Hlebnik
218 reviews
December 11, 2024
Ходим сюда регулярно из-за удобного расположения. Кофе вкусный,НО десерты переморожены,внутри лед. Персонал неопрятный (иногда ходят не униформе, плохо поддерживают чистоту в зале, на столах крошки). Так же часто сидят в подсобке, за стойкой никого. Иногда забывают про заказ и позволяют себе громко обсуждать, переругиваться между собой находясь в зале. Прочитали другие отрицательные отзывы,во многом согласны. Владельцам советуем обратить на них внимание.
3
May 29
Раньше был любимым хлебником на районе, сейчас же, увы.
Персонал часто делает ошибки в заказах и да, я человек и прекрасно понимаю, что у них большая запара, особенно в обед, но происходит это слишком часто. Сама выпечка нередко не первой свежести, понятно, что она может застаиваться, но именно в этом хлебнике видимо делают либо слишком много заготовок, либо потоковость меньше, в общем выпечка становится сухой.
Но это всё не такое значимое. Главная черта этого хлебника - бескультурный, злой и желчный персонал (естественно речь далеко не про всех, но знаете, стоит в группе тихих и адекватных появиться кому-то неприятному крикуну эту группу запомнят именно по нему). Очень часто замечали как уборщицы или люди на заготовках вызывали какие-то небольшие конфликты с посетителями: то им не нравится как они сидят(буквально попросили пересесть из-за определённого столика, при чём он был не большим для них, то есть не так что 2 человека заняли места для 6), то что-то прокомментировать надо в людях. Нам тоже попало однажды, но и это можно было вытерпеть, не страшно.
Однако сегодня нас буквально выгнали оттуда из-за того, что мы играли в игры(и нет, это не классическая картина, которая могла встать перед глазами - компания эмоциональных подростков, которые кричат и смеются без остановки будучи разбушевавшимися из-за игры, нас было двое, мы сидели у стены и уж точно не кричали). Подошёл заготовщик, достаточно грозный дядя, и сказал, что здесь запрет на игры и попросил покинуть помещение, все мои вопросы про то, прописано ли у них это в правилах, были проигнорированы более настойчивыми фразами: играть запрещено.
В общем неслаженность во время обеда, не совсем свежая выпечка и откровенно хамские кадры в коллективе вынудили написать столь развёрнутый отзыв. Надеюсь администрация заметит этот отзыв и не сделает выговор всем кому не попадя, а обратит внимание на свою кадровую политику или повысит контроль за теми, у кого уже были прецеденты в порче настроения посетителям🕊️
May 20
Сотрудники никогда не обращают внимания на заказы через приложение! Бывает спешишь, очень нужно быстро, делаешь по пути заказ через приложение, минут через 10-15 приходишь, спрашиваешь про заказ, а они только при тебе смотрят в планшет, что оказывается там заказ. То есть, если не зайдешь не скажешь, что есть заказ, они даже не посмотрят???
Еще и очень медленно, в порядке очереди начинают готовить кофе, заказ на который поступил 15 минут назад🤡 и это далеко не первый раз такое
В чем смысл приложения тогда? Особенно с учетом, что в приложении нет ассортимента, который есть в пекарне, но есть ассортимент, которого в самой пекарне нет🤡
Очень хотелось бы, чтобы работники четче выполняли свои обязанности и были более внимательны к покупателям. Потому что бывает, что и при очном заказе делают долго, плохо слышат, пробивают не то, что просишь, про бонусное приложение никогда не спрашивают
Такой ужасный персонал только в этой пекарне почему то, в других такого не встречала
December 29, 2024
Уютное местечко, персонал вежливый и приветливый, большой выбор кулинарии,выпечка вкусная и свежая.Немного кофе перегрето было,а в целом очень приятное впечатление от посещения
1
February 13
Очень вкусно, чисто, красиво. Очень вежливый и добрый персонал. Очень приятная атмосфера, очень вкусная еда, мне все нравится, обязательно приходите, не пожалеете
February 5
Добрый вечер!
Замечаю за собой, что оставляю мало хороших отзывов. Но на этот раз напишу, потому что просто не могу молчать. Наверное, один из лучших Хлебников, в которых я был. Во-первых, персонал всегда улыбается, иногда шутит. Предлагаю вкусные булочки и всегда идут на встречу в любой просьбе. Во-вторых, поток людей не очень большой, поэтому всегда есть место, где присесть. В-третьих, всегда прибранные столики с мини-букетами.
И, конечно, как любой критик, отмечу минусы. Первое, высокие цены. Это в принципе по всей сети такие цены. Хорошо, что хотя бы обеды добавили. Во-вторых, отсутствие каких-либо привелегий постоянным покупателям. Где ваша клиентоориентированность. Заявляете ремесло с любовью, а по итогу на главное звено цепи забываете (клиента).
1
December 16, 2024
Упал плафон на стол, и сотрудники постоянно открывают двери для проветривания игнарируя просьбы закрыть, после того как закрыли включили кондиционер который дул прямо на меня, после просы выключить, посла и сказала оденьте куртку, но я не хочу сидеть кушать в помещении в мокрой куртке, целый день шёл снег на улице. Ужасные сотрудники, слава богу на Петроградке есть где посидеть и выпить горячего чая, больше ни ногой, где тебя так и наровят либо простудить, либо получить травму головы плафоном, либо быть посланным сотрудником. Надеюсь люди будут читать этот отзыв и делать правильный вывод.
October 20, 2024
Часто хожу сюда за готовой едой. Почти всегда поток людей, проходимое место. Помещение чистое, мест хватает. Персонал по большей части хороший, но есть девушка с крайне неприятным поведением. В прошлый раз приходили, она была без формы, в трениках и в солнечных очках ходила по залу. Достаточно странное зрелище, когда привык за работой видеть опрятных и вежливых женщин.
2
July 28, 2024
Стандартный Хлебник, всё есть выпечка, еда (быстро заканчивается, очень проходное место), розетки, зарядки, туалет.
Из минусов:
• не очень приветливый персонал, так как хожу в разные Хлебники, есть с чем сравнить, самый не вкусный эспрессо тоник среди Хлебников
• очень шумит холодильник, иногда очень громкая музыка
• кафе бывает переполнено, так как рядом метро, по этой же причине еды тоже может не быть
6
April 7
Здравствуйте, я хожу пить кофе сюда каждый день ! Но сегодня мне сделали вместо капучино воду с молоком, но пену правда добавили . И убеждали , что это кофе . Как так ! Когда я сделала замечание , ребята громко фыркнули и закатили глаза . Я понимаю , что зарплата небольшая и поток людей большой . Но можно хотя бы ( учитывая отношение к посетителям) делать приличный кофе . Меня убеждали и не предложили поменять кофе , мне пришлось вылить его .
Очень обидно писать это утром перед работой . Не скоро вернусь к вам
December 9, 2024
Второй день подряд хамское отношение к клменту. Попросила сказать цену сендвича,на что мне указали смотреть на витрину,так как девушка не обязана знатб цены на всю продукцию. Дело в том ,что ценники так плотно друг к другу установили,что не было понятно,где карому принадлежит. Затем отдали холодный сендвич,хотя в других пекарнях хлебника спрашивают надо ли разогреть на гриле. После очередной просьбы,девушка закатила глаза и указала на микроволновку. Понимаю если бы была запара и огромная очередь,но там была только я и еще одна женщина.
1
1
May 22
супер вауууу мне очень понравилось класс невероятно очень вкусные эклеры и напитки просто пушка невероятно ем тут каждый день всем советую
February 28, 2024
Хорошее место и рядом с метро) Приятный персонал, молодые и шустрые барышни)) Очень приличный кофе и очень вкусная выпечка. Есть выбор на любой вкус. Мой фаворит конверт с курицей и сыром. Из десертов - необыкновенно вкусный торт Красный бархат. А какие тут восхитительные трюфелинки , просто праздник живота! Одна печаль - вывели из продажи потрясающий напиток "Крыжовник-цитрус". Очень жаль, что он был сезонным. Большая просьба оставить его на круглый год))
1
June 5, 2024
Замечательное место!
Хорошее расположение: близко к метро и недалеко от учебного заведения, поэтому при любой возможности с радостью забегаем сюда перекусить! Могу отметить широкий выбор еды и напитков. Из напитков с удовольствием берем капучино и лимонад малина-мята)
Отдельные сто звёзд можно поставить персоналу! Всегда приветствуют и улыбаются! ☺️
May 28
28 мая заказали два напитка: бурундучино и сезонное айс матча. Оба напитка отвратительные. Айс матчу перепутали и сделали горячей. Когда попросили переделать, то просто закинули льдом. Вкус кислого молока, очень неприятное. Также с бурундучино - теплое молоко с орешками сверху, вкуса кофе или орехов нет. Оба напитка пить невозможно.
Первый раз сталкиваемся с подобным в Хлебнике. Тот же самый напиток из другой точки был намного лучше.
April 6
Потрясающе место, атмосфера на высоте, на вкуснейшая выпечка, приятный персонал, хороший ценник
Всем советую это место!! Вы не пожалеете, оно стоит того!!
June 15, 2024
Очень вкусные напитки. Место атмосферное и уютное, удобное расположение по дороге к метро. Очереди никогда нет. Продавец Севги очень оперативно работает, только заказала бамбл матчу, и почти сразу получила её, несмотря на очередь
P.S. Верните крыжовник-цитрус в меню, это был самый восхитительный напиток в моей жизни
1
April 9
Очень вкусная и свежая выпечка, находится рядом с университетом! Всегда ходим с друзьями. Приветливый персонал 🙌🏼
February 13
Очень классно , безумно обожаю это место ,их еду ,особенно торт со смородиной , так красиво всегда украшено , просто вау
1
May 20
Ужасное место. Заказала Айс латте . То что забыли про мой заказ это ладно, но при мне просто насыпали лед в стакан, прям из пакета налили молоко и сверху залили кофе. На мой вопрос это у них считается Айс латте, сказали что он так и готовится. Тогда уберите пожалуйста картинки с напитками из меню хотя бы, и не делайте из покупателей дураков.
December 26, 2024
Очень не уважительное отношение к клиентам. Сегодня хотела купить торт и заметила что продавец складывает в коробку голыми руками. Это вообще нарушение. Продавщицы громко разговаривают между собой, не обращая внимания на покупателя. Пришлось несколько раз обратить на себя внимание! Куда руководство смотрит и отдел по кадрам !
October 20, 2024
Добрый день! До работы захожу в данную пекарню. Хочу поблагодарить сотрудников за их труд и приятную всегда атмосферу. Очень хорошие и вежливые девочки. Благодарю, кто работал сегодня 20 октября утром и всему коллективу! Здоровья вам, всех благ. Спасибо.
1
March 5
Ужасное обслуживание, отношение к покупателям хамское! Готовят напитки очень дого, ждала 25 минут хотя людей было очень мало (я и еще один молодой человек) и перед моим заказом, девушка просто ушла, не передав эту функцию кому-то другому. Неприятный персонал, единственный плюс, внутри очень уютно и комфортно, но люди там ...дизлайк!
1
December 10, 2024
Очень вкусный кофе и приятная атмосфера.
Отзывчивый персонал .
Это то заведение,благодаря которому я не забываю завтракать 😅
Рекомендую!
1
January 27
Вежливый персонал! Очень вкусный ржаной хлеб и круассан с курицей. За обед 329 рублей это отлично, особенно для студентов)
April 19, 2024
Сегодня посетили это замечательное кафе!
Приятная атмосфера, ароматный глинтвейн, замечательная выпечка!
Несмотря на оживленное обеденное время — обслужили очень быстро и качественно!
Очень понравился персонал, вежливый и улыбчивый!
Спасибо Фёдору!
August 14, 2024
Нам нравится это место, часто бываем; и по кухне и по обслуживанию и клиентоориентированность во всех направлениях, чисто, красиво и то, что какао без сахара отдельный респект) и с собакой можно, в общем ставлю 5 звезд однозначно рекомендуем место)и до новых встреч
1
September 30, 2024
Если вы хотите вкусно поесть и эстетично выпить кофе или чая, обязательно приходите сюда. Теплое обслуживание, доступные цены, вкусные еда и напитки. Рекомендую :)
1
February 13
Вкусные булочки, позитивный персонал, летом вкусные лимонады были. Анчан—вообще не мой напиток, поэтому больле не беру. А вот малиновый лимонад 😋😋
1
October 1, 2024
Прекрасное место, очень вкусная выпечка!
Шоколадный и миндальный круассаны - любовь! Дружелюбный персонал, уют и чистота!
Обязательно заходите сюда 🥰
June 9, 2024
Постоянно приходим сюда, хорошее место, рядом с метро и недалеко от учебы, всегда много разной еды на выбор, все что пробовалось очень вкусно, касается и готовой еды, и выпечки
В целом уютная обстановка, приятно сидеть, все всегда вежливые и приветливые
April 26
Все свежее, вкусное, пекут булочки прям в кофейне. Были здесь неоднократно, обязательно придем еще!
4
September 20, 2024
классное место, очень достойные сэндвичи и когда уже после заказа попросила не добавлять сахар в раф девушка улыбнулась и приготовила без сахара, достаточно чисто для места, где нет официантов
мне очень понравилось, обязательно заходите
но! место проходное, будьте готовы к обоснованному ожиданию
1
December 7, 2024
была 5.12 около 19:30
я, конечно, понимаю, что рабочий день заканчивается, все устали, но кассир Ольга ведет себя максимально хабалисто. на мой вопрос по составу булки она огрызнулась и сказала, чтобы я посмотрела на ценник. так еще и глаза закатила. я не понимаю такого отношения! я прихожу сюда оставить свои деньги, а в ответ такое отношение. даже минимальный сервис просто отсутствует! больше сюда не приду, хорошо что рядом есть другой хлебник.
1
September 30, 2024
Регулярно раза 2-3 в неделю покупаю готовую еду в этом хлебнике. Уже второй раз покупаю испорченную еду, и второй раз это плов.
Первый раз было больше месяца назад, дата изготовления была прошлый день, открыла и он пахнет кислым. С того дня всегда смотрю на дату и беру только если было произведено в этот же день. Взяла сегодня, изготовление 30.09, но снова открыла и пахнет испорченным.
Вы перебиваете даты? Или как так происходит? Очень обидно остаться без обеда, когда возможности куда то выйти в течении дня больше нет.
March 27, 2024
Бывали с семьей в разных Хлебниках, этот самый красивый и уютный, расположен удобно, приветливые сотрудники. Выпечка свежая и вкусная, сосиски в слоеном тесте просто 🔥 Придём сюда еще не один раз.
1
June 19, 2024
Итак! До вчерашнего дня в данной сети булочных было достаточно лояльное отношение, абстрагируясь от неоправданно завышенных цен и среднего качества изделий. Но, теперь, впечатление окончательно испорчено. Вчера, зашли в хлебник. Примечательно, что входная дверь была открыта на распашку и зафиксирована. Зайдя внутрь мы поздоровались с сотрудниками, после увидели пустые полки и спросили до скольки они работают. На что одна из девушек за кассой перебила, не дав закончить предложение и в грубой форме, буквально заорала: «девушки, мы закрываемся!» На что мы в спокойном тоне продублировали вопрос: до скольки вы работаете? Очевидно, с намерением узнать это на будущее, которое, увы, для них не наступит. Ответ девушки с той же грубой интонацией, на повышенных тонах: «Вообще-то на двери написано»
Сделав ей замечание о том, что хамить и разговаривать с потенциальными клиентами в таком тоне не обязательно, последовало следующее:
Вы что слепые? И вам ещё не хамили.
В общем, если не хотите испортить себе настроение под вечер, идите не в Хлебник, а в «Все дома» буквально в 500 метрах. Они и работают до 22:00, цены ниже, классный интерьер и персонал куда более приветливый. Спасибо.
3
2
February 13
Очень приятное заведение, вкусно, красиво и уютно! Всегда заходим с удовольствием!
December 14, 2023
В принципе очень люблю эту сеть кафе, однако хлебник около м.Петроградской навсегда останется моим фаворитом. Здесь я первые попробовала голубую маттю на кокосовом, по рекомендации очень милой девушки, и влюбилась в этот напиток. Очень радует большой ассортимент - каждому найдётся что-то по душе. Всем очень советую попробовать пломбирный торт — его вкус вручал меня даже в самые трудные времена. Приветливые сотрудники и моё любимое место у окна снова и снова заставляют меня возвращаться сюда.
March 22
Отличное место!
Вкусные десерты и выпечка,хорошее расположение, хорошее обсуждение!
May 27, 2024
Широкий ассортимент выпечки и готовых обедов! Очень вкусно и быстро. Вежливые ребята, сотрудники. Очень уютно! Всегда кушаю там после посещения психолога, успокаивает
March 28
Приятное место, вкусные сладости, особенно круассаны с начинкой. И хороший кофе. Лайк)
September 20, 2024
Выдали кофе только с 3 раза!
Заказал капуччино, сижу жду, проходит минут 10 подхожу говорю у меня капучино был, но бариста не отреагировал, видимо не услышал, потом видит, что я на него смотрю и спрашивает "А?" Говорю ему - "У меня Капучино был, он сделал вид, что понял, потом проходит еще минут 10-15, подошел смотрю бариста делает кофе себе и тогда уже пришлось повысить голос, а они оказывается еще не начинали готовить, так как забыли видимо, ну и уже после 3 раза после крика они мне выдали долгожданный заказ
И еще, в этот день я был со своей женой, которая попросила сделать ей не горячий кофе, но увы, кофе сделали наоборот горячим
March 11, 2024
Отличное заведение для посещения в вечернее время, тут тихо, спокойно и очень уютно. Очень вкусный кофе, а выпечкой всегда пахнет на всю Петроградскую. А Анастасия не устает улыбаться даже вечером)
June 1, 2024
Большая благодарность пекарю Веронике за то, что печет очень красивый хлеб!
Также стоит отметить, что появились освежающие лимонады новых вкусов, достойного качества. А готовая еда по вкусу как домашняя. Спасибо!
October 10, 2024
Прекрасная кофейня! Всегда вкусно, сытно и вся еда и напитки выглядят аппетитно, а на вкус ещё лучше! Буду приходить сюда частенько)
June 3, 2024
отличное место, очень вкусная выпечка. особенно полюбились маффины, но за ними нужно устроить ярую погоню: раскупают в самые первые часы работы!!!
очень радует опция полки со вчерашней выпечкой за полцены:можно выбить легендарку в виде шоколадного круассана
1
April 28
Супер заведение!
Отличная свежая еда, добрый персонал и приятная атмосфера
February 3
Приятное место. Есть возможность вкусно и недорого посидеть, попить кофий
March 27, 2024
Были на выходных. Народу не очень много, без очередей. Заказали очень вкусные сосиски в тесте и булочки с изюмом и корицей. Все очень свежее и очень вкусное. Понравилось и детям и взрослым. Безумно вкусный напиток с облепихой и имбирем. Отлично согревает. Вообщем всем рекомендую.
1