Hlebnik
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
103 reviews
February 10
Хорошая выпечка, очень всё вкусно, кофе тоже отличный, но сегодня было очень холодно, все гости, которым не хватило места во втором зале, сидели в первом в верхней одежде. Я попросила сотрудницу закрыть дверь (а она была открыта нараспашку и подоткнута доской). Дверь закрыли ровно на минуту, потом снова открыли. На мою повторную просьбу закрыть, заявили, что она у них всегда открыта. Как- то так. Очень некомфортно сидеть в холоде, когда дует по спине, или есть в пуховике круассаны, с которых сыпется крошка... Пришлось попросить пакет для оставшихся круассанов и уйти. Было очень неприятно. Хотели посидеть с дочкой и спокойно попить кофе, пришлось доедать и допивать в машине. Возможно, это политика кофейни, привлекать посетителей запахом выпечки через открытую дверь и всех морозить, чтобы особо не засиживались. А может это просто блажь персонала. В любом случае впечатление испорчено(
January 18
Очень удобно расположена-рядом с комплексом клиник Первого мед. университета. Студенты и сотрудники перед учебой или работой завтракают или берут с собой завтраки, обеды, разную выпечку, напитки. Бывает забавно, когда коллеги, заканчивающие суточное дежурство, делают заказы тем, кто только едет на работу😊Так что это место уже стало для многих очень привычным и любимым.
November 26, 2024
Привыкли заходить на перекус или по утрам за кофе в хлебник. Все обычно прекрасно. Но сегодня были крайне расстроены посещением хлебника по адресу Льва Толстого 5. Филиал явно рассчитан для студентов соседних вузов, иначе почему им позволено забивать полностью все помещение огромными компаниями? Занимают столы, стулья огромными компаниями, ничего не заказывая или берут только одно кофе на всех. Выглядит очень странно как студенты впятером едят из одного большого домашнего контейнера Макароны по флотски, попутно матерясь.
Комментарии ранее оставленные все верны- про хамское отношение кассиров и закатывание глаз. Также ТОЛЬКО в этом заведение не уточняют про платные добавки в кофе…
Также, просьба, обратить внимание владельцев заведения на подносы… ну это уже до абсурда… Как такое в принципе можно дать своим покупателям??
Конечно же это опять вопрос и к кассирам- выдают такой маленький поднос, где может уместиться только одна картонная тарелка с круассаном (видно на фото насколько поднос маленький) , на заказ где 2 блюда и 2 напитка??
Дата посещения: 26.11.2024 в 13:03
2
1
November 22, 2024
Часто захожу в это место пообедать, все сотрудники улыбчивые , но с сотрудником Романом вечно возникают неприятные ситуации и не только у меня, постоянно закатывает глаза и не отказывает себе в упреках клиентам.
Сегодня вновь зашла на обед и выбрав товар прошла на кассу. Чаще всего работает две кассы, я решила что сегодня так же и когда девушке передо мной осталось лишь расплатиться, я обогнула ее, на что мне Роман сказал, что очередь одна и не стоит так делать, я вернулась назад и начала обсуждать это со своей знакомой ( рассказывала,что думала, что работает и вторая касса). Тогда при принятии у меня заказа, Роман решил упрекнуть меня в этом сказав, чтобы я не бубнила!)))Честно говоря, не очень приятная ситуация, и является не первой, ( пробивая заказ моей знакомой забыл ей отдать морс через прилавок, она ему напомнила об этом,на что он закатил глаза) Возможно я чего-то не понимаю, но почему одни сотрудники улыбаются и желают хорошего дня, создавая хорошую атмосферу, когда Роман явно портит отношение к пекарне.
К остальным сотрудникам нет претензий, всегда очень приятные )
4
March 27
Сегодня посетили данную пекарню. Изначально, мы просто зашли в заведение. Пекарь походу потерялся во времени и сказал нам доброго утра (время 5 вечера). Мы долго не могли определиться что будем брать, и некий сотрудник начал упрекать нас в нашем выборе. После этого пекарь спросил, нужен ли нам напиток. Мы ответили что нет, но он всё равно начал расспрашивать нас, почему мы не стали брать, начал предлагать напитки и настаивать на покупке, но мы вежливо отказались. Лично нам эта ситуация не очень понравилась. При оплате спросил, все ли для нас, мы ответили что да. Начал спрашивать уверены ли мы. Не наевшись, хотели докупить чего-нибудь ещё, но чтобы лишний раз не хотели связываться с данным сотрудником и ушли.
January 12
Не советую сюда заходить в будние дни, много компаний не пропихнуться. А вот в выходные вполне приятное место. Выпечка средняя по городу. Во втором зале стоит термопот и микроволновка, что радует.
April 10
Худший хлебник! Обращаюсь на кассу (сотрудник девушка) с вопросом: есть ли рисовая каша или только овсяная? Отвечаю мужчина из-за соседней кассы «нет, только то, что на витрине, если нет, значит закончилась!». Отвечаю девушке: «окей, мне овсяную кашу здесь, пожалуйста». Опять влезает мужчина «кашу берите, пожалуйста, с витрины!». Я пробираюсь через людей, беру кашу со словами «Боже, как у вас всё сложно». Мужчина за кассой опять вставляет свои пять копеек «поспокойнее, пожалуйста!», берёт мою кашу и упаковывает в пакет, хотя я сразу сказала, что есть буду здесь! Первый раз в хлебнике по данному адресу и точно в последний. Отвратительно!
January 24
Лучший хлебник в котором я была!
Была 24.01.2025
Персонал приветливый, кофе за свою цену очень хорош, не везде в дорогих кофейнях так готовят. Нет привкуса пережаренных зерен и неприятного горького привкуса, сироп не приторный, выпечка свежая и тоже вкусная)
January 30
Комментарии ниже насчет кассира Романа абсолютно верны. Настоящий хам, понятие вежливости ему не знакомо.
Я подошла к кассам, когда там было свободно и предыдущий покупатель уже отошел. Но кассиру было принципиально важно, чтобы я подошла именно с левой стороны, о чем он мне несколько раз грубо сказал.
Люблю сеть хлебник, но возвращаться по этому адресу больше нет никакого желания.
2
1
May 14
сотрудница София очень дружелюбная,все обслужила ,рассказала ,редко такие добрые встречаются ,а парень продавец все навызывал то что не надо,а она нет,не люблю когда чтото навязывают ,поэтому оценку снижаю
May 2
Продавец Владислава почему-то пробивает все товары по повышенной цене и была некомпетентна по отношению к клиентам, мне и моей подруге подняла цену выше ценника ,а после того как вежливо спросили в чем дело и почему цена не соответствует указанной в меню , нецензурно выразилась и закатив глаза исправила 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
December 21, 2024
Как булочная норм, часто покупаем хлеб. Как кафе смысла не имеет из-за огромного числа студентов которые заказывают один кофе на 10 человек и занимают все места.
April 22
Здравствуйте. Не понравилось как продавец усомнился в честности покупателя , решил повторно пробить суп который уже оплатил, ещё с таким пафосным лицом, и когда всё выяснилось , даже не извинился , придется идти искать более достойное Место!
1
July 30, 2024
Когда открылся, персонал был более вежливым. Зашёл сегодня пообедать. Купил суп и второе и половинку хлеба. Раньше можно было отрезать несколько кусочков к обеду. Теперь сказали не режут. В зале всего одна микроволновка. К микроволновке очередь. Больше заходить к ним не буду. Благо напротив есть альтернатива. Уточняю: я купил там половинку хлеба и попросил отрезать от него к обеду два кусочка, чтобы съесть сейчас. Раньше это сотрудники делали. Сейчас отказались. Держа половинку буханки сотрудник уверял что у них нет ножа и они не могут ее порезать к обеду. И как они хлеб на половину режут? Каратисты наверное 🤣
1
December 11, 2024
Персонал как на базаре, то есть, нет культуры общения с посетителями, и покупателями, говорят безразборно и невнятно, по выражению лиц они работают по личным причинам и мотивам, таких естественно нельзя допускать к работе в сфере общепита.
1
2
January 27
Популярное место. Цена приемлемая. Есть и основная еда, и всякие перекусы. Кофе ароматный ☕
November 29, 2024
Всегда свежие булочкичень. Очень вкусные онигири, в них много начинки. Нежный в меру насыщенный кофе
April 18
Обычный Хлебник, в который идешь, когда нет времени выбирать и точно знаешь, что и за сколько ты сможешь получить)
Чисто, персонал приветливый, еда как всегда)
December 8, 2024
Большой выбор блюд для быстрого перекуса! Всё вкусное! Есть достаточное количество столиков!
1
March 20
Спрашивают, нужен ли кофе покрепче, в итоге добавляют доп. шот эспрессо к капучино. В маленький стакан, выглядит вообще абсурдно.
Предлагают всевозможные добавки, что бы кофе в двоем с булочкой вы попили на 1000 р.
May 4
Здравствуйте, ваши сотрудники выносят мусор так что оставляют за собой след,видимо отмолока или ещё от чего-то, я выхожу каждый день из парадной и наступаю на эту субстанцию.Пожалуйста как-то разберитесь с этим
April 3, 2024
Здравствуйте, являемся постоянными посетителями. Очень довольны обслуживание м, вежливый персонал, всегда готовый помочь советам по выбору десерта. Приятно что постоянно пополняется ассортимент. Всё вкусно, и чисто!
1
October 1, 2024
Отличное место, вежливый персонал, очень вкусно,много выпечки,вкусный кофе, много всего, очень чистый зал, туалет чистый просторный.
July 7, 2024
Отличное заведение, где можно выпить вкусный кофе) перекусить выпечкой) взять обед или перекус)
Приветливые сотрудники, всегда чисто и очень мило)
March 7
Кофе пробили большой, тк не указала объем. Пока делали, я это поняла и обратилась к девушке на кассе. Всё без проблем поменяли, сделали тот, который хотела, извинились
February 22, 2024
Сотрудник, Сергей зарядил хорошим настроением на весь день!!
Прекрасно ориентируется в ассортименте.
И стильно одевается.
Вкусная еда и хороший кофе,большой ассортимент,еда свежая
🎉❗️
1
June 5, 2024
Уютное заведение. Много столиков, можно посидеть и насладиться великолепной свежей выпечкой) большой выбор напитков в любое время года) всем рекомендую
November 28, 2024
пробивать «под шумок» кофе покрепче как-то некрасиво. и дело, естественно, не в деньгах.
просто я такое не пью.
но, видимо, крутому кассиру в очках и шапке виднее…
2
May 31, 2024
Хорошая сеть пекарен. Сотрудники приятные и вежливые. Расположение удобное. Кофе и десерты вкусные. Сендвичи всегда свежие и вкусные. Люблю сюда переодически заходить
September 7, 2024
Очень агрессивный маркетинг. Говоришь маленький объем тебе пихают большой, не упоминают, что все добавки платные и не уточняют стоимость, назойливо что-то впаривают помимо твоего заказа. К тому же неприятным голосом и интонацией. Начальство пересмотрите свои правила, бесит когда хочешь просто кофе за 250₽, а на выходе получаешь молоко на единорожьем сиропе с 3порицей эспрессо и за оверпрайс👎🏻еще и не очень вкусный
2
3
July 1, 2024
Здравствуйте! В помещении не работает кондиционер, находиться невозможно. Однозначно не рекомендую данную пекарню, если важно свое состояние, иначе легко можно получить тепловой удар. Прошу провести проверку администрацию кондитерской по адресу Льва Толстого 5, по отсутствию кондиционера!
На улице сегодня (01.07.2024) температура +33, в помещении и без термометра ясно, что выше! Нет уважения к посетителю в условиях пребывания. Спасибо.
January 29
Утром народу полно. Все бегут на учебу и берут с собой. Вечером берут уже в основном с собой супчики,второе в общагу. Кафе для студентов.
January 13, 2024
Утром всегда манящий аромат свежей выпечки, засасывает в это место😁 Самые вкусные сочни!😍 И отличный какао👍 Ну и здорово что можно там же съесть что-то посерьёзнее, салаты, супчики и тд. Пока всё было вкусно))
1
1
September 11, 2024
Ребята продавцы заряжают позитивом!!! Очень вежливые)
Очень вкусная и свежая выпечка, вкусный кофе
Заведение супер
2
July 16, 2024
Пожалуйста объясните персоналу, что если перевернуть готовую еду с топингом, к примеру роллы, то этот самый топинг размажется по упаковке... Или хотя бы научите ваш персонал не огрызаться. Если что-то не устраивает в работе за кассой, то доставка доступно каждой недоучке. Обсудил ситуацию с коллегами, оказывается она хамила не только мне. Может эта работа не для ее царских кровей?
2
1
November 19, 2024
По еде конечно претензий нет, но персонал конечно, сенгвич мы вам не по режим, коктейль сделали только с второго раза, потому что они перепутали и очень сильно пытались доказать что лате это молочный коктейль с шоколадом
January 13, 2024
Люблю эту пекарню) Хороший выбор готовой еды и вкусная выпечка, приятный персонал. Часто приходим с одногруппниками подкрепиться и поучиться в спокойной атмосфере.
1
1
January 17, 2024
Каждое утро захожу в эту пекарню, пока впечатления остаются хорошими. Выпечка свежая ,вкусная, капучино превосходный.Отдельно хочу выделить девушку Маргариту всегда встречает с улыбкой и доброжелательностью 🫶🏽
3
1
November 12, 2024
Самый худший из всех Хлебников, перепутанные заказы, забывание заказов(хотели быстро получить кофе? Ха, они про вас забудут) заказал сэндвич, а в руки получаешь другую булку - запросто
Минус Вайб
3
1
July 3, 2024
Девушки на кассе стоят выясняют отношения при посетителях😬 неправильно выдают заказы, общаются на повышенных тонах между собой. Очень странный кассир с зелеными волосами. Даже если происходят ошибки, исправляйте их молча. Посетители же не жалуются, просто уточняют. Очень неприятно наблюдать за такими ситуациями. Поменяйте персонал или обучите этикету общения
1
February 15, 2024
Мало того, что в этой организации табличка "закрыто" висела 3 месяца перед открытием, когда снаружи вывесили все ориентиры, что пекарня откроется хоть завтра, а внутри сотрудники пили кофе и стояли вечно столы с продуктами, мало того, что они вечно путают кофе на выдаче и постоянно дают тебе не твой кофе, так в данной организации открыто нарушаются законы, когда сотрудники через раз не выдают и не предлагают чеки, а система электронных чеков никак не настроена.
Не знаю куда смотрят роспотребнадзор и налоговая, данная организации в беседах даже не спорит, что данная проблема является у них систематической
2
2
September 24, 2024
Сотрудники при заказе не уточняют какой объем напитка нужен и на автомате пробивают большой подороже. В момент заказа спрашивают про сладость/кислость лимонада, не предупреждают о доплате за это. На выходе лимонады по вкусу ничем не отличаются друг от друга.
1
June 1, 2024
Плюсы: быстрая отдача напитков, приветливые сотрудники, удобное месторасположение, приятная атмосфера внутри
Минусы: их нет
Спасибо за ваш труд💗
1
August 15, 2024
Почему мне постоянно кладут разное количество сгущенки? То один пакетик, то три, то два.
Как-то девушка на кассе сказала мне, что порция сгущенки-это три пакетика. И она была единственной, кто столько положила. Остальные постоянно жалеют сгущенку. А обнаруживается это, когда я уже дошла до офиса
1
1
June 1, 2024
Вкусное и оригинальное меню, отзывчивые официанты, для студентов очень удобное расположение, очень комфортная обстановка
June 7, 2024
еда вкусная, напитки вкусные, но обслуживание оставляет желать самого лучшего. Уже во второй раз приходим и ждём один напиток по 20 минут, на вопрос скоро ли будет готово, отвечают с раздражением и недовольством, что скоро будет. В итоге только с третьего раза, после того как подошли, его начали готовить.
3
May 4, 2024
Ребята, у вас огромные проблемы с кофе (возможно вопрос с бариста?) зашла утром за капучино и горячим шоколадом. На фото горячий шоколад. Выглядит не очень шоколадно, да?
Кофе в капучино мы также не обнаружили. Тройка только за вкусный куриный сендвич на очень вкусном хлебе:)
August 29, 2024
Если сказать просто "капучино", не уточнив, что маленький, то не спрашивая сделают самый дорогой. Очень неприятный маркетинговый прием, чувствуешь себя обманутым, но ругаться не хочется. Буду избегать эту сеть
2
4
May 30, 2024
Очень приятное заведение, с отзывчивыми работниками, все очень вкусно, в зале чисто, приемлемая цена!
February 15, 2024
Очень рада, что возле университета открылось аж два хлебника
Потрясающая свежая выпечка, приятный персонал, вкусные напитки!)
1