Само кафе приятное, люблю эту сеть, здесь вкусные пирожные и авторские чаи, но конкретно на эту точку заходить желания больше нет. Кассиры встречают тебя с недовольными лицами, на привествие могут вообще не ответить, могут нахамить без причины. Донесите до сотрудников, что если они пришли работать в такое место, то можно и подружелюбнее быть с постоянными клиентами. Самая неприятная точка.
Но! Хочу отдельно отметить работу сотрудника, девушки с белой волосами, очень чудесная дружелюбная девушка, к сожалению имени не помню, пример всем остальным сотрудникам должен быть
Гастрономический тур по Питеру пролегал по индивидуальному маршруту. На моём пути оказалось кафе "Хлебник", расположенное по адресу Невский проспект 77. Вероятно непосредственная близость к Московскому вокзалу сказалась на графике работы этого заведения 24/7. Говорят, что в Санкт-Петербурге производится самое большое колличество сладостей и выпечки. Убедился лично. Попробовать хотелось всё, но остановил свой выбор на классическом круасане, вдобавок отведал вкусный кофе. Персонал вежливый, приветливый, знает свою работу. В зале чисто, много посадочных мест, поэтому и мне удалось найти свой свободный столик. По моим наблюдениям стало ясно, что сюда заглядывают постоянные посетители. Это радует.
Просто забежала перекусить перед поездом. И неожиданно для себя открыла новое место. Приятная атмосфера и приветливое отношение во всём. Круассан "Цезарь" и кофе очень порадовали. Спасибо!
Зашли в пекарню на Владимирской. Это восхитительно как вкусно всё: кофе, выпечка и детский какао, который готовят без сахара (что редкость!) и сахар можно самим добавить по вкусу.
Очень приятные вежливые девочки за кассой и женщина-пекарь.
Тепло, уютно, чисто. Спасибо.
Нет, ну кофе, конечно, отвратительный! Взял американо, налили воды немного коричневого цвета, после обращения, что это не кофе - сказали, что это фирменный и добавили в стакан еще 2 эспрессо)) цвет стал чуть потемнее, но пить такую бурду невозможно - кислее лимона! Возможно, что что-то с кофемашиной, а может с самим фирменным кофе 🤷🏻♂️ Булочки вкусные! Только за них- 3 звезды🤷🏻♂️
Выпечка супер, чай и кофе на уровне . Имеются авторские чаи и горячии, и холодные. Можно перекусить за столиком. Лично нам забыли положить булочку. Только поэтому 4 . Рекомендую не пожалеете.
Отличное место , очень вкусный кофе , добродушные люди , отличный персонал .
Мега вкусные десерты и большой выбор напитков помимо кофе , замечательное заведение😻
Вкусная выпечка, тепло светло и уютно. Много точек по городу. Варят относительно вкусный кофе (в других пекарнях просто автомат, а тут кофемашина и готовится вручную). А ещё есть фишка - отдельная стойка с вчерашней выпечкой, которую можно купить всё по 50₽. Мы с женой частенько захаживали, нам понравилось!
Вкусная выпечка, очень понравился штрудель с творогом и маком. Вкусные круассаны, нравится пирожение Сникерс. Фокачча с курицей.
Вообщем, много чего вкусного, ещё не все покупала.
Продавцы и персонал добрые и вежливые.
"Подсели" на эту пекарню по причине близкого расположения к отелю, приятным ценам и возможности заказывать через приложение.
Работают круглосуточно, что тоже огромный плюс! Вежливые работники и вкусный кофе.
Иногда заходим когда бываем в Санкт-Петербурге. Есть готовые обеды, понравились роллы с курицей. Латте 149 или по акции 129. Туалет вход по коду на чеке. Из минусов бонусная программа только на напитки, что не совсем удобно
Отвратительное обслуживание.
За приковком один парень,клиены стоят семь человек,второй сотркдник выходит,подсаживается к девушке и болтает с ней,глядя как его коллега делает кофе.
Я вот не дождался своей очереди,так как на подходе был мой автобус,поехал голодным,спасибо Хлебнику.
Разумеется,перерыв важен,но не разумнее ли отпустить клиентов вдвоем и потом обоим отдыхать?
Очень люблю эту сеть, но конкретно этот хлебник разочаровывает) Я привыкла к своему хлебнику на Ломоносовской с идеальным обслуживанием и мегадоброжелательными сотрудниками)
Здесь же который раз не пробивают скидку по ЕКП, хотя несколько раз упомянула, что оплата будет по карте петербуржца) и бесплатный кофе по приложению также пришлось выбивать с большим трудом(
Короче, пока любимым остается хлебник на Ломоносовской, надеюсь так будет всегда)
Выпечка и кофе неплохи за свою цену , персонал приятный и дружелюбный, само место классное, но безумно грязно, много не уборных столиков, везде крошки и пустые стаканы, место правда классное но стоит обратить внимание на уборку после гостей
Выбор большой, но взяв салат Цезарь часть листьев салата оказалась неприятного коричневого цвета (обычно так выглядит залежавшаяся зелень), заказала кофе, забыли про этот заказ. Пришлось идти спрашивать, потом ждать, когда отпустят других клиентов.
Вообщем лишний раз заходить туда не будем
Посетили ваше заведение, впечатление от персонала просто 0/10. Уборщица именно потребовала убрать за собой поднос, а где вежливость? Хотя бы «здравствуйте» Не вижу надписей «уберите пожалуйста за собой». При этом столы и стулья в крошках, грязные. После отказа начала возмущаться. Мы все убрали, но больше нет желания приходить. Одна звезда за кофе и то с натяжкой.
В первый день в Санкт-Петербурге зашли в эту кофейню и большей ей не изменяли)
Большой выбор выпечки на любой вкус, отличный кофе. Цены приятно удивили.
На днях была в этой пекарне, хотелось просто посидеть и вкусно покушать. Что ж…заказала айс кофе «Пчелка», размером 0,3!!!!Причем у меня переспросили, я повторила: 0,3. Помимо этого брала сметанник, который продается по весу. Весы стоят за прилавком, а соответсвенно вы не видите, сколько выходит. Разве так должно быть?)))Ну ладно, я была уставшая и голодная после пар. Цену назвали выше, чем я рассчитывала, но подумала, что сметанник отчего то много весит) Как оказалось, кассирша пробила кофе 0,5! Что ж, спасибо, что хотя бы было вкусное)) И стоит все таки выдавать чеки посетителям….Я не стала спорить, но больше сюда не пойду. К слову, круассаны с ветчиной тоже так себе, и соус тоже…Больше теста, чем начинки. Имейте ввиду.
Очень интересное место. Потрясающе вкусная выпечка. Владельцы сети пекарен даже проводят экскурсии по своему производству. Внимательный персонал. Отличное место расположения.
Рекомендую!
Мы часто заходим сюда с подругой, могу отметить, что здесь всегда царит уютная, дружелюбная атмосфера. Всё очень аппетитно, вкусно! Персонал вежливый. Это наше любимое местечко!)
Прекрасное заведение, очень вкусные пирожные.
Продавцы в подобных заведениях часто делают настроение: ооочень милые мальчик и девочка за кассой стояли в разные дни (к сожалению, не запомнила их имена, но милые были невероятно!)
Сегодня же была женщина Наталья, которая максимально раздражённо отвечала на все вопросы посетителей. Такое себе…
+ Вкусный Александровский хлеб;
- Сэндвич с тунцом жёсткий, мало начинки;
- Тесто в эклере невкусное (крем нормальный);
- Персонал недружелюбный, забыли положить несколько пунктов в заказ;
- В зале грязно: утром на столах и стульях пятна и крошки;
* Отзыв относится конкретно к данному заведению, а не ко всей сети
Зашла в хлебник на Невском, потому что уверена, что в этой сети всегда и еда и качество обслуживания на высоте (регулярно хожу в Хлебник на Петроградской).
1) Очень грязный и мокрый пол. Я понимаю, что сейчас зима, но уборщица не протирала сухой тряпкой вообще ни разу за время, что я здесь просидела (около часа). Можно элементарно поскользнуться
2) ладно, разнообразие готовой еды порадовало, наконец то удалось поесть крем суп тыквенный
3) По своей вине я разлила кофе прямо на диван. Каюсь, реально поставила поднос криво. Подошла к девушке за кассой и сказала об этом, на что мне ответили «сейчас я дам вам тряпку и ведро и будете мыть». Сначала я была возмущена, но как оказалось это была шутка. Не знаю, вряд ли стоит ставить гостя в неловкое положение даже такими шутками)))
Кстати кофе мне не налили заново (понимаю, что не обязаны, просто имейте в виду)
4) Персонал жутко громко переговаривается на какие-то отвлеченные темы так, будто гостей здесь нет. Постоянно обращала внимание на их какие то разговоры, когда как по моему мнению в пекарне хочется расслабиться и просто насладиться едой. Даже девушки за соседним столиком разговаривали менее громко, чем персонал.
5) В пекарню зашла женщина маргинального вида, на что улыбчивый парень подбежал к ней сразу и на все кафе сказал, что ей здесь находиться нельзя (и я все понимаю). Но в то же время, женщина начала говорить, что начальник виноват, что таких как она не пускают. И в это время вторая сотрудница немного в издевательском тоне спросила «вы знаете как зовут нашего начальника? Нет? Не знаете? Жаль» конечно, женщину вывели, но не стоило устраивать из этого театральное представление
6) Розетки не работают, телефон зарядить от собственной вилки невозможно. Но зато стоят автоматы с повербанками на прокат)))
В общем от посещения этого хлебника остались смутные и негативные впечатления, хоть и еда была по прежнему вкусная
сотрудница Наталья ужасно вела себя по отношению к гостям, хамит, не спросили здесь или с собой, когда я сказала что здесь, просто поставили тарелку без подноса. в очереди отказывали бабушке в оплате монетами и грубили…. поговорите пожалуйста с такими сотрудниками, из за такого отношения нет желания возвращаться
14.06.2024 были в данном заведении. Еда вкусная, хороший разнообразный ассортимент, но сотрудники…… не выдали чек на кассе, соответственно не смогли попасть в туалет. Подхожу к женщине, которая как мне кажется администратор этого кафе, говорит, что чеки выдают всегда и это наши проблемы. Общалась довольно грубо. С Божьей помощью попала в туалет, туалет не закрывался и жутко воняло
Регулярно перестали пробивать скидки на комбо из холодильника. Одна из кассирш. Не обращал внимания, когда были небольшие заказы, но на большом заказе сегодня понял, что что-то явно не учтено. На вопрос кассирше: что можно сделать, она сказала, что не пробилось. Удобный ответ, спасибо)
Зашла в "Хлебник" на Невском рядом с Московским вокзалом вчера, 4 марта, около 23.00. Купила несколько изделий с собой (штрудели оказались вполне ничего), а сосиску в тесте и кофе решила съесть прямо в кафе. Сосиска была холодная, подогреть мне не предложили. Но вполне съедобная. Кофе тоже неплохой. Но еду мне подали на ужасно грязном подносе — он был весь в крупных крошках, как будто кто-то на нём уже ел. Скорее всего, так и было, потому что когда я ставила на место свой поднос, обнаружила стопку таких же грязных подносов, которые, видимо, продавцы и берут для следующих клиентов, не протирая. Пол в кафе тоже был очень грязный. Разбираться и ругаться у меня не было ни времени, ни желания: я очень торопилась на поезд. Знаю теперь, что в "Хлебник" пойду только в том случае, если не будет никаких других вариантов.
Ем пирожки только тут. Очень вкусно. Огромное спасибо менеджеру Евгении. Самый грамотный и приятный специалист. Первый сотрудник из шести, который наконец объяснил, как копить баллы, если я кофе не пью, а только ем у вас. Как коллега коллеге огромная профессиональная благодарность и уважение 🤝 Отличное место. Всегда захожу, когда бываю на Невском.
Хлебник мне конечно нравится, но вот конкретно этот жесть. На кассе никого, стояли минут 5, а когда стали кричать кассира, вышла женщина и позвала парня( то ли Саша, то ли Паша), который сидел за соседним столиком и угарал с друзьями не обращая внимания на очередь.
Есть готовые блюда. Достаточный ассортимент выпечки. Всё свежее.
Очень приятный чай обоепиза-имбирь.
Вкусные пирожные.
Обслуживают быстро. Есть место, чтобы перекусить в пекарне.
Была в разное время суток, места были.
Ужасное место. Показываю бабушке культурную столицу, решили чай попить. Воняет сигаретами, как будто прям рядом курят. Все диванчики в крошках, сесть некуда прям. Подставка с приборами вся в корице, сахаре каких то листиках. Недовольна максимально
Внутри грязно, воняет, сотрудники в ответ посетителям не улыбаются, о том что кофе горячий не предупреждают, обожгла рот и пищевод, второй день есть ничего не могу, ужасно больно. Никогда не вернусь в этот ад.
В других хлебниках всё ок)
Если можно было бы поставить 0, я бы поставила. Полная неорганизация процесса. Работает 2 кассы.Непонятно как распределяются заказы. Кассир пробил, отдал заказ бариста. Бариста сварил кофе, поставил на стойку. Любой может подойти и забрать. Не понятно кому этот или тот напиток.
Столы не убраны. Туалеты грязные, мыла и бумаги нет. И, лично мое мнение, кофе не вкусный.
Хорошая пекарня в центре города. Помимо выпечки есть готовая еда в холодильнике. Вкусный кофе. Вежливый персонал.
Из минусов: утром часто можно встретить в заведении сомнительных людей. Один раз видела странного парня, явно под чем-то. В другой раз в дальнем зале спал бездомный и наполнял воздух своим чудесным ароматом. Есть сразу перехотелось, взяла все с собой.
Первая ситуация:
Заказала лимонад, жду 10 минут, после меня мужчина сделал заказ того же лимонада и получил его раньше меня, подошла спросить когда будет мой лимонад, девушка кассир сказала : «я не знаю»
Выяснилось, что они забыли про этот заказ. Я ушла, не дождавшись, т.к. спешила
Вторая ситуация через неделю:
Заказала еду и лимонад, получила еду и через 10 минут снова подхожу, чтобы спросить, где лимонад, выяснилось, что опять забыли про мой заказ, начали выяснять какой объем был в заказе.
Не приятно.. ставлю 2 звезды .
Заказала капучино и круассан. Но пришлось пить американо. Продавец на повышенных тонах убеждала меня, что я сделала такой заказ. Спорить не стала, уж больно агрессивно себя она вела. Уроки вежливости здесь бы не помешали.
Очень люблю эту сеть... Но видимо сотрудников "затюкали" требованиями: при огромной очереди в 6 вечера, два сотрудника занимались исключительно витриной: переставляли и бесконечно фотографировали, в то время как один сотрудник варил кофе стакан за стаканом, а еще один принимал и готовил заказы...
Витрина это важно, но мне кажется, что время в очереди - важнее.
И ещё одну звезду сняла, за засохший сыр в круассанах: он видно что уже "хрустящий", с капельками на поверхности🤦
Выпечка, хлебобулочные изделия, напитки и т.д. свежие, вкусные. Ели за столиком и брали навынос. Не сильно дорого, цены приемлемые. Помещение уютное, персонал вежливый, всё понравилось!
Каждый раз дают мне вчерашний ЗАВЕТРЕННЫЙ НЕСВЕЖИЙ жесткий сендвич. Попросил заменить на свежий, так сотрудница на меня только посмотрела с удивлением и сказала, что он свежий. Мне это надоело.