Отвратительно!
Говорю свое впечатление , делюсь негативным опытом.
Делаешь заказ, а тебя не слышат от слова совсем: кофе без корицы обнаруживаем в дверях, система лояльности обман: баллы 30% списать нельзя, сотрудники не могут ответить почему, говорят у нас на компьютере написано сколько можно списать и больше мы не знаем. У нас потом эти баллы сгорают и одновременно потратить их нельзя 😅
Позвонили на горячую линию, там девушка очень громко вздохнула , и ничем не смогла помочь, только номер телефона просила,видимо чтобы кому-та дальше передать, никакой клиентоориентированности. И все умывают руки и не могут помочь
Заказала большой цитрусовый раф с корицей на молоке 0,2% жирности без сиропов. Ни о чем, видимо, нельзя раф на таком нежирном молоке готовить. Горький, пришлось сыпать сахар (очень много сахара, больше, чем сыплю обычно раза в 3), который весь слипшийся в емкости для сыпучего сахара. Летали мошки + 1 очень надоедливая муха, будто в придорожной шашлычной, а не центр столицы. Официанты очень громко задвигают мебель, а подходят (я сидела спиной в зал, лицом к окну) почти из-за спины, не сбоку, достаточно резко, внезапно и очень тихо! (и долговато, как по мне, несли минут 10-15, а принесли едва теплый, в окне на районе делают горячее и вкуснее). Вся тема с подачками в местном устройстве с меню = он же касса (за перевод, на чай, ещё что-то, там суммы аж с копейками, лол) - вообще не по уровню заведения. Везде стоят таблички, мол, сидите больше полутора часов - чек дб на 2к. От какого срока считают время и как контролируют - не сообщают. За еду не скажу, ничего там нет, ни состава блюд, ни кбжу + выбора нет для меня, а фото и вообще оформление максимально несимпатичное, у мака с бг намного лучше сделано. Туалет на коде (одобряю) и несмотря на публику, очень неожиданно, с каплями на ободке, пришлось идти во второй. В принципе, ощущение, что надо все хорошенечко помыть. Лет 6 назад было приятное место, правда я тусила на Сухаре в основном. Не делают даже базу, не то, что старание. Пора на пенсию.
Сегодня брала выпечку с собой, мало того, что в грязный пакет упаковали, так еще и не доложили одну позицию, за которую деньги взяли. Кассир Метелев. Будьте внимательнее в данном заведении.
Пришли в данное заведение после прогулки по любимым улочкам центра.
Еда не вкусная.
Заказали:
- суп лапшу, бульон пустой, лапша недоваренная, а суп был для ребенка;
- том ям, просто острая водичка, никакого насыщенного вкуса и кокосового молока;
- курица терияки , вообще какое-то безвкусная субстанция, без соли и неперченое даже.
Даже чай с жасмином был без аромата и вкуса, удивительная история.
Две звезды за шоколадный маффин и хлебные ломтики, которые шли с куриным супом.
Не рекомендуем данное заведение.
Если вкусно, то вкусно, а это вообще полное разочарование.
Место достаточно симпатичное,находится прям около метро. Взяла кофе с собой и прождала 15 минут, так как у бариста вроде как зовут Ольга,были разборки с другим персоналом. Это не подобающее поведение на работе,тем более в зале,где есть другие люди.Больше не приду сюда ,так как не хочется слушать чужие разборки.Присмотритесь к этому работнику пожалуйста :)
приятное место посидеть, поесть и поработать
немного холодновато с кондиционерами в конце лета, но теплый чай согреет
ланч меню классное, можно хорошо пообедать
люблю сидеть у окна
Брал яичницу и кофе просто для перекуса. Персонал вежливый готовят быстро ценник для центра адекватный. Единственное не очень удобно расположены столы. Длинный как в конференц-зале стол в центре зала и сидят за ним пару тройку человек потому как не всех устраивает подсаживаться к чужим людям. Получается вроде бы места есть, но сесть на них не очень удобно.
В этом "Хлебе" была первый, зашли на комбо-завтрак с кашей. Обычно ходили на Пятницкой, но его там больше нет. Не думаю, что приду снова. Рисовая каша с комочками. Надо постараться, чтобы она такой получилась. Официант не справляется явно, отсюда недосток внимания и внимательности к посетителям. Хорошо бы руководству пересмотреть политику в отношении персонала, может тогда и повара лучше каши будут варить, и бедные официанты не будут такими замотанными. А пока цены растут, а качество ухудшается.
Ещё какая-то проблема с туалетом, который теперь на кодовом замке. Но при этом может зайти другой человек, несмотря за закрытую щеколду изнутри.
Божественно вкусные сырные круассаны, очень нежные пирожные-картошка, чай габа и прекрасный вид из окна! Удобная система меню и оплаты заказа через планшет, а столики - это отдельный вид искусства!
1
М
Мария
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Удобное место для встреч, расположено в двух шагах от м.Третьяковская. Персонал внимательный, заказ приносят быстро. Выпечка и кофе - хороши, как и во всех заведениях этой сети. Что не очень хорошо - маленькое расстояние между столиками. Когда людей много, сидишь почти впритык с посторонними. От этого не очень комфортно. В остальном ок
Несколько раз были на встрече в данном кафе, немного не комфортно, муж был немного недоволен от цен.
Show business's response
В
Вера Ш.
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Очень приятное кафе. Находится рядом с метро. Много столиков. Есть бесплатный вай-фай, можно посидеть и поработать. Хороший выбор чая, кофе, выпечки. Выбор еды не очень большой (буквально по несколько блюд в каждой категории: основное меню, детское меню и пр. ). Очень понравился планшет для оформления заказа/ вызова официанта/ оплаты заказа: быстро, удобно, всë меню (включая состав) перед глазами.
Всегда любила эту сеть, вопросов не было никогда, все вкусно. Если не знаю куда идти, всегда иду сюда. Сегодня зашла на обед, заказала салат с тунцом, на подушке из зелени тунец, яйца и т д. Когда дошла до зелени увидела, что внутри часть зелени испорчена, сухая, желтая, на фото видно, не стала доедать салат. Позвала официанта, сказала чтобы передал повару, что такой салат нельзя подавать.
Обычно хотя бы приносят извинения, предлагают заменить блюдо или исключить из счета. Ничего такого не было, официант просто унес тарелки и принес счет. Неприятненько.
Заказала теплый салат с индейкой. Салат в старом прожаренном масле. Отвратительно. Настроение испорчено. Такое ощущение - весь отход старого масла слили в салат. Больше никогда.
Очень неприятные впечатления. Внутри летали мухи, было как-то неопрятно. Еда ужасная: куриная грудка с овощами гриль вообще не похожа на то, что заявлено в меню — полусырые холодные овощи, рядом с которыми и гриля близко не было. Куриная грудка обычная. Но эта еда на 200 рублей в столовой, никак не на заявленную цену, сплошное разочарование. Грязные уборные с ужасным запахом. Единственное, что порадовало — милая официантка. В остальном мрак, вообще не советую(((
Зашли с женой выпить кофе и перекусить. Миндальные круассаны очень хороши. Вежливый персонал, удобное расположение заведения. Очень грамотно продуманный интерьер.
Из плюсов могу выделить расположение и близость от метро, а также антураж. На этом как таковые плюсы заканчиваются.
Обычное довольно простое кафе с закосом под крутость. На деле с посредственным кофе и выпечкой, не дотягивающей до ценника.
Хочу отметить признаки антисанитарии: много мух, мухи сидят на выпечке, которую потом продают покупателям! См. Фото
Если вы любите это сетевое кафе, то вам подойдёт. Я вот стараюсь ь есть меньше бутербродов. Но можно там и взять суп. Но весь упор там на хлеб. Место хорошее. Но в Москве в центре везде не плохо.
Как-то получается у владельцев заведения сохранять ламповость этого заведения не смотря на очень большую проходимость. Вкусная еда и напитки. Супер вежливый персонал.
Хорошее место для тех кто любит неспеша посидеть в теплой дружеской атмосфере. Приятная музыка, вкусная еда. Потрясающий кофе. Интерьер на высоте. Рекомендую к посещению.
Все оч вкусно. Но много людей, мало места и явная нехватка персонала!)
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Хорошее место, посещаю не первый раз. Нравится обслуживание и еда. Что можно было бы изменить:
-поменять меню на новые, чистые и не рваные.
-в санузел добавить сухие одноразовые полотенца для рук.
Чизкейк от "хлеба насущного"-это воистину лучший чизкейк на свете.
Ем его уже 10 лет рецепт неизменен, все также сливочно и нежно. Потрясающе!
Само место напротив метро понравилось, очень вкусный ,горячий борщ. Колбаски с картофелем и сыром очень хороши. Большой выбор чая.
Приветливые официанты. Действует система лояльности.
Еда просто супер! Персонал вежлив, идёт навстречу. Обстановка очень уютна, свободная. Виды из окон хорошие. Очень вкусный кофе. Много интересных пирожных.
Приятное заведение. Готовят вкусно и главное быстро. Завтракаю здесь иногда. Удобное расположение.
Персонал внимательный и расторопный.
Да, и интерьер очень, как бы сказать, теплый, на мой вкус. Рекомендую!
Очень уютное место! Красиво оформлено под дерево и красные кирпичи, просторное . Находится на втором этаже и есть места у окон , где подоконники -столы из мозаики. Легкая , тихая музыка для фона не мешает отдыху. В самом конце находятся полочки с книгами, очень даже неплохие, вряд ли кто-то приходит, чтобы их читать, но атмосферы тепла и уюта придают. Доброжелательный персонал . Не могу сказать, что меню оригинальное и цены выше среднего , но как-то здесь день провела с ноутбуком несколько часов , очень отдохнула. Обязательно вернусь. Спасибо.
Никогда не оставляю отзывы, но тут прям накипело..Официантов в зале всего два, приходится их вылавливать, потому что никто не подходит и не обращает внимания. Крайне не приятно сидеть в кафе, где тебя не могут обслужить. Заказывала чай с мятой, чайник эту мяту не собирал и приходилось пить чай и жевать мяту. По просьбе заменить чайник, было отказано. Ну и на последок купила с собой багет и только дома обнаружила что он абсолютно черствый, как сухарь. Выброшенные деньги на ветер..
Моя любимая сеть пекарен. С огромным интересом каждую посещаю и добавляю в закладки те, в которые готова вернуться. В эту возвращаюсь при каждом удобном случае. Всегда приветливый персонал, внимательный. Всегда вкусно. В зале и туалетах всегда чисто, что немаловажно.
Очень удобное расположение, меньше минуты от метро. Персонал внимательный и не надоедливый. Еда вкусная, хотя больше впечатлили напитки. Конкретно раф и гречишный чай - это просто нечто! А вот десерты совсем расстроили, оказались сухие. Интерьер простой, но по-своему интересный и аутентичный. Неплохое заведение, но цены слишком высокие для такого места.
3
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Заказывала салат с подкопченным лососем, авокадо и манго, мало того, что абсолютно всем людям за столом принесли блюда, мне пришлось сидеть минут 10 и смотреть, как мои друзья уже почти доедают свои блюда, так еще и лосось в моем салате был вообще не подкопченный, обычная рыба без какой либо обработки. Также было много надоедливых мошек от растений, которые любят залететь в ваш напиток/блюдо.
Постоянно недоначисляют балы по карте. На неделе заходили два раза. В первый раз пришли взяли два кофе на вынос, продавец пробивал почему то не на кассе а принёс терминал для карты - после оплаты не были начислены баллы вообще. Через пару дней зашли пробили два кофе: перед этим было сообщение - «купите еще 5 кофе и получите один бесплатно». После оплаты балы начислились но появилось сообщение: купите еще 4 кофе и получите один бесплатно. 5-3 =4 математика от хлеба насущного? Причем только в этом кафе сети!!!
Одно из любимых заведений в Москве. Всегда вкусный кофе.
Особенно люблю бутерброды которые можно взять с собой из холодильника при входе. Еда в меню тоже вкусная и качественная.
А какие там десерты, можно слюной захлебнуться.
Но вероятно цены для кого-то покажутся дорогими. Возможно даже выше среднего.
Вчера вечером были в кафе у Вас первый раз. Нам очень понравилось. Атмосфера приятная. Официанты дружелюбные и всегда когда ты их просишь подойти они быстро подходят к твоему столику. Еда вкусная. Можно на любой вкус поесть. Особо хочется отметить чай с мятой. ЭТО ПРОСТО СКАЗКА. Спасибо большое менеджеру кафе. Она нам быстро нашла удобный столик для нашей компании. Спасибо Вам.Мы еще придем.
Были в этом заведении после посещения Третьяковской галереи. Возле нее более дорогие кафе. Для перекуса в самый раз. Взяли теплый салат с индейкой и овощами гриль, облепиховый чай. Салат, на удивление, оказался очень вкусный и даже не совсем маленький, еще с двумя кусками хлеба, наелись так, что на десерт места не хватило. Правда, он там в два раза дороже обычной цены. Есть уютные места, но они часто заняты. В центре зала все вокруг ходят, столики маленькие. Либо одному посидеть, подождать кого, либо быстро поел, и пошел. Официантку, которая нас обслуживала, найти не могли, ждали счет, принесла другая, чаевые не дали. В целом вполне симпатичное место, и цены, по нынешним временам, чуть более приемлемы для обычных жителей мегаполиса. Главное, было вкусно и тепло!
Приходили с друзьями, втроём посидели , аппетитно покушали. Очень понравился интерьер в деревянном стиле. Сервис и обслуживание также очень вежливые , оставил приятное впечатление.