Выглядит все красиво, чистенько. Вообще часто в вашу сеть захожу не только за кофе, но и за едой, потому что тут самые вкусные сытные круассаны как по мне.
Но сегодня взяла кофе перед поездкой, предвкушала отличное утро, а в итоге…большой капучино на миндальном молоке: горелый эспрессо, молоко как будто разбавленное водой, холодный, без пенки, и все это с лицом бариста «да вы достали». Сделала глотков 5 и выкинула это недоразумение.
Больше именно на финляндском кофе брать не буду.
И еще, молоко при приготовлении капучино вливается в эспрессо с определенной техникой, а не как в доширак кипяток 😡
Место очень чистое и красивое, но сервис… мы заказали Бамбл и айс латте, девушка сказала что напитки подадут без крышечек, это не страшно у всех может случиться форс мажор. Но если бы дело было только в этом… спросила о наличии сэндвича-круасана с ветчиной, так как ценник был, девушка мне дала простую выпечку, я сказала о том что мы друг друга не поняли и попросила поменять, поменяли на обычный сэндвич.. ладно, я смирилась и взяла его, может быть девушка была новичок или просто рассеяна на тот момент, все это не критично. Но! Кофе это просто какая-то трагедия, бамбл, в котором должны быть апельсиновый сок, чуть-чуть воды, сироп и кофе, а на деле оказались вода, и кофе разбавленное той же водой… айс латте, которое оказалось молоком со льдом без попрошенного сиропа это грустно. Заведение находится на финляндском вокзале, чаще всего посетителями являются туристы, и оставлять такое первое или последнее впечатление о поездке в Санкт-Петербург просто недопустимо. Уровень ниже некуда.
Хлебник находится на вокзале. Все спешат на электрички в основном берут продукцию с собой. Работает один человек. Он же и выдает продукцию и варит кофе. Остальные пргогуливаются не спеша. Обслуживание одного человека по 10 мин. На замечание было сказано, встаньте сами и поработайте. Спасибо. Сделайте тогда самообслуживание. Может толку будет больше. Заходить в хлебник расхотелось. Лучше уж как нибудь без вас На электричку чуть не опоздала. В послений момент заскочила.
18 января в 12.00 я пришла купить кофе и сосиску в тесте в хлебник! Везде , где бы я не брала кофе, есть три обьема -0,2,0,3 и 0,4!
Я сказала кассиру, что я буду капучино 0,3 и сосиску в тесте, она молча начала пробивать мне капучино 0,4. Я поправила ее и сказала, что буду кофе 0,3! Она наорала на меня и сказала, чтобы я читала информацию и у них нет такого размера!!! Я спросила, зачем она орет на меня! Она могла просто мне сказать это спокойно, что логично для обслуживающего персонала!!! Далее она положила сосиску в пакт и швырнула на стойку! Спасибо, что не в лицо! Я ее спросила, зачем она так делает и вообще почему она себе это позволяет! На что она просто молча проложила делать кофе, мне оставалось следить, чтобы мне туда не плюнули! От растерянности и шока такого поведения я растерялась и не посмотрела на бейджик! Но надеюсь по времени и дате вы сделаете хоть какой-то выговор вашему персоналу! На меня НАОРАЛА КАСССИРША И ШВЫРНУЛА СОСИСКУ В ТЕСТЕ, за то, что я не правильно выбрала объем кофе!
19 января 2025г. 9:30 , Хлебник, Финляндский вокзал. Три человека в кафе.
Каждую неделю перед электричкой я захожу купить кофе с выпечкой ( раньше были каши овсяная и рисовая, давно нет в наличии ). Попросила убрать столики. Ответ - у нас нет уборщицы. Я спросила - посетители сами должны протирать столик и стулья , если захотят присесть в кафе. Ответ тот же - нет уборщицы. До этого также было грязно , но девушка кассир всегда говорила, да конечно , сейчас уберём . 9:38 - в кафе только я одна. Но сотрудники не вышли привести в порядок помещение. А продавец одев куртку ушёл. Всех столиков нет смысла делать фото. Вопрос к управляющему кафе. Эта ситуация и ответ сотрудников является нормой для вашего общепита?
Девушка за стойкой отпустила одного клиента, отвернулась и начала заниматься своими делами. Так как я спешила на электричку, пришлось попросить всё же обслужить меня. Она сделала одолжение, что приняла заказ, ни "здрасьте", ни "спасибо-пожалуйста". Слойку мне просто швырнула на стойку🤷🏼Ну каааак быыыы...!!! Хотелось уже даже оказаться от заказа, больше ни ногой!!!
Заходила вечером сегодня,девушка сделала вкусный кофе)даже сердечко на рисовала
Кофе вкусный не горчит,но в заведение грязновато,все таки это общепит должно быть почище,на витрине крошек много,а так все хорошо🤗
Не умеют готовить кофе совершенно - капучино настолько горячий, что обожгла язык, они там молоко, такое чувство что закипятили в питчере, много пены, причем как будто мыльной,все в пузырях… обучите сотрудников готовить кофе, либо как-то контролируйте, вводите экзамены… потому что пить это ну невозможно!
С утра способны испортить настроение. Запросил американо маленькое, согласно меню это 220 мл, а оказалось 110. При этом мне сказали что я сам должен был догадатся. Книга предложений и жалоб не прошнурована, не прошита и страницы не пронумерованы. Персонал по хамскт сказали ждать директора, так как они простые работники.
Еда действительная вкусная. На этом плюсы заканчиваются. Заказала кофе в 11:01. Обещали сделать за 5, после за 7 минут. Сделали за 17. С хамским видом объяснили, что надо ждать. Максимально мерзкие ощущения. Ужасный кофе на вкус. Ну и крышечек как обычно нет
Отличное место, в котором делают вкусные напитки и еду. Вчера была там и удивилась приятным сотрудникам, очень мило разговаривали с клиентами. Кроме того, удивило, что они сами предлагали скачать приложение для получения дополнительной скидки. Брала лимонад и десерт макарон, было очень вкусно)
Комфортное, атмосферное место. Чистые столики, большой выбор изделий, дружелюбный персонал, имеются, помимо, сладостей и прочих булочек, чуть ли не полноценные обеды и завтраки. 🥐🥨
Приятное кафе, уютная обстановка, приятный персонал, вкусный кофе. Очень удобно, что можно скоротать время ожидания электрички или поезда) обязательно вернусь)
И вновь Хлебник- разочарование. Утром, когда основной поток на Финляндском вокзале и все хотят успеть перед электричкой кофеек и булочку, у них недвижимая очередь. И 1,5 неспешных сотрудника. В соседнем заведении при не меньшем спросе, очереди нет в это же самое время. Так что рекомендовать не могу, сервис системно хромает, увы. Хотя локация более чем удачная.
Покупала капучино большой с сиропом, но сироп не добавили.
Деньги заплатила за сироп, мелочь а обидно, потому что капучино пью только с сиропом, без сиропа очень горький и пришлось выкинуть.
Очень интересная точка. По ассортименту здесь все нормально, но вот на кассе стоят две забавные барышни. У них в этот день либо не было настроения, либо они кого-то заменяли. В итоге по общению и обслуживанию все очень печально. Развеселил момент, когда мне предложили «экспрессо» 🙈 я не поверил своим ушам 😆
Замечательное место. Персонал - вежлив, дружелюбен и приветлив. А булочки - это что-то с чем-то. Слойка с заварным кремом - мед, а круассан с шоколадом - ну просто медятина
Прекрасное заведение с вкусной выпечкой и изящными десертами, персонал вежливый, приятно что соблюдаются санитарные нормы на внешний осмотр. 😍🥰
Хочется чтоб с утра было чуть больше выпечки😄
Не очень понравилось.продавщица с самого начала нахамила (потому что клиент не понял, что уже можно подходить..) заказали маленький какао и большой горячий шоколад, в итоге объем один и тот же..и на вкус тоже два одинаковых какао. Готовили два напитка 20 минут(хотя очереди большой не было)..Спасибо, больше не зайдём к вам.
Прекрасное место для того чтобы покушать, интерьер простой, но неплохой , продавец Никита позаботился и подогрел сэндвичи за что отдельный респект. Советую зайти
Очень долго ждать заказ, зона заказа является зоной выдачи, что создает огромную неструктурированную очередь, больше напоминающую толпу, в целом, место больше напоминает рынок с соотв. контингентом
Ужасное заведение .
Купила своей дочке кофе Латте , отдали не той девушке , девушка уже в кофе набабухала сахара 🤦 и корицы , и успела отойти , за ней погналась персонал и вернула кофе ☕, ничего не сказав будто мы слепые и глухие) Мы сразу сказали меняйте нам кофе , женщина сказала , с кофем ничего , при этом у моей дочки , аллергия на корицу , пришлось выкинуть в мусорку ~150 рублей , а я мать 3 детей , спасибо хлебник больше не ногой туда 👆!!!!!!!