Сегодня 22.10.2024 в пекарне по адресу г. Нижний Новгород проспект Ленина д.45 работает продавец- кассир Оксана. Все салаты уже разложены по порционным контейнерам, с граммовкой продукции на её усмотрение. При просьбе положить мне 150 грамм салата, она ответила, что нечего она делить не будет (в контейнере было 260 грамм салата). На ценнике написана цена за 100 грамм. , там не написано, что я должна брать столько грамм салата, сколько она уже положила в контейнер, несколько часов назад. Я хочу 150 грамм салата, почему я должна брать больше салата? Что бы остальные 100 грамм просто выкинуть? Потому что продавец уже разложила салаты по контейнерам на своё усмотрение. Я не смогу съесть такую большую порцию. В итоге, я не стала покупать салат и ушла, и больше никакого желания приходить снова в эту пекарню нет. Это уже не первый случай с данным продавцом, она вечно с недовольным лицом.
Готовят очень вкусно, часто сюда захожу. Тесто — просто объедение, начинка — просто бомба! Но вот персонал подкачал. Продавщица Оксана хамит и отказывается взвесить салат, даже если просишь.
Регулярно покупаю в этой пекарне ягодные корзинки, кексы, пирожки с вишней, а ребенок очень любит пирожки с капустой, муж - кулебяку. В общем каждый в нашей семье нашел сдобу по вкусу. Пробовала также покупать сдобу в других пекарнях, но "Хлебница" нравится больше других.
1
Show business's response
Aleksandr L.
Level 18 Local Expert
September 26, 2024
Шли вечером мимо, решили попить чайку с каким нибудь пирожком.
В общем вроде бы всё ничего (закрытая пицца с курицей так себе, ни плохо и не прям вау вкусно, потянет), по остальной выпечке не могу ничего сказать - не пробовал.
Чай, а точнее вода, видимо водопроводная, без фильтрации. Однозначно минус.
Но главный минус - на фото)) 🪳
Больше туда не пойдём...
10 сентября 2023 года заглянула в Хлебницу, пр. Ленина, 45, взяла кулебяку и чай, от сахара отказалась, попросила палочку пакетик с заварной помешать, на что мне продавец Вера буркнула что можно и потрясти стаканчик и вобще они дают палочку только тем, кто берет сахар. Я ответила, что она должна радоваться, что заведению экономия, а она мне: что мне радоваться это не мое и мне все равно. Руководители, обратите внимание на хамский Ваш персонал, обучите их, как следует разговаривать с клиентами и покупателями. А Вера пусть рекомендации трясти стаканчик мужу дает, еще ни в одном заведении такого не видела и не слышала. Даже на рынке уже так не общаются.
Вкусная и замечательная выпечка,замечательный выбор пирогов с разной начинкой,даже глаза разбегаются,прекрасный и вежливый персонал,всегда помогут с выбором,СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Все пироги старые и сморщенные, отдают плесенью. Вот как так? Хотела детей порадовать, как итог испорченное настроение и скорая помощь. Ужас. Чек не дали, а так бы в инспекцию обратилась бы
Персонал перестал быть улыбчивым, обслуживают безэмоционально. Раньше были очень милые женщины, сейчас немного даже грубые. Надеюсь, ситуация исправится.
Добрый вечер!Сегодня зашли с другом перекусить,взяли по салатику,по пирожку и чай.Пока сидели появился рыжий усатый друг.Не советую туда вообще заходить,там тараканы.
Раньше пекарня была лучше, а после перепродажи испортилась. Выпечка может быть и вкусная, но больше не покупаю там ничего, после увиденного что твориться на кухне. Дверь всегда открыта и выходит к жилому подъезду. Бегают тараканы и мыши, грязь. А персонал в чем готовит, в том и выходит курить, обтирают все перила.
Это какой-то Позор! Сегодня 21.04.2022 в 20-02 купила пирогов на 541 руб.Принесли,хотели испробовать, сосиска "турновер" была настолько чёрствая, что жевать было невозможно, а некие пироги с курочкой,оказались с непонятной жижей внутри, может жижа и съедобная, но выглядит это как рвотная масса, эчпочмаки с непропеченой картошкой, пирожные муравейник сухие и невкусные, остался хваленый чизкейк...Но об этом в другом отзыве,сейчас аппетит испорчен. Больше не пойдем никогда,ешьте сами свое варево.
Когда пекарня только открылась, качество продукции отличалось от качества на сегодняшний день. Иногда начинка похожа на кашу-малашу, иногда слишком масленая выпечка, иногда не пропечено.Короче,как повезёт) По сравнению с другими пекарнями района (не этой сети) - цены выше. Захожу сейчас крайне редко, на тараканов и мух ни разу не попадала. Про персонал ничего плохого сказать не могу, всегда попадаю на одного и того же продавца)
4
1
D
Dmitry N.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Заходил с женой, давиче. Купили пирожки с картошкой, для ребенка. Хуже ни-че-го в жизни не ели. Дорого,не вкусно, не советую. Детям нельзя давать это есть.
Неприятное чувство осталось от визита сюда . Ассортимент хороший , а вот с персоналом беда. Надменность разговора продавцов с покупателями просто переходит все рамки !
Очень сильно изменилось качество ! Очень!!! Покупала хлеб и был не пропечен, разваливался. Сегодня купила пироги с рыбой - это вообще есть нельзя! Начинка жидкая, сырая. Кексы клеклые. Не знаю что с пекарней или только мне так не повезло?
Ох уж эти ваши пекарни) как зайдёшь, так булками и пирожными затаришся, а если после 20.00 то ещё и с большой скидкой. Можно прямо здесь перекусить, есть столики.
Большой ассортимент, всегда выпечка свежая, теплая) Приветливые продавцы. Вечером, перед закрытием хорошие скидки! Один минус- нет подъезда для колясок, с малышом не зайдешь...
Сегодня купила чёрный и белый хлеб буханками. Отвратительней ещё ничего не ела!!! Хотя такое выражение к хлебу не применимо! Такое ощущение , что они подсушили вчерашний хлеб и в продажу! Корка такая, что только мясорубка справится. О вкусе я вообще молчу! Раньше был у них вкусный хлеб. Сейчас ужас ужасный!
Недостойна и одной звёзды. Отвратительное обслуживание, тараканы(точнее их части) в кофе(а, может и не только в кофе). Настоятельно не рекомендую ходить в эту пекарню(проспект Ленина 45).
Персонал пекарни курит (мусорит) со стороны запасного выхода (у входа во 2 подъезд жилого дома).
На замечания жильцов не реагирует.
Качество выпечки удовлетворительное...