Hlebnik
12 reviews
January 31
Стоит отметить вашего кассира, очень доброжелательный и внимательный. Очень приятно видеть как общается со старшим поколением, всегда объяснит как и куда прикладывать карту, проконсультирует.
Девушка бариста тоже на высоте, первый раз за все время использования приложения, у нас поинтересовалась мы ли заказали онлайн и объяснила, что хотела приготовить в моменте, чтобы не был холодным кофе!! Сервис 🔥 Еще очень понравилось впервые увидели скамейку для ожидания напитков, витрины чистые, очень много выбора булочек и хлеба. Есть чему поучиться у них другим кофейням этой сети.
March 21
Хорошее место, чисто, уютно. Очень приятный персонал. Нашли сиропы, которые во многих пекарнях уже вывели.
Качественные крышки, трубочки, размешиватели в индивидуальной упаковке. Очень приятно.
February 19
Сервис неудоволетворителен. В другой точке (на станции метро Академическая) покупала комбо обед (куриный бульон, маленький чай и сэндвич на гриле) за 259 рублей. В заведении по этому адресу на прилавке не было позиций комбо обеда. Спросила на кассе, мне ответили в не информативно, в грубой форме. В итоге мне пробили как комбо только сэндвич и кофе (хотя на Академической в комбо сходил чай или кофе НА ВЫБОР), бульон пробили по обычной цене (и это я не говорю о том, что моей подруге пробили штрудель два раза вместо одного). Более того, я ждала свой капучино 10 минут, хотя те, кто был в очереди позже меня получили свои напитки гораздо раньше. Очень хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на работу своих сотрудников (особенно Галины). Я считаю, что такое обслуживание неприемлемо, отбивает все желание возвращаться туда снова, хотя я очень люблю сеть пекарнь Хлебник.
December 27, 2024
Имела неприятность посетить сегодня 27 декабря недавно открывшийся на Загородном пр. 64 «Хлебник». Заказ состоял из Ежиков из индейки с гречкой, хлеба зернового и кусочка шоколадного кекса. Сначала при оплате выяснилось, что за кусочек кекса в 80 гр. мне посчитали оплату в 600 руб. Я обратила на это внимание кассира, пересчитали, деньги вернули, потом я заметила, что стоимость «Ежиков …» в чеке составляет 242 руб., а на витрине на ценнике 188 руб. Я снова подошла к кассиру и сказала, что по закону продать должны по той цене, которая указана в ценнике на витрине. Разница в 54 руб., т.е. фактически это 25%, это существенная разница. На что было сказано, что «Просто ценники забыли поменять, по другому не получится выбить товар», что является явным обманом. Поскольку времени в этом заведении было потрачено очень много, я спешила на работу, и очередь собралась человек 8, я ушла. Но всем, кто решит посетить данное заведение, убедительный совет: очень тщательно проверяйте чеки и фотографируйте заранее ценники тех товаров, которые собираетесь покупать. Обсчеты, обманы рассчитаны на невнимательность и спешку покупателя. Мне больше посещать данную сеть не хочется.
1
3
December 28, 2024
Понравилось отношение персонала. Очень душевная хозяюшка Оксана моментально порешала все проблемы.
Персонал компетентный. Про еду, понимая, что работают по франшизе, скажу: нормальная.
Особого внимания заслуживают морковный кекс и абрикосовые полоски.
February 15
Туалет закрыт с момента открытия и по сей день. Пишут в комментариях, что постараются что-то с этим сделать, но воз и ныне там. И как им дали разрешение на работу? По сан нормам не может заведение общепита работать без наличия хотя бы раковины для мытья рук 🤷🏻♀️
Постоянно чего-то нет. То не могут один напиток сделать, то другой. Все время что-то закончилось.
Витрины с кулинарией пустые почти всегда.
Из плюсов - всегда в наличии целиковые торты. Но это не так часто нужно, к сожалению)
January 23
Приятный персонал, особенно нравится кассир Андрей, всегда приветлив и с улыбкой. Выпечка вкусная. Есть один большой минус- всегда закрыт туалет, говорят, что сломан(
February 11
С момента открытия туалет до сих пор закрыт. Скорость обслуживания крайне низкая, при достаточно большом персонале. На чернышевской хлебник по франшизе, но при этом работает намного лучше и видно как ребята четко выполняют работу. При этом загруженность намного выше. Отдельно спасибо мужчине басиста)
April 3
Допустим точка новая, но начало положено отнюдь не самое хорошее. Девочки на кассе с такими кислыми минами, что даже неудобно подходить и тревожить их с просьбой сделать кофе. Стаканчики для кофе грязные (?), сам кофе не очень, по сравнению с другими точками. Ассортимент скудный, кулинарии вообще нет.
December 16, 2024
К сожалению хуже, чем многие другие. Фокачча с курицей - булка черствая. Сэндвич гриль вообще не гриль, просто сэндвич. Глинтвейн делали десять минут, через напоминание и пришлось ещё раз предъявлять чек. А тренер-бариста, вместо того, чтобы следить за всем - делал себе кофе
Не понравилось
1
January 21
Уберите пожалуйста эти жуткие коврики по всей кофейне, на которых люди падают и близки сломать себе шеи! Каждый 2ой посетитель спотыкается!
1
December 23, 2024
Красивая выпечка, вкусные напитки и очень улыбчивые девушки на кассе 👍