень не приятно
Были с компанией 2 раза в этом ресторане, все очень понравилось, лосось сочный не пересушенный, чем очень часто грешат рестораны, том ям огонь! Очень вкусные шоты и алкогольные коктейли, сыр моцарелла жареный с брусничным соусом очень вкусный, единственный минус друг взял свиной шашлык, не понравился совсем, одни жилы, возможно это нам просто не повезло), паста обычная, ее сложно испортить). Детского меню я не увидела, вообще моей дочке 9 лет, она уже ест все)), я не обратила внимание, что есть для малышей. В 9 вечера началась живая музыка, девушка пела хорошо. Однозначно рекомендацую ресторан к посещению 😋👍
Замечательное заведение! Немного жарковато,но это с лихвой компенсируется превосходной едой,исключительным профессионализмом администраторов и неиссякаемым оптимизмом официантов. Я отлично отдохнула, очень вкусно поела,насмотрелась на колесо обозрения с подсветкой из панорамных окон. Вообщем, чудесно провела вечер пятницы! Рекомендую. Твёрдая пятёрка. Когда буду в Чебоксарах ещё раз, то обязательно зайду сюда снова.
Еда вкусная, но может владельцам заведения не стоит портить впечатление о месте погоней за длинным рублем в новогодние праздники и продолжать принимать заказы при забитой кухне? Сделали заказ на самовывоз через приложение, информацию о готовности нигде нельзя было узнать. В очереди на телефоне висели 5 минут, после чего просто прекратилась музыка. После того, как заказ отменили и уехали, спустя время позвонила девушка и спросила, почему отменили заказ, он ведь уже готов и можно забирать. И что должно было прийти какое-то сообщение об этом в телеграмме. Никакого сообщения конечно не приходило, и при чем здесь вообще телеграмм, если у вас есть свое приложение? И для чего в нем кнопка "отменить заказ", если этого уже нельзя делать? На ответ о том, что мы уже уехали и ничего не будем забирать, девушка просто повесила трубку. Спасибо большое, очень приятно.
Пришли в заведение без брони, нас усадили за столик, сидели прекрасно, пару часов, решили заказать кальян, проходит минут 15 и к нам подходит официантка и говорит, что сидеть за столиком нам осталось 10 минут, аргументируя это тем, что наше время за столиком подходит к концу, хотя изначально не было ни единого слова на счёт этого. По итогу нам принесли кальян и вместо 10 минут, дали 20. Как думаете, это нормально, часто ли вы курите кальян за грёбаных 20 минут. Деньги за не захотели возвращать, ушли оттуда с ужасным настроением и больше никогда туда не вернёмся. Не советую данное заведение. Ужасное отношение к гостям. Я даже не понимаю, что мешало нас оставить там, 30% столов были свободны. Абсурд какой-то. Написал в книгу отзывов и жалоб, посмотрим что с этим сделает адмистрация.
Очень большое меню, хорошие кальяны. Есть сбор при входе, но он полностью компенсируется учитывая стоимость и качество блюд. Нам всё очень понравилось.
Хорошая атмосфера, прекрасный вид из окна. Персонал внимательный, официанты вежливые. Еда вкусная. Всегда чисто и уютно. Одно из любимых заведений в городе.
Крайне недоволен организацией и наплевательским отношением в данном заведении.
Совершенно не клиентоориентированный персонал, несмотря на бронь определенного места (и уж тем более, на свободные места, которые подходили под наш запрос), не было предложено никакой альтернативы.
Официанта мы так и не дождались, спустя минут 20-25 с момента посадки, был выход только один - покинуть это заведение.
Место где есть всё 👍🏼
И поесть, и кальян, и выпить. Оригинальное меню, коктейли 🍸 Очень вкусно, приятная атмосфера. Заведение для любой компании, даже с детьми, супер 🫶🏼
Отвратительно! Испортили все впечатление от города! Через 20 минут принесли 1 порцию из 2-х заказанных спагетти, ещё 20 минут мы пытались безуспешно привлечь к себе внимание, в итоге: подошёл официант и сообщил, что вторая порция готовиться, но если хотите, можете уйти! Спасибо, что разрешили! Муж остался голодным! Даже не извинились! Путешествуя по России, с таким хамством столкнулись 1 раз!
Очень вкусный бефстроганов и салат с тунцом! Цены приемлемые, персонал обходительный, блюда приносят быстро. Ненавязчивая музыка, чистота, прекрасный вид на Залив.
На мой взгляд это лучший трукост в городе. С наилучшим грилем. Коктейли супер подача.
2
Show business's response
И
Инкогнито 9907
Level 9 Local Expert
October 9
Отзыв прям напросился сам…
Кошмарное обслуживание. Было не вкусно, взяли по салату. Вдобавок ещё и приехали правоохранители в броне и касках с кем-то из гостей разбираться, хотя они были в адеквате и нажимать на кнопку было лишним. Вот тебе и романтик…
Быстрое обслуживание.
Блюда на четверку с минусом. Том ям неплохой, но рис к нему был так себе (недоваренный или передержали в холодильнике, не знаю). Ребрышки хорошие, вкусные. 🙂
Одно из любимых заведений. Красиво, приятно находиться. Хорошее меню, красивая подача и самое главное - очень вкусно. Если не пробовали здесь облепиховый чай - рекомендую. 🥰
Заведение на крепкую троечку, не более. Вход, при отсутсвии музпрограммы платный днем 100, вечером уже 200. За понравившийся столик не посадили, отговорившись бронью, но его так никто и не занял, меню только по кюар коду, бумажное отсутсвует.Официанта можно вызвать кнопкой. Еда довольно вкусная и на удивление дешовая.
Были 05.01.23, очень много из меню и коктейлей отсутствовали в наличии.
Но в принципе неплохое место посидеть с друзьями, еда на мой вкус на 4, но коктейли отличные
Все было вкусно , замечательный , внимательный официант Дмитрий, посоветовал вкусные блюда . По субботам живая музыка. Только меню по коду нужно искать не удобно делать выбор .
Начитавшись хороших отзывов в Инстаграм, решили привести бабушку на ее юбилей именно в этот ресторан. Мы с семьей из 6 взрослых и 1 ребенка забронировали стол на дневное время.
Но, к сожалению, сегодня было ожидание/реальность!
Посадка была полная, официанты и повара (видимо) не справлялись.
1) Мы заказали бургеры, для одного бургеры не принесли перчатки. Два раза попросили разных официантов принести нам перчатки. Обе девушки говорили: "Да, хорошо", но никто так и не принес, пришлось есть холодный.
2) Заказали 4 порции шашлыка с картофелем фри (одна порция была для ребёнка). В итоге шашлык мы ждали очень долго!!! Ребенок хотел есть, пригласила официанта. Он сказал, что шашлык готовится долго (но, по моему мнению, когда готовка составляет более получаса, нужно предупреждать). Попросила порцию картофеля принести отдельно от шашлыка, так как ребёнок слишком долго ждёт. Официант сказал уточнит на кухне, но так и не принесли отдельно.
И вот долгожданный шашлык! Он готовился так долго, должен быть горячим и вкусным! А в итоге две порции шашлыка холодные и заверенные! Прям холодные, комнатной температуры.
Попросили подогреть. Тогда уже принесли горячий шашлык, сказали, что сразу отдали как был готов. Но это ложь, либо официант про нас забыл. Кондиционеры работают в помещении, но было душно и тепло, так что он не мог остаться за короткое время.
А эти палочки, на которых делают шашлык... Снять куски с палочек (на них есть неудобно) это целый квест. Рядом люди также мучились. Чуть не улетел кусок, который ножом пытались снять. Шашлык из свинины жестковат, но приличный, если бы он изначально был бы горячим, то может был бы вкуснее.
3) Мороженое.
Оно на фото с листиком мяты. Мяты нет. Клубника замороженая,ребенок увидев, сначала подумал, что клубника свежая, но нет.
4) Итог те, кто заказал бургеры их съели, так как их принесли достаточно быстро, а те, кто заказал шашлык, сидели голодные продолжительное время. Как по мне, подача должна быть примерно одинакова по времени.
Все официанты бегают, народу много, не справляются, шумно, музыку не слышно. Как в красивой столовой Такого долгого обслуживания я давно не встречала, заказывая мясо в других заведениях всегда приносили горячее и не так долго. И никто не убирал лишнюю посуду, в итоге под конец был полный стол грязной посуды. Под конец официант начал убирать. Молодой человек вежливый, пытался объяснить почему так долго, что посадка полная.
Вот одна звезда за вежливого официанта.
Но все остальное... Надеюсь, что руководители кафе предпримут меры.
В основном дело в работниках, которых много, но, к сожалению, не справляются либо повара, либо официанты.
долгое ожидание еды, за вход 250₽ с человека, порции маленькие, совершено не позволяет наестся. шоты будто бы безалкогольные) картошку фри ждали 1,5 часа. в целом вкусно, но не вернёмся
Были в этом заведении в конце апреля 2022г. большой компанией. Все просто в восторге! Очень вкусно и ценник ниже некуда. Соотношение цена/качество просто 10 из 10. С удовольствием ставлю 5 звезд и всем рекомендую посетить!
Еда и напитки вкусные. Обслуживание быстрое, вежливое. Цены демократичные. Немного напрягло, что через 2,5 часа просят покинуть заведение, и просьба звучит очень недоброжелательно. Вообще администраторы на входе с кислыми лицами. За это минус одну звезду.
Для заказа блюд ждали официанта 15 минут, для последующего заказа коктейлей приходилось ждать официанта по 10-20 минут, постоянно тыкая на кнопку вызова. Стейки ждали 1 час 15 минут и принесли холодные средней прожарки(хотя заказывали один хорошей прожарки и один средней) коктейли не очень вкусные.