Добрый вечер всем!
В очередной раз хочу выразить благодарность этому месту за вкусную выпечку и ароматный хлеб, кофе тоже неплохой, но в любом случае большое спасибо баристам!
Но есть одно НО! Это персонал, которой любит обсуждать приходящих гостей, открою для вас ящик Пандоры! Девочки, все прекрасно слышно, что вы говорите, слышать в свой адрес ОПЯТЬ ЭТИ не очень хочется. Руководство этого заведения общественного питания, пожалуйста проведите беседу со своими сотрудниками по поводу разговоров, неприятно возвращаться к вам и это уже не первый случай и я не единственная кто с таким уже сталкивался.
Очень хорошее, уютное и вкусное место! Всегда широкий ассортимент, девушки-сотрудницы справляются с большим потоком народа. В пекарне всегда чисто, приятно находиться. Мира и Варя очень классные бариста :з
Такое приятное место🥰Все всегда очень вкусное и свежее♥️Девочки на кассе всегда отзывчивые и приветливые, все чисто и аккуратно! Есть все что душа пожелает🙏советую очень это место к посещению🤗
Судя по отзывам ниже, руководство регулярно проводит беседы(или нет) но вопрос доброжелательности сотрудниц так и остается актуальным. Сначала девушки торопили с выбором, потом демонстративно отворачивались во время озвучивания заказа, вот представьте, у вас принимают заказ, пробили в кассе то, что вы выбрали, а в это время продавец делает многозначительный выдох и смотрит не на тебя а в потолок(в прямом смысле) отвернувшись, как будто ты ее утомил. Вторая жалуется, что сходит с ума(это практически цитата) Вчетвером они общались замечательно, главное, что между собой, но не с клиентом. Я все понимаю, ну бывают дни, когда настроение плохое, но такое отношение - не единоразовая акция, а уже, как будто данность этого заведения. Заезжали раньше специально в хлебную усадьбу, а теперь нет причины по пути останавливаться, я с удовольствием заеду в Хлебник. И этот комментарий не от конкурентов, а что бы показать, что есть пекарни куда более клиентоориентированные, чем ЭТО
Приятное кафе. Готовят вкусно. Разнообразное меню. Цены умеренные. Всегда можно взять свежую выпечку домой. Можно спокойно посидеть и отдохнуть. Удобное расположение
Прекрасное атмосферное место, очень вежливые и улыбчивые сотрудники, бариста Мира делает очень хороший кофе, всегда посоветует, что добавить, чтобы было вкуснее 🥹❤️
Каждый день здесь обедаю! Конечно, за столько лет все приелось, но появляются новинки:) все всегда на высоте ! Персонал приветливый! Еда вкусная! Кофе так себе 🙈
Вообще, Усадьбы везде хороши. Но тут и всегда чисто, выбор хорош, три продовца в отделе. С удовольствием заезжаю, хоть кофе выпить. Хоть крошку хлеба перехватить.
Хорошо зарекомендовавшая себя сеть. Отличное место для перекуса, особенно в этом месте. Чистый санузел в наличии. Всё нравится, одно пожелание: поставьте холодильник для прохладительных напитков.
Много езжу по области и где вижу пекарню-магазин Хлебная усадьба всегда стараюсь зайти. Пью кофе, покупаю сладкие булочки или с мясом. Периодически беру хлеб или булку домой.
Во всех без исключения местах высокий и стабильный уровень качества. Бывает маловат выбор, но это для меня не проблема.
Могу сравнить с сетью Люди любят хлеб. Хлебная усадьба на две головы выше именно по качеству и стабильному качеству.
Рекомендую!
Всегда вкусная выпечка,кофе.Всегда девушки приветливые,но на днях попалась под горячую руку одной сотруднице.Товар швырнула, спасибо не в лицо.Спросила,что за отношение,она развернулась и ушла.Её напарница изменилась,сказала,что плохо себя чувствует .Но это не повод срываться на покупателях, плохо чувствуешь,болей дома.
Интерьер, десерты - отличные! Рисовая каша и грибной суп - любимые блюда.
Редактирую отзыв спустя время. Спасибо руководству, что услышали и добавили в ассортимент кафе альтернативное молоко. Спасибо за то, что провели работу с сотрудниками и теперь гораздо приятнее видеть приветливых сотрудниц.
Спасибо!
Неплохой кофе и вкусная выпечка. Постарались с интерьером - не смотря на не очень привлекательный вид за окном, внутри светло, чисто и уютно. Есть один большой минус. Это сотрудники этого заведения. Более угрюмых и неприветливых сложно найти. Здороваются, не хамят, но выражение на лицах такое, как будто ты им денег должен. Кассиры в соседней Пятерочке гораздо более улыбчивые и приветливые, как это ни странно. Так что минус звезда за неприветливую атмосферу.
Оставлю негативный отзыв, но не самой хлебной усадьбе,а сотрудницам работающим там, стоящими за кассой и непосредственно обслуживающих клиентов! Нас.простых покупателей ради которых руководство данного заведения и решило открыть свой бизнес! А случилось вот что, решили прикупить хлебушка что соответствует названию заведения и ранее тут приобретав его знаю, что вкус у него отменный! Время 10 утра, начало работы, при чем у всех и у покупателей тоже, образовалась очередь потому что кто то покупает порцию плова с точностью до граммов и продавец его обслуживает, взвешивает и перевешивает его порцию, нас человек пять стоит в очереди и с нетерпением ждем когда же это закончится. Но дело в другом, в безразличии остальных сотрудниц данного заведения на создавшуюся ситуацию, одна из них приспокойненько закатывает сок в бутылки и не обращает внимания на возмущение людей застрявших в ожидании своего хлебушка, другая сотрудница что то делает не спеша в зале, готовя его для посетителей. и наконец первая, которая на кассе и взвешивает и перевешивает порцию плова на вопрос, а возможно ли пригласить другого сотрудника чтобы избавиться от очереди и наконец то приобрести долгожданный и очень вкусный хлеб отвечает нам, это не возможно!!! На этом все, терпение закончилось и мы молча покинули данное заведение! Конечно я понимаю.что все сотрудники были заняты, все занимались архи важными и архи нужными вопросами! Но нам, тем кто стоит в очереди от этого не легче! Любите и цените своих покупателей и будут вам пять звезд в оценках и положительные отзывы! Удачи!!!
Классное место где можно остановиться на чашечку кофе по пути из Гатчины в Павловск. Отличный десерт, адекватный персонал. Очень понравилось.
1
Show business's response
Sergey E.
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Upd: В последнее время попадаю на новых девочек. Ещё не очень расторопные, зато гостеприимные. Звезду накинул до 4. Так держать!
Ассортимент знаком и качество его на высоте. Аппетит здесь может подпортить персонал, ибо здороваться здесь принято выражениями "следууущий", "гаварите", "заказывайте". Это системно.
Эту Усадьбу посещать буду и далее, потому как мне удобно, но Яндекс дал возможность предупредить других пользователей: любезности в этом учреждении вы не найдёте, но откушать с удовольствием сможете
Все было классно, пока не положили свинины с овощами и рисом прокисшей. Надеюсь с продажи убрали в этот же день и не стали кормить дальше людей тухлой едой.
Деньги вернули благо. Сухое извинение как здрасте. Ничего в замен не предложили даже, или какую-то скидку.
Самое забавное, что буквально передо мной, с возвратом была девушка - которая ела в зале, у нее была сырая кура.
«Наша пекарня сегодня гуляет, походу» ответил продавец.
Наверное, я большое не приду сюда.
Будьте осторожны и внимательны к еде на развес.
Вполне приличное заведение. Вкусно и чисто. Как они выживают в дали от крупных транспортных потоков? Дорога мимо заведения очень местного значения. Желаю удачи
Сегодня 30 августа около 13.00 зашли в хлебный дом на ул Вишневая,сделали заказ,но нам было отказано в связи с тем,что оплата мною была наличными пятитысячной купюрой.Сказали,идите меняйте.Самое неприятное,что хотели перекусить вместе с 3-х годовалой внучкой,которая выбрала красивое пироженое.Таким образом,были нарушены мои права,как потребителя.У всс отсутствует направленность на посетителей!
Хорошая точка. Хороший ассортимент. Вкусный хлеб. Детям очень нравятся имбирные пряники, улитки с разнообразными начинками. Стараюсь не проезжать мимо , если есть сетевой магазин по пути.
Очень обидно, когда я хочу купить 4 бутерброда, мне говорят, что всё на витрине, и после моей оплаты, выкладывают бутерброды, которые я бы купила, ЭТО 📍❓ ЧТО
Всегда хороший ассортимент, приветливые продавцы. Есть конечно недочеты, которые очень бы хотелось устранить: хотелось бы более чистый туалет, с наличием туалетной бумаги и одноразовых полотенец, чтобы чаще подметали пол в зале, поскольку очень много крошек, а также хотелось бы, чтобы сотрудники протирали столы.,
Отвратительно,продали салат Цезарь с плесенью на помидорах,продавец сказала что к ней претензий никаких не должно быть.,что им привозят то они и продают.......