Ужасное обслуживание, официант слушает в наушник при приеме заказа, забывают про блюда, драники несла 1,5 часа также как и жаркое! Ну и самое неприятное - в чек посчитали лишний борщ, который мы не заказывали, жаль увидели это уже только дома. Хотя когда уходили увидели, что стояла тарелка борща перед выходом, видимо просто по ошибки сделали и нужно было кому-то засунуть это в чек и это оказался наш чек, спасибо! Никому не советую данное заведение. Раньше было намного лучше, больше посещать не будем! Спасибо за испорченный вечер!
Приезжаем с мужем из Москвы :) раз в год, чтобы вкусно поесть :) одно из моих любимых заведений. Жаль что такой ресторан только в Ростове-на-Дону ))) Вежливый персонал, хороший выбор блюд, ожидание блюд мах 20 минут, а главное всё очень вкусно. Обязателен для посещения
Хорошая кухня. Ужасное обслуживание. Сегодня принесли счет без чека, после того как попросили чек, сотрудники долго стояли у касс.аппарата вместе заполняя чек. Принесли чек, с двумя лишними блюдами. После вызова администратора, никаких здравых объяснений и извинений не получили. Только разницу в счете. На вопрос, «вы всегда предоставляете счет без чека?» администратор ответила «да». Хорошо устроились)))
Буду надеяться что как то дойдет эта информация до владельца и он примет меры.
Посетители, будьте бдительны
🤥
Готовят вкусно,НО..
Очень неприветливый персонал,меню пришлось просить,официанта подзывать,хотя немного столиков сидят. Очень долго несли борщ,хотя рядом столику принесли за минут 15,мне же за минут 40. Я очень редко оставляю отзывы,тем более плохие,но сейчас промолчать нельзя,пожалуйста,займитесь заведением,осень уютно,красиво,атмосферно,но персонал…
Плюсы:
Интересный интерьер заведения
Интересный дизайн и разнообразное меню
Специализация на русской и донской кухне, а не всё подряд
Хорошее обслуживание
Вкусная еда, а донские соления и селёдочка вообще отличные
Приятный комплимент от заведения в виде настойки собственного приготовления и бутербродов с салом
Адекватные цены
Минусы:
Картошка в жаркое была пережаренная либо блюдо второй раз подогретое
Настойки на наш вкус крепковаты. Но (!) они очень хорошего качества.
В целом, заведение рекомендую к посещению! 4+ если бы не жаркое.
Отличное место, цены для центра города приемлемые. Все заказанные блюда вкусные, меню разнообразное. В общем идеальный вариант, чтобы посидеть. К тому же комплимент!
Побывали на днях в этом заведении. Небольшой зал, посетилей много, цены в меню вполне приемлемые, после оформления заказа пртносят комплимент от заведения по рюмке горилки и кусочку чёрного хлеба с салом. Из заказаного солянка и домашняя лапша выше всяких похвал, а вот картофель по домашнему и пельмени ни чем не запомнились. Самый большой минус это обслуживание - подача блюд растянулась на час, в то время как одним принесли заказ, другие ожидали сорок минут и такое впечатление, что если бы не напомнили ждали бы ещё долго, что в целом и испортило всё впечатление.
Нашли этот ресторан случайно, пролистывая меню на картах. Очень вкусная национальная кухня. Брали сырные палочки, запечённые пельмени, аджика, капусту цветную, домашний лимонад, мороженое. Все бесподобно вкусно. Обслуживание прекрасное. Комплимент - горилка с гренками и салом! Будем в Ростове-на-Дону - на ужин в " Хлеб и саоло". Рекомендуем!!!
Очень вкусно! Каков детстве! Если вы придерживаетесь новомодного ПП и пр., то вам - не сюда. Здесь очень сытно и вкусно!
Драники, сырники, обалденный горшочек с галушками... Всё с пылу - с жару, вкусно и сытно. А в качестве "комплимента" дают горилку и мини - бутербродик из чёрного хлеба с горчицей и салом...
Прекрасное заведение! Кухня вкусная!
"Когда вкусно, тогда вкусно!"
Обстановка шикарная, первый раз посетил это заведение и в вернулся снова через неделю.
Окрошка бомба, квас домашний делают сами, горчица "как у мамы" , слёзы из глаз )
Борщ наваристый , порции очень хорошие , за комплимент от заведения отдельное спасибо !
Единственное , что мне не очень понравилось :
есть настойки ( липовая, имбирная , перцовая ) , так вот ЭТО НЕ НАСТОЙКИ, ЭТО НАЛИВКИ!!!
До настойки там не хватает градусов 15-18°, так как у Вас все эти "настойки" вкусные, но по крепкости как недовареный самогон.
В итоге настойки, опять же по ощущениям, градусов 20-22° ( а это уже наливки). Это не только моё сугубо личное мнение, друг даже пить не стал после первой, со фразой " будто выветрился"
В остальном, низкий поклон персоналу , кухне , и управляющему 🤗
Много раз заказывали еду на обед в офис на вынос. Можно заранее позвонить и заказать, каждый день разное меню. В обед входит: первое, второе, салат и морс. Порции хорошие, вкусно и бюджетно, вежливый персонал. Рекомендую!
Очень долгое обслуживание , блюда несли час , про одно из блюд вообще забыли .
Официант мужчина очень недовольный всем , с гостями общается совсем нерадушно.
Хоть и вкусно , но для обеда или если у вас ограниченное время , данное место я бы не рекомендовала .
Ужасное место стало и обслуживание тоже комплимент избранным приносят сколько ходили с мужем были довольны сейчас отвратное место и друзьям не будет советовать официанты ужасные от слова совсем не советую очень разочарована скоро сюда никто ходить не будет заведение запущено грязно обшарпанные зоны администратора вонь с кухни в зал идёт ничего не меняют только хуже и хуже
Отличный ресторанчик, спокойная музыка, чисто, приветливый персонал, вкусные блюда. Вполне демократичные цены. Отдельной звёзды достойна настойка, пробовали все 4 вида, больше всего понравилась липа. Были тут впервые ещё до пандемии, хуже не стало!
Ребят это атмосферное место, где вас вкусно покормят я бы заходил бы туда в обеденный перерыв или с друзьямиесли бы мы хотели вкусно и полноценно поесть, но вот с девушкой я бы туда не пришел, явно место не для встреч. И еще как то зайдя в это заведение я попал на интересное "представленик". В общем, в банкетном зале сидели мужики и громко праздновали тем временем в общем зале была выключена музыка (хоть и она там не очень), и остальные люди сидели там слушая веселые выкрики и тосты этих мужичков, кто то даже привел свою девушку туда чтобы прлвести вече, а взамен получил гогот и стук рюмок и да на лице той девушки было написано что она хочет оттуда убежать). Просьба к управлющим этого кафе, подумайте как такие ситуации исправлять.
Здесь не вкусно от слова совсем. Такой еды и такого обслуживания ещё ни где не видела. Жаль что фото нет. Начну с закуски, заказали селёдку, на маленькой селедочнице много лука аж падал и селёдка с костями. Сухари к пиву три больших ломтя, это жесть. Солености это такой ужас арбуз солёный, моченые яблоки, капуста, огурцы и помидоры кислые и пересоленые. Салат заказывала цезарь это вообще что то с чем то, пекинская капуста с гнелыми листочками. У мужа картошка с грибами на сковороде это вообще не понятно, все чёрное как сковорода. Взяла себе жаркое с курицей, это не вероятно жесть, в политровом горшочек на дне не понятно что. Сама не пойду и ни кому не советую.
Отличное место в нашем городе, уютно, комфортно,очень красивый интерьер,кухня пальчики оближешь!! Звезду сняла, за долгое и плохое обслуживание официантов!!
Посидели компанией из 4 человек на 6 тысяч рублей. Вполне неплохо. В меню большой выбор блюд и напитков, алкогольные коктейли приятно радуют своей ценой и разнообразием. Пока ждали блюда, нам принесли комплимент от заведения - самогон, хлеб и сало. Мы оценили, спасибо)
На цокольном этаже не ловит интернет, но в этом есть и плюсы - никто не отвлекает звонками и сообщениями, просто находишься здесь и сейчас, погружаешься в атмосферу этого вечера.
очень уютное заведение. Придём ещё.
Хорошее атмосферное заведение. Вкусно, всегда радуют комплиментами (настойки и сало), доступные цены. Единственный минус - не всегда приятный персонал, но понятно, что люди устают из-за нагруженности.
Обедали 10 сентября..
Ну как сказать пообедали, хотели , но не получилось
Персонал не заинтересован ни в чем. Долго ждали принятия заказа , долго готовили борщ, хлебную корзинку принесли через 15 мин как мы уже поели этот борщ. Не дождались ни пельменей, ни драников, тк. Прошло больше 40 мин с принятия заказа
Долго ждали счет ( причем в зале было мало на данный момент посетителей)
В общем одни минусы .. 👎🏻
Фишка заведения - Украинская кухня. Приветливый персонал. Еда вкусная, но меню огромное. Не очень удобно выбирать из такого количества блюд. Интерьер приятный. Столов много, есть отдельные, небольшие, залпы для компаний.
Заведение шикарное. Заказ делал как в заведении так и в доставке и оба раза только положительные оценки. Заказывайте и пробуйте все, каждый найдет что-то по душе!
Супер место, всегда ходим перед играми женского гандбола, арена рядом! Приятный персонал, отличное меню и недорогой и вкусный бизнес ланч! Рекомендую!
Show business's response
И
Инкогнито 9073
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Очень интересное место Украинской кухни. Ужасно приветливое обслуживание и очень приятные сотрудники. Само заведение очень интересно оформлено и стилизованно. Еда вкусная и очень разнообразная ( ну прям полный набор от а до я) Очень приятные презенты от сотрудников. Вообщем рекомендую для посещения. Ценник приятно удивит.
Сегодня обедали в этом ресторане на Текучева. Раньше мне здесь очень нравилось, но сегодня была разочарована качеством блюд и обслуживанием. Я часто заказывала здесь окрошку, и сегодня шла сюда, чтобы получить удовольствие от этого блюда, но увы, окрошка оказалась слишком жидкой, холодец настолько пересолен, что невозможно есть. Хорошим был только морс. Очень жаль разочароваться в ранее любимых и приятных местах..,,,
Много лет заказываем в данном ресторане борщ. И все это время в состав входили пампушки с луком и салом. Типичный набор к борщу. Заказали снова через Яндекс, нет набора. В Яндексе сообщили, что его нет вообще и не было. Позвонили для уточнения в ресторан, сказали, что булочек просто нет в наличии, поэтому не положили. Не извинились, не предлагали какую-либо компенсацию. Самое интересное, что нас даже не уведомили об их отсутствии ЗАРАНЕЕ. Такой пустой борщ я могла заказать дешевле и ближе, а не ждать почти 2 часа, ещё и с опозданием из центра города.
Отличное место, где можно знатно отобедать под липовую наливку. Особенно понравился холодец, голубцы и пельмени в сметанном соусе. Ну и конечно тарелка с салом. Всем рекомендую!
Заведение атмосферное. Кормят очень вкусно, все свеже приготовленное. Чисто, аккуратно. Но есть один минус, это сервис обслуживания посетителей, есть прям очень забычивае официанты....
Качество обслуживания сильно упало. Узвар и морс подали в кувшинах с отбитыми горловинами. Девушка обслуживающая наш стол (отмечали ДР) забывала убирать грязные тарелки, мы сами их ставили на соседний стол. Горячее принесли рано, еще холодные закуски толком не поели, в итоге горячее стало холодным, с трудом допросились штопор. Заказ мы делали заранее, но и здесь ошибка работников по количеству салатов в меньшую сторону.
Вкусная еда, уютный интерьер, средние цены на блюда. Приносят комплимент в виде стопки самогона и канапе из черного хлеба и сала. В последнее посещение не понравилось, что готовые блюда не подавали сразу, а ставили на стол, где лежала грязная посуда с других столов. Официант, которая обслуживала наш столик, долго ходила мимо и ей потребовалось минут 10, чтоб подать их. Неприятный осадок после посещения
Колоритное и уютное место, для дегустации вкусностей в широком ассортименте. Приветливый и отзывчивый персонал. Блюда сказка а подача шедевр, рекомендую.
Приятная и душевная обстановка, хороший и достойный сервис, неплохие блюда. Единственное что помещение общего зала маловато, сидишь по большей части времени, спина к спине с другими гостями.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Несвоевременная подача, часть блюд была уже остывшая и продолжала остывать в процессе ожидания другой части заказа. Даже чай был не горячий, это вообще удивило. Одно блюдо так и не вынесли, но включили его в счёт. Из хорошего - понравились котлеты по-киевски, за них респект повару
Заказывали поминальеый лтеый обед. Персонал подобрал очень хорошее меню. Администратор кафе Анастасия очень внимательно и приветливая. Официанты всегда были рядом.все было очень вкусно и по приемлемой цене. Нашей семье было очень приятно.
Заказала кусок сёмги принесли не солёная и как будто забыли помыть,с несвежим запахом и ужасно сухая,в общем есть было невозможно,ждала заказ 30 минут.официанты не приветливые,портят своим не довольным видом настроение и все время бегают на перекур,потому,что запах от них табака,прокуренные.
Любим это заведение, обычно посещаем семьёй. Цены умеренные. Еда вкусная. Жаль что коктейли алкогольные почти убрали. Из за этого посещаем реже. Есть минус официанты вечно недовольные
Шок! Ранее будучи в Ростове приходили сюда покушать. Вот и в этот раз после 14-часов в дороге радостно бежали в этот ресторан с надеждой вкусно поужинать. Заказали 2 порции мяса и 2 порции картошки-пюре. Мужу поесть принесли, а мне сказали, что тоже скоро принесут. В итоге позже принесли "порцию" картошки - одна ложка холодного пюре на дне тарелки. Извините, что так мало, говорят, но как получилось, просто у нас уже кухня закрывается. Жду свое мясо, но вместо него несут счет и говорят, что мясо мы только одну порцию заказывали. В смысле?! То есть мужу мясо + картофель, а мне только картофель? На наш вопрос: а та порция пюре, что одна ложка, стоит как детская порция или по полной стоимости? - нам ответили, что, конечно, по полной. Такого мы еще нигде не видели! Спасибо, что оставили голодной, да еще и поздно вечером, когда в других ресторанах кухня тоже уже закрывается. И даже не извинились за свою ошибку. Больше к вам не придем!
Готовят вкусно, но обслуживание кошмар.
Во-первых, в заведении официанты нерасторопные, некультурные, несут заказ долго, путают позиции
Во-вторых, ожидание доставки просто вечное, 2часа ждали в итоге заказ отменили, ни в какие ворота, извинений не дождешься, остались голодными .
Русская и Украинская кухни ассоциируются с гостеприимством. Но, видимо, не в этом заведении.
Как только мы зашли нас встретила официантка с недовольным лицом. Мы были в первый раз и не в курсе, что есть несколько этажей. Сотрудники нам тоже это не объяснили. Хотя нет, объяснили, когда мы уже простояли на входе и оглядываясь. Мы присели за столик и спустя пару минут парень вышел из кухни и подал меню будто сделал одолжение. Сразу после нас пришли новых 4 стола. Но официант вышел в зал спустя 10 минут и подал всем меню, только через 15 минут принял у нас заказ. Важно - мы уточнили время подачи блюд ( литр морса, 2 порции гренок, борщ и солянка), парень нам четко сказал 20 минут. Через 20 минут нам принесли ужаснейший разбавленный морс со льдом. Через 30 минут гренки , через 40 минут два супа. В добавок мы получили неубранный стол, который был весь в крошках, грязные стаканы, тарелки с супами в потеках от этих супов. Но что самое прекрасное так это ответ администратора после замечания о том , что все нехорошо, есть много недовольных гостей : «ну так а че вы хотели , суббота же». И что? А вы когда открывались не знали, что в субботу больше людей , чем обычно. В обязанности администратора разве не входит усилить состав официантов в выходные, разве админ не должен обратить внимание на работу офика после жалобы гостя? Официант ужасный и неопытный. Кухня такое себе. Комплимент в виде водки , сала и в хлеба - лучшее, что случилось с вашим местом.