Сегодня случилось лучше в жизни обслуживание в пекарне) замечательные ребята работали. Приветливый молодой человек и прекрасная девушка , которая сделала мне холодный чай 🫶
Вкусно покушали и ушли в отличном настроении.
Спасибо)
Зал просторный, что огромный плюс. Хотелось бы кондиционер, чтобы воздух было чуточку прохладней в помещении.
В данной пекарне, в отличие от соседних цены выше в 2 раза, с Вольчеком так вообще разница в 4 раза, а качества 0, последнее время под столами просто валяется мусор, столы липкие. Вроде как есть стенд с вчерашней выпечкой по скидке, но и с витрины они продают не свежую выпечку и заветренные торты. Купили кусочек торта утром, почти сразу после открытия и крем и коржи оказались деревянные, будто торт неделю уже простоял (надеюсь не больше!). Ладно торты мб полуфабрикат и стоят месяц на витрине, но выпечка тоже подобного качества. Кофе оставляет желать лучшего, про коктейль вообще молчу, зачем делать молочный коктейль в меню, если не умеете или нет оборудования для этого… так много вопросов к этой «пекарне» и мало ответов. Отвратительно.
Эта сеть нравится. Франшиза. На севере есть хлебник, где появились хот-доги и френч-доги. Хорошее оформление, относительно мелких кафешек тут просторно. Капучино, какао вкусное.
Хлебник-это круто! Но не забывайте пожалуйста про сервис,сотрудник должен знать,что он продает,это входит в его обязанности,не важно пекарня это или ресторан. А отвечать на вопрос "Подскажите пожалуйста,какой лимонад менее сладкий? - Не знаю,не подскажу,наверное все сладкие" без тени сожаления на лице ну очень некомпетентно и отталкивает покупателя. Я все понимаю, может сотрудница новенькая (Екатерина), может вы не делаете проработок для сотрудников. Но можно хотя бы извиниться за свою неосведомленность. Осталось неприятное впечатление от отношения к гостям
P.S *опки от свежих огурчиков тоже обычно не включают в состав блюд (сэндвич с курицей BBQ)
Из плюсов: удобное расположение, вкусная продукция, вежливый персонал, внутри чисто, приятно находиться, есть уборная.
Из минусов: цены выше, чем у конкурентов. Долгое обслуживание, 5 минут на одного посетителя это действительно долго, особенно, когда утром спешишь на работу. Причём было долго даже когда на кассе стояла сотрудница в фартуке с надписью "управляющая". В первые дни работы накрылся терминал для оплаты картой, оплата была либо наличкой либо по qr коду (с комиссией). Терминал не работал несколько дней подряд, сейчас не знаю, сделали или нет.
В общем, есть куда расти
Буквально на днях открыла для себя это замечательное заведение. Очень просторный, чистый зал с большим количеством столов. Персонал вежливый, упаковывают заказ и считают быстро. Что касается продукции и стоимости - из того, что было опробовано, можно сделать вывод о том, что вкус оправдывает цену. За слойками теперь хочется приходить только сюда. Дороже чем у конкурентов, но они раза в 2 больше, а также больше начинки и она очень качественная. Сама слойка просто божественная. Что касается десертов - видно, что десерты на покупные, авторские. Кофе варят вручную, не автомат, что тоже прекрасно. Единственная пока что слабенькая позиция это апельсиновый маффин: суховат. Все-таки хотелось бы, чтобы маффин был сочнее. В остальном, потрясающе место.
Когда-то была отличная кафешка (я про сеть). Щас заметил, что тут стало сильно меньше людей. Заказал сэндвич и чай, заплатил 400 руб., получил чай в пакетике и бутер, который я и дома бы приготовил (буквально булка, жухлый лист салата и курица). На следующий день решил просто зайти за капучино и мне дали капучино с прокисшим молоком.
2 бала ставлю только за приятный прошлый опыт, а так бы конечно единицу поставил.
Пражская 4
21:30 05.11.24 Персонал закрыл внутренний вход в пекарню со двора дома перед носом
Сотрудники посмотрел на меня как я стучал пытаясь войти но продолжили заниматься своими делами не пустив меня….
Исходя из такого отношения к клиентам , все достоинства пекарни исчезают.
Проход во внутренний двор дома он либо открыт в часы работы или закрыт всегда, чтобы не доставлять неудобств клиентам.
Отличное и место и очень комфортные, вежливые сотрудники - Христина и Анна, Спасибо им за хорошее обслуживание. Помогли с выборои и подобрали то, что мне нужно!
Плюсы: удобное месторасположение, чистый зал, хорошее освещение, интересные десерты.
Минусы: график работы - по факту ты не успеваешь зайти ни до работы, ни после, только на выходные. Цены выше всех в округе конкурентов, обслуживание (если вы заказали напиток) 7+ минут.
Кофе - самая ужасная позиция. Крайне редко рекомендую, вкус горелого кофе, какую бы позицию не взял, видимо не чистят перед готовкой холдер. Сироп заливают не измеряя пропорции. Если вы закажете два сиропа по 1/2 порции (по 6.5 мл), то с вас посчитают как два сиропа по полному прайсу (13мл).Про лате-арт вообще молчу, никто ни разу не пытался повторить подобное. Складывается впечатление, что сотруднице один раз показали как готовить кофе и забыли про неё.
Радует расположение, свежая выпечка, вкусный кофе, хороший вкусный кофе. По утрам перед работой всегда захожу, после такого даже настроение поднимается
Часто захожу в Хлебник, всё филиалы чистые, светлые и самое главное очень приятный и вежливый персонал 👍
Выпечка всегда свежая и вкусная.
А на Пражской 4 очень вкусный латте 👌не знаю с чем это связанно но давно такого вкусного кофе не пила) Спасибо 🌸
Отличная точка) взяла Сэндвич с курицей гриль, девушки продавцы предложили его погреть в гриль печи ( как в шавермах плитка такая с крышкой), ЭТО ОЧЕНЬ КРУТО, мне поджарили сэндвич! Слегла хрустящий, с полосочками от гриля на хлебе, теплый) Кажется такая мелочь, но я в восторге была:) Вижу такое впервые, хотя много раз была в Хлебнике!) Также хотелось бы отметить персонал, 15.02.2024 были очень милые девушки) сказала, что ценник не видно в круассанах, сэндвичах - так девушка сразу поправила, извинилась) Ну милашки прям) видно, что к работе подходят с душой)) Обязательно буду еще заходить, как буду появляться в Кудрово)
Там теплая атмосфера) ^^
Проверяйте что вам отдали с собой. Заветренная рыба, вялый огурец и мертвый салат. Вы сами-то такое стали бы есть? Время покупки: 13.12.24 в 12:11. Чек на сумму 368₽. Конечно я с грудным ребенком не имею возможности вам такое отнести обратно, но обязательно бы отнесла!
1
Show business's response
Anna
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Круто, что открыли пекарню рядом с домом и поначалу были любимые продавцы и очень милая управляющая (девушка со светлыми волосами), всегда готовили любимый круассан с рыбой по запросу, если его не было на витрине, но сейчас работают люди, которым нет дела до этого места. Всегда новые лица и, удивительно, кассир стоит один : и готовит кофе, и принимает заказ и собирает его. О коллективе тут и речи не идёт. Знаете, по своему опыту знаю, что гостям приятно приходить в место, где сплрченныц коллектив. Не поверите, но это очень чувствуется.
Сегодня зашла посидеть, почитать книгу и увидела одну (новенькую), достаточно милую девушку на кассе
Добрый день! Прекрасное обслуживание, спасибо девочкам.
Продукт не свежий, мы отравились очень сильно . Не рекомендую пекарню
Не рекомендую данную пекарню
Булочка с ветчиной и сыром вкусная, от кофе просто одно название, просто одно молоко. Сказала девочкам которые делали кофе, в ответ «ну мы же пьем и ничего» 🤡
Хорошее кафе, откуда можно взять кофе и выпечку с собой. Также есть достаточно места для того, чтобы просто откинуться и неспешно попить и перекусить. Хорошие цены и приветливый персонал
1
Show business's response
Р
Р
Level 10 Local Expert
September 22, 2024
Пекарня хорошая. Но почему нет сливочного масла? Добавьте в Меню порцию сливочного масла.
Кофе отличный. Выпечка свежая всегда. А вот хлеб часто очень засушенный….
4 звезды заслуженно.
выпечка вкусная, местоположение очень удобное, зал комфортный! огорчил только туалет: мыла нет, крючка нет, зеркало в углу - как-то не уютно. девушки за кассами очень приветливые.
Хорошие кондитерские изделия) Что касается выпечки, то своеобразные технологические карты,внешний вид выпечки-часто проседают от своей основной "гиометрии"
Отличная пекарня.Очень вкусная выпечка,а особенно курники.Так же невероятно вкусный горячий шоколад,но объем в 0.2 максимум конечно огорчает;(Сделайте хотя бы 0.3!
Пробили 2 позиции, оставалось 5 минут до закрытия, не пробили на них скидку, купили хачапури и флэт, вышло на 246 рублей, хотя передо мною человеку сказали, мол скидка из-за закрытия действует.
В целом было вкусно.
Персонал видно уставший.
Из-за цены обидно
Место отличное, есть позиции так себе, но есть те что за вставляют приходить меня сюда каждое утро, кофе в этом заведении так себе на мой скромный взгляд
Неудобные столы, еще не обьясняют сразу про самообслуживание кто впервые, незнала когда впервые зашла, что самим надо греть в микроволновке и куда убирать когда поел! Увидела как мужчина выкидыает с подноса, так и узнала! А сам персонал этого не делает, часто меняются, а толку нет! Больше кушать там не буду!
Вроде все неплохо. Назвал полный список необходимого. 2 хачапури, 2 штруделя, хлеб, два пирога с печенью, пирожок с кремом. Спешил, покупки в пакете не проверил. Оплатил полностью. Дома оказалось ,что пирогов с печенью нет.
Может пролавец и не посчитала в чек (чек я не брал). Но хотелось бы уточнения.
Все хорошо, но большая просьба сделайте крышку для стаканчика кофе как, например, в хлебнике на Кирочной.
1
Show business's response
И
Ильдар А.
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Странно, что сетевая пекарня не поддерживает свои же стандарты в ассортименте! Хочешь зайти за любимым сэндвичем, а тебе говорят что мы такое не делаем,