Периодически захожу в данное заведение позавтракать вкусной выпечкой и капучино. Очень вкусный круассан с миндалём и салат с хумусом. Заметила,что появилось больше персонала и обсуживание стало быстрее,что приятно. Персонал приветливый и всегда доброжелательно отвечает на все вопросы.Рекомендую данное заведение, если хотите уютно позавтракать в центре города с видом на старый Арбат с чашечкой кофе.
Кафе на одной из самых популярных улиц в Москве. Столиков немного, но места были даже в выходной. Выпечка свежая, кофе выбор небольшой, но зато удалось попробовать наконец тыквенный латте) Персонал приветливый. Звезду сняла за медленное обслуживание. Посидеть глядя в окошко на Арбат за чашечкой кофе в любом случае стоит!☕️
Очень приятное заведение. Еда вкусная, обслуживание супер, атмосфера хорошая
Отдельное спасибо официантке Кристине за качественное и быстрое обслуживание
Обязательно приду еще раз!
Хоть и персонал дружелюбный и выпечка не плоха в виде круассанов. Но вот все остальное...
Как то брала ласось с авокадо с яйцом пашот. лосось был не очень свежим "залежавшимся" и плохо обработанным от кожицы поэтому плохо живался. А сегодня пал выбор на чизкейк, и это было обидно и отвратительно. Обидно отдавать 450р за заветренный. сухой, отвратительный на вкус чизкейк. В нем собрались все вкусы и запахи холодильника. Мне сказали, что он стоит всего второй день, а срок хранения у него три дня. Хочу открыть секрет управляющему, шеф-повару и всем работникам. Срок хранение десертов 72 часа это в том случае если изделие находиться в холодильном оборудовании с температурой 2-6 градусов в индивидуальной упаковке, плотно закрытой. А не открытым на тарелочке в вечно раскрывающимся холодильнике.В этом случае срок хранения сокращается до 12 часов. В общем испорченное настроение. Две звезды за милого бариста который не стал отпираться и с любезностью принял возврат чизкейка. И круассан реально был вкусным и хрустящим.
посетила недавно в первый раз данное заведение. очень понравилось! очень чисто, вежливый персонал, огромный выбор блюд. также очень понравилось официантка Кристина, чувствуется профессионализм!
Гуляла вечером на арбате и заглянула ненадолго, взяла орахисовый раф и мусс с малиной, такого вкусного кофе давно не пила. Так же порадовала атмосфера кафе и её персонал, официант любезно помог подобрать напиток и десерт к нему, а баристе, приготовившей кофе, руки расцеловать хочется, все очень приветливы и любезны, отчего находиться в кафе крайне приятно :)
заходила раньше периодически, обычно после театра брала миндальный флорентин (всегда был вкусный), но в этот раз посчастливилось оказаться здесь летним вечером. взяла кофе кортадо (эспрессо с молоком 1:1) и миндальный эклер. с нежным, в меру сладким кремом, миндальными лепестками и настоящей ванилью, в сочетании со вкусом качественного кофе, смягченного молоком... это невероятно. кроме того, порадовали быстрое обслуживание, вежливый официант Константин, интересная подача и коричневый сахар (просто очень люблю). Нравится летняя веранда, много удобных столиков. Обязательно приду осенью <3
Замечательное место.
Официанты молодые ребята, уставшие и потухшие.
Обслуживание никакого.
Меню- половины нет…. , а из того что есть, заказали лазанью с пармезаном и курицей, багет-пицца ( впервые такое слышу) круассаны с горбушей, зелёный чай…
Итог- паста без соуса. Сухая. Тертый сыр.
Пицца- багет мрак. Сдобрена безжалостно томатным соком, запечена в духовке. Никакой мягкости присущей пицце. Сухое, хрустящее, режущее десны нечто…. Напоминающее пластик. Вкус- 1балл.
Круассаны - что тут сказать. Красную рыбу трудно испортить. У них получилось 👍
Либо повор был пьяный специалист, либо трезвый профан. Хозяину виднее.
Жалко потраченного времени. Данной забегаловке не место в Москве, а тем более на Арбате. Вам бы переехать в Агинский Бурятский автономный округ. Куда нибудь в район станции Оловянной или Борзи.
По конкурировать с их бузными. Ну думаю с таким отношением ничего не выйдет у вас. Местные буряты победят вас разнообразностью меню со своей кониной.
В итоге:
Печально. Очень печально.
Супер ресторан! Посетили с другом впервые и остались под впечатлением. Цены средние, обстановка располагает к отдыху. Рекомендую для семейных посиделок и вечеров с друзьями.
Накормили завтраком в 21.00, быстро и вкусно, огромное спасибо!
К сожалению, из десертов к этому времени уже мало что осталось, но по меню все блюда в наличии.
Спасибо, отличное место!
Популярное место, поэтому из меню быстро пропадают вкусные десерты наполеон и сырники. Но кофе всегда вкусный. Очень много народу и мало персонала, обслуживание долгое и медленное.
Прекрасные завтраки, кофе. Да и вообще все прекрасно! Было раньше. Но сегодня впервые обнаружила несоответствие цены в чеке и на табло. Комментарий/извинение/попытка исправить ситуацию от сотрудника не последовали. Следите за суммой в чеке))
Upd. Вернулась на днях.
Сообщили, что по карте лояльности доступен бесплатный круассан к горячему напитку. Но на кассе "ваша карта не сработала, с вас 180 рублей за круассан". Какой смысл в программе лояльности если она не работает, а персонал ничего не предпринимает? В общем, если бы не график работы с 7 утрп
Очень медленное и странное обслуживание. Во время приёма заказа сказали, что есть код, по которому можно оплатить. И после подачи блюд больше не подошли вообще, хотя в зале было пусто. Как минимум, гости могут хотеть ещё что-то заказать. Да и пустую посуду и грязные приборы со стола неплохо было бы убирать по мере их появления, а не копить на столике до ухода гостя
Плюс - только местоположение. Что касается минусов: в рисовой каше с изюмом изюм был с веточками и был также просто откровенный мусор. Моя подруга заказала лимонный раф - он оказался со свернувшимся молоком, она попробовала и вернула. деньги за него не взяли, но особых извинений тоже не последовало. Мне всегда казалось. что это место дорогое, но надежное, теперь буду избегать.
Худшее место, ужасное обслуживание, подали матчу с молоком, которое протухло, деньги не вернули. Само заведение грязное, управляющая после жалоб в центральный офис так и не вернула деньги, скорее всего она их провела как возврат и оставила себе.
Прошу привлечь Жатикову П.А. к дисциплинарной ответственности за грубое нарушение прав потребителя и санитарных норм.
Никогда больше не пойду кафе данной сети
Какое уютное заведение 🫶🤍приятный персонал, вкусный завтрак. А какой тут интерьер 🔥картины с красивыми девочками ангелами меня просто поразили своей красотой)я обожаю ангелов! Завтрак был очень вкусный и кофе тоже! Прекрасное и вкусное утро, в мой день рождения случилось в вашем уютном кафе 🎉
Бывал тут раньше, было на среднем уровне, сейчас последний месяц как будто поменялось что-то, не знаю как это работает)
Еда вкусная, ждали не прям долго, официанты общительные, администратор отогнал от нас попрошайку, даже когда он не успел подойти,
Приходи, пробуйте, наслаждайтесь
Посетили кафе 2 января. Работает два сотрудника, предупредили что ждать от получаса, мы ждали больше получаса, плюс сначала принесли чай, который с течением времени остывал, пирожное принесли когда чай был совсем холодным, при этом кофе стоял готовый в чашке минут 10, когда на него обратили внимание и принесли холодный. В туалете очень грязно, ощущение что не убирали целый день, мусор уже валялся на полу, и самое ужасное что в туалете был таракан.
Небольшой, но очень уютный оазис кофе и свежего хлеба посреди наших каменных джунглей😁 Единственное, чего не хватает, так это супа в хлебной чаше, как в старые добрые времена🙈
Зашёл в данное заведение в воскресенье вечером. Заказал Клаб сэндвич и смузи киви шпинат. Сэндвич очень понравился ,а вот смузи на доработку,вкус на любителя. Но Администратор посоветовал баблти и этот напиток очень понравился.
Фантастически прекрасный сервис (официант Вероника) и идеальный очень вкусный тёплый салат из индейки с овощами, спасибо!
2
Show business's response
Ксения А.
Level 12 Local Expert
August 25, 2024
Очень атмосферно и кухня замечательная, понравились кесадилья с курицей и камамбер. Максимально свежие десерты, вкусный чай мятная малина!
Особенно порадовал официант Константин, вежливый и приветливый, супер милый. Огромное спасибо за вечер!
Брали с подругой по разному кофе , с сиропом , сделали несладкий, ужасный, и привкус после кофе тоже ужасный, заплатив за кофе 390 руб и 430, также она брала миндальный круассан, вот в пятерочке даже свежее , остались не довольны, и деньги на ветер . Больше туда ни ногой
Кафе пекарня хлеб насущный, а хлеб к супу подают черствый , ладно бы просто черствый так он высохший как сухарь!
Самое интересное на вопрос : Вы сами будете есть такой хлеб ? Официант и администратор кафе сказали , что нет.
Отличная клиентоориентированность, сами есть такой хлеб не хотят , а клиенту пожалуйста! Вот вам и отношение к потребителю. Делайте выводы.
Обожаю все заведения Х.Н. И выпечку, и основные блюда. И конечно атмосферу! Везде уютно и красиво, везде по-разному. Цены можно назвать достаточно высокими, но они себя оправдывают
Приятное место, цены высокие как во всех кафе на Арбате. Приятный интерьер и теплое место, чтобы выпить чашечку кофе. Но персонал не успевает обслуживать гостей, еду не предлагают подогреть. Постоянная очередь в туалет, считайте что его там нет. А на последок хотели взять с собой хлеб, но бариста проигнорировала нашу просьбу продолжая готовить кофе. К высоким ценам надо добавить и высокое качество обслуживания и всё будет хорошо.
Была в этой сети впервые. Удивили, очень хорошо и вкусно. Но не хватило уюта, комфортных кресел. Заказывала вкусный салатик с яблоком, мини бургеры. Вид из окна вообще роскошный! Кайф. Советую для скромных посиделок!
1
2
Show business's response
Sveta
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Хожу в это кафе регулярно, всегда все было отлично, но нынешняя смена персонала ужасна:
- цена в меню и чеке отличается;
- бариста очень громко материться, все время, не переставая. На просьбу быть потише удивился и продолжил материться в полный голос.
- добило вчера: этот же бариста подмел пол и потом весь мусор высыпал в раковину, рядом с кофе, зоной приготовления и прочее.
- в кафе сидят какие-то друзья персонала, на моих глазах старший взял деньги из кассы и отдал подруге.
Я не хочу, чтобы эти люди готовили то, что я буду есть/пить.
Обслуживающий персонал отвратительный.Я вообще не понимаю как можно развивать эту сеть.Явно учредители не о чем не думают кроме как денег.Даже туалет на пинкоде.Ужас просто.Воняет у них ужасно.Еда черствая
Ужасно.
Заказала собу. Вынесли кислую лапшу. Не знаю что это за рецепт, но пробовала три раза, подумала, что можно распробовать. Это невозможно есть. Привкус кислятины сразу как начинаешь есть. Ужасно.
Увольте повара, у него проблемы с рецепторами.
Был тут ещё в четверг вечером, но руки дошли написать только сейчас. Миленькое, маленькое заведение, очень вкусный кофе, интересный ассортимент сладостей. В общем, неплохо, рекомендую
08.03.2024. Время 17.45. Столик около туалета. Мы пришли отметить праздник 8го марта . В целом все понравилось но принесли круассан с лососем и в нес был волос . Официанту показали он молча забрал , даже не извинился , не предложил как то загладить вину . я понимаю что в любом заведении может такая ситуация произойти но элементарно принести извинения и попытаться по доброму урегулировать ситуацию сотрудники должны уметь . Увы но этого не произошло . Очень хочется на будущее не допускать таких неприятных ситуаций .
Частенько захожу, очень хороший сервис, вкусные блюда, отдельное спасибо баристе Лане, готовит невероятно вкусный кофе, всегда поможет с выбором, очень добрая и отзывчивая. Так же хочу отметить что только здесь я нашла те самые потрясающе вкусные эклеры, беру только здесь, очень советую с малиной или лавандой!
Хорошая сеть кафе. Вкусный хлеб, хорошо готовят еду. Варят вкусный кофе. Не раз был в этих кафешках, и буду посещать ещё. Набрёл на неё случайно, гуляли в парке культуры, хотелось кушать, но не хотелось уличной еды из палаток, не доверяю. Нашли это кофе, зашли, покушали, и были приятно удивлены. Единственное молочный коктейль был очень жидким, сказали администратору, он исключил его из счёта. Рекомендую однозначно!
Не правильно приняли заказ, не вкусно. Паста без соуса, с натертым сыром и всё.
Чай зеленый в чайнике ооооочень крепкий.
Стол грязный, пришлось просить официанта, чтобы вытер
А нормальное заведение. Лучше чем турецкое засилие рядом. Музыка фоном. Мебель удобная. Цены как на Арбате, кофе нормальный. Обслуживание неторопливое, но не медленное. Публика разная. Забежать можно.
Выпечка и кофе вкусные. Заходила дважды сюда, оба раза остался осадок от сервиса,за это и снижение оценки. Думала,мне одной кажется,но вижу по отзывам,что многие это заметили.
Не уточнили греть/не греть выпечку,думала,она априори будет подогрета,комментировать не стала,в итоге круассан был холодный. Во второй раз та же история,он холодный,но у мужчин за соседним столиком официант поинтересовалась-нужно ли им подогреть..Это только у определенной категории людей интересуются или как происходит этот выбор? Сахар к кофе не стоит на столе,его также не предложили,пришлось идти к кассе и искать там самостоятельно. Официант в целом недовольная,то ли настроение у человека такое,то ли люди раздражают….И еще другие нюансы,но и этого достаточно,чтобы понять,что впечатление от места осталось не очень ( лучше переплачу и зайду в stars через дорогу,чем получать такие эмоции.
работа официантки мне не понравилась. Просто ни в какие ворота. Зашли в кафе и на входе попросили меню, так как не была уверена что можно плотно покушать.официантка стоявшая рядом махнула - вон там на столах. Я вежливо Попросила принести- сказали - да возьмите сами. Это нормально вообще?? Выражение лица - недовольное, очень долгое и очень плохое обслуживание . Девушке пора искать другую работу
Как правило я с друзьями здесь часто завтракаю ! Здесь всегда гостеприимная атмосфера,доброжелательный персонал! Качественно приготовленные блюда , особенно мне нравятся салаты, каши , замечательный кофе и выбор выпечки ! Непринуждённая атмосфера и короткое время ожидания !