Hlebnik
72 reviews
February 22
Прекрасный сервис, сотрудница Алëна очень хорошо разбирается в ассортименте, посоветовала наивкуснейший кленовый пекан с хрустящими орешками, нежной сладкой начинкой и сладким кленоввм сиропом и приготовила просто обалденный раф с соленной карамелью.
В пекарне очень стирильно и чисто, опрятный внешний вид персонала. Очень рекомендую эту пекарню)
1
October 17, 2024
Удобная локация. Много разнообразной выпечки, десертов, готовой еды, неплохой кофе и чай. Есть туалет.
Из минусов: высокая проходимость. Очередь из 5 человек обслуживали минут 20. Периодически подходил второй кассир, но это мало помогло. Возможно надо задуматься о кассе самообслуживания. Такая же проблема с туалетом. Очередь, помять руки приходится долго ждать.
2
December 30, 2024
Прекрасное место с прекрасным персоналом, который обязательно поможет Вам с выбором. Отдельная благодарность сотруднице Алёне, которая посоветовала вкуснейший торт апельсин-шоколад. Хлебник, в который хочется вернуться! ❤️
February 22
Брала сегодня вишневый пунш-американо. Вкус очень огорчил, ощущалась сильная неприятная горечь и ничего больше. Где там вишневый пунш или апельсиновый сок, который был в составе - к сожалению не поняла. Ощущалась только кислая горечь и ничего более :(
Хорошо, что объем только маленький, так бы исходя из состава и вида напитка хотела бы взять больший, с чего ошиблась бы сильнее.
В остальном всегда с напитками и выпечкой всё было в порядке, а вот зимняя новинка сильно подвела
December 30, 2024
Зашли вместе с подругой после долгого нахождения на улице, решили взять чего нибудь вкусного и не прогадали. Хорошо расположенная точка заведения, прекрасные сотрудники, готовые подсказать в выборе чего нибудь вкусного и сама продукция на высшем уровне, советую зайти за кофейком и булочкой
September 20, 2024
Была в Питере, долго гуляла, захотелось выпить кофе, случайно наткнулась на это место. Мне понравилось! Большой ассортимент свежей выпечки, вкусный кофе, приемлемые цены, вежливый персонал, в зале чисто и уютно... всё супер!
1
April 2
Заходили несколько раз. Заказывали фисташковую слойку, слойку малина-миндаль, слойку с миндалем, сэндвич сервелат и круассан цезарь. Из всего этого вкусный только круассан цезарь. Может быть другая выпечка у них вкуснее, не знаю. Кофе хороший и лимонад малина-мята. В общем заведение на четверочку с минусом.
December 21, 2024
Часто захожу перед работой взять поесть, в этот раз решила взять кофе… он был отвратителен, просила добавить лавандовый сироп, его будто и не добавляли вовсе. Само эспрессо, видимо, не правильно настроен,, хотя я заказывала Раф, который должен быть сливочный и нежный, а он горько-кислый. Это -, кофе больше брать желания нет.
Я бы поставила все 5 звезд одной девушке, я не знаю ее имени, но она носит очки, невероятно приятная и приветливая личность. (Кофе делала не она)
December 17, 2024
Ассортимент как и в любом Хлебнике, но этот явно выигрывает по обслуживанию. Заряженные и веселые сотрудники, отлично знают ассортимент, есть опасность по их советам скупить весь хлебник 😂
Спасибо за настроение!
April 21
Была постоянным клиентом, после сегодняшнего посещения не буду. Заказала чай с лимоном и мятой. На выдаче дали только лимон. Я запросила мяту. Сказали - вы не оплатили. Я сказала - оплатила. Молодой человек снизошел и выдал мяту, но на кассе попросил чек, где якобы не было мяты. Я оплатила мяту отдельно. А в чеке, который я получила на подносе с заказом, было выбито два раза лимон. Такой скандал из-за 20 рублей!! Отвратительная реакция персонала. Ещё смеялись надо мной, после того, как я доплатила за мяту (выбитую в чеке как лимон). Не рекомендую!!!
March 6
Отличная идея с кашами!
У меня аллергия на лактозу, а тут есть альтернатива. Как это прекрасно! Спасибо за заботу о клиентах!
Не во всех пекарнях есть каши на альтернативном молоке, а тут есть🫂🔥🔥🔥🔥
May 3
Хорошая пекарня, нравится хлеб и выпечка. К сожалению, не всегда есть в наличии нужный продукт (например, кекс морковный). Цены приемлемые.
February 25
Цены выросли, а качество испортилось. Раньше была очень вкусная запеканка, но уже второй раз попадается что-то странное - один раз была с горечью, второй раз - то ли с солью переборщили, то ли творог скис. Оба раза невозможно есть, выбросила.
August 23, 2024
Атмосфера заведения 10/10, музыка шикарная, для посиделок место потрясающее. Персонал очень вежливый и милый, а еда очень вкусная! очень рекомендую к посещению.
April 30
Утром хочется тишины кофе и свежей выпечки, на меня буквально напала девушка с «продажами». Она «нападала» и довольно агрессивно и громко «продавала» пирожки, булочки и кофе. Зачем? Это ужасно ребята, не делайте так. Это Питер, я интроверт, я сюда больше не приду.
December 1, 2023
Хорошее заведение с с приятным интерьером, удобное место расположение и вкусная продукция. Но отвратительной персонал!
1. Не приветствуют
2. Пока клиент ожидает, когда на него обратят внимание, довольно громко разговаривают и выговаривают свое недовольство
3. Выражение лица кричит о том как они недовольны жизнью и ненавидят клиентов
4. Разговаривают таким тоном, словно одолжение делают, что меня обслуживают
5. На витрине нет ценников. На мои слова: «у вас нет ценника, поставьте, пожалуйста.» отвечают: «постааавим, пожалуйста!»- произнося эти словно просто ядом плюется
6. Обсчитали, когда я поняла это и стала выяснять ценники до последнего не признавала свою вину. И вместо извинений я услышала: сколько я вам еще должна?
То есть мне еще и посчитать нужно!?
В итоге, не смогла посчитать даже разницу и снова обсчитала!
Швырнула деньги!
7. На мои слова: не хочет ли чего-то добавить, ответили: нет!
То есть человек даже не извинился!
На протяжении всего диалога тон оставался- делай что хочешь, мне на тебя вообще все равно!
Была в этом кафе впервые, но больше ни ногой!
Уважаемый, управляющий/администрация!
Почему Вы не реагируете на огромное количество жалоб?
Пожалуйста, смените персонал! Здесь не помогут даже семинары/лекции что такое сервис и как работать в общепите
6
3
October 2, 2024
02.10 в 08:30 заказал булочку, работник на кассе ее пробила, я оплатил.
Далее мне было сказано, что ее нет в наличии, хотя оплата прошла.
Я выбрал альтернативную за такую же цену, но было сказано, что так нельзя и нужно оформить возврат. Стали оформлять возврат-не работает. Позвали менеджера-тоже не справилась с задачей возврата.
Итог: я ушёл без денег и голодный, поскольку спешил.
Менеджеры Хлебника: отнеситесь внимательнее к подбору и обучению персонала, в противном случае будете терять клиентов, учитывая высокую конкуренцию булочных СПБ !
March 28
Вайбовый продавец Жанна ❤️и вообще все девочки лучшие, оч вкусный кофе. Любимое место
January 22
Если бы было можно поставили 10 звёзд! Все вкусно, обслуживание супер! Рекомендую!
November 7, 2023
Само заведение очень опрятно выглядит, действительно вкусная продукция, которая к тому же совсем недорогая, так ещё и находиться в соседнем доме. И казалось бы что ещё нужно? Но не все так радужно и красиво.
Я не хочу приходить сюда только из-за персонала. Недовольные жизнью сотрудницы так и хотят всем своим видом, чтобы ты побыстрее ушел отсюда. Только одна единственная и самая молодая девушка хорошо общается и улыбается и видно, что ей правда небезразлично.
Мое пожелание вам - это набрать персонал, который будет отвечать уровню заведения, но а пока только тянет его на дно.
4
1
July 10, 2024
09.07 делала заказ на напиток через приложение, спасибо девушке бариста, быстро и четко всё приготовила, а пожелание хорошего дня с самого утра всегда поднимает настроение! И вам всего хорошего!
October 22, 2024
взяли выпечку и два кофе (раф и капучино на миндальном). девушка плохо взбивает молоко, большая пенка так еще и не доливает. вчера другая девушка делала кофе, было все идеально. сегодня, не обрадовали нас кофе(
так все супер, персонал весь милый, все чисто и аккуратно. спасибо за ваши старания работники!!!
May 14, 2024
Хорошая кофейня. Стабильно вкусный кофе и выпечка. Большая сеть - много по питеру, плюс есть приложение с бонусной программой. Мне нравится
1
August 22, 2024
Открываются в 8.00 (зачем не понятно), НО всегда практически пустые прилавки.
В 8.00, в 9.30 в наличии только готовая еда, которую привозят (не готовят там) и по несколько булочек из продукции, которую готовят непосредственно в кафе.
1
November 6, 2024
Вежливый персонал, вкусная еда и кофе. Немного не комфортно, когда много людей, и не знаешь, куда встать чтобы ни кому не мешать.
February 10
Хорошая кофейня. Выпечка свежая, вкусная, кофе вкусный.
May 10
Сеть хорошая, но сегодня 10.05 время почти 19-00, в туалете не убирались сутра, во вложениях фото, грязно и неприятно
September 20, 2024
Вкусная выпечка, хороший и приятный коллектив. Уютный уголок для душевных вечеров найден✅
1
May 4
Персонал хороший, но очень грязно. Столы в крошках, сидения в пыли. Ковер лет 10 не убирался. Полная антисанитария...
December 16, 2023
Хорошее место, удачное расположение и неплохой ассортимент, но на этом всё. Максимально неприветливый персонал, который не слушает заказ, а потом обвиняет в этом покупателя со словами «ну я это не пробила». Полное нежелание работать и негатив - это описание сотрудников данного «Хлебника».
Не знаю с чем это связано, но кофе в данном месте, тоже не вкусный, хотя по сети, всегда был неплохой.
Обратите, пожалуйста, внимание на персонал.
2
1
October 2, 2024
Очень вкусные завтраки,особенно нравится круассан с красной рыбой 😋
Большой выбор выпечки
October 19, 2024
Вкусно, всё свежее чисто, красиво, добрый персонал! Всё понравилось!!! Круто!
August 8, 2024
Одно из наших любимых мест в поездке, вкусные комплексные обеды по 389р, изумительная выпечка
March 4, 2024
Персонал приятный.
Всё достаточно съедобно, но цены высокие, при том что состав дешёвый (сплошной маргарин!)
Сегодня в печенье с изюмом обнаружил камень размером с кулак! Каким чудом я его не кусанул зубами со всей силы .....
В общем больше к вам не зайду, вы того не стоите.
Адрес Куйбышева 38-40
2
January 3, 2024
Отвратительное отношение персонала.
03.01.2024 в 9:45 когда я зашла в пекарню сотрудники начали кричать хором, что «пекарня не работает». Если не работает, то почему открыта дверь и сотрудники уже стоят за прилавком. И в режиме выходного дня работа начинается с 8 утра!
Не вкусная выпечка, эта проблема не только этой пекарни, но и всего Хлебника. Слойки из покупного теста в магазине вкуснее получаются!
4
3
September 21, 2024
Очень средне. Глинтвейн невкусный, передо мной девушке пытались дать совершенно сгоревший бутерброд, девушка, которая готовит кофе, совершенно больная и без голоса
August 11, 2024
Нормальные булочки . Каши вкусной хотелось , но в какое то утро была только кукурузная - разнообразнее бы хотелось .
January 27, 2024
снова в этом кафе нарушение сан. Норм
Сотрудник- девушка с чёрными длинными распущеными волосами- причём БЕЗ головного убора/сетки для волос, выкладывала готовую продукцию голыми руками, т.е. без одноразовых перчаток, поправляла, волосы и продолжала выкладывать.
На моë замечание- почему она это делает без перчаток.... Она ответила, что "частно моет руки"
1
1
November 8, 2024
Всё вкусно и замечательно рекомендую всем приходите и попробуйте 👍
1
July 10, 2024
Хорошее кафе! Очень вкусное меню!
Цены приятные! Красивый Интерьер советую 💚🙃
1
October 22, 2024
Купила сегодня хачапури с собой, а мне положили слойку с курицей :(( очень расстроилась, что не смогла пообедать тем, чем хотела :((
May 10
Скудный выбор почему-то по сравнению с другими магазинами сети.
April 12, 2024
Хорошее место чтобы посидеть с друзьями фруктовые чаи и выпечка очень вкусные.Я бы порекомендовал
1
1
August 6, 2024
Все хорошо, но пожалуйста измените баннеры с обедами на актуальные
А то в итоге ты видишь легкий обед за 219, а тебе пробивают за 279
October 26, 2023
Впечатление напрямую зависит от сотрудников в смене. 26.10, например, работала на кассе недовольная всем барышня, позволяющая себе обсуждать и оценивать клиентов, ковыряясь при этом в ногтях. Середина дня, а оборудование к работе не готово. Стоишь теряешь время. Сендвич не подогрели. Обслуживание медленное.
4
1
August 19, 2024
Молодые люди на кассе очень любят пообщаться между собой, когда обслуживают посетителей и судя по всему не умеют различать пирожные. Вместо медовика положили в коробочку наполеон. К слову, не ем слоеный наполеон вообще. Узнали мы об этом, когда были уже дома. Неприятно(
July 4, 2024
Брали кофе с медовиком,было очень вкусно и цена была приятная
July 15, 2024
Это трэш, господа.... Напиток готовят 20 мин... До закрытия- 24. Персонал на чиле, на расслабоне. Солдат спит, служба идет
November 7, 2023
Нравится кофе, очень вкусная выпечка, приятное обслуживание, светлая приятная амосфера!
1
December 20, 2023
1. Цены выше среднего
2. Персонал ведет себя так, как будто вы пришли не за покупками, а занимать у них деньги.
3. Кофе на 2 из 10
4. Фото количества начинки за 100₽ видите сами)
2
2