Из плюсов: мне понравилась еда (ёжики из индейки в сливочном соусе с гречей), вкусный кофе; приятная атмосфера, симпатичный интерьер; обслужили достаточно вежливо.
Из минусов: высоковаты цены.
Нахожусь сейчас в Хлебник по адресу Дыбенко 8. Живем в доме напротив, регулярно берём кофе с момента открытия. Сегодня была очень голодная и решила взять конверт с курицей и сыром. Сделав первый укус , сначала удивило булочка не теплая (при том, что время утреннее, и выпечка еще на должна была успеть остыть), далее почувствовала вкус и поняла что мясо испорченное, выплюнула, подошла к кассиру объяснила ситуацию и попросила сделать возврат средств.
Реакция кассира (как оказалось он же является ВЛАДЕЛЬЦЕМ‼️ точки) удивила, он стал кричать, что он ничего возвращать не будет и это мои проблемы и мои вкусовые ощущения.
Очень странный подход к своему бизнесу , особенно при условии что человек знает меня в лицо, я сюда захожу каждое утро .
Настрой был изначально не боевой, я понимаю что у всех бывают накладки и никто не застрахован. Но вкус испорченного мяса во рту совместно с хамством , криком и нападками владельца точки, меня просто обескуражили.
чисто, уютно, вкусно и красиво
рада, что открыли место куда можно забежать за аппетитным перекусом, или же где можно посидеть, попить кофе, просто насладившись атмосферой
готовят быстро, ожидание недолгое, хотя сейчас большой поток
персонал очень вежливый
Все новое, чистое и аккуратное.
Выпечка красивая, что попробовали - вполне вкусно.
Но барышни за кассой отбили желание заходить второй раз. Трое человек, все недовольные.
Взяла выпечку и пирожные, пока ждала, когда посчитают, увидела лимонады. Хотела спросить, насколько сладкие - не удалось. Продавец набрала на терминале сумму и убежала 😂
При таком количестве подобных пекарен вокруг сюда быстро перестанут ходить, если останется такое взаимодействие с посетителем.
Нет завтраков/обедов, зато почему-то есть роллы🫣
Качество и вкус сэндвичей желает лучшего. Кофе не вкусный. Цена слишком высокая для таких блюд.
С утра нет уже салфеток и никто не докладывает.
Персонал приятный
Первый раз давала шанс этому месту, когда нашла в сэндвиче пластмассу.
Второй раз отврат уже)
Взяли салат, открыла дома и заметила, что уголок был уже вскрыт и оливье протухший, так как нарушена упаковка.
Молчу уже про то, что на кассе никто не умеет улыбаться, сколько бы раз я не заходила.
Ответственности ноль за персонал и качество еды.
Зашли съесть по салатику и выпить кофе. Сотрудница сегодня кажется работала первый день, так как не знала позиции , не смогла ответить на вопрос по приложению накопление кофе …просто сказала -не знаю. Но она хотя бы добрая. Парень что делал кофе крайне агрессивен, из за того что ребята не справлялись с потоком он очень нервно на вопрос сколько ждать напитки сказал -в порядке очереди! Я как бы в курсе что все в порядке очереди…но я же не знаю сколько заказов и тд! Те он срывался на покупателях. Мы то по начали ходить , в вечер оставляли 1000-1,5. Но теперь ходить не будем!
Чеки я искать не буду к ответу организации)) ищите 19.00 -купили 2 цезаря , глинтвейн горячий шоколад и шницель и пюре. Кофе заказала через приложение сразу же. Больше к вам не придем !
Очень недоброжелательный сотрудник. Под нос что-то себе бубнит. Приехали в 8.00 в надежде выпить кофе со свежим сэндвичем круассан с ветчиной. Круассан старый, сухой. Другой выпечки свежей тоже почти нет. Со стульями напряженка. На весь зал один стул
Агрессивная и неуравновешенная женщина на кассе, и в целом, отсутствие какого-либо сервиса и адекватности. Обратили внимание на отсутствие доброжелательности кассира и отсутствие приветствия, единственная реплика, которая прозвучала, и та с большим одолжением «что вам?!» , в связи с чем попросили заменить кассира, на это продавец устроила истерику, кричала на все кафе, при других гостях, перешла на личности, вышел администратор или собственник, в ситуации не видящий никакой проблемы, игнорировал недоумение гостей, на вопросы не дал внятных ответов, так как ему было это безразлично, как и неадекватное поведение продавца никак не пресек. По наблюдениям, данный кассир ведет себя по-хамски по отношению абсолютно ко всем гостям. Администратор даже не сделал замечание кассиру и покинул прилавок. Будьте готовы, к хамству, посещая данное заведение. В «легком» недоумении. Делайте выводы, господа, о новой булочной в нашем прекрасном ЖК. Предшественники были куда более адекватны и вежливы.
купила 14.12 морковный торт, через 10 минут прихожу домой и он внутри просто кусок льда. На улице не на столько холодно, чтобы за 10 минут он превратился в кусок льда. Я понимаю если торгуете заморозкой, так размораживайте ее вовремя
Show business's response
Юлия Григорьева
Level 10 Local Expert
January 11
Люблю «Хлебник», но конкретно эта точка меня постоянно разочаровывает:
1. Неприветливый молодой человек на кассе, максимальная не заинтересованность в клиентах, можно даже сказать неприязнь какая-то, как будто его кто-то заставляет готовить кофе и обслуживать людей. В отзывах ниже пишут, что он является также и владельцем данной точки. Тогда мне вдвойне не понятно такое отношение к клиентам!
2. Сендвичы не всегда в наличии в утренние/дневные часы. В других точках сколько не заезжала, сэндвичи были в любое время, либо их готовят при тебе же.
3. Никто не следит за наличием салфеток / крышек для стаканчиков. Приходится «извинятся» и просить на кассе у этого же неприветливого молодого человека.
Отвратительно обслуживание, выпечка не свежая, кондитерские изделия вечно отсутствуют на витрине, собственник пекарни агрессирует на покупателей. Больше сюда не вернусь
Кофе на троечку , объективно есть кофейни с более вкусным кофе ))
Понравился киш с рыбой, очень вкусный .
Греть самому в микроволновке это кринж ребята .