28.11 заходили с дочкой за чаем и выпечкой. После оплаты заказа я поняла, что мне дали огромный штрудель, хотя на деле я хотела обычный маленький для разового перекуса. Из-за того, что он был упакован в крафтовый пакет, я поняла это только, когда взяла его в руки (запакованный). Практически не отходя от кассы и не раскрывая упаковку я уточнила у сотрудницы почему мне дали штрудель тяжелее того, который я хотела, да еще и в 4 раза дороже. На что, достаточно в хамском тоне получила ответ о том, что я должна была уточнить о том, что хочу мини штрудель, а не самый большой, находящийся вообще в на другом конце витрины, однако посмотрев пристальнее, ну никак не получилось найти на ценнике у штруделя подпись «мини», у обоих штруделей название было одинаковое. Необходимо было уточнить какого размера штрудель я хочу, ведь я не обязана разбираться во всем ассортименте пекарни. Обменивать или делать возврат тоже сотрудница Светлана не согласилась, уточнив о том, что ей что «из своих денег что ли платить». Отношение очень хамское, даже присутствовало ощущение, что это было сделано нарочно. Ужасный сервис, это было первое и последнее посещение этой пекарни.
Раньше покупала пирог круглый с вишней всегда оч вкусный, но потом стали попадаться косточки. Перестала покупать. Сегодня купила пирожок с вишней,думала наверняка они тогда заметили что у них косточки,заменили поставщика сырья, а нет, ем пирожок и хрясь! Четко косточка вишни на зуб. Если косточки для вашей пекарни норма,тогда на ценнике надо писать "Пирожок с вишней и косточками", в этом случае жалоб не будет.
очень хорошее заведение вся еда вкусное добрые продавцы много скидок и акций на 🤶 много выбора из еды советую прийти.
Но я бы хотел бы добавить ещё что-нибудь из напитков кроме морса чая и кофе а так идеально 👌 5 звёзд 🤩.
Находится на пути метро и остановками, поэтому всегда есть спрос. Это я к тому, что продукция всегда свежая.
Качество выпечки нравится, люблю вишневый штрудель. Не нравится, что все в пакетах пластиковых, уже можно было и на бумагу перейти.
Цены высоковаты.
Доброго дня! Сегодня пришли за пирожками, но терминал как то странно работает. Два раза пыталась оплатить покупку с телефона, у меня все проходит, покащываю опл продавцу , аму них нет. Равнодушный ответ: что то со связью меня конечно не устроил.
Это постоянный соблазн на пути от метро домой! Выпечка очень разная. Каждый найдет по вкусу. Есть и хлеб. Очень понравился чай с облепихой и розмарином. Теперь такой делаю дома.
Продавцы доброжелательны и расторопны. Спасибо за точку с правильной локацией!
Давно покупаю продукцию в данной пекарне.
Живу рядом. Качество продукции в начале было на 5+, когда только открывались и цена была адекватной. За 1-2 года цены задрали, качество наоборот упало!
Никакой логике не поддаётся…
Приведу очень наглядный пример.
Раньше круассан с варёной сгущенкой стоил 60 рублей, потом через пол года цену повысили до 65, потом до 70…и так барабанная дробь…сейчас круассан стоит уже 85 рублей.
Понимаю инфляция, уплата за аренду, зарплата сотрудников и т.д.
Но что-то слишком резкое подорожание…
Увы это не самое грустное.
Раньше за 60 руб. ты покупал вкусный нормальный круассан с настоящей сгущенкой - ВАРЁНОЙ!
А сейчас за 85 рублей ешьте булку с чем-то похожим на «крем брюле» и с составом пальмового масла и прочих заменителей.
Значит на начинке вы сэкономили - причём очень хорошо!!! А цены поднять не забыли.
Короче говоря цена и качество начали расходиться в разные стороны.
Если думаете, что покупатели такие наивные и ничего не заметят - то вы сильно ошибаетесь!
почему написано ,что не работает заведение ? Положили не тот продукт ,узнала об этом только дома. Сотрудники не внимательные ,по-хамски принимают заказы ,не успела отойти от кассы,тут же чуть ли не кричит следующий.
Потрясающая выпечка и хлеб. Персонал всегда приветлив и работает быстро и качественно.
А если вечером успеть попасть в промежуток от 22 до 23, то еще и скидки хорошие.
Пирожки с вишней и яблоком часто почти без начинки! Буквально через раз. Думаю, зависит от пекаря, кто-то тырит начинку.
Разговаривала с продавцами, обещали передать начальству.
Хозяева! обратите внимание!
Самые лучшие сотрудницы, несмотря на постоянный большой поток всегда внимательны, вежливы, улыбчивы, всегда порекомендуют что-то вкусненькое.
Всегда чисто, полные витрины и вкусная свежая выпечка!
Спасибо девушки, вы лучшие!
Да, выпечка вкусная. Но продавщицы довольно часто в чекам ставят более дорогую продукцию. Неприятно. Плюнул и перестал ходить. Хотя чеки так и сохранил.
Знаете очень приятная пекарня. Ассортимент широкий: сладкая выпечка, с мясом с травами - всё есть. Цены вполне. Размеры плюшек - что надо. В общем для перекуса - то что надо! Персонал очень приветливо, девушки всегда отзывчивы и готовы подсказать!
Рекомендую!
Отличная пекарня.. Всегда пнго посетителей.. Всегда вмежая и вкусная выпечка пекут прям там ... Всегда чай, кофе есть. Вода, соки.. Всегда посещаю это место
Нашей семье очень понравился хлеб из этой пекарни. Хоть и увлекаюсь спортом но как говорится «Хлеб всему голова» главное не переедать. 🙂 Атмосфера внутри благоприятная. Продавцы внимательные и отзывчивые, не навязчивые, постоянно много покупателей но ожидания минимальны и не заметны. Теперь взял себе на заметку ездить в гости к родственникам с горячим хлебом из этой пекарни. Спасибо вам что делаете нашу жизнь чуточку вкуснее. 👍
Сегодня часов в 17 купила ягодную корзинку. Съев больше половины почувствовала вкус плесени. Выяснила что это вишня, у неё и цвет странный. На фото увы не видно. Надеюсь я не отравлюсь. Очень часто покупаю выпечку, пока пожалуй перестану...
Цены на некоторую продукцию будто за неделю два раза поднялись, то пирожок с клубникой 55, потом 60, через день 65.. странно как-то
Чудесная пекарня с огромным выбором выпечки на любой вкус: хлеб, пирожки, кулебяки, ватрушки и т.д. Всё свежайшее и вкусное! Но ещё здесь - любезнейший персонал, неутомимый: даже поздним вечером - приветствия, улыбки, как будто не целый день отработали, а только пришли! Поэтому и желание прийти сюда ещё. Спасибо всем сотрудницам! Рекомендую!
Крайне редко пишу отзывы - но возмущение через край
Купила пирог - он с плесенью, стала смотреть низ оставшегося пирога, а там КАМЕНЬ. Хотела потихому, позвонить в пекарню, сказать, чтобы внимание обратили - НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ
Согласна с многими негативными отзывами- качество УПАЛО, обслуживание крайне быстрое и с активным давлением, чтобы брали быстрее, не думая….
Пекарню знаем с открытия
Добавлю свой отзыв - на следующий день мне перезвонили, подробно расспросили, принесли извинения и обещали взять на контроль
Обожаю сырные шарики. Конечно посидеть комфортно поесть тут вряд ли получится, лучше брать с собой или заказывать доставку. Выбора много, мне попадалось все свежее. Цены норм, но маленькие для булочек, но и стоят того. В общем минус за маленькие помещения, что поесть посидеть сложно.
Show business's response
Мария Б.
Level 7 Local Expert
January 8
Мне очень нравится здесь вишневый штрудель. Выпечка свежая, девушки приветливые, впечатления приятные ❤️
Хлеб там вкусный, но абсолютным разочарованием для меня стал кулич. Купила в понедельник на работу. Ребята, ну нельзя же так! Вы либо цену снижайте, либо предупреждайте, либо с прилавков убирайте. За 400 рублей я просто опозорилась перед коллегами. Вся посыпка облетела при нарезании, а сам кулич оказался совершенно чёрствый. Как батон окаменевший. Понятно, что праздник прошёл, но тухлым шашлыком же не торгуют после майских праздников.
Работают до 23.00, всегда все вкусное и свежее, за полчаса до закрытия приятная скидка. Очень вежливые девушки - всегда все покажет, все расскажет, в общем, на высоте! Ассортимент широкий, достаточно и напитков горячих к выпечке. Хлеб вкусный, пироги и булочки тоже.
Чудесная пекарня! Радует ассортимент. Вкусный кофе, свежая выпечка, хлеб. Доброжелательный улыбчивый персонал. Удобно, что работает пекарня до 23.00.
За час до закрытия скидка 30%.
Очень многолюдно, так как рядом вход в метро и автобусные остановки. Соответственно, сесть вряд ли получится. Выпечка хорошая, но зачастую уже остывшая. Брать что-то кроме выпечки не хочется- уж очень настораживает вид и условия хранения. Персонал работает быстро, будете раздумывать, что взять, стоя перед прилавком, затормозите всю очередь… так что определитесь заранее.
У такой большой сети, кстати, самый бесполезный сайт в общепите - какие-то рекламные слоганы и общие фразы, ни меню, ни карты точек продаж.
В общем, если заскочить на раз перекусить какой-нибудь булкой, то пойдет. Может еще есть постояльцы из окрестных домов, покупающие хлеб. На это только, собственно, все и заточено.
Все очень вкусное, есть столики для чаепития и кофе, разнообразная выпечка. Есть скидки. Девочки очень шустрые. Пирожки у них часто покупаю. Кто еще на пирожковой диете, приходите)))
Очень вкусная выпечка. С утра зайти взять станчик кофе и кексик. Советую посетить. Когда я там была кондиционер не включали правда не видела есть ли он там вообще.
1
Show business's response
Гатуева Зульфия
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
Самая любимая пекарня рядом с домом. Всё всегда вкусно ! Цены приятные, выбор большой. Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые! Спасибо вам за ваш труд
Всегда с настроением шла в пекарню за хлебом и другой выпечкой.Иду на работу утром и покупаю.Последнее время стали продавать чесночный багет не утренней выпечки,а вчерашней.Не каждый раз,но 2 раза попадало.Теперь стала проверять у прилавка.Продавцы нагло доказывают,что хлеб утренний.С чем это связано?Или продавцы получают процент от выручки,или хозяин "Хлебницы" приказывает доторговывать вчерашний хлеб.Продавцы вежливы и улыбчивы только тогда,когда покупатель доволен.А если что-то не так,отгоняют покупателей фразами "Не нравится -не покупайте!","Не нравится -не приходите!"Печально!
Огромный выбор безумно вкусной выпечки! Глаза разбегаются от ассортимента. Есть столики, за которыми можно вкусить выпечку с кофе или чаем. Очень приятный персонал.
Очень часто заходили в эту пекарню. Но теперь качество выпечки стало намного хуже а цены всё выше. И ещё продавцы подсовывают не свежие пироги. Заходить больше не хочется. А как всё хорошо начиналось....
Продавщицы здесь очень навязчивые. Говоришь им, что собираешься купить, а они в ответ: "Так, что ещё? Может быть что-то на десерт?" Я говорю-нет. "А чай наш витаминный попробуете?". И так каждый раз. Я понимаю, что это их работа и может быть их заставляют быть такими навязчивыми, но компании в таком случае стоит пересмотреть такую манеру общения, которой обучают сотрудников.
Хлеб хороший и цены, в принципе, адекватные. А вот выпечка вроде бы и ничего, но цены на неё слишком высокие.
В общем, перестаю сюда ходить.
Сегодня зашла и купила пирожки с капустой мои любимые и разочарованию нет предела. Самые ужасные пирожки с капустой, какие я пробовала за свою жизнь. Они не умеют их готовить от слова совсем. Сходите к соседям в пироги Штолле и возьмите у них рецепт.
Пирожки покупала с мясом курицы, не понравились. Начинка неприятно вываливалась кусочками мяса с крупными кусками лука, которого очень много, поэтому неприятно пахло и вкус одного распаренного лука...
Отличная пекарня !!! Вся выпечка очень свежая и очень вкусная !
Ценник весьма демократичен, особенно в шаговой доступности от метро. Есть столы за которыми можно тут же насладится ароматной выпечкой за чашкой чая или кофе. Всегда очень вежливый и приветливый персонал. В ассортименте не только мелкая выпечка но и хлеб, багеты. Очень рекомендую, зайдя один раз вернёшься обязательно.
Иногда покупаю здесь выпечку и хлеб. Любезные продавцы, чисто, прекрасный ассортимент. Особенно хочу отметить выпечку с творогом - он в сдобе натуральный, всем кто любит рекомендую.