Ужасное обслуживание. Женщина на кассе на мой вопрос подскажите по меню с кофе ( так как на прилавке лежит пять листов и я просто не нашла его) сказала кофе по 510 и с таким лицом, будто отпугнуть меня ценой хотела.
Дорогая моя, без тебя знаю о ценах в аэропорте.
Далее она мне этот стакан чуть ли не швырнула, и так же она сделала следующим в очереди клиентам.
Мужчина на кассе тоже как то не особо приветлив.
Такой сервис вы хотите показать в лучшем аэропорту РФ??
Хлеб Соль уже ветеран Шереметьево, почилить в нем это дело чести😊 для тех кто часто летает или хочет открыть для себя новый формат. Что еще сказать? Круто! Советую!👍
Можем сказать только самое хорошее и светлое. После долгого перелета - пересадка на новый рейс. И здесь среди Шереметьево это прекрасное кафе. Гостеприимство и радушие! Елена Долгушева и Ирина Фомина - эти красавицы встречают всех гостей с радостью. Особенно приятно поразило как приглашают участников СВО и с каким уважением относятся к нашим Героям. Так должно быть везде. Это образец.
Теперь всегда будем заходить в этот радушный уголок среди аэропорта.
Расположение удобное, цены космические: два мороженого в стаканчике, пиво, гренки(которым как будто месяц)=1780руб, и кислые лица на кассе, не советую , выше по лестнице есть другие кафе ,уж лучше туда
Одно из моих худших впечатлений в кафе моей жизни. Был заказан кофе «Амрикано» с банановым молоком и шоколадным круассаном. Заказ принят, но круассан в чеке нет. Затем я спросил, а как насчет шоколадного круассана, официантка ответила: «Шоколадные круассаны не продаем» (хотя в витрине было два шоколадных круассана!!!????).
Я получил черный американо ,но расчитали с меня банановое молоко, хотя молока в нем не было. Затем я пожаловался официантке, и она сказала: «Вы должны сказать это, если хотите молока».
Персонал не умеет общаться с клиентами. Резкое и презрительное отношение. На ходу придумывающие цены на позиции в меню. Очень жаль, что девушки здесь не умеют быть позитивными. Кстати мороженное не оч, одно пальмовое масло.
Хуже я ещё не видела .... Это просто ужас !!!! Кафе расположено прям удобно , рядом с выходом из терминала вылета ... Видимо " качество " этого заведение на это и рассчитано ....поел тухлятины и улетел - всего добренького .... Мало того , что , купленные нами блюда были мягко говоря не всежими , так ещё пришлось потратить массу времени , чтобы вернуть потраченные деньги ... Администратор не потрудилась даже принести извинения ! Просто сказала что такого не может быть ...." Блюда " были из продуктов не первой свежести , скорее всего там делают смесь свежего и тухлого , это явно выражено по запаху , о вкусе вообще молчу .... Я оплачивала заказ по безконтактной системе платежей , возникли проблемы с возвратом средств , админ ссылалась на то , что без пластиковой карты нельзя совершить возврат .... Это же бред !!! Слава Богу , пластик у меня тоже был , деньги вернули через 2 дня Никому не рекомендую это заведение . Берегите себя и своих близких ,..
Еда не вкусная и не свежая. До дома два часа, после их еды , кое как долетели. Потом еще на таблетках сидели два дня. Всё стоит прям на столе под плёнкой и видимо целый день. Не рекомендую
Очень хочется поблагодарить Долгушину Елену и Фомину Ирину за трепетное отношение к лиентам, за обояние и приятную комфортную обстановку в этом заведении.
Купил гренки к пиву, а это просто бородинский хлеб вымоченный в масле. Подошел спросил: «это норм?» мне сказали, что это у них всегда так)))))
Хуитаааааа)))
Тихий ужас!!! Цена кофе американо 420 рублей, но всё бы нечего да вот даже чашечки не нашлось!!! Одноразовый стакан!!! Цены просто космические и за огромные деньги всё в дешевом пластике!!!Название заведения модное, но как бы не смешно выглядело, хлеба купить нельзя Куда смотрят профильные организации и комитеты!!! Пассажиры физически не могут негде перекусить и приходиться этим предприимчивым платить!н
Долгушевой Елена официантке выражаем благодарность за внимательное и теплое обслуживание,
Учитывает все пожелание клиента ,все блюда вскусное .
Было приятно посетить ваше афе.
Большое спасибо всем.
Взяла сыну хот-дог в этом кафе, он его не стал есть из-за того что сосиску не отчистили от кожуры. Я конечно показала работникам кафе что они продали. Но, это я так поняла нормально и реакция была вялая, и заменить нам что то другое тоже не предложили! Выбирайте для себя качественные перекусы, кафе и ресторанов сейчас достаточно☝🏻
Ужасное заведение, где реально самое вкусное - это соль)))))))). Они умудрились испортить каппучино на кокосе, которое пью уже много лет, пояснив отвратительный вкус напитка, тем что это кокосовое молоко, а не коровье))))), пересолить кашу с тыквой и оправдаться тем, что их кашу ВСЕ хвалят (я попросила их повора попробовать его "творчество", повару даже не передали...) и "король" нашего стола - БУРГЕР для ребёнка, но рисковать мы уже не стали! Котлета визуально умерла своей смертью и высохла. Я конечно понимаю, что расчёт владельцев заведения на "залетных" клиентов, но мне бы хотелось напомнить горе-повару и владельцам, что народ - это не свиньи!!! Сами ешьте свое г... прислушиваться к замечаниям персонал не готов, все у них отлично))). Ну получайте единицу по делам своим!
Персонал ведет себя нагло, по хамски, а именно Наталья и Виктория( с их слов)
Обратилась с просьбой налить кипяток в термос, 150 мл, было предложено оплатить 400₽, потом насмешки, переглядывания и бурные обсуждения на глазах у людей( у дам отсутствует чувство такта, воспитание ,клиенториетированность и индивидуальный подход
Хотя в любом общепите, обязаны по первой просьбе потребителя, предоставить стакан воды
Просьба не оставлять жалобу без внимания
Есть фото сотрудников
Лучше здесь не пить даже кофе. Полная антисанитария. Хамоватая, грязная уборщица-посудомойка. То ли только что полы мыла, то ли посуду. Хамский персонал в принципе. Заказала там алкоголь перед вылетом, не допила бокал вермута, стоял на столе, уборщица, (не официантка), проходя мимо, схватила мой бокал, причём в столовской такой манере, засунув туда палец. Она, конечно, не специально, но поразила реакция всего персонала: ну и что, давайте вам бокал заменим, и тут же перелили в одноразовый. На мой вопрос: вас вообще не смущает, что в напитке побывал палец? Сказали - нет. То есть для них это норма, и предложили позвать управляющего, который подойдёт через минимум 10 минут, а то и вообще не известно когда. Они прекрасно понимают, что напитки в аэропорту недешевые, а людям надо улетать и ждать нет времени. Лучше идите в другие заведения, пока они не наймут нормальный персонал, благо в Шереметьево полно заведений
6
Мария
Level 20 Local Expert
November 5
Дорого, не вкусно, не чистые столы и мягкие сиденья около них, хотя девчата кто работает за прилавком очень доброжелательные и улыбчивые.
всё вкусно, персонал приветливый.
Почила отзывы от людей, которые пишут, мол «дорого». Объясню Вам милые люди, это аэропорт, где логично дорогая аренда, вода и электричество. Если дорого, то кушайте воздух, господа
Положив мусор на поднос, так как в аэропорту мусорок нет, девушка официантка блондинка нахамила и сказала , что сидеть нельзя, все грязнущие , столы грязные, лежат упаковки от таблеток на столах!!кошмар !!не советую
Ребята работники молодцы, а вот руководство видимо нет! Качеству пищи остаётся желать лучшего, кофе рабуста , впечатление как будто пьешь землю с порошковым молоком по цене килограмма хорошей арабики!
9.05.2023 решили позавтракать в вашем заведении, купили сэндвич с ветчиной и сыром и капучино. Не успев до конца насладиться- Казалось бы вкусным завтраком, обнаруживаю насекомое в сэндвиче. Это был самый ужасный сендвич в моей жизни.
Наведите порядок с персоналом, и с поварами , чтобы не травили людей
Ну а в скором времени к вам придет РОСПОТРЕБНАДЗОР И СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ.
Если было бы можно поставила бы 0, сотрудники как по всей видимости и начальство днище бездушное. Отказать человеку в теплой воде для лекарств это худшее что может быть, как вас вообще земля носит. Видите ли нельзя стакан воды налить, чай за 400₽ покупай и будет тебе лекарство. Таких поганых людей я давно не видела
Не советую эту точку отвратительная еда.Т.к купили для ребенка наггетсы и картошку она по вкусу вчерашняя не возможно есть цена 500 руб. Попросил администратора так и не дождались.Покупка 13.08.20023 8:33
1
Mark
Level 28 Local Expert
August 28
Дорого, невкусно, неуютно. Сидишь на проходе, пьешь безвкусное разбавленное пиво за 780₽/0.5л и хот-дог за 600₽ с майонезом из прошлого тысячелетия.
Нужно было раньше прочитать отзывы. Не советую никому!!!
Отдали круассан с испорченным продуктом, соус был кислый, если это вообще был соус (покупали 2 одинаковых круасана, один был без соуса, второй с доп ингредиентом на фото )
Подошли к сотрудникам, реакции ноль, попросили ОС, в ответ услышали только хамское отношение, повара ведут себя как директор, админы не знают что сказать.
Крайне не рекомендую это заведение
Ужасное обслуживание, полное не понимание, молодой человек в виде менеджера перебивает, не слушает, сравнивает клиентов заведения с бомжами, на просьбу принести книгу жалоб сказал, что она вообще у них отсутствует в заведении, безосновательно пытается выгнать клиентов заведения угрожая сотрудниками полиции, хамское отношение к клиентам!!!! Был в заведении поздним вечером 02.05.2023
Не первый раз посещали данное кафе, но видимо, последний раз, после данной выходки официантки кафе Хлеб & Соль.
После 12 часового полёта, поужинали на 6 т.р. и из-за переноса рейса на 3 часа, решили подождать именно здесь. Трое наших детей заснули из-за разницы во времени в 4 часа. Нас попросили покинуть кафе, якобы ругаются за то, что в кафе спят! Такое поганое отношение, тем более к детям, можно встретить только здесь. В любой другой стране, пассажирам с детьми никто слово бы ни сказал. Поэтому не рекомендую данное кафе!
Отвратительное место. Рассчитано на поток людей. Каша пшеная это что-то не понятное. Как будто это гарнир солёный, а не каша. Бургер даже страшно было пробовать! Кофе отвратительный, мохито мерзкий. Всё невозможно есть и пить. Таких заведений быть не должно!
Кофе полный шлак, бариста не умеет от слово совсем варить кофе, кофе перегретое и полностью не пригодно для питья(особенно за 450 руб за 300мл).
Заказал каппучино, бариста сделала латте со словами что ей так удобнее.
Это просто ужасное заведение
Терминал С.
Брала сырники - одно название. Просто тесто с несколькими крупинками творога🥴 Вид у них, как-будто грели несколько раз. Кофе пить невозможно. Кассир - он же официант, он же бариста такой пофигист. Ему искренне всё равно, что он подает клиентам.
За такие деньги можно и постараться. Не рекомендую.
Не плохой ассортимент почти все есть только для меня дороговато в екб у нас дешевле мы непривыкли к таким ценам нам дорого извенитн но для Москвы нормально
Отвратительное заведение, заказал пиво и бургер.
Пиво дали в пластике бургер посреди в микроволновке при этом пересадили котлету до сухаря.
Самое главное притом хамское отношение администратора заведения.
Попросила кофе. Обьем не спросили, сразу пробили большой за 450 руб)). Попросила сделать возврат , они не делают возврат. Делает менеджер. Жду менеджера.... Дайте его телефон пожалуйста...не дают... заканчивается посадка ..менеджера нет...и кофе не вкусный... Пожелала им удачи... ощущение что бьют высокий ценник сразу, чтобы сделать выручку))
еда ну прямо посредственная. на тебе тупо р=зарабатывают, заказа кофе так у меня не спросили объем, хотел маленькую, на вкус как просто молоко которое сбрызнули кофе. начинаешь ругаться тогда переделывают. работают без перчаток, без всего, сначала голову почесала, потом пошла деньги брать, а после еду накладывать. не удивительно что потом проблемы с желудком. тут же могут пойти намазать руки кремом и дальше продолжать "рубить бабло" с улетающих. вежливости двух тетушек подружек, ловко обдирающих просто уникальна, театральные улыбки и восклицания на замечания.
5
1
А
Анна Б.
Level 4 Local Expert
June 25
Вкусно, классно, тут работают самые классные девушки 😎