Мы очень удивились , но нам понравилось ))
Обновляю отзыв :
Были 11.05. Взяли 2 больших кофе, в один попросили сразу добавить Сахар. Сотрудница кассы сказала нам что бы Сахар мы сами добавили . Мне пришлось объяснять девушке - что если Сахар добавлять потом - он не размешивается. Думаю что не все такие настойчивые как я - и в итоге мучаются с этим сахаром который застрял в молочной пене. Вообще это нормальная практика , сейчас в любой кофейне можно попросить Сахар добавить сразу, нет вопросов ни у кого, это совершенно не сложно. Говорю опираясь на собственный опыт .
Пока нам варили кофе, я увидела как мужчина искал крышку для своего кофе, не мог долго найти - спросила за него где можно достать большие крышки , тк.заметила что сам он стесняется. Оказалось что их нет и сотрудники вкурсе и спокойно об этом сообщают уже по факту. Так почему бы не предупреждать об этом пока человек заказывает кофе ? Ну ребят , идти с открытым стакан не всегда удобно, если сразу предупредить - человек сам решит взять ему кофе другого объема или все таки идти без крышки.
Заведение популярное в Питере.
Выпечка свежая но порой просроченная. Чай нормальный. И у нас стало таким. Но одна звезда за отношение старших сотрудников к младшим и ненормативную работу по ТК РФ.
Вы где видели что бы несовершеннолетние сотрудники работали неофициально причем по 14 часов?
Согласно статье 92 ТК РФ, сотрудники от 16 до 18 лет, могут работать не больше 11 часов и не более 35 часов в неделю.
И продолжительность рабочего дня так же не должна составлять более 7 часов рабочего времени по статье 94 ТК РФ. А так же руководство заведения хлебник не имеет никакого права устанавливать испытательные сроки несовершеннолетним по статье 70 ч. 4 ТК РФ. Которое делает руководство ХЛЕБНИКА. И обязывает их быть материально ответственным по статье 244 ТК РФ.
Один негатив от данного заведения и коллектива. Где все бегают и носятся за одной девушкой в лице старшего кассира при обычной головной боли. когда второй сотрудник будучи несовершеннолетним по ошибке несоблюдения техники безопасности порезалась и не оказывается мед помощь или аптечка.
Я считаю это не нормальным и призову юридическое лицо открывшие данное заведение пересмотреть все свои недочеты, а так же к ответственности за невыплаты и нарушение законодательства по трудовому кодексу Российской Федерации .
Странное отношение сотрудников к клиентам !!! Зашли в ваше заведение после дождя, промокшие, очень рассчитывали согреться, стаканчиком горячего кофе, но в помещении работали 2 кондиционера, было безумно холодно и некомфортно просто находиться в помещении, на просьбу - убавить кондей, сотрудница сказала это НЕВОЗМОЖНО!!! Странно ,.. но ладно думаем, посидели и ушли. Но на обратном пути, ребенок очень захотел в туалет, мы сново зашли к вам, и было очень неприятно видеть, как эта же сотрудница, которая пол часа назад сказала что убавить кондиционер невозможно, вышла и выключила его!!! Видимо сама замерзла уже, бедненькая !!! Абсолютная Неклиентоариентированность !!! Поработайте с персоналом, проведите беседу ! Это недопустимо!