Хлоп топ
770 отзывов
4 мая 2024
Хороший детский развлекательный центр. Дочке понравилось, за 3 часа не успела соскучиться, все время была в игровой зоне. Места предостаточно везде, в том числе между столиками. Кухня тоже понравилась, покушали с удовольствием.
1
16 декабря 2024
Подуставший парк развлечений! Ремонт бы не помешал! Большой, развлечений много! Ребенку понравилось!
29 мая 2024
Отметили выпускной детского сада здесь. Остались довольны все без исключения, дети и родители. Отличный развлекательный центр!!! Будем приходить ещё.
30 мая 2024
В общем все хорошо. Но в зале душно. Кондеи почти не работают или не справляться с жарой. Спросила у сотрудников, сказали, что они от комплекса. Дети все мокрые. Еду принесли быстро. Нам по 8.5 лет купили билеты по 350 р в виртуалку, но на 1 же игре детям стало нехорошо(типо укачало). Так что у кого вестибулярный аппарат слабый не стоит. Выброшенные деньги.
1
24 ноября 2024
Все неплохо, ну администраторы на ресепшен , могли бы быть повежлевее, все таки работа с детьми, нужно быть открытым, искренем и добрым человеком)
1
16 января 2024
Начну с того, что в Хлоп-Топ мы первый раз посетили более 4 –х лет назад, когда моей дочке было около 10 месяцев.
И были очень довольны тем, что недалеко от дома есть большой, чистый игровой парк с различными зонами по возрастам.
Ходили с разной периодичностью, в прошлом году отмечали там День Рождения ребенка.
Устраивало все: уровень чистоты, работа персонала, кухня, стоимость посещения и что всегда можно найти купон на скидку.
День Рождения мы отмечали в прошлом январе, а следующее посещение парка у нас выпало на осень. И парк просто не узнать .
Все стало жутко грязно, обшарпано, поролоновые кубики грязные, рваные, детские карусели просто черные, в сухом бассейне валяются какие-то посторонние предметы.
Вместо лабиринта сделали зону VR за дополнительную стоимость, убрали батут-домик.
При этом всем повысили цены на вход в парк, то есть минус две активности и + стоимость к билетам)).
Персонал это отдельная история.
Раньше персонал всегда был в форме и с бейджами, в случае какого-то вопроса всегда было понятно к кому можно обратиться. Сейчас же это просто молодые люди без формы и бейджа, то есть ничем не отличающийся от посетителей парка.
И поняли мы это совершенно случайно, когда достаточно долго девушка и молодой человек стояли около горки с канатом и обсуждали какие-то явно рабочие вопросы.
Одна девушка в зоне для малышей достаточно в грубой форме просила более старших детей покинуть зону, опять же не имея бейджа, дети даже не понимали что с ними разговаривает сотрудник парка.
По кухне, в целом плюс/минус как было, если заказываете пиццу или наггетсы с картошкой, то это будет супер жирно, в остальном – средне.
И далее, очень неприятный инцидент, который произошел.
13 января, мы были в парке, отмечали ДР племянника, сидели за столом, и мальчика вырвало.
Мы тут же попросили официанта позвать клининг, сотрудник клининга пришла и стала с официантом выяснять, кто это должен убирать и все это в полутора метрах от нас.
Диалог уборщицы и официанта просто превзошел все границы тактичности.
Уборщица: -А что это?
Официант: - Мальчика вырвало.
Уборщица: -А что случилось?
Официант: - Не знаю, нужно убрать.
Уборщица: - Это я должна делать?
Напоминаю, что диалог состоялся в полутора метра от нас.
Помимо того, что родители сами были «мягко говоря» в шоке, что ребенка вырвало, так еще слушать такой диалог, который еще был при остальных посетителях парка это не очень приятно. Ну, и это же детский парк!
Неужели ситуации подобной нашей у вас впервые за столь долгий срок работы заведения? Тогда на этот случай не плохо бы проинструктировать персонал об их действиях при подобного рода ситуациях.
Вывод такой, очень жаль что Хлоп-Топ, некогда любимый нами испортился очень во всех отношениях.
5
3
13 ноября 2023
Нас пригласили на день Рождения в "хлоп топ" на Типанова. Банкетное меню - вкусно. Но морс не советую, как вода с красителем. Аниматоры Леди Баг и супер кот : слабоваты на эмоции, мне показалось. Детям 5 лет понравилось - это наверное главное. Туалет, комната для банкета, сама игровая - это всё чисто. Удивительно, но в будний день было много детишек
1
13 октября 2023
Моим детям очень нравится Хлоп топ, большое пространство для игр, хорошие лабиринты и батуты. Также хочу отметить, что еда вкусная, горячая, подаётся вовремя. Чтобы принести свой торт, надо заплатить сбор всего 500 рублей, очень приемлемая цена. Также в клубе есть много разных программ с аниматорами и шоу.
2
21 сентября 2024
Бар в принципе терпимый,сотрудники зала и официанты более менее но есть вопро по поводу игровой зоны( полнейщая антисанитария,постоянно воняет носками)
26 марта 2024
Ужаснулась какая грязь в детском центре. Пыль толстыми слоями на детских «лазалках», поролоновые кубики без чехлов и ободранные, все пошарпанное, выцветевшее. Было дикое желание очень быстро уйти и перестирать всю одежду дважды.
При мне утром ходил мужчина и пылесосил покрытие (но пылесоса там явно мало), вечером девушки ходили с тряпками и средствами протирали поверхности. Но по факту больше делали вид, что протирают.
Детям парк наскучал уже через час.
Из плюсов: приятная вежливая девушка на кассе, мало народу.
3
9 октября 2022
Отмечали день рождения сына 10 лет! Всё замечательно, обслуживание на высшем уровне. Персонал приветливый, аниматор (зовут вроде Богдан) Гарри Поттер программу отработал на отлично! По качеству заказанного меню и обслуживания официантов тоже порадовало. Нас обслуживала Настя, хотим поблагодарить, очень внимательная и приветливая девушка, всё было подано в срок, на все просьбы реагировала быстро, никаких задержек ни в чем не было. Спасибо за праздник!
1
1
14 июля 2024
Очень хорошее место для детей , повеселиться покушать погулять и даже наверное по спать можно если захочется 😀
Веселиться можно целый день без перерывов
12 июля 2024
На 1 раз парк. Сама игровая чистая,но видно,что все потрепанное давно.
Нет вентиляции толком.
Ценник не оправдан.
Кухня:
Пиццы жирные и не вкусные. Шаверма сама теплая,с холодной курицей внутри,даже как-будто ледяная. Чувство,что размороженна.
4 января 2024
Детская площадка в целом на 4 , с каждым разом конечно что то да не работает .
Но ресторан очень разочаровал нас , пицца деревенская была без колбасок пепперони , молодой человек принимающий заказ за кассой ответил мне (что кухня выдала / то я вам и отдал) , приборы и тарелки нам тоже не дали видимо весь персонал занят всего лишь одни детским праздником.
Если вы 4 января так работаете при почти пустом «Детском комплексе» что же тогда у вас происходит в другие дни .
1
1
9 июля 2024
Большой ассортимент отдыха для детей разных возрастов. Очень чисто. Атмосфера супер, детям нравится.
24 июля 2024
Хороший детский центр. Детям понравился. С купонами и цена была отличная. Можно находиться целый день, выходить и заходить несколько раз.
3 августа 2024
Девушку на входе явно не обучили манерам. Площадка хорошая, но с таким отношением готовы были развернуться домой. Да и цена не сильно меньше, а то и больше остальных развлекалок.
2
24 июня 2024
Красное место. отдохнули от души.Спасибо кто придумал такие развлечения.Придем ещё.Помоветую обязательно всем родным и близким.Наведаюсь на день рождения дочери,в сентябре.
1
22 мая 2024
По основному функционалу площадка сделана хорошо, дети остались в восторге.
Из минусов, окна без штор (свет от солнца слишком слепит и становится жарко). В помещении довольно душно.
1
1
23 июня 2023
Замечательный детский клуб. Сыну очень нравится, отмечаем здесь уже второй год с одноклассниками все дни рождения. Очень просторно, сотрудники следят и всегда помогают. Самое главное - не душно и не жарко.
10 сентября 2024
Отличное место, много разных игр, лабиринт, горка, тарзанка и многое другое
22 декабря 2022
Общие впечатления средние. Присматриваю игровой центр для ребёнка, посещаю разные, по этот пожалуй, удивил больше всех.
Из плюсов:
- Есть комплексы, которых нет в других центрах
Минусы:
- Где то что то порвано, где то мячик смят, все какое то не аккуратное
- Железная горка с болтами по бокам🤦🏻♀️без комментариев
- Гардероб без сотрудника🤷🏻♀️за вещи ответственности никто не несет.
- Нигде нет ни одного инструктора, за безопасностью детей никто не следит.
4
6 июля 2024
Центр не плохой и не дорогой. Но в дождливую погоду текла крыша и прям на площадке где батуты и посреди зала сотрудники поставили вёдра, чтобы туда капала вода. Ну такое конечно. Я понимаю, они никак в этом не виноваты, но и смысла ходить туда в такую погоду, в которой не будет осадков, я не вижу смысла.
1
9 сентября 2024
Если честно,то не понравилось. ...Ребенку 6 лет,кроме как на батутах попрыгать,и на тарзанке проезать,больше заняться не чем.
25 февраля 2024
Отличное место для семейного и просто детского отдыха!Вентиляция работает хорошо,во всех помещениях свежо.Находясь долгое время,а это 6 часов в помещении)не было душно или сторонних запахов.Молодцы!Благодарю за отлично проведённое время!
1
1 октября 2023
В принципе неплохое место. Мы были сразу после открытия, поэтому было пусто, холодно, сотрудники занимались уборкой.
Некоторые атракционы, конечно, требуют обновления. Например, мало шариков в бассейне, мягкие кубики тоже через один в ткани, и их маловато.
Были в похожем центре в Геленджике, разница в цене, там 100 руб час, но больше двух часов особо и не надо, и атракционы тоже требуют обновления. А тут вроде такой большой город и как-то пусто и грустно.
Отмечу вязанный лабиринт, очень классный, дочь была в восторге. И троллей тоже понравился.
Из минусов для меня оказалась сотрудница парка, которая буквально по следам ходила и делала замечания по поводу и без. Туда нельзя, здесь не так, сюда не надо. Да, я понимаю, что её обязанность следить за порядком и безопасностью. Но это было через чур навязчиво и несколько грубовато.
1
1
2 апреля 2023
Отличный парк развлечений для деток в ТРК Меркурий, все в хорошем состоянии, много интересного. А еще приветливые и отзывчивые работники - были на дне рождения и потеряли цепочку, они нашли и передали все в целости и сохранности! Спасибо большое!
3
11 декабря 2023
Отмечали день варенья!Понравилось все-подготовка,сервис и т.д. Особенно хочу отметить аниматора Эмиля. Это просто огонь)))Дети в восторге,а шутки между делом еще и взрослых повеселили!Дочка до сих пор вспоминает и ждет встречи!Эмиль спасибо👍😁🔥
12 декабря 2023
Территория большая, развлечений хватает. Но абсолютно никакого разделения и контроля межвозростных категорий!!! Тинейджеры (по всей видимости прогуливающие уроки) набегу просто сшибают малышей; большинство родителей в принципе беззаботно отсиживаются на "фудкорте", а пару человек персонала тихонько стесняясь стоят в сторонке 🤷.
Хорошо, когда детей не много и они равномерно распределяются по площадкам, но когда народу битком, это просто жуткий неконтролируемый хаос!!!
Второй раз точно не пойду!!! И уж точно не буду никому рекомендовать!!!
1
19 февраля 2024
Очень хороший парк, аттракционы разнообразные, еда вкусная, моим деткам всегда всё нравится, ходим каждые выходные. Всем советую!
24 августа 2023
Очень крутое место. Большая зона для детского времяпрепровождения, есть VR комната. Кухня тоже на хорошем уровне. С ребёнком любого можно сходить, но лучше в компании.
1
17 ноября 2024
Ребенок хотел попить воды-не дали! Приходится покупать за 100₽.
И свою приносить не дают.
Но я пронес аж три бутылки воды и напоил своих детей😉
2
1
2 октября 2023
В этот раз хлоп топ меня прям огорчил. Заказывали комнату на день рождения, шариков с гирляндой не было, пришлось ходить и уточнять о том, что за них заплачено, по факту принесли только шары Торт оказался без свечей, их конечно поставили бесплатно, но изначально это все было прописано в заказе, что свеча должна была быть цифрой. Далее отношение персонала, в целом если вам не приятны дети, зачем вы там работаете. В вертуально реальности духота, и после того, как ребенок выходит и заходит новый ничего не протирают. Мне пришлось об этом напомнить. В общем в это раз эмоций больше неготивных. Добавила звезду за аниматора с мыльними пузырями. Благодаря ей остались положительные эмоции от праздника
1
26 августа 2023
Большое пространство, много игровых зон. Сравнительно дешевле, чем в других игровых местах. Детям понравилось. Есть бар с детским меню. Обязательно будем туда приезжать.
2
1
2 мая 2023
Напишу честный отзыв ))) вчера 01.05.23 мы праздновали др дочки😍 это было настолько все круто))) мы заказали мыльный шоу))) просто все прошло великолепно))) детям все понравилось😍😍😍😍аниматор Миньон (парень) просто такой веселый и активный 💪🏼так держать!!!! Ещё тортик нам принес, включил музыку с днем рождения!!! Атмосфера просто 😍😍😍😍 официант Варя милая очень!
Встретили и проводили нас с улыбкой!! Урааа! Благодарим 🌸
1
1
2 сентября 2023
Хорошая игровая для любого возраста детей.Так же есть виртуальная игровая(оплата отдельно),горки, батуты,кубики и многое другое.На территории кафе,где готовят очень вкусную пиццу.
28 января 2024
К детскому центру вопросов нет а вот к к бару много. Горячие напитки приходят остывшими, заказывали еду ко времени- вынесли позже. Но самый прикол - это чай в чайниках без сита. В итоге не могли нормально чай попить ни взрослые, ни дети. Я так поняла по словам сотрудников что уже куча жалоб по поводу чая было но видимо руководство не может найти деньги и закупить сито в чайники, чай в пакетах или как то решить эту проблему. Почему я должна сидеть и ложкой выковыривать чаинки из чая???? Решите уже такой банальный вопрос.
2 мая 2023
Очень хорошее место отпраздновать детское мероприятие. Несколько раз там отмечали. Но в последний раз очень растроилась. Так как не дали зайти своим тортиком. Хорошо тогда организуйте чтобы в кафе продавали. Администраторы вымогатели денег. Рядом сидели дети праздновали с тортиком а мой глядя на них расплакался так как у него не было тортика. А всё потому му что мы не бронировали столик как праздник а вспантанно решили приехать с детьми и заказали столик ра 6000 р. Если вы делайте атмосферу и детский праздник делайте их для всех. У некоторых могут не быть обстоятельства бронировсть зарание у некоторых денег! От этого не должны страдать дети!!! Готовый торт не пустить в зал это бред и не по человечески. Отмечали 27.03.2023
16
2
13 января 2024
Классное место для детей. Интересные аттракционы, некоторые виды есть только в этом парке развлечений (в аналогах нет). Хорошо приходить в то время, когда народу не очень много. Есть гардероб (самообслуживание). Есть кафе на территории. Вход по карточке, браслетов нет. Можно входить/выходить несколько раз. При посещении заполняется документ об ознакомлении с правилами. Входной билет одного вида - только на день.
13 марта 2023
Праздновали День рождения сына небольшой компанией. Детям купили проход в зону активности, взрослые удобно устроились за большим столом. Анимацию и домик не заказывали. В пятницу вечером достаточно свободно. В итоге - и дети и взрослые отлично провели время. Неплохая пицца, нагетсы, фри, компоты, выбор пива для взрослых. Понравилось.
29 октября 2024
Хлоп Топ- прямо в ТОП! Приходили на день рождения и теперь это самый любимый игровой цент!
1 сентября 2024
Отличная игровая. Ребёнок 3 года с удовольствием развлекается.
22 июня 2023
Очень понравился парк развлечений в ТК Питер. Много батутов, тарзанок, лабиринтов и т. д. Отдельно пять звёзд ресторану, очень вкусно, готовят быстро, понравилось взрослым и детям
18 декабря 2023
Прекрасное место, без лишних наворотов, а всё есть, хорошая зона для самых маленьких, вежливые сотрудники, вкусная еда по приемлемым ценам!
8 октября 2023
Как и много лет назад , кухня супер но вот сервис буэээ, официанты такие "вежливые" и "внимательные" что просто не хочется оставлять на чай!!! Заказа ждешь по 40-50 мин , даже чай .. Короче ужас .. Но что не говори, если ты и дождался поесть, то кормят очень вкусно, за это и звезды , сменить бы руководство, мне кажется все бы изменилось , а так место прекрасное, нам было очень комфортно и здорово там находиться
1
23 октября 2023
Недавно посетили с ребёнком 7 лет данное заведение. Приехали в пятницу часа в три дня. Прежде, чем купить билет, Вам дадут подписать бумагу, что всю ответственность за жизнь и здоровье ребёнка Вы берете на себя. Далее, гардероб. Находится в докассовой зоне, гардеробщицы нет. То есть, теоретически, в Ваших вещах может уйти кто угодно. Если Вам нужен ящик с ключом, чтобы оставить какие-то не особо ценные вещи, будьте любезны оставить залог 500р либо документы. Сама игровая зона поделена на две части - для детей до 4 лет и после 4 соответственно. Где-то полчетвертого ребёнок пошёл исследовать игровое пространство. Детей было не много, но в это время в зале не было ни одного сотрудника! Некоторые дети творили, что хотели, приходилось делать им замечание, чтобы не закончились ситуации плачевно. Где были их родители, вопрос без ответа. Сотрудники повыползали в зал часов 5 вечера, когда прибавилось людей. Формы на них нет, сразу и не понятно, кто перед Вами. Батуты местами рваные, мягкие кубики грязные. Мне неприятно, ребенок на это, конечно, внимания не обратил. Ему в целом понравилось. Ранее мы ходили в другую сеть игровых, в Хлоп-Топ есть аналогичные развлечения, есть и те, которых нет в другой сети. Это плюс. Так же, плюсом могу назвать достаточно чистые туалеты, наличие комнаты Матери и ребёнка. На территории есть кафе, заказали там сок и пиццу, после которой началась изжога(( Пока я все таки делаю выбор в пользу другой сети игровых. Сюда придём, только если уж ребёнок будет сильно настаивать.
3
21 февраля 2024
Очень понравилось в парке. Разнообразие аттракционов, но многие требуют ремонта... Довольно чисто. Еду не пробовали...
14 декабря 2022
Отмечали день рождения дочки 7 лет. Гостей было немного, всего пятеро детей, поэтому мы расположились за столиками. Огромное спасибо официантам и администраторам, такие отзывчивые и внимательные, помогали и быстро всё приносили. Дети рады. Аниматор Гермиона замечательная веселая, красивая, с детьми прекрасно ладила, конкурсы были подобраны по возрасту и даже сделала всем подружкам "мечи" из шариков, на удивление, девочки были счастливы и с радостью забрали домой.
Были так же в этом центре и на других днях рождения, всегда на высшем уровне, детей не выгнать))
1
30 декабря 2022
Ходим с дочкой сюда уже 4 года.
В начале все устраивало. Много развлечений и интересностей для детей.
Но с каждым годом я вижу, что состояние всех аттракционов становится хуже и хуже. Много где рваные, грязные, покосившиеся, мягкие кубики очень потрепанные и с них отваливаются куски, липучки в зоне для малышей уже не прилепляются давно.
Самое печальное, мало что обновляется.
Сегодня мы пришли в 10.30 и там было столько мусора по всюду. Пылесосить начали уже после открытия, как раз в 10.30.
Мы заплатили 800₽ за то, чтобы играть в грязи. Это не допустимо, мне кажется.
Еще и девушка смотритель ходила за нами по пятам и все время говорила, что делать нельзя. Хотя моя дочь очень аккуратная и знает все правила.
Жаль, что за таким прекрасным местом не следят. Желания приезжать сюда все меньше.
5
11 мая 2024
Ну дочке и жене как-то не совсем понравилось. Жена говорит, что прямо очень всю такое, простое вокруг и без выдумки. Дочка говорит, что аниматор на дне рождения просто ходил и все по очереди запрещал...
1